Sistema de Gestión de la Calidad

Descripción de cargo
Encargado de
Transferencia y servicios
tecnológicos
17 de Marzo del 2017

Código: D.GST.02
Versión: 03

Elaboró: Carlos Fuentes G.

Centro de Estudios en Alimentos
Procesados – CEAP Revisó: Rodrigo Salazar M.
Casilla 1007-Talca
Fono:+56-71-2414621 Aprobó: Ricardo Díaz C.
www.ceap.cl
 Descripción de cargo
Encargado de Transferencia y servicios tecnológicos,
D.GST.02, Versión 3

1. Objetivo del cargo

El Encargado de transferencia y servicios tecnológicos del centro es responsable de transferir los

conocimientos desarrollados a través de la investigación, por medio de servicios tecnológicos y de
acuerdo a las demandas del sector empresarial y a los objetivos estratégicos del Centro.

2. Dependencia Funcional

El Encargado de transferencia y servicios tecnológicos tiene dependencia funcional directa del

Gerente de gestión de CEAP.

3. Personal a cargo

Dentro de su puesto como encargado de transferencia y servicios tecnológicos no presenta

personal a cargo.

4. Funciones y responsabilidades

Entre las principales funciones que debe desarrollar el encargado de transferencia y servicios
tecnológicos se encuentra lo que se menciona a continuación:

 Analizar e identificar las principales líneas de demanda de servicios por parte de la

agroindustria, reportándolas al Centro en las instancias que correspondan.

 Definir e implementar estrategias que permitan una vinculación efectiva con el medio
empresarial con objeto de facilitar la transferencia.

 Empaquetar y comercializar los servicios tecnológicos del Centro.

 Definir en conjunto con el Gerente de gestión y/o encargada de comunicación estratégica

los medios y canales apropiados para la difusión y/o promoción de los servicios
tecnológicos con que cuenta el Centro.

Centro de Estudios en Alimentos Procesados – CEAP 2

Casilla 1007 - Fono:+56 71 2414621 - www.ceap.cl
 Descripción de cargo
Encargado de Transferencia y servicios tecnológicos,
D.GST.02, Versión 3

 Generar y mantener relación permanente con el sector empresarial, con el fin de facilitar
la introducción de servicios tecnológicos.

 Responsable de liderar los procesos de medición de satisfacción de clientes y partes

interesadas.

 Mantener plena coordinación con la encargada de comunicación estratégica en relación a

los reclamos de clientes y partes interesadas.

 Liderar los procesos de levantamiento de requerimientos, formulación de propuestas y

negociación con clientes, solicitando para ello el apoyo de quien estime conveniente.

 Mantener coordinación y canalizar la información hacia el cliente en relación al estado de

avance de los servicios en ejecución.

 Planificar y realizar seguimiento a las actividades comprometidas por el área, definiendo

plazos y prioridades en función de los servicios, proyectos y estudios en ejecución.

 Establecer, en conjunto con el Gerente de gestión, los vínculos y alianzas con potenciales
socios del ámbito público y privado, para lograr la articulación de redes y la generación de
convenios.

 Participar de forma activa en las reuniones de coordinación bimensuales del Centro.

 Conocer y dar cumplimiento a los diferentes protocolos y reglamentos vigentes al interior

de la organización, tanto operativos, administrativos u otros que hayan sido formalizados
y que le sean aplicables a su cargo o área de competencias.

Importante: Las anteriores corresponden a las funciones y responsabilidades más representativas

del cargo y no la totalidad de ellas.

Centro de Estudios en Alimentos Procesados – CEAP 3

Casilla 1007 - Fono:+56 71 2414621 - www.ceap.cl
 Descripción de cargo
Encargado de Transferencia y servicios tecnológicos,
D.GST.02, Versión 3

5. Perfil de competencias
5.1 Educación

El Encargado de transferencia y servicios tecnológicos del Centro debe contar con un título de
Ingeniero.

5.2 Formación

La persona que ocupe el puesto de encargado de transferencia y servicios tecnológicos del Centro
debe contar con título de Ingeniero Civil Industrial, Ingeniero Comercial, Agrónomo u otra
equivalente.

 Licencia de conducir clase B.

 Manejo computacional.

5.3 Experiencia

Experiencia de un mínimo de 3 años liderando la transferencia y empaquetamiento de servicios

y/o formulación de proyectos.

5.4 Habilidades

 Capacidad de negociación.
 Buena redacción.
 Rigurosidad.
 Excelentes relaciones interpersonales.
 Empatía para vincularse con empresas y ofrecer los servicios del Centro.

6. Reemplazos

Ante la ausencia del titular, el cargo será ocupado por el Gerente de Gestión.

Centro de Estudios en Alimentos Procesados – CEAP 4

Casilla 1007 - Fono:+56 71 2414621 - www.ceap.cl
 Descripción de cargo
Encargado de Transferencia y servicios tecnológicos,
D.GST.02, Versión 3

7. Última modificación del documento

Marzo de 2017

 Emisión del documento en su versión original.

Centro de Estudios en Alimentos Procesados – CEAP 5

Casilla 1007 - Fono:+56 71 2414621 - www.ceap.cl