COOPETENCIA……

Índice

Resumen………………………………………………………………………………….(3)

Introducción……………………………………………………………………………... (4)

concepto……………..………………………………………………………………….. (5)

Características…………………………………………………………………………… (6)

1. Jugadores.
2. Valores agregados.
3. Reglas.
4. Tácticas
5. Enlace.

Los tipos de la colaboración empresarial……………………………………….……. (9)

1. Modelos de competencia.
2. Modelos tipo clústeres.
3. Modelos sinérgicos.

Pasos……………………………………………………………………………….……. (12)

Ventajas……………………………………………………………………………..…… (13)

Desventajas……………………………………………………………………………..,..(14)

Conclusiones y recomendaciones…………………………………………………..…. (15)

Bibliografía………………………………………………………………………………. (16)

Anexo…………………………………………………………………………….…..…... (17)

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 Resumen.

El negocio es cooperación cuando se trata de crear una torta, y competencia cuando

esta se va a repartir.

El negocio es la combinación de ambas cosas, la guerra y la paz.

La combinación dá por resultado una relación más dinámica de lo que sugieren

aisladamente las palabras competencia y cooperación.

En la COO-PETENCIA, uno puede competir sin tener que matar a su contrario. Como
la lucha a muerte destruye la torta, no quedara nada para repartir, es la situación de
perdedor-perdedor. De igual modo se puede cooperar sin tener que olvidarse uno de
los propios intereses, no tiene sentido crear una torta de la cual uno no puede
participar, esto seria perdedor-ganador.

Para llevar la coo-petencia a la práctica se requiere pensar muy bien las cosas. Se
necesita un marco de referencia para pensar detalladamente las consecuencias en
dólares y centavos, de cooperación más competencia.

Co-ompetencia combina las ventajas de la competencia y de la cooperación en una

nueva dinámica que puede ser utilizada no solo para generar mayores ingresos a su
empresa, sino para cambiar la naturaleza del entorno de negocios a su favor.

El éxito a largo plazo en una empresa es el resultado de competir exitosamente en la

respectiva industria, pero también de ser un participante activo en el destino de esa
industria. Es así como se pueden crear las oportunidades de éxito futuro en la forma
que se quiera, en lugar de conformarse con la situación actual.

3
 Introducción.

Este trabajo monográfico contiene el análisis de un conjunto de textos, que tratan de la

gran importancia que tiene la formación de una red de cooperación.

Como se sabe, desde fines de la década de los setenta y principios de los ochenta, la
economía mundial inició la transición hacia una nueva fase de acumulación que ha
afectado espacios geográficos, división del trabajo, formas tradicionales de
comercialización y producción, así como la cooperación y competencia entre
empresas.

Esta nueva etapa se caracteriza por la globalización, en donde el mercado liberal cobra
su auge y la importancia de las redes de cooperación prepondera en la interrelación de
las personas.

A través de esta monografía se pretende incentivar a formar parte de una red de

colaboración, para el aprendizaje y resultado más óptimo, no solo como organización
como consecuencia de mejores resultados lucrativos, sino también en el crecimiento
como seres humanos a través de la relación interdependiente dentro de una red,
gracias a la coopetencia.

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 Concepto.

Co-opetition o coopetenciaes un concepto que combina las reglas de la competencia y

la cooperación en una nueva dinámica que puede ser usada no sólo para incrementar
las utilidades, sino tambien para cambiar la naturaleza del ambiente del negocio a su
favor.

El éxito real de un negocio a largo plazo proviene no sólo de competir exitosamente

dentro de su industria, sino también de ser un participante activo al moderar el futuro
de la industria. De esa manera, pueden crearse oportunidades para el éxito futuro, de
la forma que la organización lo desee y hacer las cosas de la manera en la que
habitualmente se hacen.

La co-opetition permite una situación en el mundo real de los negocios, en el que

puede haber varios ganadores en el mercado. En los negocios a diferencia de la
guerra, no se trata que haya un ganador que tome todo el mercado. El objetivo es
maximizar el rendimiento de su inversión, sin importar qué tan bien o qué tan mal
operen otras personas u organizaciones.

La coopetencia es un tema que cada día cobra mayor importancia en tre los
empresarios, proyectándose como una vital herramienta para la gestión futura.
Participación supone integración, supone primero conocer al otro para buscar apoyos
mutuos en aquellos aspectos que unen, y soluciones comunes frente a lo que puede
ser causa de enfrentamientos y daños estériles. Hablamos de formas de conductas
humanas, ya que las empresas se componen de comunidades de personas que se
relacionan con otras personas y otras comunidades.

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 Características.

La coopetencia se caracteriza por practicar el concepto de red de valor, para visualizar

el ambiente de los negocios, se considera la siguiente red de valor:

Los proveedores ofrecen recursos a todas las organizaciones dentro de su industria.

La competencia, desde la perspectiva del cliente, está formado por todas aquellas
organizaciones cuyos productos o servicios hacen que lo que su compañía ofrece, sea
lo que sea, parezca más valiosos. Los complementadores, ofrecen productos o
servicios para agregar valor a lo que sea que su compañía ofrece. Por ejemplo: los
organizaciones de hardware y sfware para computadoras son complementadores, sus
productos individuales valen más cuando se combinan.

Las mayores oportunidades comerciales y las mejores utilidades no llegan

simplemente por juagar el juego mejor que alguien más. Realmente vienen de expandir
el juego donde esté, hacia un nuevo juego que es más grande, mejor y más valioso
para todos los individuos.

La red de valor muestra dos simetrías fundamentales en el juego de los negocios. Los
clientes y proveedores desempeña roles simétricos siendo socios en la creación de
valor. En el eje horizontal los complementadores y los competidores se comportan
como un espejo. Los primeros dan valor al negocio, mientras que los competidores lo
restan.

Dentro de la red de valor se encuentra los cinco elementos básicos, que a continuación
los citamos:

1. Jugadores: constituida por los participantes de la red, cada vez que los
jugadores en una red de valor cambian, el valor total del mercado de toda la
red se incrementa o decrece. Por lo tanto, antes de entrar a alguna red de
valor, es necesario saber, cuál de los integrantes actuales de la red de valor
obtiene la mayor ganancia por la participación del nuevo integrante. Luego
se debe encontrar la manera de que el que se beneficie contribuya con el
ingresante.

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 Una red se caracteriza por:
 Ofrecer subsidiar cualquier inversión de capital que se requiere para
que una compañía ingrese a esa industria.
 Proveer una garantía de ventas para que una nueva compañía
ingrese a ese mercado.
 Proveer un mejor acceso a al información para el recién llegado
potencial.
 Circular negocios iniciales es en el mercado con oportunidades de
negocio adicionales y futuros.
 Proveer al recién llegado un precio al cual él esté preparado para
generar un nuevo negocio.
2. Valores agregados: cada red de valor posee un valor comercial total, que
está integrado por la suma de los valores agregados de cada participante en
esta red.
Por lo tanto, su un nuevo participante ingresa a la red de valor, el monto por
el cual el valor de toda la red se incrementó, es el valor agregado de ese
participante. El objetivo, en los negocios, es maximizar el valor agregado de
su propia compañía.
El valor agregado se consiste en ofrecer un producto o servicio mejor a
menos costo, para ello la red debe crear relaciones sólidas con sus clientes,
a menudo, este objetivo implica crear programas de lealtad, que le
agradecen por sus negocios a sus clientes de manera tangible y efectiva,
para ello se debe:
 Premiar a los clientes leales con productos o servicios que ellos
valoran más que el dinero.
 Ofrecer mejores negocios a los clientes leales del largo plazo, que
los que les ofrecen a los nuevos clientes.
 Agradecer con productos que generen negocios, tal vez ofreciendo
productos o servicios complementarios con descuento, o dando a los
clientes leales un pase de agradecimiento para que puedan traer a
un amigo con ellos.

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  Reconocer que no sólo su compañía competirá por clientes leales,
sino que otras organizaciones harán lo mismo también.
 Incrementar el volumen de producción tan rápido como sea posible
adelantarse en la curva del aprendizaje.
3. Reglas: las reglas formales como las informales son realizadas por
consenso de la red, sin embargo muchas personas asumen que las reglas
de los negocios, están grabas en una piedra y no están sujetas a
negociación. No existe razón alguna por la que las reglas deban seguirse
ciegamente, éstas pueden ser cambiadas en cualquier momento. Dentro de
las reglas se deben poner prioridad al cumplimiento de los contratos, como:
 contratos para cumplir con los proveedores.
 Contratos para cumplir con los clientes.
 Contratos para cumplir con la competencia.
4. Táctica: las tácticas son las acciones que toman los jugadores para
moldear las percepciones de otros participantes en la red de valor
Las tácticas se pueden utilizar para:
- Dar muestras gratis del producto o servicio.
- Comprometer recursos significativos para la publicidad.
- Esconder información de proyectos de la red.
- Seguir el consenso general de manera que si las cosas salen
mal, por lo menos todos están en el mismo barco.
5. Enlace: en el mundo real no existe ninguna red de valor aislada. Cada red
de valor está ligada a otras redes de valor mediante: los jugadores en
común, una localidad en común, etc. Además cada red de valor influye en
otras redes de valor en virtud de esos vínculos.
Las fronteras de cualquier red de valor en particular no son físicas, sólo
mentales. No existen fronteras reales, sólo aquellas que crean las personas.
Cada red de valor opera en el contexto del panorama general, y las
fronteras se pueden mover, expandir o alterar en cualquier momento.

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 Tipos de la colaboración empresarial.

Si bien estamos en un mundo de gran competencia, las compañías no compiten solas,

las empresas, las regiones y los países se organizan y establecen alianzas para
afrontar a sus competidores y sacar provecho de las condiciones del mercado. De allí
surgen los modelos de colaboración que se han diseminado por todo el mundo.

Existen tres tipos básicos de modelos de colaboración, mundialmente empleados, que

a continuación lo mencionamos:

1. Modelos de coopetencia: la coopetencia es la unión entre cooperación y

competencia, que sustituye la cadena de valor clásica lineal e individual de
las empresas por una red de valor entre los participantes. Es la colaboración
entre competidores.
lacoopetencia obliga a las empresas a incorporar una arquitectura de
cooperación que establece un vínculo con otras firmas relacionadas, tanto en el
lado de la cooperación como en el de la competencia. En esencia se coopera
para competir eficazmente, entre los propios participantes, pero más importante
con sus competidores internacionales. Existen muchos casos de coopetencia,
mostraremos algunos ejemplos:
 Cinco grandes cadenas hoteleras se han unido para desarrollar su
propio sistema de reserva en línea. Hilton, Hyatt, Marriott, SixContinents
y SarwoodHotels, conjuntamente han desarrollado y conformado el hotel
distribución y sistema, el cual presenta la disponibilidad de habitaciones
a través de enlaces en muchos sitios de viaje.
 Los grandes integradores y proveedores de tecnología, como IBM y
Hewlett-Packrd, por ejemplo, ya no sólo arman soluciones con sus
productos: si el cliente desea añadir insumos de los terceros, así se
hace, y con estándares abiertos.

2. Modelos tipo clústeres: los clústeres con concentraciones geográficas de

empresas e instituciones interconectadas, que actúan en determinado
campo. Agrupan a una amplia gama de industrias y otras entidades

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 relacionadas que son importantes para competir. Estos facilitan las
economías de escala, generan una disminución de costos de transacción,
permiten una mayor difusión del conocimiento y aprendizaje, debido a la
interacción entre sus participantes. Muchos clústeres incluyen organismos
gubernamentales y otras instituciones que proveen entrenamiento,
educación, información y apoyo técnico.
Losclústeres fomentan la competencia: los rivales compiten con intensidad para
ganar y conservar a sus clientes. Sin una competencia vigorosa, un clúster
fracasaría. Un clúster de empresas e instituciones con un vínculo formal,
acuerdo, representa informa de organización sólida, que ofrece ventajas en
términos de eficiencia, eficacia y flexibilidad.
Los clústeres permiten que cada miembro se beneficie como si tuviera gran
escala o como si se hubiera unido a otros, sin sacrificar su flexibilidad e
independencia. Ser parte de un clúster le permite a las empresas operar de un
modo más productivo en la obtención de recursos y servicios externos. Por
ejemplo, las compañías que integran clústeres de gran vitalidad pueden
aprovechar conjuntamente los servicios de empleados especializados y con
experiencia, y así reducir los costos inherentes a la búsqueda y contratación de
personal. El clúster suele acumular importante información técnica, sobre el
mercado y sobre la competencia, y sus integrantes tienen acceso a ella.

3. Modelos sinérgicos: la sinergia es el efecto mayor que la mera suma o

agregación de las partes, que se logra como el fruto de la interacción entre
dos o más elementos que se combinan (2+2=5). Sinergia (synergos)
significa: trabajar juntos o generar energía.
Se refiere a los beneficios resultantes del trabajo en colaboración, como
opuestos a los esfuerzos individuales asilados. En síntesis, se trata de la
búsqueda, cuidadosamente planeada, de una acción integrada (sinérgica) para
producir un resultado superior.
En el mundo existen algunos modelos que se consideran sinérgicas, como son:

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 Las absorciones, fusiones y adquisiciones que se consideran modelos
de crecimiento inorgánico, las cuales pueden producir importante
resultado económico y comercial.
 Las marcas y franquicias se consideran modelos de mercadeo muy
potentes y de rápido crecimiento. Hay muchos casos también de
explotación conjunta de marcas (cobranding), como las tarjetas de
crédito expedidas por varios bancos simultáneamente.
 Los jointventures o las alianzas económicas o estratégicas para explotar
determinadas oportunidades de negocio.
 Las áreas de soporte compartidas por las empresas de un grupo de
interés que producen economías en estructura de organización y
costos.
 Los contratos de maquila o de oustsourcing construyen por sí mismo un
modelo típico de colaboración empresarial.
 Las cadenas de abastecimiento estructuradas entre los productores, los
proveedores de materias primas y los consumidores, que permiten
lograr económicamente de tiempo, costos operativos y financieros,
administración más eficiente de inventarios, optimización de sistemas de
distribución, reducir tiempos de ciclo y, por supuesto, mejores
condiciones de competitividad y valor agregado. Frecuentemente están
vinculados a ellas los operadores logísticos integrados.

11
 Pasos.

1. Enlace: construir una red autosustentable de cooperación con instituciones

analizadas para la integración, que posean condiciones para la ejecución
sostenida de proyectos enfocados :
a) A la calidad de los servicios.
b) A la realización de los integrantes.
c) A la incorporación de valor agregado a la producción.
d) A la atención del mercado trabajo.
e) Al desarrollo social.

Todo ello con el objetivo de generar un ámbito propicio para un desarrollo institucional
auto sostenido, estratégico y humano.

2. Objetivos: definir objetivos una vez reconocido los integrantes de la red,

mediante la recopilación de firmas.
3. Naturaleza de la institución: por ejemplo, la naturaleza de una red puede ser:
a) Asociación por personería jurídica.
b) Sin fines de lucro.
c) Con régimen de administración privada.
d) Que se regirá por las disipaciones vigentes y las de estatuto que se
apruebe.
4. Miembro de la red: se define los miembros de la red:
a) Miembros plenos.
b) Miembros asociados
c) Miembros individuales
5. Órganos de gobierno: se define los órganos de gobierno y la administración de
la red.
a) Asamblea general.
b) El comité de coordinación.
c) La dirección general.
d) Las direcciones regionales.
e) Los comités técnicos.

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 6. Financiamiento de la red:
Se consolida los aportes de los miembros de la red, financiamiento de cuentes
especiales y financiamiento de usuarios de los bienes y servicios, a través de
acuerdo o por respuesta a necesidades sociales.
7. Manifestar por rescrito la voluntad de integrar la red ante el órgano judicial
correspondiente.

Ventajas.

Ventajas: el futuro de esta corriente ya hace vislumbra, y muy pronto será considerada
indispensable para orientar las relaciones humanas y productivas al interior de las
mismas empresas, donde la cooperación y participación activa son vitales para
potenciar sus recursos y habilidades.

La coopetencia como cooperación entre competidores, trae consigo múltiples

beneficios:

 Fortalece a la empresa y al mercado, al transformar espacios de lugares de

batalla en centros de unión, por medio de los aspectos de mutuo interés.
 Facilita la gestión pública, de organismos gremiales y de asociaciones de toda
índole, ya que permite el manejo de información y de relaciones más confiables,
al contar con organizaciones más representativas y proactivas.
 Fomenta una cultura de servicio a la empresa, al cliente, y a la comunidad.
 Permite importantes ahorros de costos y la inversión en diversos programas
comerciales y sociales donde los intereses son comunes, por ejemplo: la
capacitación, en la necesidad de legislaciones más adecuadas, en programas
de investigación, en la búsqueda de soluciones a problemas comunes, etc.

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  Garantiza de mejor forma el bien común y el logro de objetivos, al permitir que
cada grupo de asociados o cooperados mantengan una sola voz, con mayor
grado de representatividad.

Desventajas:

 Pérdida de mercado ante la fractura de la red.

 Comunicación obligatoria para la toma de decisiones.
 Una organización siempre tendrá costo ante la acepción de un acuerdo, pues
no todos los integrantes estarán totalmente de acuerdo con las decisiones
tomadas.
 Los acuerdos en algunos casos serán parcialmente aceptadas, no en la
totalidad.

Conclusiones y recomendaciones.

Después de analizar los textos acerca de la coopetenica, llegué a la conclusión de que

sólo el trabajo en equipo lleva al éxito organizacional, ya que vivimos en una sociedad
ligada a cambios constantes.

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Por ello, el desarrollo de nuevos productos y procesos tecnológicos, exigen distintos
tipos de conocimientos y recursos materiales específicos, así como formas de
colaboración financiera que reduzca el riesgo y la incertidumbre. Solo practicando la
coopetencia se puede mantener dentro del mercado, propiciado por la globalización.

Recomendaciones:

 La coopetencia debe ser practicada en todos los ámbitos de la vida.

 Le concepto de coopetencia de ser conocido por todas las personas y

no sólo por personajes vinculados al ámbito profesional.

 Los administradores deben conocer en su plenitud el concepto de

coopetencia.

15
 Bibliografía:

- CARLOS ALBERTO MEJÍA – los modelos de colaboración

empresarial. Documentos planning ( publicación periódica)
www.planning.com.co
- BEATRIZ C. CARVAJAL. – coo-petencia y co-inspiración.
Organizacional universitario (revista venezolana de ciencias
sociales), enero – junio, año: 2005, vol.9, número 001- pp.92 –
114.
- EDUARDO ARMSTRONG, GERENTE DE ESTUDIOS – USEC- ,
(coopetencia como colaboración entre competidores)
www.CelestinoQuintana.com
- ADAM BRANDENBURGER Y BARRY NALEBUFF – un principio
revolucionario que combina la competencia y la cooperación,
(editorial currencydoubleday) 1997,20 páginas. www.energy.com
- ALEJANDRO GARCÍA GARNICA, ARTURO LARA RIVERO –
clúster y coo-petencia, (problemas del desarrollo, revista
latinoamericana de economía) 18 de noviembre del 2004

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ANEXO

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