ENCUESTA DE CLIMA LABORAL 2017 Instrucciones El objetivo de la presente encuesta es conacer tu opinién y percepcidn acerca de una serie de cuestiones relacionadas on la organizacién y con tu entorno de trabajo. No hay respuestas correctas o incorrectas. Por favor, responde seleccionande la opcién que mejor represente TU opinién, sin preocuparte de lo que piensan tus compafieros. Tus respuestas deben estar referidas al presente y 2 un pasado cercano. El tiempo aproximado para contestar las preguntas es de 10 a 20 minutos. Es preferible que la completes de una sola ver, sin interrupciones, toméndote el tiempo necesario para anaiizar cada afirmacién. Recuerda también que tus respuestas son totalmente confidenciales, de ahi que se gestione por una consultora externa. os datos demogréficos sélo servirén para obtener conclustones por colectivas. Nunca se utiizarén para identificar Fespuestas, de hecho en los casos en que un colectivo incluya las respuestas de menos de 5 personas, no se facilitarén datos para dicho colectivo. IMPORTANTE: ‘+ Lee con atencién cada pregunta, en algunas de ellas preguntamos por tu jefe Inmediate y en otros casos det director de tu rea. + Ten en cuenta que las preguntas estén impresas en ambas caras de la hoja * Por favor, no dejes ningtin punto en blanco. ‘ANTES DE DEVOLVER TU CUESTIONARIO REVISA LO SIGUIENTE: ‘+ Que no te hayas obvidado de llenar ninguno de les datos de fa primera pagina (algunos de los filtros incluidos estén disgregados en més de una direccién). Que no hayas dejado de responder ninguna de las preguntas de la encuesta, ‘Muchas gracias por tu cotaboraciéntAdecco Marea los an de los sub titulos: 1. Empresa a la que pertenece: Ol OOOOoOoO Empresa Regional de Servicio Piblico de Electricidad del Oriente S.A. Empresa Regional de Servicio Pablico de Electricidad ~ Electrosur S.A. Sociedad Eléctrica det Sur Oeste S.A, Empresa Concesionaria de Electricidad de Ucayall S.A. Empresa de Administracién de Infraestructura Eléctrica S.A. Empresa Regional de Servicio Pliblico de Electricidad del Sur Este S.A. Empresa Regional de Servicio Puiblico de Electricidad de Puno SAA, 2. Gerencia/ Unidad / Area / Organo al que pertenece: OoOooo0 Alta Direccién (Gerencia General, Gerencia Regional, imagen institucional, otra) Area de Asesoria (Oficina de Control interno, Legal, Calidad, Fiscalizacién, Riesgo, otra) Gerencia de Administracion y Finanzas (Contabilidad, Recursos Humanos, Logistica, Control Patrimonial, Recursos Financlero + Area de Tecnologia de la Informacién) Gerencia de Comercializacion (Facturacién, Operaciones Comerciales, Marketing, Atencién al cliente, Cobranzas, Tarifas) Gerencia de Operaciones / Gerencia Técnica {Control de Operaciones, Transmisién, Generacién, Distribucién, Programacién, Coordinacién Zonal, Proyectos, Obras, Ingenieria, Planeamiento Energético) 3. Grupo Ocupacional [1 cerentesyJefes 1 tecnicos [1 supervisoresy Analistas [21 saministratvos 4, Tiempo laborando en la empresa [7] menor a2 afos [1 Entre 5 ates y 10 aos [7 entre 2 ats y5 anos [7 mits de 20 aosENCUESTA DE CLIMA Por favor fee atentamente ls siguientes afrmaciones y marque con una "X" la respuestas de severdo ‘221 opin (elecclones solo une dels opciones. erdescurde ‘We ecerdo dacsuarde vy eeu ‘oraante de esos 1. | Veo valores del empresa refjados ene actuar dla eos eres 2. | Tengo confanzs en la gestisn que realon fs Gerencias 3. | ssuevera a oportunidad, recomendara ala empres come un buen gar para trabajar 3, | Mijefe recto es coherente entre fo que sce vio que hace 5. | Sé.qve debo guardarconfdendalidad sobre la ivormacén que manejo ‘See aigna tress con dbideanicipai, esto me pur adeisar fl empo dato Ge orate estabieciso 7. | Stescucher amis compatierosy siento que elo hacen lo mime conmigo 8. | Reabo una remuneraciinacorde 2s unconesyresponsabiidades que desempeio 9. | Mis tesponsabldades laborales me permiten tener tempo par tender mis asuntos personales 101] Miete recto trata con grad yrespeto nt personas "Wi equipo abel en caniunto con otas Sve a la ampresa para Gar sladlones, ue goneren | mayors y mejores reslados 12, empresa promoeve el trabyjo en equipo 131] Me slenta orguloso de paronecer ala empresa 14, te ban informado con clara ia isin v visi de fa empresa 15 Conoco de qué manera inte mi trabajo en el ogro de los objethos del rgeniacin 16 Conoco con irda is funcones, objeto ytreas ami car. 17, Los valores intereses def rganzacién estén en linea con mi forma de pensar ‘as otras reas dea empresa con la qu interacio por mabe, selon star dspucsian a laborer ara lograr objets comunes ‘siete deo organics cornrican todos os Tveies dea apres ls evoTaconylagros Gao cbjetnos vl as metas epresaiales sgn os panes extratgicos. {empresa propia as condiciones de seguridad apropadasv me acts los recursos adeciador {caupos 4 proteccién persona, niformes, herramnenta, et) prea react de ml ebaie, 2. a emoresa pone a mi clgpostelin los mediesadecuados pra canaizar is ideas y suerencas 22| Mite directo slay eseuchasugerencas de los trahalaores para hacer mejorat eno rea 23, la empresa nos proporciona las herramientas,nevesaras adecuadas par lecitar nuestro abajo pe Lz empresa me capactea adecuademente para ef desarrote de mis funciones (Gi empress me binds acitades (Recbtlad hora, =) para partlpar de capacRaciancs WaTnasS cexenas. 26,| Miefecreco me dice en qué puedo mejorar par ser mejor trabajador 27,| La empresa cumple pntucimente cone pago de mi remuneracin y benef de Lay 28. ta capsctacién que recibo obedece alas necesades klentiicadar nmi evaliacin del desempetio \G caltad y comosiad de as instaloones (otras fogs’ de bao, del mobil os eulpos aoe brindle empresa es adecuaa para devernpeiarcorertaente mis fncioner 230, xste una buena cemunicacsn entre i fee recto y su personal 51] Exste ura buena comunicacién entre el personel de i irez