UNIDAD II:

MEJORA DEL
AMBIENTE FÍSICO
DE TRABAJO: LAS 5
S’S
 2.IMPORTANCIA DE UN AMBIENTE DE
CALIDAD EN EL TRABAJO
• A través de un ambiente agradable de
trabajo al entorno físico, las personas Compromiso
de la alta
Seguimiento
y verificación
pueden mejorar sus niveles de desempeño, dirección

su sentido de pertenencia y su compromiso

con su trabajo y con la organización,
contribuyendo a la conformación de un
excelente ambiente de trabajo. Desarrollar un
Definir
estándares para
plan para la
cada una de las
implementación
SS
 2.1. LAS 5S: CLASIFICACIÓN,
ORGANIZACIÓN, LIMPIEZA,
BIENESTAR PERSONAL Y DISCIPLINA

Las cinco s se fundamentan en cinco

palabras japonesas que comienzan por
la letra S, cada una de las cuales tiene un
significado que permite la creación de
un lugar de trabajo óptimo y seguro.
La aplicación de las cinco S permite contar con instalaciones limpias, ordenadas,
agradables, ahorrar tiempo y costos, evitar desperdicios, dar una buena imagen, prevenir
la contaminación del ambiente y las enfermedades, mejorar el ánimo de los trabajadores y
reducir los accidentes de trabajo. Clasificación Orden Limpieza

Las 5s tiene el siguiente significado:

1. Sentido de la clasificación: Seiri
2. Sentido del orden: Seito
3. Sentido de la limpieza: Seiso
4. Sentido de salud y bienestar personal: Seiketsu Salud y Bienestar Personal Autodisciplina

5. Sentido de autodisciplina: Shitsuke

 PROCESO DE IMPLANTACIÓN DE LAS
5S’S.
Constancia Compromiso
A través de la metodología de las cinco S, que
tiene como fin mejorar ambientes de calidad,
que facilitan la implementación de la cultura de
la calidad; se han generado las siguientes cuatro
nuevas S, que se relacionan con los factores de
cultura de la calidad:
1. Constancia: Shikari Coordinación Estandarización

2. Compromiso: Shitsukoku
3. Coordinación: Seishoo
4. Estandarización: Seido
 Beneficios
1. Condiciona y determina todas las decisiones que se toman en cualquiera de las
partes del proceso
2. A su vez, las decisiones tomadas determinan todos los sistemas en los que se
fundamenta la gestión de la empresa
3. Asegura una visión compartida de las metas organizacionales
4. Permite alcanzar consensos respecto de los objetivos organizacionales y los
medios para lograrlos.
5. Ayuda a fomentar la unidad en los criterios y las estrategias de cambio.
 Actividades de Reforzamiento
• Elabore una Misión para una organización ficticia en la que se identificquen
los principales elementos de una cultura de calidad:
• Equipo 1: Cocina Económica Equipo 3: Farmacia de Genéricos
• Equipo 2: Estética Equipo 4: Lavadora de Autos
• Teniendo en cuenta los elementos definidos en la misión del punto anterior,
explique cómo alcanzaría la misión considerando la filosofía de las 5s
• ¿Qué valores cree usted son los más adecuados para consolidad la cultura de
calidad? Da cinco razones para la respuesta.