Longitud / Comentarios u Validación

Modulo (Nodo) Procesos Descripción del Paso Entrada Resultado Esperado Validacion Comentario TI
campos Observaciones Operacion
Se mostrará el speech de
SALUDO 1 Identificar si el cliente es titular o no 20 SÍ es titular Ingresar SI/NO es Cliente
Presentación/Idenficación OK
SALUDO 2 Identificar si el cliente es titular o no 20 NO es titular Tipificar Ingresar SI/NO es Cliente OK
OFRECIMIENTO DEL Debe rellenar el campo
3 Ofrecimiento del producto con los detalles 1 ¿ESTÁ INTERESADO? Obtener SÍ está interesado
PRODUCTO obligatorio OK
PREGUNTAS DE SÍ/NO respondió Ingresar SI/NO es respondió
4 Pregunta su año de nacimiento 10 Cliente responde correctamente
SEGURIDAD correctamente correctamente OK
PREGUNTAS DE SÍ/NO respondió Ingresar SI/NO es respondió
5 Pregunta su DNI (3 últimos dígitos y letra) 12 Cliente responde correctamente
SEGURIDAD correctamente correctamente OK
LOS DATOS
DEL
RESULTADO
ESPERADO
NO Esta fila no deberia
Elegir una o mas Se pedira elegir si acepta o no Retencion Debe elegir por lo menos una CONCUERDA estar en el ducumento
DATOS GENERALES 6 TIPO VÍA 3
herramientas Movistar Total de las herramientas N CON no pertenece a la
NUESTRA Campaña
CAMPAÑA.
PERO EL
SCRIPT ESTÁ
OK Pendiente
DATOS GENERALES 7 Validar/Editar datos del Cliente 60 NOMBRE VÍA Corroborar Datos del Cliente Debe ingresar dato OK
DATOS GENERALES 8 Validar/Editar datos del Cliente 6 NÚMERO VÍA Corroborar Datos del Cliente Debe ingresar dato OK
DATOS GENERALES 9 Validar/Editar datos del Cliente 150 RESTO Corroborar Datos del Cliente Debe ingresar dato OK
DATOS GENERALES 10 Validar/Editar datos del Cliente 60 PROVINCIA Corroborar Datos del Cliente Debe ingresar dato OK
11 Validar/Editar datos del Cliente 5 COD. POSTAL Corroborar Datos del Cliente Debe ingresar dato OK
DATOS GENERALES 12 Validar/Editar datos del Cliente 60 LOCALIDAD Corroborar Datos del Cliente Debe ingresar dato OK
DATOS GENERALES 13 Validar/Editar datos del Cliente 15 TELF. MÓVIL Corroborar Datos del Cliente Debe ingresar dato OK
DATOS GENERALES 14 Validar/Editar datos del Cliente 15 TELF. DOMICILIO Corroborar Datos del Cliente Debe ingresar dato OK
DATOS A RECOGER
15 Obtiene datos del Cliente tomador del seguro 100 NOMBRES Ingresar sus nombres Debe registrar un Tomador
ASEGURADOS OK
DATOS A RECOGER
16 Obtiene datos del Cliente tomador del seguro 100 APELLIDOS Ingresar sus apellidos Debe registrar un Tomador
ASEGURADOS OK
DATOS A RECOGER
17 Obtiene datos del Cliente tomador del seguro 100 NIF Ingresar su DNI Debe registrar un Tomador
ASEGURADOS OK
DATOS A RECOGER FECHA DE
18 Obtiene datos del Cliente tomador del seguro 9 Ingresar su Fec. Nacimiento Debe registrar un Tomador
ASEGURADOS NACIMIENTO OK
DATOS A RECOGER
19 Obtiene datos del Cliente tomador del seguro 1 SEXO Ingresar su sexo Debe registrar un Tomador
ASEGURADOS OK
CIERRE POSITIVO 20 Obtener e-Mail 60 MAIL Recoger e-mail --- OK
Pasará al nodo DETALLE/MODO DE
GRABACIÓN LEGAL 21 Reproducir audio legal y obtener respuesta positiva 1 SÍ ACEPTA
PAGO Ingresar SÍ/NO acepta OK
ofrecerle la posibilidad de domiciliación
GRABACIÓN LEGAL 22 Reproducir audio legal y obtener respuesta positiva 1 NO ACEPTA
bancaria en la cuenta que nos facilite Ingresar SÍ/NO acepta OK
Si acepta: Campo FECHA
DE VENCIMIENTO será
ENCUESTA 23 100 / 50 ¿Tiene Seguro de Auto? Ingresar respuesta obligatorio
NO acepta: Campos
Encuesta bloqueados y vacíos. OK
Si acepta: Campo FECHA
DE VENCIMIENTO será
¿Tiene seguro de
ENCUESTA 24 100 / 50 Ingresar respuesta obligatorio
Hogar?
NO acepta: Campos
Encuesta bloqueados y vacíos. OK
Si acepta: Campo FECHA
DE VENCIMIENTO será
¿Tiene seguro de
ENCUESTA 25 100 / 50 Ingresar respuesta obligatorio
Salud?
NO acepta: Campos
Encuesta bloqueados y vacíos. OK