Examen Escaparatismo

Laptopcospia es una empresa que se dedica a la venta de equipos

informáticos y material complementario de los mismos. Se ha
caracterizado siempre por la esmerada atención que presta a sus
clientes unida a la rapidez con la que realizan las reparaciones de
los equipos.
Juan Castro es el dueño. Hace un trimestre detectó que el nivel de
ventas se había estancado mientras que el de reparaciones seguía
funcionando bien.
El mundo de la informática evoluciona muy rápido; un ordenador
necesita accesorios, actualizaciones, incluso ser reemplazado por
otro nuevo.
Como buen profesional decidió estudiar la situación
detenidamente y averiguar cuál era la causa. Pensó en preguntar a
sus fieles clientes; pero no lo consideró oportuno pensando que
por educación o para quedar bien, omitirían posibles mejoras.
Estuvo dándole tantas vueltas al tema que decidió salir a la calle a
airearse dando un paseo por la manzana. Mientras paseaba sin
prisas se detuvo frente a varios escaparates que le llamaron la
atención y observó que muchas más personas también lo hacían y
comentaban el buen gusto de los montajes o el colorido.
Juan siempre había pensado que su producto se vendía por sí solo
y que con una buena atención al cliente era suficiente para ganar
su fidelidad, sin tener en cuenta decoración e imagen.
Analizó su clientela, y observó que eran clientes antiguos o
amigos y familiares de éstos; pero no clientes de paso. Pensó que
había que solucionarlo.
Juan optó por investigar, comprarse un manual de escaparatismo
y renovar la imagen exterior para que su fachada y sus
escaparates atraigan nuevos clientes y conseguir así aumentar las
ventas.
1 ¿Porqué puede llamar la atención el escaparate de un
establecimiento?.
2 ¿Es suficiente el buen trato de los clientes para conseguir su
fidelidad? Razona tu respuesta.
3 ¿Porqué Juan no capta nueva clientela?.
¿Qué tipo de escaparate puede montar Juan para atraer clientes?.

El curso escolar comenzó no hace mucho y con él, el regreso de la

chiquillería a las aulas. Como es normal aun están adaptándose a
la vuelta y retomando la rutina de las clases y los deberes; la
salida al recreo es el momento más esperado por todos y el
griterío de los juegos y las risas se oye por toda la calle mañana
tras mañana.
Jaime y Sara son los propietarios de ?Tropiezos? una zapatería
infantil situada en la misma calle que el colegio, el negocio
marcha bien ya que las madres cuando van a recoger a los niños
echan un vistazo al escaparate si no van con el tiempo justo. El
problema es que los críos se ponen perdidos en los recreos en
repetidas ocasiones o van con la merienda en la mano; las madres
no quieren entrar con ellos a la tienda y lo hacen solas, para no
manchar mientras se prueban.
Sara ha tenido una idea que ha comentado con Jaime y quieren
ponerla en práctica: Montar un escaparate más llamativo que
incite a los niños a entrar captando su atención, renovar parte del
mobiliario para evitar los roces y manchas que pueden hacer los
pequeños sin mala intención, a la par que actualizar el interior de
su comercio.
Si consigue que los niños quieran entrar por sí solos, las madres
no se negarán al ver el cambio realizado en el interior estarán
menos incómodas si las pequeñas manchas o restos de meriendas
pueden limpiarse fácilmente.
Jaime ha medido su escaparate para plasmar la idea en un dibujo
y sobre él hacer los cambios asegurándose un montaje posterior
correcto y exitoso.
Las dimensiones del escaparate son: 2 metros de largo por 90
centímetros de ancho y 1,70 de alto y el dibujo será en escala
E:1:10, la más común. Están manos a la obra ilusionados con su
objetivo.
4 Piensa en una idea para un escaparate que capte la atención de
los niños. Trabaja sobre ella y redáctala.
5 ¿Cuáles serían las medidas correctas del escaparate en escala E:
1:10?.Explica como las has obtenido.
6 ¿Qué elementos decorativos y técnicas decorativas incluirías en
el escaparate? Enuméralos y razona el porqué de su
utilización,¿que sensación producen?.
7 ¿Cuál sería el tipo de mobiliario más adecuado para esta tienda
y porqué?. Razona tu respuesta.
¿Qué tipo de herramientas, pinturas o telas etc utilizarías en la
técnica decorativa elegida?. ¿ Porqué esas en concreto?. Razona
tu respuesta.