FLUGOGRAMA

El diagrama de flujo o diagrama de actividades, también conocido como flujograma es la

representación gráfica del algoritmo o proceso.
Se utiliza en disciplinas como programación, economía, procesos industriales y psicología cognitiva.
Resulta útil para investigar oportunidades para la mejora mediante la comprensión detallada de la forma
en que funciona en realidad un proceso.
A través del examen de la forma en que los diversos pasos de un proceso se relacionan entre sí, se
pueden descubrir a menudo las fuentes potenciales de los problemas.
Los diagramas de flujo se pueden aplicar a todos los aspectos de cualquier proceso, desde el flujo de
materiales hasta los pasos para realizar una venta o darle mantenimiento a un producto.
Utilidad de un diagrama de flujo
 Se puede conocer el proceso de un solo vistazo.
 Al ser muy visual, permite que las personas involucradas, lleguen a acuerdos sobre los métodos a
utilizar y resolución de problemas, de una manera más fácil.
 Se puede usar para identificar problemas, asignar recursos, coordinar actuaciones y delimitar
tiempos.
 Deja bien definidas las funciones y responsabilidades de cada una de las personas que
intervienen en un proceso.
 Permite establecer indicadores operativos.
Tipos de diagrama de flujo

Matricial
Los agentes que intervienen en el proceso aparecen en la cabecera del dibujo y las actividades
desempeñadas se encuentran subordinadas a ellos. Se pueden construir de arriba abajo o de izquierda a
derecha. Se recomiendan los primeros.
Lineal
Las actividades del proceso aparecen secuenciadas una debajo de la otra. Es más fácil de construir y es
recomendable si los agentes de proceso son mayores a seis, pero aporta menos información.
Símbolos que se utilizan más frecuentemente y su significado