ACTIVIDAD TRES CONCEPTOS MÁS RELEVANTES

JHON ALBERTO SOLANO CALDERON

Tutor: Alvaro Torres

POLITECNICO DE SURAMERICA
DIPLOMADO EN ALTA GENERENCIA.
2019
 1. CONCEPTOS DE MARKETING

DEFINICIÓN DE MARKETING
Proceso mediante el cual empresas y personas crean valor para los clientes, y
establecen relaciones de intercambio sólidas con ellas obteniendo a cambio
el valor de los clientes.

IMPLICACIONES DEL CONCEPTO DE MARKETING

Enfoque Duración
(orientación al (satisfacción
cliente) necesidades del
cliente)

1.2 ORIENTACIÓN AL CLIENTE.

 Objetivos de desempeño de la organización

 Actividades coordinadas de Marketing

Todo lo anterior nos lleva a un solo fin dando un buen cumplimiento de

marketing. Satisfacción del Cliente

1. Satisfacción del Cliente

2. Éxito de la Organización.

1.2 ÁMBITO MUNDIAL

Cambios importantes confirman la importancia del marketing hoy:

 Competencia Extranjera
 Competitividad
 Nuevas economías emergentes
  Acuerdos comerciales globales

1.3 ÁMBITO LOCAL

Actividades coordinadas de Marketing

1.4 ÁMBITO PERSONAL

 Demanda creciente de profesionales orientados al cliente y/o

mercadólogos
 Adquirir información sobre factores de éxito o fracaso. Diseñar
estrategias.
 Identificar como influye el marketing en decisiones gerenciales

1.5 Ámbito Organizacional

Satisfacción de demandas del
consumidor

Producción de Ingresos
directamente

Marketing