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un grupo.
Los roles para la tarea del grupo, roles de locomoción o roles de progresión
Benne y Sheats identificaron a los roles de locomoción como aquellos que facilitan y
coordinan las actividades de resolución de problemas. No diferenciaron características de
personalidades sino tipos de conductas que ejecutan los miembros de un grupo con las cuales
facilitan la consecución de una tarea.
Roles de mantenimiento
Son aquellas participaciones que tienen como finalidad la configuración de actitudes
positivas alsea grupo.
Entre los roles de mantenimiento vamos a encontrar:
1. Rol de estimulador o alentador: elogia, está de acuerdo, muestra solidaridad.
2. Rol de conciliador o armonizador: es el intermediario entre diferencias de otros
miembros.
3. Rol de transigente: cede parte de su posición para llegar a acuerdos.
4. Rol de guardagujas: intenta mantener abiertos los canales de comunicación,
estimulando o facilitando la comunicación de todos.
5. Rol de seguidor: sigue el movimiento grupal en forma pasiva.
6. Rol de legislador: se expresan normas y se intenta aplicarlas en el funcionamiento o
en la evaluación de la calidad de la interacción grupal.
7. Rol de observador: se registran diferentes aspectos del proceso de interacción y
realimenta al grupo con dichos datos
Roles disfuncionales
Son roles individuales, intentos de satisfacer necesidades individuales sin relación directa
alguna con la tarea de grupo. Su aparición frecuente es indicadora de la existencia de
problemas y conflictos endogrupales no resueltos: en tal medida son síntomas del deterioro
del proceso grupal.
1. Rol de agresor
2. Rol de obstructor: expresa desacuerdos sin razones, se retroatrae a problemas ya
resueltos.
3. Rol de buscador de reconocimiento: busca llamar la atención sobre sí mismo
vanagloriándose.
4. Rol de confesante: aprovecha la oportunidad proporcionada por el ambiente del
grupo para expresar sentimientos personales sin vinculación alguna con la tarea explicita,
confunde al grupo de trabajo con un grupo terapéutico.
5. Rol de mundano: conducta por la que se hace alarde de falta de compromiso con los
procesos grupales.
6. Rol de dominador: usa la conducta agresiva como medio para imponer su dominio.
7. Rol de buscador de ayuda: intenta lograr una respuesta de simpatía a través de
expresiones de inseguridad.
8. Rol de defensor de intereses especiales: se defienden intereses ajenos a los grupos
correspondientes a un grupo de pertenencia alternativo sin relación alguna con la tarea.
Conviene recordar que en una única intervencón, un solo integrante puede desempeñar más
de un único rol.
Para finalizar debemos señalar que en distintas etapas de selección y solución de problemas,
los grupos van a tener diferentes requerimientos de roles; y que en un mismo grupo, incluso
en diferentes etapas de su vida, tendrá diferentes requerimientos de roles que van a estar
siempre en función del momento de desarrollo y de nivel del madurez del grupo.