Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Cartilla - S8 PDF
Cartilla - S8 PDF
PSICOLÓGICA
Consideraciones Éticas y Legales de la
Evaluación Psicológica
• CONSIDERACIONES ÉTICAS Y LEGALES DE LA
EVALUACIÓN PSICOLÓGICA
Desde mediados del siglo pasado, a nivel mundial, hay un interés muy fuerte por parte de los
cuerpos académicos de la psicología por el desarrollo de lineamientos que regulen
éticamente las actuaciones del Psicólogo y se han venido consolidando, de manera muy
rigurosa, estándares que disponen, estipulan y divulgan los códigos oficiales.
Aunque las disposiciones del código ético no representan en sí mismas un reglamento con
implicaciones de responsabilidad civil o penal, sí pueden ser utilizadas como elemento
probatorio en un juicio o como estándares o indicadores de calidad y servicio dentro de
espacios institucionales que así lo dispongan en su reglamento interno.
2 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO]
De manera general, los principios generales dispuestos en el Código se basan en:
Estos principios, más allá de mejorar la práctica disciplinar del psicólogo, lo invitan a
fortalecer sus habilidades personales y sociales para pensar en el otro antes que en sí mismo
y a desplegar acciones empáticas de reconocimiento y protección del consultante. El
psicólogo, además, debe no sólo tener grandes conocimientos sino ponerlos al servicio del
bienestar y la calidad de vida de su cliente, comprender y apoyar los propósitos del otro,
proteger la integridad del otro, tener una capacidad de escucha activa y de respuesta
propositiva y dinámica para su auxilio, sin subvalorar su sufrimiento y su integridad.
Muchas veces se confunden los términos ética y moral. Todo ser humano es un sujeto moral
porque cuenta con un sistema de creencias y normas para su vida diaria que se ha
constituido gracias a sus contextos de relación a nivel social, familiar, escolar y ciudadano. De
esta manera, el juicio moral es aceptado o no dependiendo de la cultura y el contexto en el
que se desenvuelva el sujeto y quienes lo rodean.
Ética, por otro lado, es aquella construcción dinámica del ser humano para solucionar
problemas y tomar decisiones a partir del análisis de las consecuencias y factores
involucrados en una actuación determinada. En la ética, entonces, tiene un valor
[ EVALUACIÓN PSICOLÓGICA] 3
fundamental el criterio y la postura de cada persona particular en una situación determinada,
independientemente de la injerencia de juicios y normatividades de orden moral.
Una situación clásica para comprender esta distinción podría ser la del ladrón de cajas de
leche en el supermercado que, bajo los juicios morales, podría ser calificado como “un
antisocial y delincuente”, pero al llevarle la leche a niños mendigos y abandonados podría ser
valorado como “héroe”, o por lo menos pareciera disminuir su culpa porque existe una
contraposición de valores en esa situación determinada.
Una situación como la descrita en el ejemplo anterior se denomina “dilema ético” porque
representa una situación en la que, más que pensar en la normatividad impuesta por el
contexto, el sujeto que la enjuicia está obligado a recurrir a análisis y reflexiones propias,
basada en sus criterios, emociones, prioridades y escala de valores, para resolver el conflicto
de valores personales en contraposición: “robar está mal, pero es peor que mueran de
hambre los niños de la calle”.
De manera general, son cuatro los aspectos que definen el rol del psicólogo y definen límites
garantes del profesionalismo, eficacia y respeto por lo humano:
4 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO]
Aterrizar estos principios a los casos particulares requiere un nivel de intuición, sensibilidad y
experticia significativo, para aplicarlos en situaciones concretas, modificando y
perfeccionando continuamente sus prácticas para responder cada vez más a un ejercicio
profesional que disminuya los riesgos éticos.
Para que el psicólogo tome decisiones, es altamente fructífero, y debiera ser una obligación
normalizada, que conozca los principios estipulados a nivel general para los procedimientos
en su campo de aplicación.
Si bien existe el Código ético del psicólogo para su práctica general, el ente específico que
por excelencia se ha dedicado a la consideración de los problemas prácticos relacionados
con las actividades de la examinación y la evaluación, ha sido la Comisión de Test Psicológicos
y Evaluación de la APA (Committee on Psychological Test and Assessment, CPTA). La entidad
ha proporcionado orientación y asesoría a otros grupos y asociaciones respecto a dichos
procesos a partir de las revisiones realizadas por su Comisión Conjunta de Prácticas de
Evaluación (JCTP), que fue constituida por la APA para generar mecanismos concretos de
control y seguimiento, y que se encarga de redactar y revisar constantemente los Códigos de
Prácticas Justas de Evaluación con el propósito de revisar los instrumentos del mercado y
círculo académico, previniendo el abuso y mal uso de sus manuales técnicos de aplicación y
los resultados que de allí se obtengan. Actualmente se prepara una declaración de los
Derechos y Responsabilidades de los Examinados.
Las normas y discusiones éticas que soportan los procesos evaluativos en psicología, de una
manera muy especial, giran en torno a los principios de la privacidad y la confidencialidad,
aunque serán abordados otros aspectos importantes como el uso razonable de las pruebas y
sus resultados.
- Toda emisión del psicólogo debe basarse en información o técnicas adecuadas que
puedan sustentar sus conclusiones, garantizando el juicio científico y profesional, mas no el
personal.
- No se realizarán declaraciones o conclusiones antes de un examen y se tendrá siempre
claridad en el impacto de las emisiones orales o escritas de éste.
- Las emisiones basadas en registros previos, de las cuales no se hayan realizado
evaluaciones o contrastaciones que lo fundamenten, deben ser debidamente explicitadas.
- La utilización de determinadas técnicas de evaluación tendrán claros sus propósitos en el
[ EVALUACIÓN PSICOLÓGICA] 5
momento de la administración, interpretación, adaptación y comunicación.
- Los instrumentos utilizados deberán contar con la debida validez y confiabilidad
estadística. En caso de no ser así, se deberá explicitar la efectividad y limitación del
instrumento.
- Las evaluaciones serán proporcionadas en el lenguaje o forma de comunicación del
consultante.
- Se debe diligenciar el consentimiento informado previo al proceso evaluativo.
- El evaluador debe informar al consultante todo lo concerniente al procedimiento
(riesgos, motivos, fines, fases, implicaciones, confiabilidad) sin iniciar el proceso en tanto el
consultante esté informado y exprese total comprensión y acuerdo.
- Las condiciones de evaluación deben ser comprendidas por el evaluado; en caso de ver
comprometida su capacidad comprensiva, deberá contar con un tutor o acudiente (para el
caso de menores de edad, personas bajo el efecto de sustancias psicoactivas o discapacidad
cognitiva y/o mental).
- No se debe promover el uso de instrumentos de evaluación por personas no calificadas.
Para realizar algunas especificaciones frente al rol y responsabilidades del evaluador sobre la
protección del usuario y su integridad, se debe resaltar la importancia de tener dominio y
formación conceptual en el manejo e interpretación de los instrumentos, además de contar
con la capacitación para su adecuada aplicación técnica. Y lo más importante y complejo, que
se cuente con la experticia para una adecuada interpretación y análisis e los resultados, en
especial en lo relacionado con la inteligencia y personalidad, por las implicaciones que sus
resultados pueden tener en los campos educativo, laboral y social.
En relación con este último punto, la interpretación de los resultados implica un nivel de
conocimiento suficiente a nivel disciplinar para tener claridad sobre los postulados básicos
del comportamiento y la psique del ser humano, previniendo así inferencias injustificadas e
inapropiadas en el proceso de interpretación de puntuaciones. Esta experticia requerida a
nivel específico implica que no todos los psicólogos podrían estar calificados para todo tipo
de pruebas, por eso una de las disposiciones éticas se dispone para este fin: reconocer,
aceptar y respetar los límites de la competencia profesional y las limitaciones del
conocimiento y experiencia, denominado “Principio de competencia”.
6 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO]
considerarse inhabilitado por condiciones personales que puedan afectar su desempeño
u objetividad.
- Evitar acciones en contra de la integridad o dignidad humanas: discriminación, acoso
sexual, acoso de cualquier tipo, chantaje o extorsión, tortura, abuso de poder, efectos
de transferencia/contratransferencia, relación de exploración, omisión o alteración de la
verdad, acciones de abandono o interrupción del consultante.
Frente al tema de la privacidad, gran parte de las disposiciones de los códigos en psicología
hacen referencia a este tema. La protección de los límites de la privacidad y la intimidad del
cliente o paciente, independientemente de cuales sean las condiciones, es fundamental para
el mantenimiento de la honra y la integridad del ser humano. De manera tal que, incluso las
pruebas para caracterizar la personalidad del sujeto, no deben trasgredir los límites de su
intimidad, en protección al derecho de la privacidad y la intimidad, en el que cada ser
humano debe decidir hasta dónde compartir o no información personal con terceros,
derecho que se ha fundamentado en discusiones en torno a la libertad y la
autodeterminación.
Este último principio ha sido ampliamente discutido, por ejemplo, con el uso de pruebas para
determinar creencias religiosas o inclinaciones sexuales en contextos de selección de
personal, en los que dichos aspectos hacen parte de la privacidad del cliente y no se
consideran determinantes del desempeño laboral.
[ EVALUACIÓN PSICOLÓGICA] 7
La distribución indiscriminada de los datos del expediente clínico de un paciente puede tener
efectos como la pérdida o alteración de evidencias, la inadecuada interpretación de datos o
la divulgación masiva de la información privada. Es por ello que el registro audiovisual de
procedimientos evaluativos debe ser altamente restringido y protegido, consensado y
aprobado siempre previamente por el consultante, y nunca ser utilizado públicamente.
Por derecho, el expediente debe ser conocido por el terapeuta, el consultante y personal
asistencial restringido (en caso que lo haya). Cualquier persona o grupo fuera de ellos,
requiere un permiso y autorización especiales para acceder a la información, a menos que el
tercero corresponda a un tutor legal de un menor de edad o de un legalmente declarado
impedido.
Es importante indicar que el lenguaje técnico y científico que puede ser utilizado en informes
de interconsulta o institucionales, no debe ser utilizado con el consultante. De hecho, debe
recurrirse a las estrategias necesarias para garantizar que paciente ha comprendido los
resultados y sus implicaciones en cada una de las dimensiones evaluadas. Es importante
aclarar que una prueba no refleja de manera alguna, por sí misma, el potencial o esencia
humana, sino más bien determina niveles de desempeño o de respuesta en un momento,
contexto y situación determinados (mucho más si se trata de pruebas de personalidad o de
coeficiente intelectual, que se mueven en el terreno de las falsas creencias y los prejuicios
sociales).
Algunos terapeutas con experticia y trayectoria, han logrado no sólo informar clara y
éticamente al paciente los resultados de sus evaluaciones, sino también vincular la entrega
de resultados como parte del proceso terapéutico y comprometer al paciente con la
interpretación, análisis y estipulación de metas de mejora, lo que representa adhesión y
empoderamiento del consultante con su propio proceso.
Por último, epistemológicamente, se ha superado aquel viso positivista del pasado para
8 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO]
abordar lo humano y lo social. En la actualidad, la psicología está invitada a abordar su objeto
de conocimiento, ya no desde el paradigma de la explicación, el control, la parametrización o
la predicción de los fenómenos humanos y sociales, sino más bien de la exploración,
interpretación y comprensión de ellos, partiendo del hecho de que lo humano y lo social no
pueden ser regidos por leyes ni afirmaciones absolutas desde paradigmas experimentales y
netamente psicométricos. De forma tal que los resultados cualitativos o cuantitativos de
cualquiera de los métodos y técnicas evaluativos aplicados no pueden representar de
manera absoluta las condiciones o posibilidades de una persona. Si bien, aplicados e
interpretados correctamente dan valiosas orientaciones y elementos fundamentales para el
abordaje del caso, no escapan de las variables ambientales, científicas, tecnológicas,
personales o sociales que circundaron su aplicación.
Fueron así expuestos algunos planteamientos básicos para visualizar el problema ético en el
campo aplicado de la psicología, sin embargo, se recomienda hacer una revisión exhaustiva
de los códigos éticos generales y de evaluación estipulados por la APA.
[ EVALUACIÓN PSICOLÓGICA] 9
BIBLIOGRAFÍA
Anastasi, A.; Urbina, S. (1998). Test Psicológicos. Capítulo 18. Consideraciones éticas y sociales
de la evaluación. México: Prentice Hall. Recuperado de:
http://biblio3.url.edu.gt/Libros/tests/18.pdf
10 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO]