¿Qué son costos de calidad?

Son los costos de cumplir con los requisitos de los bienes o servicios que se ofertan para estar aptos para su
comercialización con la finalidad de mejorar continuamente con miras a la perfección que sería una calidad
total. Es decir, estos costos están asociados con la obtención, identificación, reparación y prevención de fallas
o defectos.

¿Qué son costos ambientales?

Los costos ambientales, son los costos y gastos de una empresa relacionados con la preservación del medio
ambiente. Estos costos están asociados con la creación, la detección, el remedio y la preservación del medio
ambiente.

Menciona dos ejemplos de costos ambientales.

- Limpieza de un lago contaminado.

- Tratamiento y disposición de los residuos tóxicos.

Explique las consecuencias que estos costos tienen en una empresa.

- Calidad en la producción.
- Incremento de las ventas debido a una reputación ambiental eficiente.

Menciona dos ejemplos de costos de calidad.

- Auditorías de la calidad del producto.

- Capacitación de personal.