UNIVERSIDAD LAICA “ELOY ALFARO" DE

MANABI

CONTRO DE LA PRODUCION

TEMAS:
TOMA DE DECISIONES
TEORIA DE DECISION
ARBOL DE DECISIONE

NOMBRE:
FREDD ANDRES MENESES PORTILLA

DOCENTE:
MARCOS BOANERGE VERA MENDOZA

8VO SEMESTRE “B”

2017-2018
Tabla de contenido
1 RESUMEN ........................................................................................................ 4
2 ABSTRACT ....................................................................................................... 4
1. TOMA DE DECISIONES .................................................................................... 4
1.1. ANÁLISIS DEL PUNTO DE EQUILIBRIO. ............................................................5
1.1.1. Evaluación de servicios y productos. ............................................................... 5
1.1.2. Evaluación de procesos. .................................................................................... 6
1.2. MATRIZ DE PREFERENCIAS...............................................................................7
1.3. TEORÍA DE DECISIONES. ...................................................................................7
1.1.1. Toma de decisiones bajo certidumbre. ........................................................... 8
1.1.2. Toma de decisiones bajo incertidumbre. ........................................................ 8
1.1.3. Toma de decisiones bajo riesgo. ...................................................................... 9
1.4. ARBOL DE DECISION .........................................................................................9
3 BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................. 10
1 RESUMEN

En el presente documento abordaremos 3 temas fundamentales los cuales se centran

en la toma de decisión, todo este desde el punto de vista de un gerente. Aquí
analizaremos cuales son los parámetros que como gerente debemos tomar en cuenta
para la toma de decisión, los mismo que se someterán a situaciones comunes desde
cuando tengamos la información necesaria para predecir acontecimientos y predecir
resultados hasta las situaciones donde nos falte información y debamos usar diferentes
reglas de decisiones para obtener los mejores resultados. Y expresar esta información
de manera cuantitativa a valores de costos e ingresos que tendría la empresa según las
decisiones que se tomen.

2 ABSTRACT

In this paper we will address 3 key issues that focus on decision making, all from the
point of view of a manager. Here we will analyze which are the parameters that as
manager we must take into account for the decision making, the same that will be
submitted to common situations from when we have the information necessary to
predict events and to predict results until the situations where we lack information and
we must use different decision rules to get the best results. And express this
information in a quantitative way to values of costs and income that the company
would have according to the decisions taken.

1. TOMA DE DECISIONES
1.1. ANÁLISIS DEL PUNTO DE EQUILIBRIO.

El punto de equilibrio es el volumen en el cual el ingreso total es equivalente al costo

total. El uso de esta técnica se conoce como análisis de punto de equilibrio. Este
análisis también puede emplearse para hacer comparaciones entre distintos
métodos de producción, calculando el volumen en el cual dos procesos diferentes
tienen costes totales iguales.

1.1.1. Evaluación de servicios y productos.

Esta evaluación se basa en el supuesto de que todos los costos

relacionados con la elaboración de un producto o servicio específico puede
dividirse en dos categorías:

Costo variable (c): es la parte del costo total que varía directamente con el
volumen de la producción. Es decir es los costo por unidad de materia
prima, mano de obra o cierta fracción de los gastos generales.

Costo fijo (F): es la parte del costo total que permanece independiente de
los cambios en los niveles de producción
El número total de unidades producidas al año o el número total clientes
atendidos, se representará con la letra Q, y el ingreso por unidad vendida
se representará con la letra p, esto nos ayudará para formar nuestra
ecuación de costos totales e ingresos totales los mismos que al igualarse
se hallara el punto de equilibrio.
 𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 = 𝐹 + 𝑐𝑄
𝑖𝑛𝑔𝑟𝑒𝑠𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 = 𝑝𝑄
𝑝𝑄 = 𝐹 + 𝑐𝑄
(𝑝 − 𝑐)𝑄 = 𝐹
𝐹
𝑄=
𝑝−𝑐

1.1.2. Evaluación de procesos.

Esta evaluación se la utiliza cuando debemos elegir entre dos alternativas,

cuyos costos totales de las dos alternativas suponemos sean iguales. Esto
lo podemos ver en un ejemplo en donde la cantidad de compra de un
producto xb sea igual al costo total de fabricación del mismo xm.

𝐹𝑏 + 𝑐𝑏 𝑄𝑏 = 𝐹𝑚 + 𝑐𝑚 𝑄𝑚
(𝑐𝑏 − 𝑐𝑚 )𝑄 = 𝐹𝑚 − 𝐹𝑏
𝐹𝑚 − 𝐹𝑏
𝑄=
𝑐𝑏 − 𝑐𝑚

De esta manera el punto de equilibrio entre dos alternativas estará dada

por Q
1.2. MATRIZ DE PREFERENCIAS.

Es una tabla que permite al gerente calificar una alternativa de acuerdo con varios
criterios de desempeño.

Esta tabla consta de 4 columnas:

1. Criterio de desempeño
2. ponderación: el total de la ponderación debe ser igual a 100
3. puntaje: el puntaje debe ser de 1 al 10
4. puntaje de ponderado: es la multiplicación de la columna ponderación por
el puntaje.

1.3. TEORÍA DE DECISIONES.

Es una aproximación general a la toma de decisiones cuando los resultados

correspondientes a las distintas alternativas frecuentes son dudosos. Esto en teoría
ayuda a los gerentes de operaciones en sus decisiones sobre procesos, capacidad,
localización e inventario,

Esta toma de sección la podemos hacer mediante el siguiente proceso:

 1. hacer una lista de alternativas visibles
2. hacer una lista de acontecimientos
3. calcular el beneficio de cada alternativa
4. estimar la posibilidad que ocurra cada acontecimiento a partir de
datos históricos
5. seleccionar una regla decisión

1.1.1. Toma de decisiones bajo certidumbre.

Esto sucede cuando el gerente sabe que acontecimiento va a ocurrir , en

este caso la regla de decisión será escoger la alternativa que produzca el
mejor beneficio con acontecimiento conocido.

1.1.2. Toma de decisiones bajo incertidumbre.

En el caso que el gerente no pueda anticipar el, o los acontecimiento ya sea

por factores como falta de experiencia, la empresa es nueva en el mercado
, etc. El gerente puede aplicar una de las cuatro reglas de decisión:

1. Maximin: elegir la alternativa que sea la mejor de las peores

2. Maximax: elegir la alternativa que sea la mejor de las mejores
3. Laplace: elegir la alterativa que tenga el mejor puntaje ponderado
 4. Rechazo minimax: elegir la alternativa tenga el mejor de los peores
rechazos

1.1.3. Toma de decisiones bajo riesgo.

Esta se utiliza cuando tenemos menos información en la toma de decisión

bajo certidumbre y más información en la toma de decisión bajo
incertidumbre, es decir es una alternativa media, en este caso usaremos
como regla de decisión la de valor esperado, es decir, se elige la alternativa
que tenga el mejor valor esperado (el más alto si se trata de utilidades y el
más bajo si se trata de costos)

1.4. ARBOL DE DECISION

Es un modelo esquemático de las alternativas disponibles para quien va a tomar la

decisión, y las posibles consecuencias de cada una.
3 BIBLIOGRAFÍA
Krajewkl, L., Ritzman, L., & Malhotra, M. (2008). Administracione operaciones . mexico.