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Fecha:
Noviembre de 2010
Programa de formación: Nombre del programa de formación
Versión 1.0
Sistema de Gestión GUIA DE APRENDIZAJE (Semana 3)
de la Calidad Página 1 de 7
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE :
ESTUDIO DE CASO
CARLOS ARTURO, ES EL JEFE DE SALUD OCUPACIONAL DE UNA PRESTIGIOS EMPRESA DE LA CIUDAD. EN LA ACTUALIDAD SE
ENCUENTRA PREOCUPADO POR LA SALUD DE LOS TRABAJADORES Y LOS ALTOS COSTOS PROVOCADOS POR ACCIDENTES DE
TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES QUE HAN REDUCIDO LA PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA.
Carlos Arturo decide realizar una reunión con sus más cercanos colaboradores, con el fin de conocer el
estado actual de la empresa, con respecto a los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales y
tomar medidas correctivas necesarias.
JUAN ESTEBAN ES EL RESPONSABLE DE VELAR POR EL BIEN ESTAR DE LOS TRABAJADORES, Y POR TANTO DEBE OCUPARSE
DE QUE NO HAYA ACCIDENTES DE TRABAJO Y ANA MIRYAM ESTÁ ENCARGADA DE LAS ENFERMEDADES PROFESIONALES.
Carlos Arturo: “Juan Esteban ¿Cómo estamos de accidentes de trabajo en el último año?”
Juan Esteban: “Si ya está reparado, además cómo medida de prevención, prevención en el parqueadero
se instalaron detectores de Monóxido de Carbono que darán una alarma en caso de que hayan altas
concentraciones de Monóxido de carbono y activarán automáticamente el sistema de ventilación”
“En la empresa ocurren una cantidad de considerables accidentes menores tales como; pinchazos,
cortadas, machacones, fracturas… Atribuidas al uso inadecuado de herramientas de trabajo. Por ejemplo
cortadas por cuchillos mal afilados, uso inadecuado de herramienta de trabajo, como por ejemplo cuando
usan el destornillador como cincel”
Carlos Arturo “¿Qué medidas se han tomado para prevenir esto accidentes?
Juan Esteban: “Aunque a los trabajadores se les ha informado, creo que nos falta hacer un mayor
esfuerzo, porque este tipo de accidentes es muy frecuente en la empresa”
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Juan Esteban: “Acá tengo registrado golpe en la cabeza de un electricista con cortadura de cuero
cabelludo, por caída de un alicate desde una altura de 3 metros. En el momento no tenia puesto casco de
seguridad”
Juan Esteban: “Realmente hemos tenido algunos problemas con el uso del casco de los electricistas.
Hemos encontrado por ejemplo: que no lo usan siempre, los rayan, les hacen perforaciones con el fin de
que les entre aire.
Se les ha informado de que estas prácticas reducen el nivel de aislamiento eléctrico y la resistencia al
impacto”
Juan Esteban: “Otros problemas comunes son las lecciones en los ojos; yo no se porque los trabajadores
no se protegen bien los ojos, parece que no tienen conciencia que estos son los órganos más delicados
que tiene el ser humano.
Otro caso menos traumático fue el que ocurrió un trabajador en la sección de empaques; este
señor es de servicios generales y está en contacto permanente con ambientes polvorientos y por no tener
puestas la gafas de seguridad, le cayó un sucio en el ojo; casi no se lo pueden sacar, aunque no fue grave
le hizo pasar un mal rato.
En la sección de químicos ocurrió un caso doloroso. Una reacción química inesperada. Ciertas
sustancias salpicaron un técnico de laboratorio, ocasionándole quemaduras en la cara, afortunadamente
no le pasó nada a los ojos porque llevaba gafas de protección.
Un caso que tiene similitud con el anterior es el que le ocurrió a un técnico electricista cuando
realizaba una reparación en un circuito trifásico de 220 Voltios. Cuando fue a medir la tensión tenía el
multímetro en una escala inadecuada (medir voltaje y el multímetro estaba dispuesto para medir
resistencia). Esto provocó una explosión en el instrumento de medida; el arco eléctrico se proyecto hacia
su cara, lo que le salvó, fue que tenía gafas oscuras que protegieron sus ojos de la intensa luz y de la alta
temperatura del arco eléctrico. Este técnico sufrió quemaduras alrededor de las gafas pero
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Carlos Arturo “Cuando te escucho Juan, se me pone la piel de gallina. Debemos trabajar fuertemente en
la prevención”
En la sección de impresión, un operario estaba terminado el tiraje de unos afiches y observó que
habían defectos en la impresión. Se dirigió hacia el cuerpo impresor sin darse cuenta que se llevaba la
bata desabrochada; como el nivel de iluminación era algo deficiente, tuvo que acercarse a la máquina; en
esos momentos los rodillos le engancharon los extremos de la bata quedando el trabajador atrapado.
Inmediatamente gritó y un compañero que se encontraba cerca apagó la máquina. Aunque fue más el
susto de este, siempre sufrió algunas contusiones “lesiones en la piel” pero puedo haber sido mucho
peor.
Cuando se realizó la investigación del accidente, se pudo concluir que el este fue provocado por un reloj
metálico que llevaba puesto, este reloj hizo un corto circuito entre dos líneas de 220 Voltios. Además del
arco eléctrico por el corto circuito, el reloj se puso al rojo vivo, sufriendo quemaduras graves”.
Ana Miryam: “En la sección de pinturas hemos encontrado que trabajadores con más de 10 años de labor
presentan enfermedades pulmonares”
Carlos Arturo “Pero en esa sección todos los trabajadores tienen respiradores”
Ana Miryam: “Se descubrió que los respiradores no tenían los filtros adecuados y no se cambian
oportunamente”
Ana Miryam: “Si, por supuesto, ya todos los respiradores fueron cambiados. Los trabajadores que
desafortunadamente han tenido dificultades respiratorias se han reubicado de tal forma que no continúe
deteriorándose su salud”
Ana Miryam: “Sordera diagnosticada a un trabajador de la sección de maquinado, por estar expuesto
permanentemente a ruidos de alta frecuencia y alta intensidad. En esta zona se han medido intensidades
de más de 90 decibeles que son nocivos para la salud”
Ana Miryam: “Parece que a este trabajador aunque se le colocaba la protección auditiva, siempre se le
alcanza a filtrar parte del ruido”
Carlos Arturo “¿Pero si hay ruido una persona tiene que escucharlo?”
Ana Miryam: “Eso es verdad; pero el ruido que inicialmente puede ser molesto o desagradable, después
de que pasa el tiempo, el oído se adapta a éste y la persona convive con el ruido pereciéndole algo
normal, aunque el problema persiste”
Carlos Arturo “Se debe establecer entonces un control anual a nivel auditivo (audiometría) de los
trabajadores de la sección de maquinado y exigirle a todo trabajador que entre en esa zona el uso de
protección auditiva. ¿Que otros casos tenemos Ana?”
Ana Miryam: “Perdida de algún grado de visión en la sección de diseño gráfico como consecuencia de una
iluminación inadecuada”
Carlos Arturo “Pero, yo veo que esa zona está bien iluminada”
Ana Miryam: “Para una tarea común y corriente es buena iluminación, pero para trabajos que exigen
acabados finos, y alta precisión, esta iluminación no es la más adecuada”
Ana Miryam: “Se debe evaluar el sistema de iluminación de todas las secciones y cambiarlo en zonas que
lo requieran de tal forma que cada puesto de trabajo tenga el nivel de iluminación adecuado”
Ana Miryam: “Pues sí, pero hay que hacerlo; para evitarnos posibles demandas o indemnizaciones
posteriores”. “Además hemos tenido dolores de cabeza e inestabilidad emocional de los técnicos
electricistas, debido a que son trabajadores que están sometidos permanentemente a altos campos
electromagnéticos”
Ana Miryam: “Aunque los efectos de los campos electromagnéticos en el cuerpo humano todavía se
encuentran en investigación, se sabe que producen inestabilidad.
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Ana Miryam: “Anteriormente los electricistas cargaban las escaleras al hombro, ese es el motivo principal
de los dolores de espalda.
Afortunadamente esto fue ya corregido. En la actualidad los electricistas tienen un carro especial para el
transporte de esas escaleras”
Ana Miryam: “Se detectó que los trabajadores tenían contacto con sustancias químicas como disolventes,
barnices, aceites dieléctricos de transformadores y condensadores… y no usaban guantes al manipular
estas sustancias químicas; al finalizar el día se lavaban las manos con agua y jabón. Esta fue la explicación
de la aparición de artritis en las manos de los electricistas.
Como medida correctiva, a estos trabajadores se les exige el uso de guantes cuando estén manipulando
este tipo de sustancias químicas”.
Carlos Arturo” Como conclusión de esta reunión… se deben tomar las siguientes medidas…
RESPONDA:
CUESTIONARIO:
Material (es) requerido: Documentos de la Unidad Tres titulados así: “Elementos de Protección
Personal” y “Sistema de Puesta a Tierra”.