METODOLOGÍA PARA LA

SOCIALIZACIÓN DE PLANES
DE EMERGENCIA A
COMUNIDADES E
INSTITUCIONES EDUCATIVAS.

MANUAL DEL FACILITADOR

2015
DIVULGACIÓN DE LOS PLANES DE EMERGENCIA
Objetivo
Explicar a las comunidades e instituciones educativas las principales
amenazas asociadas con la operación de Ecopetrol S.A., a través de
un taller de gestión del riesgo identificando las consecuencias para la
salud, el medio ambiente y los bienes.
Objetivos específicos
 Divulgar el plan de emergencias de la operación de Ecopetrol
correspondiente al sistema de transporte del área geográfica de la
comunidad e institución educativa.
 Enunciar la operación segura de Ecopetrol S.A. presente en el
sistema de transporte.
 Transmitir los conocimientos para que la comunidad esté en
capacidad de dar respuesta oportunamente a una situación de
emergencia en su rol de primer respondiente comunitario.
ROL DEL FACILITADOR
El facilitador es el profesional que a partir de su experiencia conduce
al grupo de participantes a alcanzar los objetivos específicos del taller.
Así mismo, facilita la interacción entre los miembros de las
comunidades empleando una metodología participativa combinando el
modelo teórico-práctico.
CONSTRUCCIÓN METODOLÓGICA
TITULO: EL MUNDO DEL PETROLEO
PLANES DE EMERGENCIA DE LAS OPERACIONES DE
TEMA:
ECOPETROL S.A.
DIRIGIDO
COMUNIDADES E INSTITUCIONES EDUCATIVAS
A:
DURACION: 2 HORAS
TIEMPO DE
2 HORAS (ARME Y DESARME ESCENARIOS DEL TALLER)
LOGÍSTICA:
METODOLOGÍA: Los participantes seguirán un método de
conocimiento y aprendizaje basado en la participación activa y lúdica
orientado hacia la acción y toma de decisiones, teniendo en cuenta los
siguientes aspectos:
 Sensibilización
Concienciar a los participantes sobre eventos o acciones provocadas por
terceros (voluntarios o involuntarios) que puedan generar riesgos, por
medio de imágenes reales e historias vivenciales.
 Conocimiento y reflexión
Orientar a los participantes para interactuar en las diferentes etapas
de la divulgación, afianzando el conocimiento de la gestión del riesgo y
aspectos generales de la operación de Ecopetrol S.A., en un ámbito de
reflexión enfatizando el rol de la comunidad en el proceso.
 Acción
Mediante actividades grupales, didácticas y lúdicas los participantes
demostrarán:
* Apropiación de los conocimientos adquiridos durante la actividad de
divulgación.
* Incentivar la capacidad de trabajo en equipo para la consecución de
una meta común.
* Compartir las experiencias vivenciales de los participantes
propiciando un espacio en donde la comunidad exponga las
conclusiones personales del taller.
Descripción de la divulgación
En éste apartado se expone el paso a paso a seguir para las
divulgaciones de los planes de emergencia de la operación de
Ecopetrol S.A. en comunidades e instituciones educativas.
I. Preliminares
 Una hora antes del inicio del taller, asegure el alistamiento del lugar
para el montaje de los escenarios y los contenidos del plan de
emergencias que corresponde al área geográfica de influencia de la
comunidad.
 Recopile la información correspondiente a los números de los
organismos de respuesta y autoridades locales presentes en cada
municipio.
• Diligencie de manera oportuna los espacios en blanco de los
pendones, teniendo en cuenta el PDE a divulgar.
II. Distribución espacial del taller
A continuación se indica cómo se debe distribuir el lugar para cada
una de las actividades propuestas dado que la divulgación tendrá un
orden secuencial, así:
 recepción de quejas, reclamos y sugerencias; allí se brindará
el refrigerio y los materiales entregables.

III. Paso a paso de las actividades

A continuación se describen las actividades a desarrollar en cada una

de las salas mencionadas así como la duración y los materiales
requeridos:

1. RECEPCIÓN

Escenario: Sala de Recepción

Duración: 15 minutos
Materiales:
- Mesa y silla
- Formatos para el registro de asistencia
 Sala de Recepción: está ubicada a la entrada del salón en
donde el facilitador tomará los datos a los participantes para
Es un espacio a la entrada del lugar transitorio, en donde se tomarán
diligenciar el listado de asistencia.
los datos para diligenciar la información requerida en el formato de
registro de asistencia.
 Sala Interactiva: es un espacio dotado con sillas para los
asistentes, en donde se dará la bienvenida, indicaciones del
2. BIENVENIDA Y SALUDO
recorrido, se mostrará el video institucional; posterior a esta
fase de bienvenida, se desarrollarán las actividades de
Escenario: Sala Interactiva
relación de objetos y concéntrese que hacen parte de la
Duración: 10 minutos
carrera de observación.
Materiales:
- Cabezote Ecopetrol
 Sala Informativa: es un espacio amplio (sin sillas) en donde
se ubicarán los pendones con la información específica de la
operación, aquí se hace un recorrido secuencial permitiendo
que los participantes interactúen con la información plasmada
en cada uno de los cinco (5) pendones. Se recomienda dejar
los pendones con un espacio acorde uno del otro para permitir
que todos los participantes puedan observar los contenidos y  Realizar la presentación del equipo de trabajo y solicitar a cada
atender la explicación. participante que se presente con su nombre y alguna actividad que
le guste realizar.
 Sala Didáctica: es un espacio amplio (sin sillas) en donde se  Socializar los objetivos específicos de la jornada.
desarrollará la carrera de observación, allí estarán distribuidas  Dar especificaciones básicas sobre el recorrido y las actividades a
las seis (6) estaciones señalizadas, en las cuales los realizar.
participantes encontrarán las pistas para el desarrollo del
juego. 3. ACTIVIDAD VISUAL

Escenario: Sala Interactiva

 Sala Sabias Qué…: es un espacio dotado con sillas donde se
Duración: 10 minutos
brindará a los participantes información de los canales de
Materiales:
comunicación de Ecopetrol disponibles para emergencias y
- Cartel con título sala interactiva.
 - Videobeam.  Propiciar que los participantes identifiquen los efectos y/o
- Computador portátil. consecuencias que se pueden producir a partir de las
- Sillas para espectadores. emergencias y con base en ello, hagan la construcción
colectiva y aplicada a su propia comunidad.
 Enunciar las actividades de prevención y respuesta que la
comunidad debe tener en cuenta ante una emergencia.

Descripción de la actividad:

 Ubicar a los participantes en la sala para iniciar con la proyección

del video institucional.  Primer pendón: mencione que Ecopetrol da a conocer los
 Familiarizar a los participantes con la cadena de valor, la planes de emergencia a las comunidades e instituciones
infraestructura y los productos que maneja Ecopetrol. educativas.
4. ACTIVIDAD INFORMATIVA Focalice la atención en la operación que corresponde a la
comunidad sobre la cual tiene influencia.
Escenario: Sala Informativa Proceda a divulgar la localización y área de influencia de la
Duración: 20 minutos infraestructura (municipios y departamentos).
Materiales:
- Cartel con título sala informativa.
- 5 pendones para la exposición, uno de ellos estará en blanco
para la actividad de construcción comunitaria, identificación de
amenazas y consecuencias.
- Fichas con los efectos nocivos en la salud asociados con los
productos transportados.
- Pliego de papel periódico

Objetivos:
• Socializar la información contenida en el primer pendón:
- Localización geográfica
- Área de influencia
- Descripción de la infraestructura y de los sistemas de
transporte
- Productos transportados
 Identificar riesgos asociados con la infraestructura y posibles
causas.
 Concienciar a los asistentes sobre los eventos o las acciones
provocadas por terceros (ya sean voluntarios o involuntarios)
y que puedan generar riesgos.
 Mostrar las acciones que emprende la empresa ante una
emergencia.
  Tercer pendón: está en blanco, en éste se consolidarán las
respuestas de los participantes de manera ordenada cuando el
facilitador inicia con los preguntas sobre amenazas y
consecuencias de una emergencia.

 Segundo pendón: hable de las amenazas para la

infraestructura de Ecopetrol, recuerde enfatizar acciones
provocadas por terceros (voluntarios e involuntarios),
 Cuarto pendón: explicar los impactos negativos que trae
consigo una emergencia, lograr que los participantes
intervengan con aportes desde su conocimiento y experiencia;
en éste espacio se mostrarán las fichas que incluyen los
efectos nocivos para la salud según los productos
transportados por el sistema.
Nota: El propósito de ésta información es generar conciencia
sobre los daños que causa la manipulación de los productos
cuando se cometen ilícitos.
 Quinto pendón: informar los canales de comunicación
Comente las acciones implementadas por Ecopetrol para disponibles de Ecopetrol S.A, directorios telefónicos y líneas de
garantizar una operación segura (programas HSE: programa emergencia de acuerdo con la zona geográfica divulgada.
de mantenimiento e inspecciones, listas de chequeo, entre
otros). Con ayuda del pliego de papel periódico emplearlo a
manera de pendón con el fin de plasmar las actividades que
se implementan para garantizar la operación segura.
 Objetivos:
 Poner a prueba los conocimientos adquiridos por los participantes
en las dos primeras salas.
 Reconocer la capacidad de respuesta que tienen las comunidades
ante una emergencia y reforzar el conocimiento.

Descripción de la actividad:
 El juego está diseñado para que participen dos grupos de manera
simultánea guiados por los facilitadores quienes llevarán el control
de la puntuación.
 Solicitar a los participantes que formen dos grupos, cada grupo
escoge un líder y éste a su vez cuatro (4) representantes que
traerán las tarjetas para desarrollar la actividad.
 Indicar que el líder de cada grupo será el encargado de designar el
orden de participación de los representantes designados.
 Entregar a cada líder un brazalete (verde o amarillo) para que sea
usado.
 Mostrar a todos los participantes la ubicación de las seis (6)
estaciones que conforman la carrera de observación.
 Mostrar que en cada estación estará un número y temática, en
donde el representante recogerá la pista disponible por estación.
 Tener en cuenta que las pistas recogidas en las estaciones se
desarrollarán por todo el grupo.
 Indicar a los participantes que cada estación cuenta con dos
tarjetas: una verde y una amarilla, cada una contiene una tarea,
al concluirla, la tarjeta debe pasar al siguiente representante para
saber cuál es la estación a seguir.
 El orden de participación se encuentra predeterminado en cada una
de las tarjetas:
5. CARRERA DE OBSERVACIÓN
- Grupo verde hace el siguiente recorrido: 1, 2, 3, 4, 5 y 6
- Grupo amarillo hace el siguiente recorrido: 1, 5, 4, 3, 2 y 6
Escenario: Sala Didáctica
 Cuando el juego finaliza, se reúne nuevamente al grupo para hacer
Duración: 60 minutos
los comentarios.
Materiales:
- Cartel con título sala didáctica
- Brazaletes verdes y amarillos para los líderes
- Estaciones que conforman la ruta (cada una con número)
- Tarjetas de las estaciones con las tareas a realizar
- Tula con paletas para la actividad de la estación 6.
Desarrollo del juego: grupo. del facilitador.

Instrucción para el
Estación
facilitador: el juego
a la que
Estación Instrucción Tarea o reto concéntrese debe estar instalado
avanza el
previamente en el portátil (éste
grupo
se ejecuta con la aplicación
En esta área se ubican los 1) Cada grupo se asigna google chrome) que utilice
líderes de cada grupo (verde y un nombre para desarrollar la divulgación.
ESTACIÓN 1:
amarillo), cada uno toma la representativo y hacen Se explica a los participantes
¡Encuentro Verde: 2
tarjeta de su color, se reúne una porra o lema. que la tarea consiste en
mi Amarillo: 5
nuevamente con su grupo y 2) Buscar una manera encontrar imágenes que son
identidad!
sigue las instrucciones de la creativa para exponerlo parejas, a medida que las
tarjeta. ante todos. encuentren, explicarán su
ESTACIÓN 2 El representante designado por Todos los participantes significado.
¡Relaciono la el líder sea verde o amarillo se del grupo se dirigen a la 1) Analizar los riesgos
infraestructu dirige a ésta estación, toma la sala interactiva y El representante designado por que se puedan
ra y los tarjeta que le corresponde según desarrollan el juego el líder sea verde o amarillo se presentar en la
productos de el color y resuelven la tarea relación de objetos ESTACIÓN 5 dirige a ésta estación, toma la infraestructura de
Ecopetrol! aportando un punto para el siguiendo las ¿Reconozco tarjeta que le corresponde según Ecopetrol presente en
grupo. instrucciones del los riesgos color y resuelven la tarea su región.
Instrucción para el facilitador. asociados aportando un punto para el 2) Contar al facilitador Verde: 6
facilitador: el juego relación de con la grupo. cuáles son las causas o Amarillo: 6
objetos debe estar instalado operación de por qué se originan esos
Verde: 3
previamente en el portátil (éste Ecopetrol en Instrucción para el riesgos.
Amarillo: 4
se ejecuta con la aplicación mi región? facilitador: Usar los pendones 3) Ver las imágenes de
google chrome) que utilice de amenaza, consecuencias e los efectos y
para desarrollar la divulgación. impactos negativos. consecuencias y
Se explica a los participantes explicar.
que la tarea consiste en
En esta área se ubican los
relacionar el nombre con la Cada grupo con la ayuda
líderes de cada grupo (verde y
imagen correspondiente, a del facilitador (amarillo y
amarillo), cada uno toma la
medida que las encuentren, el verde) preparará una
ESTACIÓN 6 tarjeta de su color, se reúne
facilitador explicará su simulación de Cuando los
¡Mi nuevamente con su grupo
significado. emergencia que participant
comunidad siguiendo las instrucciones.
Los participantes deben involucre la es
sabe
resolver la siguiente infraestructura de terminan
responder Instrucción para el
pregunta: Ecopetrol, aplicando las se finaliza
ante una facilitador: Deben usar la lona
¿Qué efectos a la salud acciones a seguir antes el juego.
ESTACIÓN 3 emergencia! con las paletas propiciando que
generan los siguientes y durante una
Sé cuáles El representante designado por cada participante tenga una
productos?: ACPM, Fuel emergencia.
son los el líder sea verde o amarillo se paleta y que asuma un rol
Pesado, Propileno, Nafta dentro del grupo, evaluar el
efectos en la dirige a ésta estación, toma la
Craqueada, Crudos, trabajo en equipo.
salud como tarjeta que le corresponde según Verde: 4
Nafta Virgen, GLP.
consecuenci color y resuelven la tarea Amarillo: 3
Nota: relacionar la
a del aportando un punto para el
respuesta con la
hidrocarburo grupo.
información socializada
y sus
en la sala informativa y
derivados…
que corresponden
únicamente a los
productos que
transporta el sistema.
ESTACIÓN 4 El representante designado por Todos los participantes
¡Concéntres el líder sea verde o amarillo se que conforman el grupo
e frente a dirige a ésta estación, toma la deben dirigirse a la sala Verde: 5
una tarjeta que le corresponde según interactiva, buscar el Amarillo: 2
emergencia! color y resuelven la tarea juego concéntrese y
aportando un punto para el seguir las instrucciones
Fichas de la carrera de observación

Rótulo de identificación para las estaciones:

Contexto de las tarjetas de las estaciones:

6. ACTIVIDAD SABIAS QUE…

Escenario: Sala Sabias que…

Duración: 5 minutos
Materiales:
- Pendón informativo con los canales de comunicación
 Descripción de la actividad:
Objetivo:
 Explicar los mecanismos que tiene disponibles Ecopetrol para  Mencionar tips a manera de recordación sobre los temas tratados
comunicar y recepcionar peticiones, quejas, reclamos y en la jornada reiterando el rol del primer respondiente
sugerencias de los interesados. comunitario.
 Explicar la importancia de la línea gratuita nacional de emergencia  Agradecer a los participantes por la asistencia y manifestarles que
de Ecopetrol, enfatizando sobre el uso adecuado de la misma. son importantes en el proceso de gestión del riesgo que Ecopetrol
 Recordar la estrategia de respuesta inmediata en el rol del primer ha venido trabajando a traves de los años, así mismo, hacer
respondiente comunitario. enfasis en la importancia de salvaguradar sus vidas y garantizar el
bienestar del entorno.
Descripción de la actividad:  Realizar la entrega del refrigerio y de los obsequios destinados
para los participantes.
 Generar un conversatorio con los participantes en donde se les  Dar por finalizada la actividad.
exprese la función e importancia de los canales de comunicación
dispuestos por Ecopetrol para recepcionar inquietudes, quejas y
reclamos.
 Reiterar nuevamente el uso de la línea gratuita nacional de
emergencia de Ecopetrol, asi como de las líneas disponibles en el
área operativa.
 Realizar la llamada a la línea gratuita nacional de emergencia de
Ecopetrol 01-8000-917045 para que los participantes evidencien
las características de su funcionamiento.
 Reforzar el uso adecuado de las líneas de emergencia de las
entidades de respuesta y del CTGRD, describiendo con ejemplos
cual es su función.
 Aseguar que los participantes tomen nota de la información
entregada sobre los canales de comunciación existentes.

7. CIERRE DE LA JORNADA

Escenario: Sala Sabias que…

Duración: 15 minutos
Materiales:
- Refrigerios
- Materiales entregables para los asistentes