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Tabla de Contenidos

1. Introducción 4
1.1 Propósito del documento (No modificar) 4
2. Identificación de necesidades 4
2.1 Tabla de necesidades 4
2.2 Reglas de negocio 6
3. Especificación de historias de usuarios 6
3.1 Historia de usuario 01 6
3.2 Historia de usuario 02 8
4. Anexos 8

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Ficha de Necesidades
1. Introducción
1.1 Propósito del documento (No modificar)
La finalidad de este documento es consolidar, analizar y especificar la solicitud de las
necesidades identificadas o planteadas por las partes interesadas y los usuarios, así como la
justificación de estas necesidades.

2. Identificación de necesidades
2.1 Tabla de necesidades

En esta sección se listan las necesidades identificadas:

N Descripción de la
Importancia Justificación Situación Actual Stakeholder
° Necesidad
1 Migrar la información de Obligatorio Eliminar la  La Ricardo
primas y siniestros de los generación de información Revoredo-
productos del producto reportes se encuentra Jefe de
de Salud y Pensión manuales que almacenada producto
sirven de fuente en archivos RRLL
para el análisis de excel y se
cuentas. descarga
reportes del
De no lograrlo, se BO.
seguirán  Los insumos
manteniendo las para la
ineficiencias en elaboración
tiempos en la de los
generación de reportes, se
reportes. descarga
información
de distintas
fuentes como:
BO, RS, AS400,
ACSEL/X.
La descarga de
información
de algunas
fuentes,
pueden tomar
horas.
 La
información

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N Descripción de la
Importancia Justificación Situación Actual Stakeholder
° Necesidad
antes de
Mayo del
2009 de
siniestros y
primas de los
productos de
Salud y
Pensión están
almacenada
en un base de
datos de
Acces y hojas
de cálculo.

 Desde Mayo
del 2009 la
información
de primas de
los productos
de Salud y
Pensión se
lleva en el
core de salud,
al igual que
los siniestros
del producto
Salud.
2 Se requiere migrar la Obligatorio Eliminar la  Desde Mayo Ricardo
información de siniestros generación de 2009 la Revoredo-
del producto de Pensión reportes información Jefe de
del SAP hacia el BO. manuales que de siniestros producto
sirven de fuente del producto RRLL
para el análisis de de Pensión se
cuentas. administra en
el SAP y se
reporta a la
UN vía un
excel.
3 Revisar y definir los Obligatorio Eliminar la La información Ricardo
procesos de carga de la generación de Varia en un Revoredo-
data del core de RS hacia reportes mismo día Jefe de
BO. (primas y siniestros) manuales que La información producto
sirven de fuente de Primas no RRLL
para el análisis de cuadra con la
cuentas. información del
cierre.
La información

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N Descripción de la
Importancia Justificación Situación Actual Stakeholder
° Necesidad
de Siniestros no
cuadra con la
información del
cierre.
4 Generar reportes que Obligatoria Disminuir los  Los insumos Ricardo
permitan extraer tiempos de descargados, Revoredo-
informaciones búsqueda de pasan por un Jefe de
consolidadas de pólizas, información y proceso de producto
siniestros, tasas, primas, elaboración de verificación de RRLL
etc. (Ver anexo 1) reportes para el data y filtros.
análisis de  Para la
 Semáforo SCTR Salud cotizaciones. elaboración
y Pensión de reportes,
 Reaseguro de Mina, De no lograrlo se los Analistas
No Mina y BNV seguirán utilizan
 Reserva de Riesgo en manteniendo las plantillas
Curso ineficiencias en excel.
 Semáforo SCTR tiempos en la
automático y generación de
facultativo reportes.
 Base de Datos
Liquidados Históricos
 Variación de Reserva
 Resultado Técnico
 Semáforo Vida Ley /
Vida Grupo
 Reporte Accidentes
Personales
 Producción Vs.
Presupuesto
 Resultado Técnico
[Mes] Vs. Presupuesto

2.2 Reglas de negocio

No existen reglas de negocio para la generación de reportes, más allá del formato que el
usuario defina para la generación de los reportes.
3. Especificación de historias de usuarios

3.1 Historia de usuario 01

Historia de Usuario
Número: [Código de Solicitante: [Nombre del solicitante]
la historia. Es Área del solicitante:

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consecutivo. Ejemplo
H01, H02, etc.]

Fecha de Registro: [dd/mm/yyyy] Fecha Requerida de la Solución:

[dd/mm/yyyy]

Nombre historia: [Nombre de la historia]

Prioridad en negocio: [Alta/media/Baja] Riesgo en desarrollo: [Alta/media/Baja]

Fecha de aprobación: [dd/mm/yyyy. Se actualiza cuando el

Estimación:
cliente acepta la historia.]
Tipo de Solicitud: [Proyecto/Solicitud de cambio]

Como un <Rol> [Es el rol que está desempeñando el usuario cuando utiliza la funcionalidad que se está
describiendo. Ejemplo: Cliente]
Quiero <Característica / Funcionalidad> [Descripción del objetivo que se desea. Ejemplo: Necesito ver un
listado de categorías de productos y poder seleccionar una categoría.]
De manera que <Razón / Resultado> [Beneficio, Sustento o justificación del negocio. Ejemplo: Con la
finalidad de realizar búsquedas de productos por categorías.]

Observaciones:
 [Incluye Supuestos y limitaciones]

Criterios de aceptación o Escenarios:

[Lista de todos los criterios que se utilizaran para que el usuario de por aceptado la solución.
Todos los criterios deben ser medibles y no subjetivos]

Criterio de aceptación 01: <Título del escenario> [Nombre del criterio (Funcional/No FuncionaL)/ Título.
Ejemplo: Categoría con al menos un producto.]

Dado que <Contexto1 y/o Contexto2> [Especificación de la condición y/o contexto. Proporciona mayor
descripción sobre las condiciones que desencadenan el escenario.
Ejemplo: En caso que una categoría tenga al menos un producto asociado.]

Cuando <Evento> [Especificación del evento. Representa la acción que el usuario ejecuta, en el contexto
definido para el escenario.
Ejemplo: Cuando se despliegue el listado de categorías a seleccionar.]
Entonces <Resultado / Comportamiento esperado > [Resultado o comportamiento esperado.
Ejemplo: A continuación del nombre de la categoría, se mostrará entre paréntesis el número de
productos asociados.]

Ejemplos:
[De ser necesario, se puede describir los ejemplos como una matriz de valores
| Valor de entrada | Acción | Valor de salida |

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| Valor 1 | Acción 1 | Valor x |

Ejemplo:]
| número certificado canal | botón | número póliza |
| 000006114490 | Buscar | 4065|702135 |
| 000006114491 | Buscar | 4065|702135 |
| 000006114492 | Buscar | 4065|702135 |

Criterio de aceptación 02: …

Dado que …
Cuando …
Entonces …

3.2 Historia de usuario 02

4. Anexos

Anexo 1:
Detalle de reportes que son generados por el área de RRLL. Se indica las fuentes para su elaboración, así
como los tiempos totales empleados por los analistas.

1. Reporte Semáforo SCTR Salud y Pensión

 Nombre empresa
 RUC empresa
 Resultado Técnico Anual
o Primas
o Siniestros pagados
o Siniestros pagados
o Total Siniestros
o IBNR
o Siniestros + IBNR
o Siniestralidad %
 Resultado Técnico SCTR PENSIONES
o Primas
o Siniestros pagados

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o Siniestros pagados
o Total Siniestros
o IBNR
o Siniestros + IBNR
o Siniestralidad %

 Resultado Técnico SCTR SALUD

o Primas
o Siniestros pagados
o Siniestros pagados
o Total Siniestros
o IBNR
o Siniestros + IBNR
o Siniestralidad %

2. Reaseguro de mina, no mina y Buena Ventura (BNV)

 Número de póliza.
 Indicador (mina o no mina)
 Razón social
 RUC
 Monto de Prima
 CIIU
 Descripción CIIU

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3. Reserva de riesgo en curso

 Información mensual para contabilidad.
 Monto de provisiones

4. Semáforo SCTR automático y facultativo

 RUC
 Nombre de empresa
 Primas por mes
 Primas automáticas (mes)
 Primas Facultativo (mes)

5. Base de Datos Liquidados Históricos SCTR

 % Retención
 %Cesión
 Retención
 Cesión
 Indemnización Retenida
 Pago retenido
 Sector modificado
 Cuentas no vigentes con alta siniestralidad

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6. Variación de Reserva
 Por movimiento de la Reserva
o Nuevos y reactivados
o De costo promedio a costo real
o De costo real a costo promedio
o Sin variación de estado
o Rechazados
o De liquidados a pendientes

 Reserva de costo promedio

o Reserva mes anterior
o Nuevos
o Sin variación de estado
o Rechazados
o Pagados
o De costo promedio a costo real
o De costo real a costo promedio
o De liquidados a pendientes

 Reserva de costo real

o Reserva mes anterior
o Nuevos
o Sin variación de estado
o Rechazados
o Pagados
o De costo promedio a costo real
o De costo real a costo promedio
o De liquidados a pendientes

 Por liquidación de siniestros

o Liquidados indemnización
o Liquidados pensión
o Liquidados pensión temporal

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7. Resultado Técnico
 Información por mes
o Primas emitidas
o Primas cedidas
o Siniestros
 Pagos
 Nuevos y reactivados
 Rechazados
 Otros ajustes
 Nuevas pensiones
o Siniestros cedidos
o Gastos Técnicos
o Resultado Técnico
o Interés técnico

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