Diagnostico Organización:

Se puede definir al diagnóstico como un proceso analítico que permite conocer la situación

real de la organización para determinar sus conflictos, esto es qué problemas existen en la

empresa, sus potencialidades o hasta dónde puede llegar y vías de desarrollo que es el

camino a seguir. ¡También nos permite establecer programas de calidad, ejemplo$

optimización de los recursos materia prima, con los cuales se llevan a cabo la prestación del

servicio, además se puede obtener una calidad total a los diferentes departamentos de le

empresa empleando un buen manejo de la comunicación! atención al cliente.

Para realizar un adecuado diagnostico organizacional se deben tener en cuenta los

siguientes pasos:

1. Identificar el alcance del diagnóstico: es importante identificar hasta donde podemos

llegar con este diagnóstico para no despertar expectativas que no se puedan cumplir. Por

otra parte, se identifica de una manera rápida, precisa concisa las áreas potenciales de

desarrollo en ella. Es por ello, que el alcance de la organización se determina en cuanto el

objetivo de la misma y este puede alcanzar cargos y funciones, procedimientos y estructura

organizacional.

2. Detectar Fortalezas y Debilidades: Es importante verificar los factores internos que nos

pueden estar fortaleciendo o debilitando en la gestión de nuestra razón social. Para así crear

plan de mejora ante las debilidades y seguir por el camino de lo que nos está fortaleciendo.

3. Validar los resultados: Es importante validar con los directivos de la organización si la

información que nos está dejando este análisis es correcta y es la que ellos pretenden con

este diagnóstico.
4. Presentar ejemplos de debilidades y fortalezas: Es dar a las personas que solicitan el

diagnostico ejemplos contundentes e información clara de debilidades y fortalezas que

detectamos dentro de las áreas de la en la empresa.

5. Presentar el informe del diagnóstico Final: en este escenario los que se busca es

estructurar el estudio de la organización. El modelo es básicamente una visión del

funcionamiento de la organización, de sus elementos centrales de las formas de relación

entre estos elementos organizacional que permita a los directivos tomar decisiones que

ayuden a la mejora y evolución de la empresa.

Estos diagnósticos organizacionales se pueden aplicar en cualquier empresa para la mejora

continua, además la importancia de esta es determinar en qué se está fallando para darle

pronta solución y no dejar avanzar la enfermedad o inconveniente.

Es importante que le hipótesis que realizamos al diagnosticar la empresa se reafirme para

presentar datos e información certera.

Debemos tener en cuenta que el diagnostico organizacional es el primer paso esencial para

perfeccionar el funcionamiento de la organización de aquí se determinan las partes internas

y externas (FODA) que pueden influir en la empresa.