26/5/2019 Comunicación y lenguaje

Introducción
¿En qué radica la importancia de la comunicación?

Parecería un tema demasiado común como para estudiarlo, ¿no lo crees? Sin embargo, aunque es una actividad
que realizas a diario, no siempre logras hacerlo de forma efectiva.

Seguramente recordarás momentos en los que deseabas decir algo

o transmitir una idea a tu jefe, a tu pareja, a tu mamá y no lograste
causar en esa persona el efecto que deseabas, o la respuesta que
obtuviste no fue la esperada. Bueno, esto es porque algo falló en la
comunicación.

No cabe duda que la comunicación es un proceso tan cotidiano que,

en la mayoría de las ocasiones, las personas no son conscientes de
cómo la llevan a cabo.
Figura 1. Businessman fighting (Bplanet &
En esta Lección, conocerás qué es la comunicación, cuáles son los Freedigitalphotos.net, 2013).
tipos que existen y algunas de las barreras que dificultan el proceso.
Adicionalmente, descubrirás algo que será determinante en la forma de relacionarte con los demás: el observador
que eres y el observador que es el otro.

https://avalicmod.uveg.edu.mx/mod/scorm/player.php?a=649&currentorg=ORG-8F64F2C6BC378EDFDF2C43B7F7A8E320&scoid=7672 1/1