POR QUE DIAGNOSTICAR

JUSTIFICACION

A través de este diagnóstico organizacional se pretende contribuir, en primera instancia a la

empresa CENTRAL PECUARIA ha experimentado en los últimos 5 años un fenómeno económico a
causa de políticas internas de la entidad y fenómenos externos del país, los efectos que se han
presentado a causa de las variables económicas.

Sabiendo que esta empresa genera empleo para más de 100 personas y el sostenimiento de igual
número de familias, teniendo en cuenta también, que es un sitio representativo en la ciudad de
Ibagué, consideramos que es un valioso aporte procurar en lo posible, a la consolidación de esta
empresa en el mercado local y nacional.

Las bajas ventas en líneas de insumos y servicios veterinarios como cirugías, consultas y belleza
canina, lo que ha obligado a la alta gerencia buscar el modelo de negocio que se ajuste al mercado
y que logre satisfacer a los clientes, proveedores, empleados y todos los interesados, también los
clientes potenciales se han mostrado insatisfechos desde la fecha en que se hizo el cambio de
sistema contable, esto ha provocado que varios de los clientes se hayan alejado y estén comprando
en otras empresas de este sector.

Los despachos de pedidos a las zonas de la región se han visto congestionadas debido a la falta de
procesos y orden de las bodegas, este inconveniente se ha prestado para hacer cosas fraudulentas,
la falta de control en las entregas de la mercancía han obligado a la gerencia tomar medidas en
cuanto a vigilancia instalando más cámaras y permitiendo el ingreso a ellas por parte de los 3
gerentes, se cree que no es suficiente y que se necesita implementar controles más rígidos dentro
de la organización.

Podemos posicionar los problemas organizacionales de la empresa desde tres principales puntos
de vista, la primera es desde el punto de vista gerencial, el segundo desde el mercado y el tercero
operacional; todas con incidencia en los factores internos y externos que hacen posible que la
organización funcione, pero encontramos que desde la gerencia es posible ejecutar las otras dos.

http://www.wradio.com.co/noticias/actualidad/dignidad-agropecuaria-expuso-a-minagricultura-
los-puntos-que-preocupan-del-agro-colombiano/20180911/nota/3798063.aspx

PARA QUE
OBJETIVOS
La empresa ha venido creciendo económicamente pero también se pretende crecer en otros
ámbitos como el estar a la vanguardia de la tecnología, hacer un mejor uso de la información que
reposa en la base de datos, para conocer mejor a los clientes, proveedores y empleados. Para así
tomar decisiones acertadas que vayan enfocadas a la misión de la empresa, decisiones que de ser
necesarias modifiquen procesos o políticas de control interno.
Para tener una mayor estabilidad en el tiempo y, se siga posicionando como una organización
importante en la región.

QUE?
COBERTURA
Se planea dirigir los esfuerzos en un área poco utilizada por la organización, esta área es mercadeo
y todo lo relacionado con bases de información. La importancia de introducir innovaciones
tecnológicas orientadas a la gestión del cliente que le dan a la empresa la posibilidad de conocer
sus debilidades y fortalezas en las diferentes zonas de la región, así determinar sus necesidades y
eventualmente anticipar sus decisiones de compra. Esto conduce a la empresa al cumplimiento de
su misión y a seguir construyendo su visión.

CON QUE?
INFORMACION

La empresa posee una un sistema contable que abarca todas las transacciones de todas las áreas
de forma integral, se posee un sistema de facturación por computador que requiere de solicitar la
información básica de los clientes a la hora de hacer una venta

[17:04, 13/9/2018] Andrea Valbuena: Hola julio

En el, que? Se puede definir sobre el área o sector que se va a trabajar que sería la de mercadeo
En el, con que? Qué dice la información
De dónde y cómo vamos a obtenerla creería yo
[17:06, 13/9/2018] Andrea Valbuena: Él cómo y el cuando no se🤔 es como la planeación