GUÍA DE LA TAREA 5 Y 6

Habilidades Gerenciales

1. Objetivo de aprendizaje
Realizar una investigación sobre las competencias blandas más solicitadas en el mercado laboral para
el año 2019 y desplegar una dinámica en equipo en el que deberá participar toda la clase. La dinámica
debe desarrollar la competencia que se quiere reforzar. Esta tarea incluye la elaboración de un Informe
escrito y una exposición individual que evidencie claramente el dominio del tema asignado.

2. Indicaciones principales
A cada equipo se le asigna por sorteo una competencia blanda de las presentadas en el acápite 3. Los
equipos deberán investigar a profundidad sobre el tema y plasmarán los resultados de su investigación
en un Informe, el cual deberán presentar a través del Canvas antes del día y hora en que deberán
realizar su exposición.
En la semana 5 y 6, cada equipo deberá realizar una dinámica en el salón de clases. La intervención
deberá tener una duración de veinte minutos y deberá estar relacionada con el tema investigado.

3. Temas para investigar

Comunicación
Pensamiento
Motivación
crítico

Pensamiento Trabajo en
sistémico Equipo

Habilidades Solución de
Ética
Gerenciales Problemas

Toma de Inteligencia
Decisiones Emocional

Manejo del
Diversidad
Tiempo
Negociación

1
4. Indicaciones específicas
Los estudiantes formarán equipos de trabajo de cuatro integrantes como máximo. Tanto el tema como
la fecha de presentación serán asignados por sorteo en la primera sesión.

a) Informe: Cada equipo realizará una investigación sobre el marco teórico de la competencia
asignada y producirá un Informe, el cual deberá de ser enviado a través del Canvas antes de la día y
hora en que el equipo presente su exposición. El Informe deberá tener un mínimo de 12 hojas en
total (Calibri 11, interlineado 1.5). Las páginas deben estar numeradas.
El Informe deberá tener la siguiente estructura:
1. Carátula que incluya el tema investigado y el nombre de los estudiantes que participaron en su
elaboración.
2. Índice elaborado con Tabla de Contenidos.
3. Introducción.
4. Marco teórico, deberán investigar sobre lo que los autores han escrito sobre el tema y el estado del
arte. Se utilizarán mínimo dos libros como fuentes bibliográficas. Las citas bibliográficas deberán
citarse según el estilo APA. Para una mayor comprensión de cómo citar según el estilo APA pueden
revisar el siguiente link: http://normasapa.com/citas/
En la Bibliografía al final del Informe se detallan los datos del libro según el estilo APA.
5. Ámbito empresarial, explicar lo qué están haciendo las empresas en la actualidad para utilizar,
desarrollar, considerar la competencia analizada. Sustentar la importancia de incorporar dicha
competencia en los perfiles profesionales indicando cómo se puede aplicar en una organización,
ventajas para la cultura y clima de la empresa, beneficios para la rentabilidad del negocio si es que las
hubiera, desventajas de no considerarla ni tomarla en cuenta, y cualquier aspecto relevante.
6. Caso real, ejemplificar los conceptos y contenidos investigados en el marco teórico a través de un
suceso o caso que haya sucedido en la realidad y que grafique el tema, ya sea de manera positiva o
negativa. En la exposición oral, cada equipo deberá dramatizar el caso.
7. Conclusiones y recomendaciones, se toma en cuenta la posición que tiene el equipo frente al
tema, qué objeciones, limitaciones y comentarios sobre el tema investigado.
8. Bibliografía, se tomará en cuenta dos libros como mínimo (no páginas web) que desarrollen con
amplitud el tema investigado. Adicionalmente, pueden referenciar información obtenida en internet,
charlas TED, etc. si lo desean.

b) Exposición de los temas de investigación

El equipo deberá exponer su trabajo de investigación utilizando una ppt o prezi, según cronograma:
Semana 2
Jueves: Comunicación y Motivación.
Sábado: Inteligencia Emocional y Trabajo en Equipo.
Semana 3
Jueves: Ética y Diversidad.
Sábado: Manejo del Tiempo y Toma de Decisiones.
Semana 4
Jueves: Pensamiento Sistémico y Solución de Problemas.
Sábado: Pensamiento Crítico y Negociación.

2
 Para explicar el caso real, cada equipo deberá dramatizar la historia siendo necesaria la participación
de todos los integrantes del equipo. El éxito de la representación está en que utilicen su creatividad y
recursos para presentar el caso, narrado en el Informe, utilizando diálogos entre los personajes
involucrados en el caso. Este caso deberá permitir conectar la teoría con las acciones y hechos
específicos acontecidos y en los que se evidencie el tema en estudio.

b) Dinámica en el aula: En las semanas 5 y 6 cada equipo contará con 20 minutos para desplegar en
clase una dinámica relacionada al tema asignado. Los temas por cada semana serán los siguientes
(no necesariamente se presentarán en ese orden):
Sábado de la semana 5
Comunicación, Motivación, Inteligencia Emocional, Trabajo
en Equipo, Ética y Diversidad
Sábado de la semana 6
Manejo del Tiempo, Toma de Decisiones, Pensamiento
Sistémico, Solución de Problemas, Pensamiento Crítico y
Negociación

El despliegue de las dinámicas deberá tener la siguiente estructura:

1º. Una primera diapositiva dando las instrucciones para la ejecución de la dinámica.
2º. Se realiza la dinámica con la participación de toda la clase.
3º. Una segunda diapositiva después de la dinámica con una explicación de los objetivos que se
querían lograr y cómo la actividad ayudó a cumplirlos. Los objetivos que se quería lograr deben
ser deducidos por el público para que el equipo obtenga un mayor puntaje. Si esto sucede, es señal
de que los participantes comprendieron el tema y la relación que tenía con la actividad.
4º. Una tercera diapositiva relacionando la competencia con su aplicación en el ámbito profesional.

5. Aspectos a considerar para la dinámica en el aula

- Ensayo previo: El equipo deberá asignar roles y responsabilidades a cada miembro, de tal manera,
que todos asuman el protagonismo en la ejecución de la dinámica. Es recomendable que el equipo
haya realizado la dinámica previamente, a modo de ensayo, para que comprueben lo que los
participantes puedan experimentar, pensar y sentir al momento de realizarla en la clase.

- Romper el hielo: Motivar a la acción generando empatía con los asistentes a través de una
explicación clara y convincente, de tal manera que, una vez dadas las indicaciones los participantes
no tengan ninguna duda de que es lo que deberán de hacer inmediatamente. Se trata de impactar
desde el inicio y crear un ambiente de confianza para el despliegue de la dinámica.

- Lenguaje corporal y disposición: Los facilitadores deberán mostrar una buena actitud y disposición
corporal hacia la audiencia para transmitir seguridad sobre los pasos a seguir. Hay que tratar a los
participantes en todo momento de manera respetuosa y con disposición de guiarlos durante la
ejecución.

- Materiales: El equipo líder deberá utilizar dos materiales como mínimo que serán utilizados por la
audiencia para la buena ejecución de la dinámica. El equipo líder deberán encargarse de traer
todos los materiales necesarios los cuales deben ser preparados con anticipación.

3
 RÚBRICA DEL INFORME – NOTA GRUPAL (20 PUNTOS)
CRITERIOS Sobresaliente
Estructura del El informe tiene una
informe extensión de 12 hojas a
más (Calibri 11,
interlineado 1.5).
- Tiene la estructura
completa (8 acápites)
- El marco teórico
presentado se basa en
2 fuentes bibliográficas
de libros citada
correctamente según el
estilo APA.
- Utilizan el formato de
citas y referencias APA.
Puntaje 8 6
Contenidos Los contenidos son
desarrollados de manera
sobresaliente,
considerando un
profundo nivel de análisis.
El ámbito empresarial
desarrolla ampliamente la
aplicación de la
competencia blanda.
El caso vincula
correctamente los
hechos con la teoría
plasmada en el marco
teórico.
8 6
Redacción general El documento es
presentado con una
redacción clara y
ordenada.
Utiliza mayúsculas para
nombres propios. El
formato de
presentación
corresponde a lo
indicado: Word,
calibri 11, espacio 1,5.
No contiene errores
ortográficos ni
gramaticales.
Las páginas están
numeradas.
Puntaje 4 2
Aceptable Por mejorar Deficiente
El informe tiene una - El informe tiene una - El informe tiene
extensión entre 10 y extensión entre 8 y 9 una extensión
11 hojas. hojas. entre 6 y 7 hojas.
- Tiene solo 7 acápites. - Tiene solo 6 acápites. - Tiene solo 5
- El marco teórico - El marco teórico acápites.
presentado se basa en presentado se basa en - El marco
una fuente bibliográfica dos fuentes teórico
citada según las normas bibliográficas pero presentado no se
APA. algunas autores basa en ninguna
- En algunos casos referencias dentro del fuente
utilizan el formato documento no bibliográficas
APA, en otros el cfr. aparecen en la extraída de un
Bibliografía final. libro.
-Solo hay una cita - No hay ninguna
bibliográfica citada cita bibliográfica
según estilo APA. dentro del
documento.
4 2
Los contenidos son Los contenidos son Los contenidos
desarrollados de forma desarrollados de manera tienen información
descriptiva, evidenciando deficiente. El caso tiene que copian y pegan
poco análisis. poca relación con el tema de internet.
En el ámbito empresarial investigado. No han realizado
se demuestra muy En el ámbito empresarial el acápite de
vagamente cómo se no se demuestra cómo se Ámbito
aplica el tema investigado aplica el tema investigado Empresarial o no
con las prácticas que con las prácticas que figura el caso.
realizan las realizan las
organizaciones. organizaciones.
El caso vincula de El caso tiene muy poca
manera aceptable la conexión y evidencias
teoría con la situación con la competencia
descrita. blanda investigada.
4 1
El documento no guarda El documento no guarda El portafolio no
siempre una redacción una redacción clara y guarda una
clara y ordenada. ordenada, no se observa redacción clara y
Utiliza mayúsculas para una estructura adecuada. ordenada, no se
nombres propios. El No utiliza mayúsculas observa una
formato de para los nombres propios. estructura
presentación No tiene el formato de adecuada. No
corresponde a lo documento final. utiliza mayúsculas
indicado: Word, calibri Contiene máximo 8 para los nombres
11, espacio 1.5. errores ortográficos o propios.
Contiene máximo 5 gramaticales. Tampoco tiene el
errores ortográficos o Las páginas no están formato de
gramaticales. Las numeradas. documento final.
páginas están Contiene más de
numeradas. 8 errores
ortográficos o
gramaticales.
Las páginas no
están numeradas.
1 1
4
 RÚBRICA DE LA EXPOSICIÓN – NOTA INDIVIDUAL (20 PUNTOS)
CRITERIOS Sobresaliente Aceptable Por mejorar Deficiente
Exposición: El alumno desarrolla El alumno desarrolla El alumno desarrolla El alumno no
Dominio de las ideas de manera las ideas de manera las ideas de manera desarrolla las ideas.
sobresaliente. suficiente. insuficiente. Lee en todo momento
los
El mensaje se estructura El mensaje se estructura Intenta mantener una los soportes escritos.
contenidos de manera clara durante de manera clara estructura pero es poco El mensaje tiene una
y la presentación. durante la presentación clara y se evidencia solo estructura poco
organización El alumno no lee pero ocasionalmente se en algunos momentos reconocible y
del mensaje ningún soporte escrito pierde la cohesión. de la presentación. desordenada.
y responde con El alumno lee por El alumno lee en todo No responde las
seguridad y momento lecturas o momento lecturas o preguntas planteadas.
conocimiento las manuscritos como manuscritos como Apoya su presentación
preguntas del soporte a su soporte a su con muy pocas
profesor. presentación y presentación y no diapositivas
Apoya su presentación responde con poca responde relacionadas al tema y
con diapositivas acordes seguridad y adecuadamente las con más de cinco
al tema y sin errores conocimiento las preguntas planteadas. errores ortográficos
ortográficos ni de preguntas planteadas. Apoya su presentación y/o de contraste.
contraste de colores. Apoya su presentación con diapositivas poco La exposición no está
Su exposición está con diapositivas algo acordes con el tema y basada en los
basada en los acordes con el tema y con cuatro errores contenidos
contenidos plasmados con dos errores ortográficos y/o de presentados en el
en el Informe escrito. ortográficos y/o de contraste de colores. Informe escrito.
contraste de colores. Pocos contenidos
Algunos contenidos expuestos figuran en el
expuestos fueron Informe escrito.
presentados en el
Informe escrito.
Puntaje 8 6 4 2
Dramatización: Utiliza adecuadamente Utiliza el espacio No utiliza todo el No se mueve ni realiza
Representación el espacio para su asignado, se mueve espacio, se mueve y gestos, se queda
del caso real. representación. Se pero no es constante realiza gestos pero en permanentemente en
mueve y realiza en su movimiento. No forma mínima. un solo lugar.
distintos gestos de muestra seguridad en su Solo en algunas No existe un trabajo
acuerdo a su personaje. presentación. ocasiones se observa la grupal en la
Se observa un trabajo La dramatización es participación de todos, dramatización, hay
grupal coordinado y buena, se observa la las ideas no se individualismo y eso se
previamente ensayado, participación, sin conversan y hay proyecta en la
todos aportan en el rol embargo, no todos se individualismos. representación.
que les toca asumir. involucran. No se evidencia un Las acciones son
Logra llamar la atención Se evidencian las ensayo previo. Hay lineales y sin interés
de la audiencia. acciones pero con poco falta de coordinación y para el público.
Existe un inicio, esfuerzo en la poca secuencia en las
planteamiento, nudo, representación. escenas.
desarrollo y desenlace.
Puntaje 8 6 4 2
Aspectos Usa un lenguaje que Las palabras y Utiliza palabras y El alumno no permite
verbales y no enriquece la expresiones utilizadas expresiones poco la comprensión del
verbales presentación. son comprensibles pero comprensibles e mensaje.
Los aspectos no inapropiadas para la inapropiadas para la
verbales inherentes al audiencia. audiencia y la
expositor: postura, Los aspectos no presentación.
gestos, contacto visual, verbales permiten la Los aspectos no
entonación, volumen, comprensión del verbales no están
ritmo, fluidez, mensaje y la conexión asociados con el
pronunciación y con la audiencia, pero mensaje expuesto y no
desplazamiento; en ocasiones hay permiten una conexión
permiten la interferencia. adecuada con la
comprensión del audiencia ni la
mensaje y la conexión comprensión del
con la audiencia. mensaje.
Puntaje 4 3 2 1

5
 RÚBRICA DE DINÁMICA EN CLASE – NOTA GRUPAL (20 PUNTOS)
Criterios Sobresaliente
Claridad del tema y las La dinámica es presentada
instrucciones de una manera novedosa,
clara, sorprendiendo y
comprometiendo a la clase.
Participan todos los
alumnos de la clase de
manera activa y
colaboradora.
La ppt cumple con los 3
elementos de
la estructura (3
diapositivas).
La dinámica tiene relación y
desarrolla ampliamente en
tema asignado al equipo.
5 puntos
Comunicación verbal y El equipo articula las
no verbal palabras con claridad y
fluidez mostrando dominio
del tema. Utilizan un tono,
ritmo e intensidad de voz
adecuada facilitando la
comprensión del mensaje y
captando la atención de la
audiencia.
El equipo mantiene una
postura firme orientada a
la audiencia. Hace
desplazamientos con
naturalidad, y mantiene el
contacto visual con los
asistentes.
5 puntos
Objetivos de la dinámica Todos los objetivos que se
quería lograr fueron
deducidos por el público.
4 puntos
Materiales y recursos Se utilizan más de dos
materiales, aparte de la ppt,
que favorecen que el tema
sea captado.
La dinámica dura 20
minutos.
3 puntos
Participación del equipo Participan todos los
miembros del equipo de
manera equitativa y
homogénea.
3 puntos
Aceptable
La dinámica es presentada
de manera algo novedosa,
permitiendo entendimiento
y genera algo de
motivación.
La audiencia realiza
preguntas porque no
entendieron bien las
instrucciones.
La ppt solo tiene 2 de los
elementos solicitados.
Participan algunas personas
de la clase de manera
activa y colaboradora.
Algunos estudiantes se
sienten poco motivados y
comprometidos.
4 puntos
El equipo articula las
palabras con poca claridad
y fluidez mostrando
dominio del tema. Utilizan
un tono, ritmo e intensidad
de voz bajo impidiendo la
comprensión del mensaje.
El equipo mantiene por
momentos una postura
descuidada distrayéndose
de la audiencia. Hace
desplazamientos forzados,
y mantiene algo de
contacto visual con los
asistentes.
4 puntos
Algunos objetivos que se
quería lograr fueron
deducidos por el público,
otros tuvieron que ser
manifestados por el equipo
líder.
3 puntos
Se utiliza un solo un
material, aparte de la ppt,,
que favorece que el tema
sea captado.
La dinámica se excede los
20 minutos.
2 puntos
Solo dos estudiantes del
equipo asumieron el
liderazgo y tuvieron activa
participación. Los demás
alumnos tuvieron una
escasa participación.
2 puntos
Por mejorar
La dinámica es presentada
de manera tradicional, sin
ninguna novedad y no
comprometen ni motivan a
los participantes.
La audiencia se queda
sin entender las
instrucciones y la
dinámica tiene que ser
explicada nuevamente.
La ppt no tiene la
estructura requerida.
Participan pocos
alumnos.
Muchos estudiantes se
sienten poco motivados
y comprometidos.
La dinámica tiene poca
relación con el tema
asignado al equipo.
3 puntos
El equipo no articula las
palabras de manera clara y
fluida mostrando poco
dominio del tema. Utilizan
un tono, ritmo e
intensidad de voz muy bajo
dificultando la
comprensión del mensaje.
El equipo no mantiene una
buena postura, algunos
miembros no se
comprometen y se aíslan
de la audiencia. Hace
escasos desplazamientos, y
no mantiene el contacto
visual con los asistentes.
3 puntos
Pocos objetivos que se
quería lograr fueron
deducidos por el público, la
mayoría tuvieron que ser
manifestados por el equipo
líder.
2 punto
Se utilizan los recursos
habituales (diapositivas).
La dinámica se excede los
25 minutos.
1 puntos
Solo un estudiante tuvo el
protagonismo y asumió el
liderazgo, dejando a los
demás estudiantes con muy
poca participación.
1 punto
Deficiente
La dinámica es
presentada de manera
confusa, y nada
motivadora.
Una vez dadas las
instrucciones, los
estudiantes no se
movilizan porque no
entendieron lo que
debían hacer.
No se genera
motivación.
La dinámica no tiene
ninguna relación con el
tema asignado al
equipo.
2 punto
El equipo articula las
palabras de manera
muy confusa
mostrando inseguridad
y poco dominio del
tema. Utilizan un tono,
ritmo e intensidad de
voz muy bajo.
El equipo se abstrae y
se aisla de su audiencia.
No hace
desplazamientos ni
mantiene contacto
visual con los
asistentes.
2 punto
Los objetivos son
manifestados por el
equipo líder ya que la
audiencia no logró
identificarlos.
1 puntos
Los alumnos exponen
el tema sin ningún
recurso audiovisual. La
dinámica se excede de
los 30 minutos.
0 punto
Ningún alumno del
equipo se involucra y
todos participan
vagamente en la
dinámica.
0.5 punto