¿Cuáles son las características del ambiente laboral en contraste con el marco de la

Responsabilidad Social Empresarial?

El acoso laboral, es una forma de violencia psicológica extrema, es considerado uno de los
principales estresores psicosociales. Afecta no solamente al trabajador considerado víctima
de la situación, sino también a toda la organización laboral.
La Responsabilidad Social Empresarial es una acción que las empresas deberían de tener, esta
debe estar incluida dentro de las políticas de la empresa para ser más rentable a largo plazo.
La empresa debe ser lo que dice ser. Coherencia entre identidad e imagen. Ser una empresa
autentica, mejorar la comunicación interna con los empleados, examinar qué factores se
consideran facilitadores para que surja el acoso laboral, indagar acerca de las consecuencias
del acoso, con énfasis a nivel de las repercusiones en la salud del trabajador afectado y
considerar de qué manera se puede prevenir el acoso laboral. La organización debe incentivar
políticas sobre la gestión de conflictos. Proponer que exista un confidente y un mediador. No
se trata de buscar culpables sino de establecer un acuerdo para continuar trabajando en un
ambiente de respeto mutuo, no es solo cumplir la ley, también es dar un trato al personal
digno ya que el mayor activo de una empresa son sus empleados. Las ventajas ante la
adopción de medidas de prevención son: reducción de las tasas de rotación y absentismo,
aumento de la satisfacción laboral y la productividad, se evitan posibles conflictos legales y
el desprestigio que acompaña estos procesos. Con mejor reputación venderá más. . Se debe
tener claro que una empresa responsable tiene impacto directo en su cuenta de resultados
generando credibilidad y fidelidad.

Martínez, H. (2011 agrega, en el proceso económico se debe respetar la dignidad y la

centralidad de la persona humana. Esto significa reconocer a los demás como iguales a uno,
no manipularlos y promover su desarrollo personal. La actitud de respeto es la base de todos
los modos de conducta moral ante las demás personas y ante uno mismo.

Referencia
Martínez, H. (2011). Responsabilidad social y ética empresarial. Ecoe Ediciones. Página 39.
Tomado de http://www.ebooks7-24.com.loginbiblio.poligran.edu.co:2048
Recursos humanos no puede hacerse el indiferente cuando hay denuncias sobre acoso laboral
bien es cierto que no en todos los casos es culpa del jefe inmediato, por ende esta área
encargada debe entrar a investigar detalladamente el suceso que se está presentando. Se
deben realizar planteamientos para corregir el acontecimiento.
Ya que probablemente si una empresa cambia demasiado de empleados o estos renuncian por
voluntad propia algo no está bien. Bien sea en el momento de la contratación no están
verificando correctamente los perfiles que se están requiriendo en las diferentes vacantes o no
se sienten bien desempeñando sus labores por diferentes aspectos.
Colserlog debe enfocarse en que todos sus empleados se sientan cómodos, generando
satisfacción en lo que hacen, realizan cada proceso que tiene en sus funciones con el mayor
entusiasmo, su horario laboral no se le hará extenso porque se siente en casa, no logra solo
una bonita armonía laboral también logra una gran familia.
Una buena armonía laboral mejora el trabajo en equipo y por ende los procesos serán más
rápido ya que todos colaboran y hacen que cada día sea más productivo. Conseguir personas
que colaboren en el desarrollo de las actividades de la empresa es relativamente fácil, pero si
consigues fidelizar cada uno de ellos, logras que sean realmente comprometidos con sus
actividades diarias, esto lo podemos obtener dando motivación para cumplir con mayor
confianza sus actividades debemos recordar que nuestros colaboradores son los embajadores
de nuestra empresa.