UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS

TECNOLOGIA EN CONSTRUCCIONES CIVIILES

IMPERMEABILIZANTES

PLANEACION ESTRATEGICA GERENCIAL

PRESENTADO A:

ING. RAFAEL ENRIQUE FERNANDEZ CASTILLO

PRESENTADO POR:

JESSICA LAGOS 20161379080

JULIAN PENAGOS 20171379041
DANIEL JIMENEZ 20171379058
BRANDON FORERO 20171379052

FACULTAD TECNOLOGICA

2019-1
 PRODUCTO: IMPERMEABILIZANTES
RAZON SOCIAL:

1. META
En 10 años posicionarnos como la empresa líder en Colombia de fabricación de un amplio
portafolio de materiales impermeabilizantes.

2. ACCIONES ACTUALES

 Estamos clasificando los departamentos en vía de desarrollo para abrir nuevos

puntos de venta en dichas regiones.

 Realizamos compras de nuevas tecnologías para que nuestra productividad sea

más eficaz y de mayor calidad.

 Estamos investigando la implementación de nuevos materiales que permitan el

aumento de calidad en nuestros productos.

 Estamos contratando nuevo personal especializado en la aplicación de nuestro

porfolio de productos para brindar una experiencia más completa.

 Ampliamos nuestras instalaciones para así tener un menor tiempo de respuesta

con nuestros clientes y sus pedidos.

3. ANALISIS AMBIENTAL INTERNO

 BANCOS:
o Crear un colchón económico para amenizar la carga que implica las
cuotas mensuales.
o Usar los bancos como fuente de recursos para abrir nuevos puntos
de venta
o Pagar interés por mora
 SINDICATOS:
o Cuando estas ayudas como las pausas activas ayudan al
mejoramiento y buen trabajar de los empleados.
o Cuando se hacen exigencias absurdas.

 GOBIERNO:
o Toma de decisiones con el fin del mejoramiento de la empresa y la
buena convivencia entre sus empleados.
o Toma de decisiones o inversiones equivocadas.

 MEDIOS DE COMUNICACIÓN
o Garantizar que la información relevante llegue a todos los miembros
de la empresa
o Flujos destructivos de información que interrumpan el buen
funcionamiento de la empresa.

 CLIENTES
o A mayor cantidad de clientes habituales mayor cantidad de
utilidades.
o Al tener clientes eventuales las utilidades fructuan mas.

 PROVEEDORES
o Es el mecanismo encargado de garantizar la calidad y tiempos de
entrega en nuestra materia prima.
o Demoras en los tiempos y cambios de precios en la materia prima.

 GRUPOS DE INTERES ESPECIAL

o Investigar para el mejoramiento de los impermeabilizantes con el
objetivo de obtener mayor durabilidad.
o Que no se cumplan las metas por departamentos de investigación.

 COMPETIDORES
o La competitividad en el sector nos impulsa a plantear nuevas
estrategias de mejora en los diferentes procesos de producción y
comercialización.
o Nuestra competencia directa sika la empresa líder en el mercado
con 109 años de experiencia en el mercado en los
impermeabilizantes.
 ANALISIS AMBIENTAL EXTERNO

 ECONOMICO
o Que las materias primas utilizadas en la realización de
impermeabilizantes bajen sus costos.
o Que la inflación del mercado dificulte la adquisición del producto.

 POLITICO
o Que el estado genere políticas de Aceptación del frackin.
o Firma de un tratado de libre comercio con un país líder en
impermeabilizantes

 SOCIAL
o Aumento de la credibilidad y buena imagen de nuestra empresa.
o Disminución en las construcciones que consumen de los
impermeabilizantes

 TECNOLOGICO
o Adquisición de maquinaria más eficiente en la producción de
impermeabilizantes.
o La empresa no esté a la vanguardia en la maquinaria y se vuelva
obsoleta.

4. .

DEBILIDADES FORTALEZAS
 Poco reconocimiento en el  Innovación en los productos.
mercado.  Constante investigación.
 Pocas sucursales  Contamos con nuevas tecnologías
 Dependencia de proveedores en la en la fabricación.
materia prima.  Capacitamos constantemente a
todos nuestros funcionarios.
 Variedad y calidad en el producto.
 Rápida respuesta.
5. .

AMENAZAS
 Consumidores buscan alternativas
ecológicas.
 Gran competidor con años de
experiencia en el mercado
 Falta de interés de clientes
potenciales.
OPORTUNIDADES
 Expansiones en mercados
industriales.
 Diversificación de los productos.
 Ampliación red de distribución.


6. OBJETIVOS

o fijar altos estándares de calidad en cada uno de los productos.

o Aumentar la visibilidad de la marca empresarial a nivel nacional
accediendo al medio de comunicación más eficiente dentro del
mercado.
o Lograr contratos de larga duración con las principales y más grandes
empresas del sector industrial colombiano.

7. META

Nuestra empresa tiene como meta a lo largo de 5 años lograr el

buen nombre e imagen de la marca gracias a sus altos estándares de
calidad y por ende llegar a las principales y grandes industrias del
sector en Colombia.

8. FORMULACION

o Ingresos de ventas
Cómo medir: Los ingresos por ventas se calculan sumando todos los
ingresos de las compras de los clientes, menos el coste asociado con los
productos devueltos o no entregados.

o Margen de beneficio neto

Cómo medir: Calcula tus ingresos mensuales y resta todos los gastos de ventas.

o Margen bruto-Mb
Cómo medir:
𝑖𝑛𝑔𝑟𝑒𝑠𝑜𝑠 𝑝𝑜𝑟 𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠 − 𝑐𝑜𝑠𝑡𝑒 𝑑𝑒 𝑙𝑜𝑠 𝑏𝑖𝑒𝑛𝑒𝑠 𝑣𝑒𝑛𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠
𝑀𝑏 =
𝑖𝑛𝑔𝑟𝑒𝑠𝑜𝑠 𝑝𝑜𝑟 𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠
o Coste de adquisición de un cliente
Como calcular: La forma más fácil de calcular el valor promedio de vida del
cliente es multiplicar el valor promedio de una venta por el número de
transacciones repetidas y el tiempo medio de retención en meses para un
cliente típico.

o Lealtad y retención del cliente

Cómo medir:

𝑡𝑎𝑠𝑎 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑡𝑒𝑛𝑐𝑖𝑜𝑛
#𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑒𝑛 𝑢𝑛 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑑𝑜 − # 𝑑𝑒 𝑛𝑢𝑒𝑣𝑜𝑠 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑠𝑒 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑑𝑜
= ∗ 100
#𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑎𝑙 𝑐𝑜𝑚𝑖𝑒𝑛𝑧𝑜 𝑑𝑒𝑙 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑑𝑜

o Tasa de conversión de clientes potenciales a clientes finales

Cómo medir:
𝑐𝑜𝑛𝑣𝑒𝑟𝑠𝑖𝑜𝑛 = 𝑐𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑛𝑢𝑒𝑣𝑜𝑠 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑝𝑜𝑡𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎𝑙𝑒𝑠 𝑎𝑙 𝑚𝑒𝑠
∗ 𝑙𝑎 𝑐𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑛𝑢𝑒𝑣𝑜𝑠 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑓𝑖𝑛𝑎𝑙𝑒𝑠