GCH

Diana Patricia Cortés Díaz

Psicóloga
Esp. Derecho Laboral
Ma. Gestión del Conocimiento y del Recurso Humano
 Gestión de Capital Humano

INTRODUCCION
Con el paso del tiempo y la evolución, las organizaciones han empezado a visualizar la relevancia de las

personas en las organizaciones, así como entender que se vuelven mas indispensables en la dinámica del

desarrollo del producto o servicio, situación que llama la atención de las personas interesadas en el clima

organizacional. Por tanto los gerentes, directores, jefes, supervisores y demás autoridades deben vincular

en cada lugar de trabajo a los colaboradores llamados en muchas firmas como trabajadores o subalternos,

sin calcular que son la fuerza indispensable para mover los grandes negocios, es por eso que lo llamaremos

capital humano, pues nos acrecienta los demás capitales como son los económicos, físicos y demás que

generan competitividad.

El capital humano requiere de elementos para desarrollar su motivación y los empresarios necesitan de

herramientas que permitan facilitar el incremento de los capitales, por lo anterior se presenta en esta guía

Diana Patricia Cortes Díaz

Psicóloga
Ma. Gestión del Conocimiento y del Recurso Humano
 Gestión de Capital Humano

INTRODUCCION
que a la postre sirve para que las unidades productivas soporten el desarrollo de la actividad del área de

Gestión del Capital Humano y se beneficien las partes.

La inquietud por generar climas laborales con sello armonioso surge desde mi propia formación

secundaria en donde la orientación humanista fue uno de los hitos y pilares de cada persona para el

beneficio generacional, luego con la instrucción universitaria , en donde la holisticidad fue uno de los

principios del comportamiento humano con su desempeño laboral, y los aportes de pos-graduación en el

nivel de especialización y maestría generan recomendaciones que enriquecen este manual.

Esta guía y su complemento se ha aplicado en organizaciones de nombre nacional ( Auros copias, Global

Cleaners, ACICAM, CEINNOVA, C.I. Calafate, Geopolimeros SAS, Setas Doradas SAS, Camas Olimpya en

Guatemala, entre otras empresas). También se ha expuesto en varias conferencias de índole internacional

Diana Patricia Cortes Díaz

Psicóloga
Ma. Gestión del Conocimiento y del Recurso Humano
 Gestión de Capital Humano

INTRODUCCION
como se hizo en Guatemala, Perú, Brasil, Venezuela y Costa Rica. Es así como se ha logrado un aporte a la

academia y se enriquece cada día con los aportes universitarios tales como UNIMINUTO, La Universidad

Mariano Galves de Guatemala, Taller Cinco y otras Universidades donde como invitada les he compartido la

información.

Los invito para que se deleiten con este contenido que mezcla todo un arte en la Gestión del Capital

Humano , la academia, experiencia y las mismas investigaciones que las comparto de aquí en adelante.

Diana Patricia Cortes Díaz

Psicóloga
Ma. Gestión del Conocimiento y del Recurso Humano
Capitulo 0
GESTION DE CAPITAL HUMANO
Políticas y
objetivos
empresariales
Diagnóstico

Planear,
organizar,
dirigir y
controlar la
gestión del
Capital
Humano
Banco de datos
Perfiles de
cargos
Carpetas
individuales
Reglamentos
Manuales
Diana Patricia Cortes Díaz
Psicóloga
Ma. Gestión del Conocimiento y del Recurso Humano
 Gestión de Capital Humano

Concepto Básico
El término “Capital humano” existe desde mediados del siglo pasado, promovido por autores
como Schultz y Becker, entre otros, para originar el crecimiento económico de las sociedades
occidentales
Gestión del Capital Humano, contiene 3 palabras que desglosadas tienen un significado trascendente e
integral. Capital: cantidad de dinero o valor que produce interés o utilidad; Humano: relativo al hombre o
propio de él; Gestión: Efectuar acciones para el logro de objetivos; y, Capital Humano: aumento en la
capacidad de la producción del trabajo, alcanzada con mejoras en las capacidades y competencias de los
colaboradores.
Dichos elementos por separado, no nos dan mucha claridad sobre su utilización en el tema de
administración de recursos humanos, pero si los integramos nos ayudan a buscar herramientas para
encontrar la mejor manera de aumentar la capacidad de los individuos dentro de la organización, de tal
manera que podamos llegar a los resultados esperados, a través de su contribución y del desarrollo de
habilidades para adquirir conocimientos.
Diana Patricia Cortes Díaz
Psicóloga
Ma. Gestión del Conocimiento y del Recurso Humano
 Gestión de Capital Humano

La gestión de una organización que comienza a realizarse ahora desde el punto de vista de
recursos humanos ya no está basada en mecanismos como la tecnología y la información, sino que
la clave de una gestión acertada, está en la gente que en ella participa.
El capital humano se refiere al aumento de capacidad de la producción del trabajo
alcanzada a través de la mejora en las capacidades de los trabajadores, nace de la necesidad de las
organizaciones de contar con una herramienta de alta tecnología que dé soporte en la producción, ya que
ni con la tecnología más avanzada se pueden alcanzar las metas deseadas si no se opera con un recurso
altamente calificado, que cuente con los conocimientos para aportar valor en la organización.
En todo momento, las organizaciones se plantean objetivos de corto, mediano y largo plazo, no solo para
subsistir sino para reinventarse. Cada factor productivo debe trabajar de manera eficaz para cumplir con
dichos objetivos, es aquí donde se plantea el recurso humano como capital humano. Es de suma
importancia el poder analizar cómo aumentar sus capacidades y elevar sus aptitudes a tal grado, que sea
capaz de valerse por sí mismo para entregar lo mejor de su persona al trabajo.

Diana Patricia Cortes Díaz

Psicóloga
Ma. Gestión del Conocimiento y del Recurso Humano
 Gestión de Capital Humano

¿Cuál importancia cobra el capital humano dentro de la empresa como apoyo para
lograr resultados óptimos? y ¿cómo se debe responder ante las necesidades para promover
su desarrollo y crecimiento y por tanto, su productividad?

El Departamento de Gestión del Capital Humano trabaja por y para los trabajadores, crea
objetivos, innovaciones y realiza proyectos que benefician a todos, empresa y trabajadores, siempre
satisfaciendo las necesidades de la sociedad y de la empresa, así mismo, a medida que los desafíos de la
sociedad aumentan su nivel de complejidad, la empresa responde con mayor perfeccionamiento de
diferentes maneras, una de ellas mejorando la eficacia del Capital humano, objetivo básico del
Departamento de Gestión del Capital Humano. Esta finalidad guía el estudio de la dirección de Capital
Humano.

Diana Patricia Cortes Díaz

Psicóloga
Ma. Gestión del Conocimiento y del Recurso Humano
 Gestión de Capital Humano

Para lograr los objetivos propuestos, Gestión del Capital Humano desarrolla diversas
actividades incluidas en los procesos que se realizan, como son: Selección de personal,
contratación, inducción, capacitación, retribución, procesos disciplinarios, dotación, salud
ocupacional, y desvinculación.
Cada uno de estos procesos se orienta bajo unas políticas determinadas por el funcionamiento de la
empresa, se rige bajo normas que lo regulan, y al mismo tiempo contribuyen al buen funcionamiento y
desarrollo del procedimiento necesario, y utiliza formatos (registros) que contribuyen al control y orden de
toda la actividad del departamento con sus respectivos procesos.
Puesto que las organizaciones funcionan como un sistema dinámico, y el Departamento de Gestión del
Capital Humano está inmerso en la empresa, se contempla la posibilidad constantemente de los cambios de
estos procesos, así que desde el mismo Departamento de Gestión de Capital Humano se controlarán y
divulgarán estos procesos previa aprobación de Gerencia.

Diana Patricia Cortes Díaz

Psicóloga
Ma. Gestión del Conocimiento y del Recurso Humano