;,,&21*5(625(*,21$/'((678',$17(6'(

$'0,1,675$&,Ï1'(/685

/,'(5$=*2

$PpULFR )ORUHV
6D~O 5LYHUD
El trabajo del líder consiste en llevar a la
gente del lugar en el que esté, al que
nunca han ido

+.LVLQJXHU
 4XpHV/LGHUD]JR"
“ /LGHUD]JR HV OD LQIOXHQFLD LQWHUSHUVRQDO
HMHUFLGDHQXQDVLWXDFLyQGLULJLGDDWUDYpVGHO
SURFHVR GH FRPXQLFDFLyQ KXPDQD SDUD OD
FRQVHFXFLyQ GH XQR R GLYHUVRV REMHWLYRV
HVSHFtILFRV³
 $VSHFWRVFODYHV

&RPELQDFLyQ GH
3URSLHGDG DWULEXWRV \ FDSDFLGDGHV
LQGLYLGXDO SHUVRQDOHV YLVLyQ
HQHUJtD\FRQRFLPLHQWR

&DSDFLGDGSDUDFUHDUXQD
YLVLyQ FRPSDUWLGD GHO
IXWXUR H[LJH TXH HO OtGHU
3URFHVR ILMH REMHWLYRV PRWLYH DO
SHUVRQDO \ FUHH XQD
FXOWXUDGHDSR\RPXWXR\
GH SURGXFFLyQ HQ OD
RUJDQL]DFLyQ
 ,PSRUWDQFLDGHOOLGHUD]JR

•8QD RUJDQL]DFLyQ SXHGH WHQHU XQD SODQHDFLyQ

DGHFXDGD FRQWURO \ SURFHGLPLHQWR GH
RUJDQL]DFLyQ \ QR VREUHYLYLU D OD IDOWD GH XQ OtGHU
DSURSLDGR

•3RUORFRQWUDULRPXFKDVRUJDQL]DFLRQHVFRQXQD
SODQHDFLyQ GHILFLHQWH \ PDODV WpFQLFDV GH
RUJDQL]DFLyQ\FRQWUROKDQVREUHYLYLGRGHELGRDOD
SUHVHQFLDGHXQOLGHUD]JRGLQiPLFR
 (OOLGHUD]JRQRVHFRPSUDQLVH
YHQGH«
★ “Una empresa escasa de capital puede pedir
dinero prestado y una con instalaciones
insuficientes se puede mudar. Pero una
empresa con carencia de liderazgo tiene
pocas posibilidades de sobrevivir” (Bennis y
Nanus, 2001)
 (O/tGHU
El líder es el respaldo del equipo, el que
potencia a las personas para que
desarrollen sus inquietudes, iniciativas y
creatividad.
Fomenta la responsabilidad, el espíritu
de equipo, el desarrollo personal, y,
especialmente, es el artesano de la
creación de un espíritu de pertenencia
que une a los colaboradores para decidir
las medidas a tomar.
 &XDOLGDGHVGHXQOtGHU
8VDVXKDELOLGDG &RQRFHODV
&RQRFH SDUDGLULJLU\QR DFWLYLGDGHV\HO
SHUIHFWDPHQWH VXDXWRULGDGSDUD UHQGLPLHQWRGH
VXWUDEDMR PDQGDU FDGDXQRGHVXV
VXERUGLQDGRV
'DyUGHQHVH
LQVWUXFFLRQHV 1RJULWD
FODUDV
1RFXOSDDRWURV
1RUHSLWHVXV
yUGHQHVSRU
VLVWHPDV &XPSOHVXV
SURPHVDV
$SUHFLD\
UHFRQRFHHO 1RWLHQH
HVIXHU]R SUHMXLFLRV
'HPXHVWUDXQ &XDQGRUHSUHQGHFRUULJHOD
LQWHUpVSHUVRQDO IDOWDUHVSHWDQGRDOD
SRUFDGDXQR SHUVRQD
 /tGHUFRQYLVLyQGHIXWXUR

Buscará la implicación Promoverá la Delegará

de las personas innovación y el cambio responsabilidades

Creará el proyecto
Desarrollará equipos
empresarial
de trabajo innovadores
Extenderá la cultura y responsables.
empresarial
Potenciará la
Desarrollará valores
Motivará el desarrollo comunicación ascendente
humanos
personal de todos los y descendente
recursos humanos.
 9,6,21
★ Una visión compartida no es una
idea. Ni siquiera una idea tan
importante como la libertad. Es una
fuerza en el corazón de la gente, una
fuerza de impresionante poder. Pocas
fuerzas humanas son tan poderosas
como una visión compartida.
Peter Senge
 (ODUWHGH/LGHUDU
/,'(5$512(6 /,'(5$5(6
Simplemente, GDU (GXFDU: Lograr el desarrollo de
yUGHQHV, aunque se den toda la perfección que la
con mucha energía y con naturaleza humana lleva
DGHPDQHVDXWRULWDULRV. consigo.
Hacer un SURPHGLRGHODV ,QVWUXLU Enseñar las nociones
LQWHQFLRQHV de los técnicas precisas y dirigir los
subordinados. ejercicios prácticos, para
proporcionar los conocimientos
que necesiten para cumplir sus
misiones.
'REOHJDUYROXQWDGHV &RQGXFLU Guiar y dirigir
perfeccionando la educación e
instrucción en el ámbito colectivo
y desarrollar la comprensión y
cooperación entre todos.
 (ODUWHGH/LGHUDU
Liderar es un arte en el que vista, oído, olfato, gusto y tacto
tienen una parcela bien definida.

9,67$ Van más allá de lo que la

empresa es hoy, impulsan a su
organización a través de una ³YLVLyQ
UHWDGRUDGHOIXWXUR´

2/)$72 Tienen un acusado ³ROIDWR

SDUD ORV QHJRFLRV´ Son capaces de
“ROHU´ con rapidez y eficacia las
oportunidades del entorno.
 (ODUWHGH/LGHUDU
2,'2 No hacen ³RtGRV VRUGRV´ a sus
colaboradores, tienen capacidad para
escuchar activamente a los demás, de
ponerse en su lugar y entender.

7$&72 3DUD Ueunirse individualmente con

cada uno de sus colaboradores, exponerles
en qué deben mejorar, sin que ellos se
sientan ofendidos.

*8672 Los líderes deben conseguir que los

éxitos de la organización sean interiorizados
como tales por los colaboradores.
 3HTXHxDVJUDQGHVGLIHUHQFLDV«
/Ë'(5
• Guía a sus hombres
• Obtiene obediencia voluntaria
• Inspira confianza y despierta
entusiasmo
• Dice "NOSOTROS"
• Llega antes de la hora señalada
• Señala la infracción
• Enseña como hacer
• Hace que sus hombres
encuentren interesante su
trabajo
• Dice vamos
• Piensa en los hombres y en el
objetivo
-()(
• Los arrea
• La obtiene imponiendo su
autoridad
• Inspira temor o inquietud
• Dice "YO"
• Dice: "preséntese a tiempo"
• Señala la pena para la infracción
• "Sabe" cómo se hace
• Hace penoso el trabajo
• Dice "vaya Ud."
• Se preocupa sólo por el objetivo.
 +D\TXHFRQTXLVWDUYROXQWDGHV££

8GSXHGHFRPSUDU 8GQRSXHGHFRPSUDU

 (OWLHPSRGHXQKRPEUH  (QWXVLDVPR

 6XSUHVHQFLDItVLFDHQ  /HDOWDG
GHWHUPLQDGROXJDU

 6XDFWLYLGDGPXVFXODU  ,QLFLDWLYD

 (QWUHJDGHFRUD]yQGH
HVStULWXGHDOPD

(VWDVYLUWXGHVWLHQH8G
TXH&2148,67$5/$6
 /DYtDSDUDGHVFXEULUHOVHFUHWRGH
OLGHUDUODJHUHQFLDHVWHQHUXQFRUD]yQ
VHQFLOOR\JDQDUVHODFRQILDQ]DGHOD
JHQWH

.21268.(0$7686+,7$
&RQILDUFRODERUDU\GHOHJDU
™ Confiar en la calidad del trabajo de la gente.

™ Las fallas están en la falta de explicación o de

claridad.

™ La dirección basada en el control es un modelo

basado en la desconfianza.

™ La delegación supone compartir los éxitos y

ayuda a difundir el liderazgo.

™ Cambiar el yo por el nosotros: “/DFRQILDQ]DHV

OD DUJDPDVDHPRFLRQDOTXHXQHDORVVHJXLGRUHV
FRQ VXOtGHU´%HQQLV\1DQXV
 /DFDSDFLGDGGHFRQYLFFLyQ
GHSHQGHGHODFUHGLELOLGDGSHUVRQDO
“Que la gente haga lo que
tiene que hacer dependerá de
lo que perciben cuando te
escuchan y miran”
(Giuliani)
0XFKDVJUDFLDV«