102030 ORGANIZACIÒN Y METODOS

ETAPA 2 RECOPILACION DE LA INFORMACIÓN

BENITO ANTONIO PUSHAINA

CÓD: 84.063.621
WALLY JAVIER PINTO
CÓD: 84.089357
DIANA CAROLINA CARRERO
CÓD: 1.093.140.828
ARLETH PATRICIA MEZA
CÓD: 56105032

GRUPO 102030_ 15

LUZ STELLA GARNICA SANDOVAL

DIRECTORA Y TUTORA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS
CEAD Riohacha
COLOMBIA, Octubre 25 de 2017
 OBJETIVOS

Objetivo General
Identificar y conceptualizar la temática relacionada con la fundamentación de organización y métodos

Objetivos Específicos
- Seleccionar de entre los DDT de la situación actual que reúna todas las condiciones de
estructura de actividades secuenciales y de actividades simultáneas y el tiempo correcto. Se presenta
en un archivo Excel incluido en el archivo comprimido .ZIP
- Presentar la Matriz Resumen de Causas y el Diagrama Causa Efecto realizadas en el foro de la
Etapa 2
- Presentar la Matriz de evaluación mediante puntos diligenciado por todos los estudiantes que
participaron en el foro de la Etapa 2
- Presentar las causas críticas resultantes de aplicar la Matriz de evaluación mediante puntos
- Presentar una conclusión por cada estudiante que participo.
 Diagrama Distribución de Tiempo (DDT)

Se selecciona uno de los diagramas presentados por los integrantes del grupo y se anexa en
un archivo Excel.

El DDT de la situación inicial, seleccionado, ha sido el del Compañero Benito Antonio

Pushaina, ya que reúne todas las condiciones de estructura de actividades secuenciales y
de actividades simultáneas y el tiempo correcto, además de haber obtenido la mejor
calificación de acuerdo a los comentarios realizados por la tutora.

El DDT seleccionado se presenta en un archivo Excel que a su vez se incluye en el archivo

comprimido .ZIP
 MATRIZ RESUMEN DE CAUSAS

DIAGRAMA CAUSA Y EFECTO

Matriz Resumen de Causas y el Diagrama Causa Efecto que incluye el nombre de cada estudiante que
lo realizo.

Matriz Resumen de Causas

Estudiante: Benito Antonio Pushaina
Tarea Funcionario Redacte la causa Clasificación Efecto
El Auxiliar de El auxiliar de El Auxiliar de Efecto
Contabilidad # 1 entrega contabilidad # 1 Contabilidad # 1
las facturas debidamente entrega las facturas Al hacer el recorrido de
verificadas al Auxiliar de debidamente las rutas programadas
Almacén # 1. (1 verificadas al Métodos en su respectivo orden,
minuto). El Auxiliar de Auxiliar de almacén Auxiliar de Almacén como también las
Almacén # 1, revisa las #1 # 1,volverlas a revisiones de las
facturas, y en caso, que verificar es un acción facturas de manera
se tenga que cambiar repetitiva e ineficaz repetitiva se da una
alguna factura solicita al pérdida deliberada de
Auxiliar de Contabilidad tiempo hace que el
# 1, llevar a cabo la proceso sea ineficaz
anulación y corrección
respectiva. Acción que
toma 5 minutos para
cada uno
El Preventista #1 recorre Preventista # 1 De acuerdo con la Mano de Obra
su ruta (de acuerdo con programación y
la programación tomando los pedidos
visitando a los clientes y
en el orden del
registrando
manualmente los talonario, la distancia
pedidos en el talonario hace que el proceso
de orden de pedidos (7 sea ineficiente.
horas)
 Estudiante: Wally Javier Pinto
Tarea Funcionario Redacte la causa Clasificación Efecto

5. El Auxiliar de
Contabilidad #1 Realizar acciones
tomando las órdenes de simultáneas como
despacho elabora y elaborar y verificar
verifica las facturas, lo las facturas al mismo
cual implica 20 minutos Auxiliar de tiempo hace que el Al realizar acciones
de trabajo. procedimiento sea Mano de Obra.
Contabilidad #1 simultáneas por una
más demorado. misma persona o
funcionario, hace que
se invierta más tiempo
de lo que normalmente
se debería invertir,
haciendo que la
distribución y
9. El Almacenista Almacenista. Realizar acciones Mano de Obra. comercialización de los
verifica las existencias y simultáneamente productos sea más lenta
o ineficaz.
procede a despachar los como verificar
pedidos, lo cual implica existencias y
40 minutos de trabajo. despachar los pedidos
hace que el
procedimiento sea
más demorado.

Estudiante: Diana Carolina Carrero

Tarea Funcionario Redacte la causa Clasificación Efecto
t3. El Preventista #1, a - Preventista #1. En la tarea 3 el Mano de obra. Genera un gasto
primera hora de cada Preventista, no tiene adicional de mano de
día, de acuerdo con la - auxiliar del almacén los pedidos Métodos obra y material,
programación de la #1. sistematizados, lo Pérdida de tiempo y
distribución de pedidos cual conlleva un duplicación de la tarea,
(cuadro 2), al llegar a la proceso repetitivo al asiendo ineficaz el
distribuidora XYZ, tener que dictarle rendimiento de cada
procede a dictar cada cada uno al auxiliar empleado. Retrasando
uno de los pedidos al de almacén #1. el desarrollo de la
auxiliar del almacén #1, actividad, ya que el
para que proceda a la tiempo no es utilizado
realizar la orden de de manera eficiente.
despacho, lo cual
implica 1 hora de
trabajo.

7. El Auxiliar de - Auxiliar de En la tarea 7, el Mano de obra.

Almacén # 1, una vez Almacén # 1. auxiliar de almacén
tiene en su poder las realiza tareas Métodos
facturas, procede a - Preventista # 1. repetitivas al tener
realizar la remisión en que realizar un
donde registra el resumen de los
resumen de los pedidos pedidos que le pasó el
facturados por el Preventista.
Preventista # 1. (20
minutos).
 Estudiante: Arleth Patricia Meza

Tarea Funcionario Redacte la causa Clasificación Efecto

10. Los pedidos son
cargados por el Auxiliar
de Entregas en una El Auxiliar de
camioneta para que Entregas debe
cubre la ruta (de acuerdo realizar su labor de
con la programación – manera especializada,
Cuadro 2). (20 minutos). ya que al momento de
De forma simultánea, el Auxiliar de Entregas volver a verificar los Mano de Obra
Preventista # 1 va y Preventista #1 productos cargados se Realizar funciones
verificando los pierde tiempo. simultáneas por dos
productos cargados en la funcionarios diferentes
camioneta, para evitar o por un solo
que falte alguno. (20 funcionario en el caso
minutos) del que debe entregar y
cobrar los productos,
hace que se invierta
13. El recorrido y la Realizar acciones mucho más tiempo,
entrega de los pedidos simultaneas de haciendo que la
de la ruta (según la entregar los producción y entrega
programación productos y esperar del mismo sea
establecida – Cuadro 2), que el cliente cancele, infructuosa.
cargados en la camioneta Preventista #1 hace que el proceso Mano de Obra
toma un tiempo de 4 sea más demorado.
horas y 15 minutos
aproximadamente. Nota:
El Preventista #1,
entrega a cada cliente la
factura y espera la
cancelación de la misma.
 DIAGRAMA CAUSA EFECTO.

Wally Javier Pinto

 MATRIZ DE EVALUACIÓN MEDIANTE PUNTOS

Se organiza entre todos los participantes del grupo y se anexa en un archivo Excel o se pega
directamente en este documento.

Matriz de Evaluación mediante puntos siguiendo los pasos indicados en el documento Excel “Matriz de
Evaluación mediante puntos” que lo encuentra en el entorno de aprendizaje práctico en la carpeta de
recursos educativos.
 SELECCIÓN DE LAS CAUSAS CRÍTICAS

Y el grupo seleccionan las seis (6) causas que hayan obtenido el mayor puntaje, las cuales se denotan
como causas críticas

Causas criticas (5) seleccionadas a partir de la Matriz de Evaluación mediante puntos

Causa 1 El Auxiliar de Contabilidad # 1 entrega las
facturas debidamente verificadas al Auxiliar de
Almacén # 1, volverlas a verificar es una acción
repetitiva e ineficaz.

Causa 2 Realizar acciones simultáneas como elaborar y

verificar las facturas al mismo tiempo hace que el
procedimiento sea más demorado.

Causa 3 Realizar acciones simultáneamente como

verificar existencias y despachar los pedidos hace
que el procedimiento sea más demorado.

Causa 4 En la tarea 3 el Preventista, no tiene los pedidos

sistematizados, lo cual conlleva un proceso
repetitivo al tener que dictarle cada uno al
auxiliar de almacén #1.

Causa 5 De acuerdo con la programación y tomando los

pedidos en el orden del talonario, la distancia
hace que el proceso sea ineficiente.

Causa 6 El recorrido y la entrega de los pedidos de la ruta

(según la programación establecida – Cuadro 2),
cargados en la camioneta toma un tiempo de 4
horas y 15 minutos.
Fuente: Garnica S, Luz Stella (2017)
 CONCLUSIONES

Al finalizar esta actividad, se puede resaltar la importancia del curso, el cual nos muestra que es una
forma de consulta ideada para proveer asesoramiento sobre como dividir las actividades, como agrupar
las tareas, como disponer procedimientos y como llevar trabajos administrativos mecánicos con la
mayor economía de esfuerzo y con el máximo de eficacia en los resultados. ARLETH PATRICIA
MESA.
Aplicar y apropiar conocimientos adquiridos de Organización y Métodos es importante e imperante, ya
que nos permite por medio de estas herramientas ser más eficientes y eficaces dentro de una empresa,
organización o compañía, el cual se verá reflejado en el mejoramiento e innovación de los procesos que
se planifiquen o se lleven a cabo. WALLY JAVIER PINTO.
Al concluir este trabajo nos damos cuenta que nuestro proceso de formación está basado en un continuo
cambio, de conocimiento para el mejoramiento de nuestra labores, y con el objetivo de llegar a ser un
buen individuo, con las competencias que la materia nos ha suministrado; con responsabilidad, siempre
a la expectativa del cambio, para mejoras de un mejor servicio a una sociedad o comunidad ávida de
conocimiento y con deseos de crecimiento incesante. BENITO PUSHAINA ACOSTA.

El desarrollo del trabajo pudimos ver, que las cosas o actividades que para nuestra vida cotidiana son
normales y no acarrean ninguna consecuencia, en el ámbito laboral si, y suman eficiente o
ineficientemente en el desarrollo productivo y económico de cualquier unidad económica; y a nuestro
diario vivir; lo cual nos muestra que la herramienta esencial para el funcionamiento eficiente de una
empresa es Organización y métodos, ya que permite trabajar de una forma ordenada, eficaz ,
optimizando tiempo y recursos. DIANA CAROLINA CARRERO.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Garnica Luz_2017_Diagrama_Distribución_Trabajo_Ejemplo

Cárdenas, M. (2009). Naturaleza y propósito de la organización. Córdoba, AR: El Cid Editor | apuntes.
Retrieved from http://www.ebrary.com Qué es organización? pp. 5-14 Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
ppg=5&docID=10327350&tm=1482847078035

Cipriano, L. G. A. (2014). Proceso administrativo. México, D.F., MX: Larousse - Grupo Editorial
Patria. Retrieved from http://www.ebrary.com Organización. Pp. 72 – 89 Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
ppg=85&docID=11038651&tm=1482847348050

Gallardo, G. E., Cruz, M. A., & Fajardo, L. J. C. (2015). ¿Cómo diseñar una organización?. Madrid,
ESPAÑA: Editorial UOC. Retrieved from http://www.ebrary.com La estructura organizativa a nivel de
puestos. Pp. 60 – 75 Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
ppg=61&docID=11126575&tm=1482847524540

Hampton, D. R. (1989). Administración (3a. ed.). México, D.F., MX: McGraw-Hill Interamericana.
Retrieved from http://www.ebrary.com Organización. Pp. 24, 304 Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
ppg=54&docID=10433847&tm=1482847747299

Velasco, S. J. (2014). Organización de la producción: distribuciones en planta y mejora de los métodos

y los tiempos, teoría y práctica (3a. ed.). Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide. Retrieved from
http://www.ebrary.com Funciones de la empresa pp. 27 -30 Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
ppg=27&docID=11072890&tm=1482847900671

Velasco, S. J. (2014). Organización de la producción: distribuciones en planta y mejora de los métodos

y los tiempos, teoría y práctica (3a. ed.). Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide. Retrieved from
http://www.ebrary.com Constitución producto pp. 41 Organización departamentos pp. 45 Recuperado
de: http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
ppg=41&docID=11072890&tm=1482847972484