Tema I

Distribución de frecuencia cualitativa.

1. Realizar tabla de frecuencia cualitativa para los siguientes datos, referentes al
número de sucursales de una determinada compañía por ciudades.

Realizar tabla de frecuencia, No. de

graficar y comentar. Ciudades sucursales
Santo Domingo 30 K= 3.6
Santiago 27
La Vega 10 L= 6.7
San Fco de Macorís 8
Puerto Plata 8
Bávaro 6

Tabla de Frecuencia cualitativa

K Li Ls Xi fi fr Fi Fr fp
1 6 12 9 4 0.67 4 0.67 67%
2 13 19 16 0 0 4 0.67 0
3 20 26 23 0 0 4 0.67 0
4 27 33 30 2 0.33 6 1 33%
Total 6 1 100%

TABLA
tabla
67

33
0

06---12 13---19 20---26 27---33

En la siguiente grafica se observa que de un 100%, de 6 a 12 sucursales hay un

67% en cada ciudad y de 27 a 33 hay un 33%.
2. Se desea analizar el servicio prestado a los clientes que visitan las sucursales de
una compañía X en la ciudad de Santiago. Para lo que se realizó una encuesta que
arrojo los siguientes datos.
Xi Respuestas
Muy contento 64
Contento 80
Descontento 46
Muy descontento 10
Tabla de Frecuencia cualitativa
K Li Ls Xi fi fr Fi Fr fp
1 10 26 18 1 0.25 1 0.25 25%
2 27 43 35 0 0 1 0.25 0
3 44 60 52 1 0.25 2 0.5 25%
4 61 77 69 1 0.25 3 0.75 25%
5 78 94 86 1 0.25 4 1 25%
total 4 1 100%

Clientes
30

25 25 25 25
25

20

15

10

0
0
10--26 27-- 43 44--60 61--77 78--94

Datos

En esta grafica podemos ver, que nuestra muestra cuenta con un porcentaje similar en los
siguientes datos, donde el mayor por ciento alcanzado de cada uno es 25% de satisfacción.