EVALUACION DEL DESEMPEÑO

Se realizara una evaluación de 360 grados, donde serán evaluados Jefes, compañeros,
subordinados, así obtendrán aportes desde todos los ángulos. El propósito de realizar esta
evaluación es darle al empleado toda la retroalimentación necesaria y se sientan libres de comentar
si tienen alguna queja y tomar todas las medidas necesarias para que tengan un mejor desempeño
laboral y así tener la información necesaria para tomar decisiones en el futuro.

Datos del evaluado: Datos del evaluador:

Nombre: Nombre:
Puesto:
COMPETENCIAS A EVALUAR
CALIFICACIÓN Puesto:
Deficient Regula Bueno Muy Excelent
e r bueno e
1 2 3 4 5

Comunicación
Comparte información de manera efectiva y asertiva.

Escucha activamente y es receptivo a las opiniones de Trabajo en equipo

los demás.
Presta atención en las conversaciones.
Se comunica de manera escrita con claridad.
Expresa sus ideas con claridad y respeto a la otra
persona.
Se desempeña como un miembro activo del equipo.
Inspira, motiva y guía al equipo para el logro de las
metas.
Comparte su conocimiento, habilidades y experiencia.
Comparte el reconocimiento de logros con el resto del
equipo.

Fomenta el diálogo de manera abierta y directa.

Resolución de problemas
Se enfoca en los asuntos clave para resolver el
problema.
Tiene flexibilidad y disposición de cambio ante las
situaciones.
La mayoría de sus decisiones dejan mucho que desear
y generalmente cuando ya es tarde.

Hay buen ambiente de trabajo y es constante, todo el

mundo parece estar contento.
La gente trabaja agusto, dentro de un ambiente de
trabajo tranquilo, seguro y confiable.
Hay ocasiones y personas que debido a diversas
situaciones han provocado mal ambiente de trabajo.

seguridad, orden y limpieza

Limpieza y orden en su área de trabajo, sin embargo
en seguridad puede mejorar. Buen record sin
accidentes.
Hay deficiencias notables en limpieza, orden y
seguridad, lo que ha llevado a que se den accidentes
serios.
Portan su uniforme limpio y adecuadamente.

Enfoque en el cliente
Establece y mantiene relación a largo plazo con los
clientes al ganar su confianza.
Procura la satisfacción del cliente al brindar un
servicio de excelencia.
Busca nuevas maneras de brindar valor agregado a los
clientes.
Entiende las necesidades del cliente y busca exceder
sus expectativas.
Es percibido por el cliente como una persona
confiable que representa a la empresa.

Enfoque a resultados
Reconoce y aprovecha las oportunidades.

Mantiene altos niveles de estándares de desempeño

Demuestra interés por el logro de metas individuales

y organizacionales con compromiso.

¿Qué le sugerirías al evaluado para mejorar su

desempeño profesional y personal?