UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE

TECAMACHALCO

ALUMNOS:
Diego Castillo Casimiro
Humberto Fidel Cruz Cruz
Jessica Pérez García

PROFESOR:
Juan Carlos Reyes Pedraza

MATERIA
Sistemas de calidad en proyectos de TI

GRUPO: A° CUATRIMESTRE: 8vo

PRACTICA III:
Normas y/o estándares aplicables a proyectos de TO

CARRERA:
Ingeniería en Tecnologías de la Información y la Comunicación

FECHA: 22/02/16
 INTRODUCCIÓN

En este presente documento se conocerán los conceptos de estándares y normas

además de las ventajas, desventajas, características y objetivos de cada una de
ellas, lo que es una norma ISO y algunos estándares más importantes que se
aplican al desarrollo de software ya que cada una de estas nos ayudan a conocer
ciertas reglas a seguir para poder desarrollar software de calidad, en este trabajo
hablaremos específicamente de estándares y normas aplicados al desarrollo de
software y esos son: ISO 20000, PSP, CMMI, MOPROSOFT, TSP.
Nombre de la Personal CMMI Capability
TSP Team
oficial de la Software ISO/IEC20000 Maturity Model MOPROSOFT
Software Process
norma Process (psp) Integration)

Organismo y Instituto de ingeniería Fue elaborada por SEI (Software Engineering Por la Secretaria de Instituto de ingeniería y
y software (SEI) (BSI) y adoptada por Institute) Economía y la Facultad de software (SEI)
fecha de
ISO en el 2005 Ciencias de la UNAM, el
emisión 15 de agoste de 2005
Ayudar al ingeniero a regular la operativa Verificar y validar la Incorporar las mejores Es un método de
realizar mejor su del soporte de TI, calidad del software, prácticas en gestión e establecimiento y
Objetivo de la trabajo. Proporcionar garantizar la mejora garantizando dar ingeniería de software. mejora de trabajo en
datos y técnicas de continua, reducir seguimiento a los Ofrecer productos y equipo para procesos de
norma o análisis costos riesgos y atributos de funcionalidad, servicios de software con software
estándar optimizar el uso de fiabilidad, usabilidad, calidad.
recursos eficiencia, mantenibilidad,
portabilidad y conformidad
Se implementa a Se puede aplicar en Tiene modelos que nos En la Industria de Se implementa en el
nivel personal y a su cualquier sirven para realizar Desarrollo y desarrollo de software
vez en pequeños organización grande procesos de software de Mantenimiento de en cualquier empresa y
Área de
programas para o pequeña de calidad y tiene elementos Software dentro del área se enfoca en el
implementación adoptar una mejor cualquier sector del que nos sirven para la de TI desarrollo por equipos
técnica para mundo que se base administración de
programa en los servicios de TI proyectos
Psp se caracteriza Cumpliendo con un CMMI (Capability Maturity Facilita el cumplimiento de Es un método de
por ser de uso estándar Model Integration) es una los requisitos de otros establecimiento y
personal y de esta internacional para los Norma la cual sirve para modelos como ISO mejora del trabajo en
forma hacer que a los servicios de gestión evaluar las capacidades 9000:2000, CMM Y CMMI. equipo para procesos
Características programadores de TI en cualquier de las organizaciones de Se enfoca a procesos. software. Esto se basa
tengan mejores industria este puede ingeniería de sistema Se le considera práctico de psp cuando se tiene
hábito cuando deban reducir costos lo cual (ingeniería de software), en su aplicación, una certificación de psp
de realizar un es muy importante en además del desarrollo principalmente en se puede pasar a la
proyecto otra cualquier organizaciones pequeñas, segunda fase que es tsp
característica que organización o integrado del producto y con bajos niveles de y eso engloba a un
cuanta psp es industria ya que se del proceso de madurez. madurez. Es específico cierto equipo de
ocupada para realizar depende de un cierto para el desarrollo y desarrolladores que
pequeños proyectos capital para poder Es una guía para mejorar mantenimiento de cuentan con las misma
con esta técnica se realizar su producto procesos y comprobar la software. certificación de psp
puede detectar a al utilizar esta norma capacidad de un grupo al Es sencillo de entender y Se destina a mejorar los
tiempo defectos o una de sus ejecutarlos. adoptar. niveles de calidad y la
errores que puedan características Modelo de madurez Comprende un productividad del
surgir con psp se principales es que practico y disciplinas documento de menos de proyecto de un equipo
puede tener una pude reducir costos, basadas en estándares de 200 páginas que, al de desarrollo de
mejor calidad de otra característica la industria. compararlo con otros software este estándar
software ya que importante es que Indica qué deben hacer modelos y estándares, lo hace que la
debido a que se está asegura y comprueba los procesos, no cómo hacen práctico. productividad del
documentado se el funcionamiento de deben hacerlo. Resulta acorde con la software se eleve
puede lograr tanto un TI esta característica estructura de las debido a que se debe
buen diseño y un va de la mano con la CMMI no es una organizaciones de ir reportando cada
buen código con la de mejora continua metodología de desarrollo mexicanas de la industria error que pueda ir
herramienta de psp ya que al asegurarse o gestión de proyectos de software. surgiendo
se puede ahorrar que el servicio de TI Tiene un bajo costo, tanto El despegue está
tiempo. Psps cuenta tanto en software Es uno de los modelos para su adopción como diseñado para
como en más utilizados en la para su evaluación. comenzar el proceso de
telecomunicaciones industria del software. Resulta acorde con las construcción de los
este en buen organizaciones equipos y durante éste
funcionamiento hace Es un modelo de los mexicanas de la industria tiempo se certifican
que el producto sea procesos de software de de software. durante un tiempo de 6
de calidad y de esta una organización. Mejora los procesos, para meses durante con un
forma poder realizar contribuir a los objetivos máximo de personas de
nuevas técnicas para Disminuye o elimina el re- de negocio, y no 30 personas
poder estar en trabajo simplemente ser un marco Los equipos y sus
mejora continua la de referencia o administradores
norma ISO/IEC Aumenta el reusó de certificación. establecen metas
20000 ofrece otra productos y procesos Integra todos los procesos definen roles, evalúan
característica muy de la organización y riesgos, producen un
importante ya que Programas de mejoras de mantiene la alineación con plan de equipo para que
esta norma se pude procesos los objetivos estratégicos. todos conozcan sus
acoplar o adecuar a Inicia el camino a la funciones y sus
las necesidades de adopción de los modelos actividades que les
que se requiera, la ISO 9000 O CMMI. corresponden para que
norma hace una CMMI establece procesos Sirve para implantar un así puedan tener una
integración de clave agrupados en áreas programa de mejora calidad de software
auditorías de clave de proceso, para continua. buena
sistemas de gestión. cada área de proceso Mejora la calidad del
Lo que la caracteriza define un conjunto de software producido por la
es que se debe de ir buenas prácticas: empresa que adopta el
documentado Definidas en un modelo. Facilita la
constantemente e ir procedimiento elección de proveedores.
documentado todo lo documentado Eleva las capacidades de
que se requiera Ejecutadas de un modo las organizaciones para
sistemático, universal y ofrecer servicios con
uniforme(institucionalizad calidad y alcanzar niveles
as) internacionales de
Medidas y verificadas competitividad.
Permite elevar la
Cada nivel de CMMI capacidad de ofrecer
posee 5 características productos y servicios de
importantes: software con calidad.
Sintetiza las mejores
Compromiso de la prácticas en un conjunto
realización. pequeño de procesos que
Capacidad de realización. abarcan las
Actividades realizadas. responsabilidades de la
Mediciones y análisis. alta dirección, gestión y
Verificación de la operación
implementación Incorpora las mejores
prácticas en gestión e
ingeniería de software.
Control del flujo
de proyectos y su
instrumentación
Establece y realiza las
actividades
correspondientes al ciclo
de vida del software
cumpliendo con los
objetivos de los
 proyectos y
requerimientos
especificados
Los datos y su Demuestra control Las ventajas de CMMI es Su adopción no es Mejora en los hábitos de
análisis permitirán dentro de una que ha mostrado ser una costosa. la programación ya que
determinarlas organización Norma de gran eficiencia, Específico para el está basada en psp hace
fortalezas y que ha permitido mejoras desarrollo y que los programadores
debilidades. Representa un en procesos de desarrollo mantenimiento del tengan mejores hábitos
servicio de TI de de software. software. de programación y de
Usa procesos bien calidad y rentable Reducción del coste de Practico de aplicar en esta forma parte tsp y
definidos y desarrollo. organizaciones pequeñas. hace que los hábitos de
cuantificados Oportunidades de Localización y resolución Orientado a mejorar los programación sean
mejora eficiencia y de defectos. procesos para contribuir a mejores en equipo
Se gana un sentido fiabilidad Reducción del número de los objetivos del negocio. Tiene una mejor calidad.
de satisfacción defectos y detección en Aplicable como norma Disminuye riesgos y
personal. Recude la cantidad las fases tempranas de su Mexicana. defectos. Ya que se
de auditorías para ciclo de vida. Basada en normas ISO. tiene que estar
La parte de calidad disminuir costos Es una metodología de Facilita la compresión del evaluando y
ayudará a producir gran eficacia. modelo. documentado cuando se
mejores productos de Permite demostrar Aumento de la Simplifica la relación entre tiene un cierto nivel de
Ventajas trabajo. altos niveles de productividad. el modelo de procesos y la líneas de código se debe
calidad y fiabilidad Mejora la visibilidad de los organización. de ir documentado y
El equipo de trabajo proyectos. Cuenta únicamente con 9 esto hace que se pueda
tendrá mayor Una mejor presencia Mejora la comunicación procesos evitando la detectar los problemas a
confianza en contratos Mejora la planificación fragmentación que se tiempo
internacionales Permite que los procesos presenta en otros Reducción del 99.4% de
asociados con cada área modelos. defectos antes de hacer
de proceso sean Capacidad organizacional la prueba general del
efectivos, repetibles y de gestión de procesos y sistema
duraderos. proyecto.
Mejora la calidad del Facilita la Reduce el tiempo y
producto. selección de costo de pruebas.
Se establece más Proveedores.
conocimiento sobre la Capacidad Organizacional Eleva la calidad de los
organización. de Gestión de Proyectos. proyectos.
Mejor atención a las áreas Permite reconocer a las
de ingeniería organizaciones
mexicanas por su nivel de
 madurez de Procesos.
Procesos integrados y
relacionados
PSP sólo requiere un Demuestra control El proceso de evaluación Evaluaciones formales Se debe de contar con
estimado del tiempo, dentro de una es muy costoso en tiempo constantes No es práctico un buen conjunto de
esto hace que el organización y esfuerzo. ni fácil de usar. métricas y parámetros
tiempo de No es compresible para de calidad para tener un
interrupción estimado Representa un La complejidad de la los modelos ISO 9000: software de calidad
está sujeto a las servicio de TI de evaluación continua 2000 Mejora de procesos además Se necesita una
preferencias calidad y rentable puede atentar contra la orientado al objetivo del
planificación de los
individuales. definición de objetivos negocio.
equipos de trabajo para
Oportunidades de concretos de madurez Proyectos para largos
Es subjetivo mejora eficiencia y plazos. establecer los roles y las
determinar si una fiabilidad No incluye un mecanismo responsabilidades de
parte del software es de evaluación, cada uno de los
reutilizable. Recude la cantidad únicamente tiene los miembros del equipo de
de auditorías para requerimientos para uno. trabajo, los miembros
No todos los disminuir costos Todavía no es norma tienen que tener el
ingenieros ven la internacional compromiso, la
Desventajas definición de Permite demostrar Tiene su utilización en las disciplina,
productividad de la altos niveles de PYMES mexicanas responsabilidad y
misma manera. calidad y fiabilidad Capacidad organizacional experiencia para seguir
de Gestión de Proyectos. el plan. Debe llenarse
PSP está Una mejor presencia Define actividades de
toda la documentación
especialmente en contratos manera Muy general.
enfocado al internacionales Para asegurar la calidad de los procesos y
desarrollo de de un producto y un requerimientos que el
software y no toma proceso se requiere estándar pide, tomando
en cuenta el tiempo CMMI. Capacitación de en cuenta que se trata
empleado en la consultores y auditores. de una norma para un
negociación de los Altas comisiones en caso equipo de trabajo por lo
requerimientos con el de fallas. El equipo no está tanto todos los
cliente. acostumbrado a este tipo integrantes deben llenar
de técnicas. los formatos requeridos.

Humberto Fidel Cruz Cruz

Autores Jessica Pérez García
Diego Castillo Casimiro
Cuadro comparativo de normas y estándares de calidad en sistemas de TI
 CONCLUSIÓN

Gracias a las normas y estándares aplicados a proyectos TI y de calidad para el

desarrollo de software hoy en día se nos puede facilitar la realización de los
proyectos ya que con las normas podemos seguir ciertos pasos para que los
proyectos sean más eficientes y más fáciles de realizarlos paso a paso y los
estándares nos especifican que el desarrollo de un proyecto debe ser de calidad, el
cual debe satisfacer las necesidades del cliente o de la empresa a la que se le esté
desarrollando dicho software. También gracias importantes estándares como el
proceso de software personal es de gran ayuda para los ingenieros involucrados en
el proyecto ya que les permite mejorar la forma en que trabajan y controlar los
tiempos mediante formatos de tiempo para cada una de las actividades y que el
software desarrollado sea de calidad. Por otra parte el CMMI nos ayuda a mejorar
los procesos de construcción de software y de proyectos de TI, TSP se enfoca más
en la mejora de trabajo en equipo para los procesos de software. Por último la
aplicación de una norma o estándar los podemos aplicar en nuestros proyectos de
acuerdo a la necesidades de dicho proyecto.