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C.C: 1.082.252.511
Tecnólogo: Gestión logística
Fecha: 7/03/2019
Actividad de aprendizaje 5
Evidencia 1: Flujograma “Procesos de la cadena logística y el marco estratégico
institucional”
DESARROLLO
GOODYEAR COLOMBIA
Fuente: https://www.excelenciasdelmotor.com/noticia/goodyear-0
Información de la compañía:
Goodyear es una de las empresas de llantas más grandes del mundo. Emplea
aproximadamente a 69.000 personas y fabrica sus productos en más de 57 instalaciones en
23 países de todo el mundo. Sus dos Centros de Innovación en Akron, Ohio y Colmar-Berg,
Luxemburgo se esfuerzan por desarrollar productos y servicios de vanguardia que marcan la
tecnología y estándares de rendimiento para la industria.
Por más de 65 años, Goodyear ha sido la marca de llantas más reconocida en el Colombia y
está constantemente innovando y trabajando para ofrecer productos que ayudan a brindar una
experiencia excepcional de manejo a nuestros conductores.
Los inicios de la Empresa, esos primeros pasos que nos sirvieron de base para constituirnos
en la gran industria que somos en la actualidad, siempre permanecerán en la memoria.
Muestra de ello está plasmada en una de las páginas del Diario del Pacífico, de la capital del
Valle del Cauca, cuando el martes 29 de junio de 1944 fue publicada una noticia, que en 54
palabras anunciaba el nacimiento de una gran factoría. “Se acaba de constituir en Cali una
poderosa sociedadAnónima, destinada a la fabricación de llantas, neumáticos y otros
elementos, a base del caucho o de sus sustitutos. Dicha sociedad la integran los ciudadanos
norteamericanos señores Sullivan Kafer y Albert Lewis, y los conocidos abogados caleños,
doctores Luis Córdoba Mariño y Mario Carpeta”.
Y no sólo esta referencia periodística-histórica, ha sido parte del sello de Goodyear de
Colombia. Los habitantes más antiguos del tradicional barrio San Nicolás, aún recuerdan que
en un espacio de 3.000 metros cuadrados, sobre la carrera Quinta, entre calles 21 a 23, nació
una gran empresa fabricante de llantas. Actualmente la Compañía construye otra pasión,
como lo es la fabricación de llantas. radiales para camión, una gran oportunidad que la
Corporación le brindó a Goodyear de Colombia como muestra de su confianza, con el fin de
abrir sus mercados, afianzar su permanencia y tecnificar la industria.
Nuestra misión
Continuamente contribuir con la mejora de la seguridad, calidad, confort y costo de
transporte, entregando productos de clase mundial y servicios dentro de un clima
Organizacional donde nuestros empleados son desafiados, motivados y participando en el
bienestar de la comunidad.
Nuestra visión
Un proveedor de clase mundial de servicios y productos para las necesidades del transporte
en Colombia y mercados latinoamericanos.
Nuestros valores
Valoramos Nuestro Buen Nombre
Manejamos nuestro negocio de acuerdo con las más altas normas legales y éticas.
Afirmamos que nuestro nombre es sinónimo de excelencia.
Operamos globalmente como un ciudadano responsable socialmente.
Gestión Ambiental
La corporación cuenta con una política ambiental soportada por 3 puntos:
El ser humano para moverse con agilidad y rapidez, depende de un invento brillante, pero
del que raramente se suele hacer reflexión, y que indudablemente ha jugado un papel muy
importante en construir el mundo moderno. Hacer neumáticos conlleva mucho trabajo, sus
condiciones deben ser resistencia, durabilidad, y eficiencia en marcha, ya que deben poder
ser capaces de recorrer 128km por pieza, deben contar con buena fricción y cohesión a la
superficie “Asfalto” independientemente de la velocidad o condición meteorológica presente
y procurar comodidad a la hora de la conducción. Condición – Desempeño Obtener el
desempeño de un neumático se describe gracias al siguiente atenuante:
Un neumático contiene hasta 30 tipos distintos de caucho, rellenos y otros ingredientes que
se combinan en mezcladoras gigantes para crear un compuesto gomoso de color negro que
se tritura en una fase posterior.
Triturado
El caucho enfriado se corta en las tiras que conformarán la estructura básica del propio
neumático. En la fase de triturado, se preparan otros elementos del neumático. Algunos se
recubren con otros tipos de caucho.
Construcción
Esta es la fase en la que el neumático se construye desde dentro hacia fuera. Los elementos
textiles, las lonas con cables de acero, los talones, las lonas, las banda de rodadura y otros
componentes se integran en una máquina de construcción de neumáticos. El resultado es un
“neumático verde” (sin vulcanizar) cuyo aspecto comienza a asemejarse al del producto final
Inspección
En esta fase, una serie de inspectores específicamente formados emplean maquinaria especial
para comprobar minuciosamente todos los neumáticos y detectar hasta la más leve
imperfección antes de comercializarse. Además del proceso anterior, una muestra de
neumáticos se extrae de la línea de producción para someterse a pruebas de rayos X en busca
de posibles defectos o debilidades internas. Por último, nuestros técnicos de control de
calidad seleccionan aleatoriamente los neumáticos de la cadena de fabricación.
Diagrama de flujo De los subsistemas que Conforman la empresa
COMPAÑÍA
GOODYEAR
COLOMBIA
PROVEEDORES Y FUENTES DE
APROVICIONAMIENTO
SUBSISTEMA
ADMINISTRATIVO
DIRECCION
PRODUCCION DIRECTIVOS Y
MARKETING TRABAJADORES
FINANZAS
MANO DE OBRA
ENTRADAS
SUBSISTEMA TECNICO
MANO DE OBRA
CAPACITACIONES MATERIA PRIMA
DESARROLLO
TALLERES
PROCESOS
MAQUINARIA TECNOLOGIA
INSTALACIONES PROCESOS
Y PRODUCTOS
SALIDAS
SUBSISTEMA
PSICOSOCIAL
MOTIVACIONES
BONOS BIENES Y
AGUINALDOS SERVICIOS
PERMISOS
AUXILIOS
CHARLAS
MOTIVACIONALES
MERCADO Y
CONSUMIDOR
FINAL
¿El flujograma permite entender con facilidad el proceso?
Es claro y permite identificar las tareas a cumplir en cada etapa del proceso. Mostrando la
secuencia en que se realizan todas las actividades, en aras a cumplir con la misión y visión
de la empresa.
¿El proceso satisface las necesidades del segmento de mercado al cual va dirigida la
empresa?
Todo el proceso está enfocado a la producción con calidad así como las entregas rápidas lo
cual se traduce en clientes satisfechos.
¿Cree que las estrategias logísticas cumplen con las políticas organizacional
La compañía tiene presencia a nivel mundial y posee centros con su propia flota de
transporte logístico tanto en Colombia, las Américas como en Europa esto hace que el
producto sea distribuido de forma eficiente.
CONCLUSIÓN PERSONAL
Pareciera que Goodyear es una empresa casi perfecta constantemente está a la vanguardia en
innovación y tecnología, sin embargo la atención al cliente es uno de los temas que más
atañan a nuestra sociedad colombiana, ya que la falta de capacitación de los empleados
generan incompetencia.