Actividad de aprendizaje 3

Evidencia 1: Taller “Global Country”

AUTOR(ES):

DIANA LISSETH RODRIGUEZ BRAVO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

TECNOLOGIA EN NEGOCIACION INTERNACIONAL

Colombia Abril 2019

 Actividad de aprendizaje 3
Evidencia 1: Taller “Global Country”
Global Country es la simulación de una situación de mercado, en la cual se describen
las características geográficas, económicas y comportamentales de su población, que
con su análisis permitirá definir los criterios de segmentación de un mercado y
desarrollar estrategias de mercadeo, teniendo en cuenta las características específicas
de la población de estudio.

Para dar cumplimiento a esta evidencia consulte el material de formación denominado

Segmentación y plan de acción de mercadeo, correspondiente a esta actividad de
aprendizaje y adicionalmente el siguiente material complementario:

 Caso Global Country.

 ¿Cómo desarrollar Plan Exportador?
 Factores que influyen en la conducta del consumidor.
 Guía para exportar servicios.
Posteriormente y basado en dichos materiales, desarrolle el siguiente taller:

1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello
diligencie la tabla que se encuentra a continuación:

Base de
Variable según territorio
segmentación
Región, tasa de crecimiento de la
Geográfica población, densidad, condiciones
climáticas.
Edad, género, estado civil, tamaño Divide el mercado en grupos,
familiar, ingresos, educación,
Demográfica
origen étnico, ocupación, religión, edad, tamaño, ciclo de vida y
nacionalidad, generación.
Clase social, estilo de vida,
Pictográfica
personalidad y valores.
Frecuencia de uso, lealtad hacia
una marca, ocasión de uso, tasa de
Conductual uso, tipos de usuarios, actitud
hacia el producto, beneficios
esperados.
Características
Divide el mercado de acuerdo a la
distribución geográfica; como países,
estados, regiones, provincias,
comunas, poblaciones, etc...
teniendo en cuenta
posición en la cadena de valor.
Se dividen los grupos teniendo en
cuenta características de su clase
social, estilo de vida y personalidad.
Se relaciona con la conducta de los
consumidores hacia el producto, Con
base en el conocimiento, actitud, uso,
estableciendo aspectos claros con
respecto al mismo.
 2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden
encontrar en Global Country.

Base de
segmenta
Geográfica Demográfica
ción Pictográfica Conductual
Global
Country
Región – Género: 55% por hombres y Clase social: Clase baja Frecuencia de
Ubicación: Es un un 45 % mujeres. 1% y el resto de la uso: consumen
país ubicado en el Edad: 12% son menores de 5 población está repartida el frecuentemente
norte extremo del años, el 18% entre 5 y 15 40% en clase alta y el productos
Continente años, el 20% entre 15 y 20 59% en clase media. orgánicos
Tropical. años, el 20% entre 20 y 40
años,15% entre 40 y 60 años Personalidad y Valores: Lealtad hacia
Población: y el 15% mayores de 60 años. sus habitantes se una marca: alta
10.350.200 Origen étnico: 35% son caracterizan por su
habitantes. blancos, negros 35%, amabilidad, por el amor Tipos de
extranjeros 15%, indígenas por su país, son sociables usuarios: todas
15%. y trabajadores para las clases
Densidad: Estado civil: 70% contribuir al desarrollo de
Extensión de comprometidos – casados y este, conservan el medio Beneficios
510000 km2 y de 30% solteros (mayores de 18 ambiente. esperados:
los cuales 455000 años). calidad, diseños,
son de área Tamaño familiar: familias Estilos de vida: las garantías,
continental y con menos de 3 miembros el personas acuden a los cumplimiento de
55000 de área 25%%, entre 3 y 6 miembros centros comerciales promesa de
Variables marítima. el 35%y más de 6 miembros durante la semana para venta.
el 40%. adquirir los productos
Clima: agradable, Educación: 100% de su alimenticios, ropa,
con temperaturas población alfabetizada y el calzado y demás artículos
que oscilan en 50% está adelantando de primera necesidad.
verano con un estudios de nivel primaria y Practican deportes al aire
promedio de 30C y secundaria el 50% es libre, se reúnen los fines
en invierno de 10C profesional y de estos el 45% de semana para compartir
tiene especialización, el 35% con sus familias en el
maestría y el 20% doctorado. campo, los solteros les
Religión: 50% es católica, el gusta disfrutar la vida
20% cristiana, 15% nocturna y a los mayores
protestante, 5% judía, 5% de 20 años les gusta salir
musulmana, hindú el 5%. en pareja y compartir con
Ingresos: ingreso promedio sus amigos, saliendo a
por persona es de US$2.500 restaurantes para debatir
mensuales y el 50% de esta sobre la vida política del
es económicamente activa. país y comportamiento de
la economía.
3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda
vender en Global Country exitosamente.
4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los
segmentos que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión.

Con el fin de alcanzar dichos objetivos de la segmentación hacia el mercado de Global Country,
se es indispensable diseñar el plan de acción de mercadeo en el cual se haga la inclusión de cada
uno de las variables de la mezcla de mercadeo sobre las cuales una empresa tiene mayor control
tales como:

Producto:
El producto que se va a ofrecer tiene características principales como diseños innovadores y
exclusivos, variedad en telas y colores, telas importadas, excelente calidad, empaque decorativos
reutilizable, prendas de playa personalizables.

Precio:
Ajustar precios cómodos que permitan la satisfacción del consumidor, basado en la competencia
y costos de materia prima utilizada para su elaboración, distribución del mismo, mano de obra,
etc.

Plaza:
Almacenes, centros comerciales que permitan la distribución al consumidor final.

Promoción:
Utilizar como instrumento de divulgación los distintos medios de comunicación existentes (redes
sociales, televisión, revistas, panfletos etc.) con el fin de comunicar e informar a los
distribuidores o clientes que el producto ya se encuentra disponible.
Desarrolle esta evidencia con la herramienta de su preferencia y envíe el archivo al
instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje.

Pasos para enviar evidencia:

1. Clic en el título de la evidencia.

2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.
3. Dejar un comentario al instructor (opcional).
4. Clic en Enviar.

Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de aprendizaje

con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas, saber cómo
desarrollarlas y entregarlas correctamente.

Criterios de evaluación
Selecciona los criterios de segmentación dependiendo si se trata de segmentación
de clientes de consumo o segmentación de clientes de inversión teniendo en cuenta
normas nacionales e internacionales teniendo en cuenta las políticas de la empresa.