Las personas y la motivacién Concepto de motivacién en el trabajo Teorias de la motivaci6n en las organizaciones Temas actuales sobre motivacion236 Proceso administrative para las orgprizaones del siglo xe Introducci6n Este capitulo se concentra en el tema de la motivacién humana y, en particular, en lo que esta significa para el logro de los resultados or- ganizacionales y del propio desarrollo personal. El tema se expone ‘mediante una presentacién general del concepto sobre motivaci6n, las implicaciones de esta en el campo de las organizaciones y una sintesis, de las principales teorfas de la motivacién en el trabajo. El capftulo ter- ‘mina haciendo énfasis en la teoria de la automotivacién y en los temas actuales de la motivacién humana en el trabajo. Figura 6-1. Mativacion en las organizaciones “horas dt deta te passbs Las personas y la motivacién En los tiltimos afios, una caracteristica de las onganizaciones ha consistido ‘en comenzat a reconocer la trascendencia del potencial humano como la estrategia para el desarrollo de la misin y el logro de la visi6n orga- nizacional mediante el logro de los objetos organizacionales, asi comoopto Notvaden eas ompizadones ser competitivas en el entorno de su actividad. En dicho contexto, la 6ptima administracion del talento humano tiene singular importancia, al punto que diversos estudios de las organizaciones actuales coinciden en afirmar que una organizacién ser4 exitosa o ineficiente seggin la calidad de su potencial humano y segtin su aprovechamiento, Es por ello que, con el objeto de aprovechar al méximo el potenicial humano, las organizaciones desarrollan complejos procesos, entre otros, la motivacién del personal, por lo que la motivacién se constituye en uno de las factores fundamentals para el logro de los objetivos orga- nizacionales y para el desarrollo de las propias personas que laboran cn las organizaciones. De esta forma, el conocimiento de los aspectos relevantes de la mo- tivacién humana en el trabajo, a pesar de que es un tema tan complejo como la naturaleza humana, es muy importante para las personas a cargo de la direccién de las organizaciones, asf como para toda persona, independientemente de la actividad que realice; por eso, a continuacién se presentan algunas cuestiones que sirven de orientaci6n en ese sentido, yya.que muchas veces se cae en la premisa de que motivar es incidir en los, aspectos emocionales de las personas para influir en ellas de modo que orienten sus esfuuerzos hacia el logro de los objetivos organizacionales. Una acertada motivacién implica un cambio positivo en el compor- tamiento de las personas para llevar a cabo sus actividades, ademas de ‘un clima organizacional favorable por parte de las organizaciones para realizar el trabajo y lograr satisfaccién tanto del propio trabajador por su tarea bien ejecutada como del cliente o usuario del bien o servicio producido u ofrecido. Por otra parte, uno de los principales aspectos por tener en cuenta en elcampo de la motivacién organizacional es que cada persona es singular }; por ello, lo que alguien considera una recompensa importante otra persona puede considerarlo poco relevante o intitil, ola misma perso- na, en diferentes momentos, puede considerar que unas veces algo es relevante yen otras no, Las personas somos diferentes en caracteristicas de personalidad, en actitudes (posiciones ante la vida), en la forma de percibir el mundo, la vida y el trabajo, en la forma de aprender, etc., que afecta de distintas maneras los estados motivacionales, También es indudable que, aunque cada uno de nosotros es un ser singular y particular, el conjunto de las personas tenemos rasgos que nos hacen similares y, por ello, se suelen plantear intervenciones que se dirigen simultaneamente a grupos de trabajo, que esta bien, siempre y ‘cuando dentro de esas generalidades se consideren las particularidades, algo que, en el caso de la motivacién, es fundamental,