Manual Buenas Prácticas PRL de Anepma PDF

Manual de
buenas prácticas
en prevención
de riesgos
laborales
EMPRESAS PÚBLICAS DEL MEDIO AMBIENTE
Identifica y aprende de las mejores prácticas de seguridad y salud en el trabajo de ANEPMA
Asociación Nacional de
NEPM Empresas Públicas del
Medio Ambiente
3 NEPM
Asociación Nacional de Empresas Públicas del Medio Ambiente
Estimados compañer@s y amig@s:
Quiero agradecer a ANEPMA en general y los miembros de la Comisión de PRL/RSC por el tiempo de
dedicación en la realización de este manual de Buenas Prácticas, con el que podrían abordar la fase de
“aprende” a través de la experiencias y buen hacer de las entidades asociadas sin cuyo tesón y esfuerzo
no hubiera sido posible este documento.
Al final del documento hago mención de todos y cada uno de los participantes que han tenido la
amabilidad y paciencia de atendernos para hacer realidad este proyecto.
Confío y espero que estas Buenas Prácticas en PRL sean las primeras de otras que surgirán cuando las
empresas que aún no han podido participar comprueben el interés en identificar y compartir su buen
hacer; con ello seguiremos con la fase “comparte” a fin de obtener el máximo rendimiento de las prácticas
de seguridad y salud en el trabajo que han tenido lugar “con éxito” en nuestras organizaciones. A tal efecto
esperamos trasladar estas Buenas Prácticas de PRL con mayor detenimiento y rigor durante el desarrollo
de las jornadas de ANEPMA que tendrá lugar desde el 7 al 9 de Noviembre en Málaga.
Rafael Arjona.
Coordinador de la Comisión de “ Prevención de Riesgos Laborales

y Responsabilidad Social Corporativa “ de ANEPMA
5 Indice NEPM
7 INTRODUCCIÓN AL PROYECTO
8 OBJETIVOS DEL PROYECTO
9 METODOLOGÍA
10 FASES
11 VISIÓN DE FUTURO
12 FICHAS DE BUENAS PRÁCTICAS
90 ANEXO I : INSTRUCCIÓN TÉCNICA DE GESTIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS EN

PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
7 NEPM
INTRODUCCIÓN AL PROYECTO
El acceso a modelos de actuación, gestión y toma de decisiones de otras empresas, que añaden valor a su
gestión, control y eficacia a nivel de Seguridad y Salud, debería ser referencia para las distintas empresas
de un mismo sector, creándose así una cultura supraorganizativa sobre la base del conocimiento y
experiencias adquiridas en cada una de esas empresas.
ANEPMA actualmente, a través de su comisión de PRL y RSC, está desarrollando un proyecto de crear un
“BANCO DE BUENAS PRÁCTICAS EN PRL”.
A través de este proyecto, que quiere ser simiente para proyectos de mayor envergadura, se establece un
marco de colaboración entre las distintas empresas públicas de medio ambiente, donde la seguridad y
salud de los trabajadores es el eje sobre el que descansará todo tipo de actuaciones e iniciativas.
Los principios de “Comparte” ,”Aprende” rigen este proyecto desde su inicio, pudiéndose aplicar
estos principios desde el nivel más bajo u operativo hasta el nivel de gestión y toma de decisiones
empresariales.
8 NEPM
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OBJETIVOS DEL PROYECTO METODOLOGIA

El presente proyecto tiene los siguientes objetivos: Partiendo de los objetivos y las oportunidades de este proyecto, la metodología que se establece es:
• Recopilar Buenas Prácticas de PRL de las distintas empresas públicas de Medio Ambiente 1º Constitución de un grupo de trabajo experto en Prevención de Riesgos Laborales y en organización
• Dar a conocer dichas prácticas a todas las empresas, ubicándolas en un portal en Internet. de empresas, que a lo largo del proyecto asesoran, apoyarán y revisarán las aportaciones de las distintas
empresas.
• Ser mecanismo de colaboración entre empresas, ante problemas específicos en PRL y nuevas
necesidades. 2º Planificación de implantación del proyecto.
• Constituir una herramienta de mejora para las empresas asociadas a ANEPMA.
• Potenciar ANEPMA como marco de colaboración entre empresas. 3º Protocolo de actuación para contactar con los grupos de interés, recopilación de información y gestión
de las distintas Buenas Prácticas que aporten las distintas empresas. Se establece una instrucción técnica
para la elaboración de Buena Prácticas en PRL.
10 NEPM
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FASES VISIÓN DE FUTURO

1. Creación del grupo de trabajo formado por expertos en PRL y en organización de empresas. Coordinarán ANEPMA indica en su página web “nace con el fin de afrontar cuestiones comunes, de forma colectiva,
el proyecto y marcarán directrices de actuación y participaran en reuniones periódicas. entre empresas públicas de medio ambiente urbano de todo el Estado español.” Estas necesidades
de afrontar necesidades tanto presentes, como futuras pueden dar lugar a proyectos como los que a
2. Se establece un programa de actuación, estableciéndose fases e hitos. continuación se indican:
3. Se elabora una Instrucción para la elaboración de Buenas Prácticas, donde se define lo que es una • Potenciar la Buenas Prácticas (elaboración, consultas, aplicabilidad, etc.) en empresas asociadas a
Buena Práctica, se establece su formato para su documentación y el procedimiento de identificación y ANEPMA.
valoración.
• Presentación de las Buenas Prácticas en Empresas y Certámenes Nacionales.
4. Generar una base de Buenas Prácticas a través de la plataforma On Line “TEAMLAB”
5. Revisión y Clasificación de las distintas Buenas Prácticas. • Institucionalizar el Benchmarking (http://es.wikipedia.org/wiki/Benchmarking) dentro de ANEPMA.
6. Valoración de la Buenas Prácticas. • Elaboración de un Libro de Buenas Prácticas en PRL en empresas públicas del Medio Ambiente y su
difusión.
7. Presentación de la mejor Buena Práctica en la XX Jornadas Técnicas de ANEPMA a celebrar en Málaga
los días 7, 8 y 9 de Noviembre de 2012. • Constituir un Banco de Prueba en el seno de ANEPMA por la promoción y transferencia de Buenas
Prácticas de PRL como base para la generación de una Gestión del Conocimiento en PRL en el seno de
8. Transferencia de Buenas Prácticas a los profesionales de PRL de ANEPMA en el desarrollo de la XX ANEPMA.
Jornadas Técnicas de ANEPMA y promover la participación de las diversas empresas con la aportación de
nuevas Buenas Prácticas. • Elaboración de Videos Formativos en Prevención de Riesgos Laborales asociados a PUESTOS,
MAQUINARIAS, OPERACIONES Y TAREAS asociadas a actividades de Medio Ambiente.
13 NEPM
1 Control y seguimiento de las operaciones de mantenimiento de los equipos móviles
2 Desarrollo de la actividades de cooperación para el desarrollo de la rsc mediante la

colaboración con la universidad de málaga en una cáteddra de prl-rsc.
3 Integración de requisitos preventivos en las operaciones bajo la supervisión de la

cadena de mandos
4 Despliegue y unificación de criterios preventivos y seguimiento, control, revisión y

mejora en las diferentes direcciones de la empresa
5 Estrategias de control del absentismo en la empresa
6 Identificación y control de los requisitos legales y otros requisistos de seguridad y

salud
7 Integración del subsitema de gestión de prevención de riesgos laborales con el resto

de los subsistemas existentes
8 Implementación del proyecto static
9 Actuaciones derivadas del clima social en materia de prl
Fichas Buenas prácticas 10
11
Campaña “prevención de accidentes de tráfico in itinere”
Control y seguimiento de riesgos laborales
12 Coordinación de actividades empresariales en materia de prevención de riesgos

laborales
13 Integración de la prevención y capacitación de mandos
14 Control personal sensible
15 Gestión de la capacitación de operarios de servicios
16 El cuadro de mandos como herramienta de análisis, priorización, Medición y

seguimiento de estrategias
17 Gestión y control de equipos de protección individual
18 Implantación ohsas en el centro ambiental
19 Integración de los requisitos de seguridad y salud en la gestión estratégica y su

seguimiento y control mediante cuadro de mandos
20 Alineamiento de las pautas de desarrollo de operaciones con los requisitos de los

sistemas integrales de gestión (s.I.G.)
21 Lavado y desinfección de la ropa de trabajo
22 Disminución de lesiones musculo-esqueléticas en el uso de sopladoras

14 Ficha 1 NEPM
15 Ficha 1 NEPM
Datos identificativos de la empresa

CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LAS ENTIDAD: SERVICIO INTEGRAL DE MÁLAGA III, S.A.
OPERACIONES DE MANTENIMIENTO DE CATEGORÍA DE LA BUENA PRÁCTICA:
LOS EQUIPOS MÓVILES GESTIÓN

NORMATIVA
X
SEGURIDAD
Breve descripción del problema HIGIENE
ERGONOMÍA/PSICOSO.
Necesidad de evidenciar el control y seguimiento de las operaciones de mantenimiento de los equipos
móviles que deben ser realizadas por parte de los propios conductores y maquinistas y por lo tanto de
gestión adecuada de la resolución de las deficiencias asociadas.
Solución adoptada
Gestión de los controles operacionales asociados al seguimiento del cumplimiento de requisitos en las
operaciones de tráfico.
Enfoque
Establecimiento de una sistemática de para gestionar y controlar claramente los parámetros que
determinan el correcto cumplimiento de los requisitos asociados a las diferentes actividades de tráfico y
del personal encargado de los equipos móviles.
Despligue
1.- Determinación de los documentos necesarios, información a personal afectado y revisión de los
controles asociados a partes de conductores (supervisión) y Revisión de los procesos administrativos y
operativos asociados a la gestión y aprovisionamiento de documentos en equipos
2.- Revisión de los parámetros que determinan el correcto cumplimiento de los requisitos asociados a las
diferentes actividades de los operadores de equipos móviles
3.- Revisión de los controles operacionales asociados al seguimiento del cumplimiento de requisitos en
las operaciones de tráfico.
4.- Revisión de la sistemática de seguimiento de controles operacionales asociados a los requisitos de
operadores de tráfico. Controles estadísticos de muestreo.
5.- Establecimiento de una sistemática de seguimiento y control, y de gestión de la mejoras y resolución
de no conformidades asociadas a los controles estadísticos.
Objetos alcanzados/resultados
Integración dentro de los sistemas de control empresarial de los requisitos de operadores para su
comprobación, evaluación y seguimiento.
Evidencia de las operaciones de control y corrección de desviaciones
16 Ficha 2 NEPM
17 Ficha 2 NEPM

DESARROLLO DE LA ACTIVIDADES DE ENTIDAD: SERVICIOS DE LIMPIEZA INTEGRAL DE MÁLAGA III, S.A. / UNIVERSIDAD DE MÁLAGA
COOPERACIÓN PARA EL DESARROLLO DE CATEGORÍA DE LA BUENA PRÁCTICA:
LA RSC MEDIANTE LA COLABORACIÓN GESTIÓN

NORMATIVA
X
CON LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA EN SEGURIDAD

HIGIENE
UNA CÁTEDDRA DE PRL-RSC ERGONOMÍA/PSICOSO.
Breve descripción del problema

Necesidad de focalizar las actividades de cooperación con la Universidad en el ámbito de la seguridad y
salud laboral y la responsabilidad social.
Solución adoptada
Colaboración con la universidad para la creación de una catedra que contemple actividades de formación
y cooperación entre entidades a la vanguardia de la responsabilidad corporativa que colabore en
el desarrollo de la innovación e investigación, la difusión y divulgación, y la docencia, en materia de
seguridad y salud en el trabajo y de otros aspectos de la responsabilidad social corporativa, como la
calidad, el medio ambiente, la seguridad y salud en el producto, el trabajo digno, etc.
Enfoque
Desarrollo de una cátedra que canalice información sobre las principales actividades desarrolladas por la
cátedra, los proyectos de investigación y trabajos realizados, las tertulias, talleres, jornadas periódicas y
otras actividades desarrolladas así como la difusión de las principales noticias de actualidad referentes a
los campos objeto de la cátedra, desarrollo de cursos de formación en este campo,...
Despligue
Cooperación con la UMA y aportación para el desarrollo de la cátedra atendiendo a los objetivos
desarrollados en los puntos anteriores.
Cátedra premiada a nivel estatal con el premio prever 2009 que gestiona la difusión de requisitos de rsc
en la sociedad colaborando en el desarrollo de herramientas y formación para su difusión.
Inclusión como créditos horarios universitarios las jornadas de la cátedra. Ampliación al ámbito del
intercambio de conocimientos la i+d+i de las jornadas técnicas.
18 Ficha 3 NEPM
19 Ficha 3 NEPM
INTEGRACIÓN DE REQUISITOS Integración con criterios unificados de las responsabilidades de la cadena de mandos en el control y
PREVENTIVOS EN LAS OPERACIONES seguimiento en los requisitos preventivos de las diferentes actividades
BAJO LA SUPERVISIÓN DE LA CADENA DE Datos identificativos de la empresa

MANDOS ENTIDAD: SERVICIOS DE LIMPIEZA INTEGRAL DE MÁLAGA III, S.A.
CATEGORÍA DE LA BUENA PRÁCTICA:
Breve descripción del problema GESTIÓN X

Necesidad de capacitar a la cadena de mandos para facilitar la integración efectiva de los requisitos NORMATIVA
preventivos en las operaciones. SEGURIDAD
HIGIENE
Solución adoptada ERGONOMÍA/PSICOSO.
Acompañamiento personalizado para la implantación de controles operacionales en la cadena de
mando.
Enfoque
Capacitar al personal responsable de controlar el cumplimiento de los requisitos de S y S L aclarando y
concretando las responsabilidades al efecto y dotándolas de herramientas adecuadas para su realización
y transmisión de resultados y gestión de iniciativas asociadas a la corrección de desviaciones y gestión de
la mejora. Capacitación mediante el acompañamiento personalizado en la fase de implantación de esta
sistemática en el área de su responsabilidad.
Despligue
Determinar los requisitos de afección a la cadena de mandos en prestación de servicios en referencia
a los requisitos de los diferentes sistemas de gestión y los controles operacionales de afección para la
integración de los mismos en la gestión y control de las operaciones de prestación de servicios.
Aclarar y unificar criterios de trabajos de manera que se alineen con la estrategia empresarial.
Establecer una sistemática de seguimiento y control, y de gestión de la mejoras y resolución de no
conformidades asociadas.
Análisis de los requisitos de los diferentes sistemas en las operaciones a gestionar por los mandos
intermedios y de los controles a ejecutar para garantizar su cumplimiento y la gestión de las desviaciones
en caso contrario.
Generación de los controles de operaciones y explicación práctica personalizada de su aplicación y de la
gestión de las desviaciones que se detecten.
Evaluación por encuesta y resultados del plan de integración y estadísticas asociadas.
Gestión de puntos fuertes, corrección de no conformidades asociadas a las desviaciones y las propias del
propio proceso de acciones de mejora.
20 Ficha 4 NEPM
21 Ficha 4 NEPM
• Asistir a los operarios cuando planteen dudas, reclamaciones, sugerencias o mejoras relativas al sistema
DESPLIEGUE Y UNIFICACIÓN DE CRITERIOS de gestión.
1.2.- de control y seguimiento.
PREVENTIVOS Y SEGUIMIENTO, CONTROL, 1.2.1.- actividades de control operacional, teniendo en cuenta:
- a la entrada de los procesos (incorporación, aprovisionamiento de equipos, instalaciones, materiales y
REVISIÓN Y MEJORA EN LAS DIFERENTES personas, legislación y otros requisitos, etc.).
- durante el desarrollo de los procesos (planes, operaciones claves, mantenimiento, indicadores, objetivos,
DIRECCIONES DE LA EMPRESA competencias, legislación, comunicación, mejoras, etc.)
- a la salida de los procesos (productos y servicios, aspectos, legislación, mejoras, etc.)
- control de los cambios
Breve descripción del problema 1.2.2.- actividades de medición y seguimiento.
- recopilación de datos relativos a indicadores, objetivos, análisis, ensayos, metrología, otras mediciones,
Integrar los requisitos preventivos y de otros sistemas de gestión de afección en las diferentes direcciones aplicación de técnicas estadísticas y representación gráfica cuando proceda
sistematizando su implantación, control y seguimiento así como facilitando el proceso de auditorías - traslado, mantenimiento y actualización de resultados periódicos a responsables interesados de procesos,
internas y externas asociado. indicadores y objetivos.
- reunirse cuando proceda con el responsable de planificación y desarrollo y con los responsables del
Solución adoptada sistema de gestión de limasa, con el fin de informar sobre los cambios, avances, desviaciones, mejoras,
detectados durante el desarrollo de tareas y actividades.
Establecer canales transversales entre departamentos y ascendentes interdepartamentales para unificar 1.2.3.- actividades administrativas.
los criterios de gestión, difundirlos y canalizar la información pertinente para el adecuado seguimiento y - utilizar la herramienta de gestión informática del sistema para todo lo relativo a sus funciones.
control preventivo a nivel global. Dependencia: del director de planificación y desarrollo en lo correspondiente al seguimiento de los
sistemas de gestión.
Enfoque 2.-competencias y necesidades del puesto.
Programa de gestión informático.
Creación de una comisión interdepartamental para el despliegue en cada dirección de los requisitos Competencias en sistema de gestión (actitudes, capacidades, habilidades).
derivados de la estrategia empresarial respecto a la Gestión de la seguridad y salud laboral con Experiencia en sistema de gestión
responsabilidad en el despliegue de la planificación asociada y en las operaciones de seguimiento, control, Incorporación de responsabilidades en los procesos de auditorías internas y externas // seguimiento del
revisión y mejora, análisis de resultados y de indicadores asociados. cuadro de mandos integral.
Este equipo gestiona la realización de las auditorías internas y recibe formación IRCA OHSAS para su
capacitación.
Despligue Unificación de criterios en el despliegue y seguimiento de la estrategia de S Y S L en una empresa de
múltiples funciones, que realiza su actividad en un entorno variable con diferentes turnos y una enorme
Capacitación y determinación de responsabilidades referentes a los diferentes sistemas de gestión en dispersión geográfica, lo que hace muy difícil la gestión transversal y la retroalimentación a la alta dirección
la figura de los coordinadores de sgi en cada dirección / departamento coordinando por parte de los para la revisión y mejora de la política y objetivos asociados.
responsables de sg la sistemática de funcionamiento
Equipo de auditores IRCA capacitados para las asunción de las siguientes responsabilidades:
1.-responsabilidades y funciones. Datos identificativos de la empresa
1.1- de soporte y asistencia. ENTIDAD: SERVICIO DE LIMPIEZA GENERAL DE MÁLAGA III, S.A.
• Conocer los procesos (parámetros establecidos: información complementaria, ficha informativa y CATEGORÍA DE LA BUENA PRÁCTICA:
diagramas)
• Asistir a los responsables de procesos en el desarrollo operacional del sistema de gestión, cuando sea GESTIÓN X
requerida al efecto, manteniendo actualizada las sistemáticas, documentadas y localizadas a disposición NORMATIVA
de los interesados.
• Asistir a las reuniones relativas al sistema de gestión, tomar nota, distribuir tareas y efectuar el seguimiento SEGURIDAD
de cumplimiento de las mismas (programación, planificación, control operacional, evaluación, revisión y HIGIENE
mejora, etc.). ERGONOMÍA/PSICOSO.
22 Ficha 5 NEPM
23 Ficha 5 NEPM

ESTRATEGIAS DE CONTROL DEL ENTIDAD: SERVICIOS DE LIMPIEZA INTEGRAL DE MÁLAGA III, S.A.
ABSENTISMO EN LA EMPRESA CATEGORÍA DE LA BUENA PRÁCTICA:
GESTIÓN X
NORMATIVA
SEGURIDAD
Necesidad de coordinar las estrategias de control del absentismo en la estrategia empresarial. ERGONOMÍA/PSICOSO.
Solución adoptada
Gestionar desde un único plan los parámetros de afección laboral sobre el absentismo: clima laboral,
accidentabilidad, gestión de bajas, gestión de la salud laboral, hábitos sociales,… aprovechando sinergias,
unificando criterios y agrupando actividades de seguimiento y control y medición de resultados.
Enfoque
Mediante un plan que actúe sobre los parámetros de afección estableciendo un plan de acciones
diferenciado por parámetros pero que se agrupen en referencia a la medición de los resultados del plan
en su conjunto como evaluador del plus de productividad.
Despligue
Mejora del clima social mediante encuesta a trabajadores y gestión de puntos débiles.
Control de la accidentabilidad por las medidas derivadas de las investigaciones de accidentes y controles
?
operacionales asociados.
Gestión de bajas laborales y creación de bajas internas para evitación de procesos administrativos que
prolongan la baja.
Campañas de concienciación sobre la afección de determinados hábitos sociales como tabaquismo,
alcoholismo, sedentarismo, hábitos de comida…
Seguimiento de indicadores mediante los indicadores sectorizados de absentismo y sus diferentes
segmentos.
Resultados
Disminución de los índices de absentismo y mejora del clima laboral.
24 Ficha 6 NEPM
25 Ficha 6 NEPM
Antes del día 15 de cada mes, Ud recibirá a través del correo electrónico las novedades legislativas que
IDENTIFICACIÓN Y CONTROL DE le son de aplicación y podrá consultarlas dentro de la base de datos, lo que le garantiza disponer siempre
de la legislación en vigor.
LOS REQUISITOS LEGALES Y OTROS · Ayudas, Subvenciones, Jurisprudencia, Borradores:
Dentro del apartado noticias, usted tendrá acceso a las ayudas y subvenciones publicados por las
REQUISISTOS DE SEGURIDAD Y SALUD Administraciones Públicas que puedan resultarle de interés en estas tres áreas.
Asimismo, podrá consultar jurisprudencia en materia de prevención de riesgos laborales y de
medioambiente y los borradores de la normativa en elaboración que le permitirán conocer el primero la
Breve descripción del problema futura legislación aplicable.
LIMASA tiene implantado el sistema de gestión OHSAS 18001 para la seguridad y salud de los trabajadores · Realización de la evaluación de cumplimiento por requisitos:
como parte de su estrategia de gestión de riesgos para adaptarse a los cambios legislativos y proteger a S·A·LE·M le permitirá realizar la evaluación de cumplimiento legal de sus requisitos aplicables directamente
su plantilla. sobre la base de datos, guardando la evaluación para su posterior recuperación. Podrá realizarla tantas
veces como necesite y exportarla en distintos formatos ( Excel, Word).
OHSAS 18001 especifica los requisitos para un sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
(SST), destinados a permitir que una organización controle sus riesgos para la SST mejore su desempeño · Gestión de documentación:
de la SST. S·A·LE·M le permitirá anotar y guardar en la base de datos sus comentarios y requisitos propios.
Con la finalidad de facilitarle el trabajo S·A·LE·M le permitirá dar de alta documentos y disposiciones
El apartado 4.3.2 Requisitos Legales y otros de la OHSAS 1880 establece que
propios que sólo Vd. podrá consultar y analizar.
“La organización debe establecer y mantener un procedimiento para identificar y tener acceso a los
requerimientos legales y otro requisitos de Seguridad y Salud que le sean aplicables.”
· Avisos:
S·A·LE·M le avTisará, vía correo electrónico, de las obligaciones periódicas establecidas en los requisitos de
las disposiciones legales que le resulten de aplicación.
Solución adoptada Por otro lado, se preverá la posibilidad de que los propios clientes puedan ponerse sus propias alarmas y
avisos, asociados a normas o a fichas de requisitos.
Para poder dar cumplimiento a este requisito se opta por contratar un Servicio de Actualización de
la Legislación on-line (SALEM) de la empresa NOVOTEC, el cual está diseñado para satisfacer nuestras · Resolución de dudas on-line.
necesidades de conocimiento y actualización de la legislación de prevención de riesgos laborales y NOVOTEC pone a su disposición nuestro equipo de juristas y técnicos, para ayudarle a solventar sus dudas
seguridad industrial. sobre legislación medioambiental, de prevención de riesgos laborales y de seguridad industrial.
Enfoque Despligue
S·A·LE·M le proporciona los requisitos específicos aplicables. 1º Contrato del servicio con NOVOTEC.
2º Identificación de los requisitos legales se logra mediante un cuestionario de aspectos asociadas a
· Alcance territorial
Prevención de Riesgos Laborales y Seguridad Industrial,
S·A·LE·M mantiene informado sobre la legislación comunitaria, estatal, autonómica y local que resulta de
3ª Revisión de la legislación comunitaria, estatal, autonómica y local que resulta de aplicación a sus
aplicación a sus actividades e instalaciones situadas en el territorio español.
actividades e instalaciones situadas en el territorio español.
· Personalización : Análisis de los requisitos aplicables 4º Evaluación de cumplimiento legal de sus requisitos aplicables.
La personalización de la identificación de los requisitos legales se logra mediante un cuestionario de 5º Actuaciones a llevar a cabo según las evaluación de cumplimiento legal de sus requisitos aplicables.
aspectos, cuyo análisis nos permite identificar su problemática en concreto.
Mediante este cuestionario S·A·LE·M seleccionará los requisitos legales aplicables a su organización, a los
que Ud. podrá acceder en formato de fichas legislativas. Objetos alcanzados/resultados
• Cumplimiento del requisito 4.3.2 Requisitos Legales y otros de la OHSAS 1880
· Base de datos • Control y seguimiento de la legislación asociada a Prevención de Riesgos Laborales y Seguridad
S·A·LE·M dispone de una completa base de datos que recoge toda la legislación en vigor sobre estas Industrial.
materias, pudiendo consultar los textos completos de las disposiciones ( incluidos los anexos) • Desarrollo de Acciones de Mejora asociada a cada una de las Normativas.
Asimismo, S·A·LE·M dispone de un ágil sistema de consultas que le permitirá acceder a la información • Establecimiento de Controles Operacionales para el cumplimiento de cada uno de los normas que
que desee atendiendo a múltiples criterios de búsqueda (áreas, ámbito de la disposición, título, rango, afectan
fecha de la disposición, aspectos ambientales, actividad económica...). • Marco de referencia único para los diferentes grupos de interés (Dirección, Técnicos, Auditores,
· Actualización on-line etc)
26 Ficha 6 NEPM
27 Ficha 7 NEPM
Fotografías/Enlaces/Documentación
https://www.salem.novotec.es/SALEM/inicio/inicial/login.aspx INTEGRACIÓN DEL SUBSITEMA DE
GESTIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
LABORALES CON EL RESTO DE LOS
SUBSISTEMAS EXISTENTES
Dada la dispersión de la información que forma parte del sistema de gestión de prevención de riesgos
laborales, así como de aquella información necesaria para retroalimentar el sistema procedente de las
diferentes áreas de la empresa; surge la necesidad de integrar la información del sistema de gestión de
prevención de riesgos laborales con el resto de sistemas existentes en la empresa.
ENTIDAD: SERVICIOS DE LIMPIEZA INTEGRAL DE MÁLAGA III, S.A.
Solución adoptada
Desarrollo de un software para la integración del sistema de gestión de prevención de riesgos laborales
GESTIÓN con el resto de sistemas existentes, que actuará de centralizador de la información que lo compone, y que
NORMATIVA X supondrá un marco de retroalimentación entre el área de seguridad y salud en el trabajo y las diferentes
áreas de la empresa y aplicaciones desarrolladas en cada una de ellas.
SEGURIDAD
HIGIENE
ERGONOMÍA/PSICOSO. Enfoque
Identificación y análisis de la estructura del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, para
establecer necesidades.
Revisión de requisitos legales aplicables al mismo.
Identificación de la información necesaria para retroalimentar el sistema, así como la procedencia y
formato de la misma.
Establecimiento de sistemática de reuniones específicas con las áreas implicadas para recabar y contrastar
información, problemáticas y necesidades.
Diseño de la estructura e interfaz de la aplicación informática de gestión de seguridad y salud en el trabajo,
de forma que se integre con el resto de aplicaciones existentes que permiten su retroalimentación.
Análisis de la repercusión de la información procedente del sistema de seguridad y salud en el trabajo en
el resto de aplicaciones, e inclusión en las mismas.
Despligue
Creación de un grupo de trabajo para el desarrollo del proyecto compuesto por personal especializado
en el desarrollo de software y sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo, y colaboración de
las diferentes áreas de la organización implicadas.
Desarrollo de prototipo de aplicación para la integración de la gestión de seguridad y salud en el trabajo;
a partir de toda la información recopilada sobre estructura del sistema de gestión de seguridad y salud en
el trabajo, requisitos legales, características de las aplicaciones ya existentes para gestión de las áreas de
la organización implicadas, colaboradores de la áreas implicadas, etc.
28 Ficha 7 NEPM
29 Ficha 8 NEPM
Revisión de las aplicaciones informáticas existentes con las cuales debe integrarse, para incorporación de
nuevas necesidades derivadas de dicha integración.
Planificación y desarrollo de fase de testeo tanto del prototipo para la gestión integrada de seguridad y
salud en el trabajo como de las modificaciones llevadas a cabo en el resto de aplicaciones.
IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO STATIC
Elaboración de manual de usuario para la nueva aplicación informática y difusión al personal implicado.
Desarrollo de una aplicación informática como herramienta de ayuda para la gestión de la seguridad
y salud en el trabajo, que contribuye a la integración de la prevención de riesgos laborales en la Breve descripción del problema
organización e integrada con el resto de aplicaciones existentes en la empresa; estableciendo un marco de El mal funcionamiento de los sistemas de control de los elementos de seguridad pasiva y señalización del
retroalimentación entre el área de seguridad y salud en el trabajo y otras áreas de la empresa implicadas. vehículo hace que en las circunstancias de trabajo en los que éstos son necesarios exista el riesgo de no
Aplicación de dicha herramienta como elemento facilitador del cumplimiento legal. disposición, por lo que los efectos de tales circunstancias sean aún peores.
Creación dentro de la aplicación informática un gestor de tareas y avisos automáticos como elemento
facilitador para el mantenimiento del sistema. Solución adoptada
Implementar, mediante un proyecto de innovación, un sistema de control de activos estratégicos en la
seguridad de las operaciones (extintores y triángulos), mediante tecnología RFID aplicada a la industria.
CATEGORÍA DE LA BUENA PRÁCTICA: Enfoque
• Análisis de las condiciones de trabajo de los servicios que presta la organización, para delimitar el rango
GESTIÓN de actuación del sistema
NORMATIVA X
SEGURIDAD • Propuesta de elementos de control individual con garantías de funcionamiento en el rango anteriormente
señalado
HIGIENE
ERGONOMÍA/PSICOSO. • Desarrollo de la arquitectura de la herramienta de gestión informática para el correcto funcionamiento
del proyecto
• Formulación de experiencia piloto simulando escenarios reales dentro del rango establecido de
funcionamiento
• Diseño de software para la elaboración de la herramienta de gestión informática de control
• Implementación de elementos de control a todos los vehículos del proyecto, y pruebas de funcionamiento
de lectores RFID.
• Desarrollo de informes de gestión e incidencias para cumplir todos los objetivos del proyecto.
• Establecimiento de un programa de mantenimiento y mejora continua del sistema.

30 Ficha 8 NEPM
31 Ficha 8 NEPM
Despligue Fotografías/Enlaces/Documentación
Actividad
A1 Gestión y Coordinación del proyecto A1T1 Gestión global del proyecto
A1T2 Coordinación con empresas participantes y
subcontratadas
A2 Especificación de requisitos A2T1 Especificación de requisitos
A2T2 Diseño de arquitectura Hardware
A2T3 Diseño de arquitectura Software
A3 Caracterización del entorno A3T1 Gestión y coordinación de la actividad
A3T2 Caracterización de los vehículos
A3T3 Caracterización de los activos
A3T4 Caracterización de las instalaciones
A4 Equipamiento Hardware A4T1 Gestión y coordinación de la actividad
A4T2 Estudio de mercado de tecnologías
A5 Identificadores A5T1 Gestión y coordinación de la actividad
A5T2 Estudio de mercado de tecnologías
A5T3 Estudio de materiales y mecanismos de fijación
A6 Plataforma de Control A6T1 Gestión y coordinación de la actividad
A6T2 Gestión de equipamiento hardware
A6T3 Gestión y administración del sistema
A6T4 Visualización de información a usuarios
A6T5 Integración y Plan de Pruebas
A7 Validación y Plan de Pruebas A7T1 Gestión y coordinación de la actividad
A7T2 Definición y diseño del entorno de verificación y
pruebas
A7T3 Plan de pruebas
Objetos alcanzados/resultados ENTIDAD: SERVICIOS DE LIMPIEZA INTEGRAL DE MÁLAGA III, S.A.
• Reducción de las incidencias de no disposición de herramientas estratégicas de seguridad pasiva en la
conducción. GESTIÓN
• Mejora de las condiciones de seguridad en el vehículo de prestación de servicios. NORMATIVA
SEGURIDAD X
• Disminución de las sanciones infligidas a nuestros equipos de servicio por la falta de disponibilidad de HIGIENE
elementos de seguridad pasiva. ERGONOMÍA/PSICOSO.
• Aumentos de los niveles de control e inventarios de activos de seguridad estratégica para la protección
contra incendios de los vehículos que prestan servicio.
• Aumento de la concienciación entre las personas de la organización para la mejor custodia y conservación
de los elementos de protección y seguridad pasivas ante incidencias.
32 Ficha 9 NEPM
33 Ficha 9 NEPM

ACTUACIONES DERIVADAS DEL CLIMA ENTIDAD: SERVICIOS DE LIMPIEZA INTEGRAL DE MÁLAGA III, S.A.
SOCIAL EN MATERIA DE PRL CATEGORÍA DE LA BUENA PRÁCTICA:
GESTIÓN
NORMATIVA
SEGURIDAD X
El presente manual tiene por objeto definir el proceso a seguir para realizar y valorar las encuestas de la ERGONOMÍA/PSICOSO.
percepción de la satisfacción del clima social que se pasarán a los trabajadores de la Empresa, donde se
detectan las expectativas de los trabajadores y su grado de satisfacción.
Solución adoptada
Se pretende que, derivada de la encuesta clima social, se tomen las debidas acciones relacionadas con
PRL, ver la importancia y hacer una valoración cuantitativa y cualitativa para hacer un mejor despliegue
de acciones..
Enfoque
Se pretende realizar un estudio totalmente objetivo y confidencial cuyos resultados sirvan para evaluar,
orientar e informar a todos los trabajadores de la Empresa acerca del clima laboral que se respira en la
misma. El objeto será el corregir y potenciar aspectos que se han detectado como “débiles” y mantener
y/o perfeccionar otros aspectos detectados como “fuertes.
Despligue
Se realizará una vez al año, la fecha será elegida por el departamento de Recursos Humanos. Se pasará la
encuesta a todos los trabajadores fijos y eventuales de la Empresa.
Una vez realizadas las encuestas se procesarán los datos obtenidos. Se informará de los resultados a los
interesados para que conozcan los puntos fuertes y débiles detectados en la Empresa. Las encuestas
se procesarán informáticamente para poder manejar mejor los resultados.
Con la información obtenida de cada una de las encuestas realizadas se procederá a la elaboración de
un informe que se dará a conocer a la dirección por si considera oportuno tomar algunas medidas de
mejora; así como al departamento correspondiente. Los datos obtenidos de las encuestas y el informe
correspondiente, serán remitidos al Comité de Dirección de la Empresa para su conocimiento.
Objetivos alcanzados/Resultados
Una vez implantada las acciones a tomar según las prioridades que los trabajadores han reflejado en la
encuesta se inicia el proceso de posibilidades de realización y su medición para valoración comparable
de la satisfacción respecto a los diferentes factores, también las observaciones respecto a los resultados
y los puntos fuertes y débiles que se orientan en la mejora. Se establece el foco de comunicación y
retroalimentación respecto a los resultados de las actividades empresariales en el ámbito socio laboral.
34 Ficha 10 NEPM
35 Ficha 10 NEPM
CAMPAÑA “PREVENCIÓN DE En general los trabajadores respondieron favorablemente a la campaña, los resultados se podrán valorar
a largo plazo, aunque se debe de continuar con la campaña, para asi llegar al resto de trabajadores.
ACCIDENTES DE TRÁFICO IN ITINERE”
Fotografías/enlaces/documentación
Tríptico: Recomendaciones básicas de seguridad vial. Prevención accidentes “in itinere” y “en misión”
LIMASA se dedica a la recogida y reciclaje de residuos sólidos urbanos, luego el accidente de tráfico
se encuentra dentro de los riesgos principales de su actividad y además debido a la ubicación de sus
centros de trabajo, el accidente in itinere se presenta como un riesgo importante. El vehículo supone
un elemento de gran importancia. Hoy en día, una gran mayoría de las personas utilizan el vehículo para
desplazarse a su trabajo, destinando para ello un tiempo importante de su quehacer diario. A ello hay
que añadir que muchas personas realizan desplazamientos en vehículo de manera habitual durante su
jornada laboral, por no decir de aquellas otras para las que el vehículo es una herramienta indispensable
para su actividad laboral.
Solución adoptada
Realizar una campaña de prevención de accidentes de tráfico “in itinere” y en misión siendo el objetivo
principal de esta campaña la concienciación y sensibilización para la reducción de la siniestralidad viaria.
Enfoque
Los contenidos y aplicación de las acciones que contemplaba la campaña fueron los siguientes:
Entrega de material informativo (trípticos y carteles incorporados en el apartado fotografía).
Charlas presenciales de 45 minutos con el siguiente contenido: !

¿Por qué trabajar en seguridad vial?
Accidentes de trabajo viales: in itinere y en misión
Factores de riesgo
• El vehículo
• Las distracciones
• Medicamentos
• El alcohol
• La velocidad y distancia de seguridad
Despligue
La primera fase de la campaña se desarrolla en el centro ambiental, y consiste en la realización de cuatro
charlas y entrega de trípticos “Recomendaciones básicas de seguridad vial: Prevención de accidentes
in itinire y en misión” a las charlas asistieron un total de 109 trabajadores con un alcance del 6% de la
plantilla.
Colocación de carteles específicos de la campaña en tablones de anuncio del centro de trabajo.
!
36 Ficha 10 NEPM
37 Ficha 10 NEPM
Cartelería:
GESTIÓN
NORMATIVA
SEGURIDAD X
HIGIENE
ERGONOMÍA/PSICOSO.
38 Ficha 11 NEPM
39 Ficha 11 NEPM
• Permite que desde cualquier área de la empresa sean atendidos los requerimientos detectados como
CONTROL Y SEGUIMIENTO DE RIESGOS situaciones de riesgo.

• Exige de una dedicación minuciosa y por ende implica una inversión de tiempo y personal importante.
LABORALES • Compromete a toda la organización ya que la detección obliga a los distintos departamentos y/o áreas
a tomar medidas de las que son responsables.
• Hasta la fecha se han controlado más del 60 % de las situaciones de riesgo detectadas, el resto están en
proceso de ejecutarse o su plazo aún no ha concluido.
Las situaciones de riesgo detectadas se iban resolviendo mediante comunicados email, pero carecía de
un sistema de seguimiento adecuado de las acciones realizadas. Por otro lado el ingente número de
Flujorama del proceso de gestión
peticiones hacía que muchas se dilataran en el tiempo y no fueran resueltas con la diligencia que cada
una precisaba. Por otro lado el control de las acciones solicitaba de una inversión en tiempos muy elevada PROCESO DE CONTROL Y SEGUIMIENTO
DE RIESGOS LABORALES
que no podía ser cubierta con el personal consignado al Servicio de Prevención.
ROLES DEL PROCESO
Desviaciones detectadas
- Accidente laboral
Solución adoptada
- Inspección de Seguridad.
- Inspección de Trabajo TECNICOS DEL ADMINISTRATIVOS
- Auditoria SERV. PREVENCION DE PRL
- Evaluación de Riesgos .
- Comunicación de riesgos.
Implantar un sistema de control y seguimiento de los riesgos detectados en un programa informático, Comunicado - Etc... RESPONSABLES DE
LAS EJECUCIÓN
COMITÉ DE SYS
que permite canalizar todas las situaciones de riesgo estableciéndose las medidas preventivas que ANALIZAR 1
SITUACIÓN
correspondan por Técnicos del Servicio de Prevención y asignando a cada una la prioridad de actuación
en función de unos parámetros establecidos. ¿HAY QUE
ESTABLECER
ACCIONES?
SI
REALIZAR
INFORME DE
ACTUACIONES
2
Informe
CUMPLIMENTAR O 3
MODIFICAR REGISTRO
INFORMATICO
Informe
Enfoque
Informe
Email
NOTIFICAR A LOS
REALIZAR RESPONSABLES EL
Informe
MODIFICACIONES INFORME DE
Recepción de la situación de riesgo. ACTUACIONES
4
Toma de datos. Informe
ANALIZAR
SITUACIÓN
Informe
Análisis de cada situación de riesgo. ANALIZAR Y ¿SE ACEPTA EL

ESTABLECER NO INFORME DE SI VERIFICAR ACCION
Registro de la situación de riesgo en el sistema. NO
MODIFICACIONES ACCIONES?
Comunicación de la situación de riesgo al Responsable de su ejecución. REALIZAR INFORME

DE VERIFICACIONES
ANALIZAR ACCIONES EN
¿SE REALIZA LA
Despligue
EL COMITÉ DE NO
ACCIÓN?
SEGURIDAD Y SALUD
SI
Acta
Realización de un programa informático donde se registran todas las situaciones de riesgo detectadas REALIZAR INFORME
en distintos ámbitos, desde un accidente laboral, pasando por actuaciones acordadas en el Comité de REALIZAR INFORME
DE DESESTIMACIÓN
DE SEGUIMIENTO
CERRAR REGISTRO DE
Seguridad y Salud hasta una inspección de trabajo, etc… Informe
LA ACCION
Una vez detectada la situación, ésta es analizada por los Técnicos del Servicio de Prevención proponiendo Informe
NO
CUMPLIMENTAR
REGISTRO DE
NOTIFICAR A LOS
SEGUIMIENTO
medidas preventivas, priorizando de las mismas y asignando un Responsable de ejecución en función del Informe
RESPONSABLES LA
ACCIÓN REALIZADA
área de afectación. NOTIFICAR A LOS
Posteriormente es comunicada la situación de riesgo a su Responsable indicándole el plazo del que dispone RESPONSABLES LA
ACCIÓN PENDIENTE
SI
Email
Informe
Origen de la
para su ejecución y en su caso modificación de la propuesta por otra que fuera también factible. desviación
¿SE REALIZA LA
Finalmente se realizan seguimientos de las distintas acciones para controlar que se cumplen dentro de ACCIÓN?
los plazos establecidos.

Archivo de la acción
Resultados
• Se consigue un control de las situaciones de riesgo, dejando evidencia de las actuaciones preventivas a
llevar a cabo.
40 Ficha 11 NEPM
41 Ficha 12 NEPM
Fotografía/Enlaces/Documentación
COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES
EMPRESARIALES EN MATERIA DE
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

El modelo de gestión adoptado por Epremasa contempla la contratación de servicios correspondientes a
la propia actividad de la empresa, y que en la práctica se materializa en el 95% de la actividad de recogida,
en sus cuatro fracciones, así como el 100% del lavado, mantenimiento de contenedores y la selección de
EE LL; lo que implica la concurrencia de 9 empresas y más de 250 trabajadores.
Se hace necesario articular un sistema de coordinación de actividades empresariales en materia preventiva,
ágil y eficaz que facilite verificar el cumplimiento de los requisitos marcados por el Art. 24 de la Ley de
!
P.R.L. 31/95 y el R.D. 171/2004 que lo desarrolla tanto a Epremasa como a las empresas concurrentes.
Datos identificativos de la empresa Solución adoptada

Desarrollo de una aplicación informática residente en la web de Epremasa que permita un flujo de
ENTIDAD: SERVICIOS DE LIMPIEZA INTEGRAL DE MÁLAGA III, S.A. comunicación bidireccional, entre las empresas concurrentes y Epremasa, en el intercambio documental
CATEGORÍA DE LA BUENA PRÁCTICA: y de buenas prácticas en materia de P.R.L.
GESTIÓN X
NORMATIVA Enfoque
SEGURIDAD Alineamiento e integración de los criterios, preventivos, de seguridad y salud y de las empresas
concurrentes.
HIGIENE
Requisitos legales previstos en el Art. 24 de la Ley de P.R.L. 31/95 y el R.D. 171/2004 que lo desarrolla:
ERGONOMÍA/PSICOSO. Requisitos de capacitación del personal.
Requisitos de seguridad laboral derivados de las evaluaciones de riesgo.
Requisitos de aptitud médica.
Requisitos de equipos de protección individual y protecciones colectivas.
Buenas prácticas de seguridad, implantadas por las empresas concurrentes.
Requisitos de documentación de información de alta y cotización del personal de las contratas.
Despligue
Alineamiento e integración de los criterios, preventivos, de seguridad y salud y de las empresas
concurrentes.
Requisitos legales previstos en el Art. 24 de la Ley de P.R.L. 31/95 y el R.D. 171/2004 que lo desarrolla:
Requisitos de capacitación del personal.
Requisitos de seguridad laboral derivados de las evaluaciones de riesgo.
Requisitos de aptitud médica.
Requisitos de equipos de protección individual y protecciones colectivas.
42 Ficha 12 NEPM
43 Ficha 12 NEPM
Buenas prácticas de seguridad, implantadas por las empresas concurrentes. Fotografías/enlaces/documentación

Requisitos de documentación de información de alta y cotización del personal de las contratas.
• Permite a Epremasa tener un control mensual de la totalidad de la plantilla externa que presta sus
servicios en cada una de las actividades contratadas, desglosada por categoría profesional.
• Permite conocer en tiempo real todos los datos relacionados con la prevención en las empresas
concurrentes: Evaluaciones de riesgos, formación de los trabajadores específica de su puesto de trabajo,
conocimiento de la normativa interna, Plan de Emergencias, vigilancia de la salud, entrega de epi´s…..
• Se comparte el conocimiento en medidas preventivas a través de la carpeta “Notas de Seguridad”,
dónde todas las empresas pueden subir a la aplicación las medidas de seguridad adoptadas fruto de la
investigación de accidentes de trabajo.
• Facilidad de acceso a toda la documentación relacionada con la coordinación de actividades empresariales,
desde cualquier ordenador conectado a internet.
• Simplifica enormemente el trabajo administrativo que requiere el proceso de coordinación, se elimina
el papel.
• Identificación del responsable de cada una de las contratas del mantenimiento de la información en
materia de P.R.L.
Flujograma del proceso de gestión Datos identificativos de la empresa

ENTIDAD: EPREMASA
WEB EPREMASA
EEPREMASA
Entrada
legales
Salida
GESTIÓN X
NORMATIVA
TA2 alta, TC´s APLICACIÓN Normas
Entrega Epi´s
WEB
Internas
SEGURIDAD
HIGIENE
Capacitación Riesgos en
de Personal instalaciones ERGONOMÍA/PSICOSO.
Notas de
Seguridad
Evaluaciones de Plantillas y
Riesgos formularios
para subir la
documentación
Vigilancia de la
Salud. Planes de
Autoprotección
Identificación
del Responsable Actas Reunión
de actuación de Coordinación
Datos de
plantilla
mensual
44 Ficha 13 NEPM
45 Ficha 13 NEPM
INTEGRACIÓN DE LA PREVENCIÓN Y CONTENIDO FORMACIÓN:
CAPACITACIÓN DE MANDOS 1. Definiciones básicas sobre términos como: riesgo, peligro, condiciones de trabajo, seguridad y salud
en el trabajo, documentos, registros, comportamiento, actitud, incidentes, accidentes, identificación de
peligros, obligaciones de los trabajadores, comunicación de incidentes, participación.
Breve descripción del problema Después de exponer las diferencias entre estos términos se solicita a los asistente que para la próxima
sesión realicen una lista con las herramientas, máquinas y tareas que realizan.
Los mandos han recibido el curso de nivel básico de 50 horas en Prevención de Riesgos Laborales. A la
2. Tipos de mantenimiento (preventivo, correctivo y predictivo).
práctica los conocimientos del curso no han tenido la incidencia deseada:
3. Obligaciones conductores. Vehículo y unidad operativa.
1.- no se integra la prevención de riesgos en los procesos productivos.
2.- los mandos no difunden la cultura preventiva al resto de personal: conductores, peones, etc.. 4. Inventario maquinaria, procedimientos, planificación y control.
5. Permisos de trabajo especial: altura, espacios confinados y soldadura.
Solución adoptada 6. Procedimiento tareas limpieza alcantarillado. Espacios confinados.
Idear otro tipo de formación. Se opta por dar una formación más práctica, se hacen unas sesiones dinámicas 7. Método de trabajo con agua a presión o por succión.
(grupos de trabajo) en las cuales los mandos son los protagonistas, explican sus problemas diarios y se
8. Procedimiento limpieza de grafitos: chorreo, decapante y pintura.
consensúan soluciones. A las sesiones asisten todos los encargados, el jefe de producción y la técnica de
prevención. Para dirigir las sesiones se ha contratado a un formador experto.
Enfoque Los mandos ahora aceptan la prevención como una herramienta útil que les ayuda en la gestión diaria.
Integración de la producción y la prevención. Capacitación de los mandos. Se dispone de evidencias documentales de los procedimientos y del control operativo.
Difusión de la cultura preventiva. Implantación de las medidas preventivas. Se capacita a los mandos para poder dar instrucciones claras al personal.
Cumplimiento legal. Se evidencia una implicación mayor de los mandos.
Los procedimientos están consensuados y los mandos lo ven como un documento en el cual han podido
participar.
Despligue
Las sesiones de trabajo duran un máximo de 2 horas y al acabar se redacta un documento (acta de la
reunión) en la cual se detallan los puntos tratados y los acuerdos a los que se ha llegado, esta acta se firma
por todos los asistentes. Flujograma del proceso de gestión
INTEGRACIÓN SISTEMA CONTENIDO FORMACIÓN:
Sistema:
conjunto recursos que interactúan para conseguir unos OBJECTIVOS
RR.HH
Eficaz
Herramientas
Máquinas
Recursos
limitados Instalaciones...
Actividades
Gestión eficiente recursos Funciones Responsabilidades Indicadores
- Planificación QUIÉN? CUANDO? Capacitación

QUÉ?
- Organización Normas instrucciones
CÓMO? (método)
- Control CALIDAD
Verificar resultado/
producto/servicio
Objetivo
Procedimientos/ Instrucciones operativas

46 Ficha 13 NEPM
47 Ficha 14 NEPM
Descripción puesto DLT: xx-/

de trabajo
CONTROL PERSONAL SENSIBLE

Competencias del
puesto de trabajo
Cruce de datos
Necesidades formativas
Currículum Vital R-NOM-003
Ficha del/a trabajador/a
Organizar formación de
No ¿Se detectan
necesidades
actualización de
conocimientos
formativas? En el último año ha aumentado el número de personas, que por motivos de salud, han solicitado un
cambio de puesto de trabajo o restricción de algunas de las tareas en él realizadas.
Sí
Plan de Formación Solución adoptada

Conjuntamente con los mandos y los jefes de servicios, se ha confeccionado una lista con el personal que
en algún momento ha solicitado el cambio, la dolencia que argumenta y la tarea que no puede realizar.
Acciones formativas
Al personal de esta lista se le proporcionará una revisión médica específica voluntaria, para determinar si
es APTO, APTO CON RESTRICCIONES o NO APTO para su puesto de trabajo.
Evaluación de la eficacia
de la formación
PQ-FO-Annex D Enfoque
Control del personal sensible.
¿Es eficaz la Acotar las tareas del personal sensible.
formación? Establecer pautas y procedimientos a seguir cuando alguna persona comunica alguna dolencia que le
No Sí impide realizar su trabajo habitual.
Difusión de la cultura preventiva.
Transferencia al Cumplimiento legal.
puesto de trabajo
Despliegue
Paralelamente a la lista, se comprueba si el personal que está en ella se hizo la revisión médica a finales
Datos identificativos de la empresa del 2011. En el caso de habérsela hecho y ser APTO para su puesto de trabajo habitual, se les cita y se
les expone dicha aptitud. En el caso de que no estén de acuerdo se les solicitita una revisión médica
ENTIDAD: CORESSA
específica, y sino vuelven a su puesto de trabajo y tareas habituales.
El resto de personal que no se ha realizado la revisión médica en el 2011, se les informa que se les solicitará
una revisión médica específica y que deben aportar toda la documentación adicional que consideren
GESTIÓN
oportuna para justificar sus dolencias.
NORMATIVA Tras la realización de dichas revisiones, el equipo médico del servicio de prevención, redactará un informe
SEGURIDAD X en el que especifique si el/la trabajador/a es: APTO, APTO CON RESTRICCIONES O NO APTO para su puesto
HIGIENE de trabajo habitual.
ERGONOMÍA/PSICOSO. En el supuesto de ser:
• APTO, el/la trabajador/a deberá incorporarse a su puesto de trabajo sin ningún tipo de exclusión de
tareas.
48 Ficha 14 NEPM
49 Ficha 14 NEPM
• APTO CON RESTRICCIONES, teniendo en cuenta la recomendaciones y restricciones que acredite el Datos identificativos de la empresa
médico, se reubicará a la persona en cuestión en algún otro puesto de trabajo, o bien se le restringirán las ENTIDAD: ECO-EQUIP, S.A.M.
tareas realizadas. CATEGORÍA DE LA BUENA PRÁCTICA:
• NO APTO, en dicho caso la empresa deberá ver si tiene algún otro puesto de trabajo o tomar la decisión
oportuna para tal caso. GESTIÓN X
NORMATIVA
Objetos alcanzados/resultados SEGURIDAD
HIGIENE
Control del personal sensible de la empresa.
Evitar posibles dolencias más agudas por realizar tareas perjudiciales para la salud de ciertos ERGONOMÍA/PSICOSO.
trabajadores.
Disminuir el grado de absentismo por accidentes laborales del personal sensible e reincidente.
Flujograma del proceso de gestión
Trabajo habitual
El personal comunica una

dolencia
Proporciona revisión
médica específica
Aportación Realización revisión

documentación adicional médica específica
Informe médico Valoración médica Informe médico
APTO APTO CON NO APTO

RESTRICCIONES
Reubicación/exclusión de Se toma la decisión más

tareas oportuna
!
50 Ficha 15 NEPM
51 Ficha 15 NEPM
GESTIÓN DE LA CAPACITACIÓN DE • Aplicación informática para la detección de las desviaciones existentes.

• Planificación de la formación, información y documentación necesaria para la corrección de
OPERARIOS DE SERVICIOS desviaciones.
• Establecimiento de sistemática de seguimiento y control informático que comprueba en cada asignación
de personal a cada actividad si se cumplen los requisitos de capacitación y se informe al mando directo
para la corrección de desviaciones cuando proceda.
• Integración dentro de la cadena de mando de los criterios generales de capacitación para la gestión de
controles operacionales referentes a su cumplimiento y para la valoración de la efectividad de la actividad
Breve descripción del problema formativa.
Determinar los criterios de capacitación necesarios para las diferentes actividades según diferentes
requisitos (de producción, de seguridad y salud laboral, de sistemas de gestión,…) y comprobar que
personal se puede considerar capacitado por comparación de los criterios que cumple y los que debería Objetos alcanzados/resultados
tener. • Integración de los diferentes requisitos de capacitación para la gestión por parte del Área de gestión
Datos que los diferentes requisitos se establecer desde diferentes direcciones y deben ser integrados de de las personas y establecimiento de controles operacionales en la cadena de mando referentes al
manera única para determinar la capacitación desde el cumplimiento global de los mismos el proceso de cumplimiento de los mismos.
capacitación debe contemplar una adecuada gestión transversal. • Detección automática que necesidades de capacitación de empleados, sobre todo en los casos de
nuevas incorporaciones y cambio de operaciones de servicios.
Solución adoptada • Incremento de la productividad (medida a través de la herramienta de evaluación del desempeño)
Gestión por parte de una comisión interdepartamental con conocimientos de los diferentes requisitos • Disminución del absentismo (enfermedad y accidentes)
por actividades que permita determinar en cada departamento los criterios de capacitación para poder • Incremento del nivel de satisfacción de las personas, medida a través de la encuesta de clima social
alinearlos e integrarlos con una sistemática general aprobada por la empresa. • Identificación del responsable que debe actuar sobre las desviaciones detectadas mediante la herramienta
Desarrollo de una aplicación informática que permita detectar las desviaciones de cada operario respecto informática gestión de capacitación de operarios de servicios.
a los requisitos de capacitación teóricos.
Enfoque
• Alineamiento e integración de los criterios productivos, preventivos, de seguridad y salud y de los GESTIÓN CAPACITACIÓN
diferentes sistemas de gestión asociados a cada actividad.

DOCUMENTOS
PROCESO
PROCESO ENTRADA SALIDA
GENERAL
• Determinar requisitos y criterios de los clientes asociados REQUISITOS MÉDICOS POR

FUNCIONES CERTIFICADOS DE EVALUACIÓN
CERTIFIC. DE
FORMACIÓN EFICACIA
• Determinación de los objetivos productivos de las actividades FORMACIÓN APTITUD

REQUISITOS RIESGOS Y MEDIDAS MÉDICA
DETERMINACI PREVENTIVAS POR FUNCIONES
SALUD
ÓN
LABORAL/
REQUISITOS
• Requisitos de formación técnica MÉDICOS
CONTROLES
MÉDICOS
PAUTAS DE DESARROLLO DE
OPERACIONES FORMACIÓN //
INFORMACIÓN
PERSONAL
POR TAREAS
VIGILANCIA DE
LA SALUD
• Requisitos de seguridad laboral derivados de las evaluaciones de riesgo. EVALUACIÓN

DE RIESGOS
REQUISITOS
PREVENTIVOS/
CONTROLES
BUENAS
PRÁCTICAS
OPERACIONAL
• Requisitos de aptitud médica y de personal especialmente sensible de cada actividad

MÉTODOS DE
ES TRABAJO
DETERMINACIÓN
REQUISITOS
REQUISITOS DE CALIDAD/
EPIS POR
Confirmación de la
• Requisitos de equipos de protección individual y protecciones colectivas

FUNCIONES GESTIÓN EPIS
CLIENTE / Capacitación formativa
EVALUACIÓN
CALIDAD DESEMPEÑO
• Requisitos de los diferentes sistemas de gestión REQUISITOS ACCIONES DE MEJORA

EVALUACIÓN AMBIENTALES Epis entregados
DETERMINACIÓN
ASPECTOS CONTROLES por persona
OPERACIONALE REQUISITOS
AMBIENTALES
• Buenas prácticas ambientales, de seguridad, de calidad y de responsabilidad social S

CONSULTA Y
PARTICIPACIÓN
GESTIÓN DE
LAS
Confirmación
aptitud médica
PERSONAS
• Pautas de desarrollo de operaciones integradas EVALUACIÓN

ASPECTOS
PRODUCTIVOS
REQUISITOS
PRODUCCIÓN /
CONTROLES
MÉTODOS DE
TRABAJO
• Requisitos de documentación de información a obtener de cada operario y gestión de la misma. EVALUACIÓN

REQUISITOS
OTROS
REQUISITOS
Resultados del seguimiento CONTROL ACCIONES DE
de la capacitación OPERACIONAL MEJORA
OTROS SG SG
CONTROLES REACTIVOS
Despligue EVALUACIÓN
REQUISITOS
LABORALES
REQUISITOS
INTERNOS
ACCIONES
CORRECTORAS Y
PREVENTIVAS
ACCIONES DE
MEJORA
ACCIONES
• Incorporación dentro de las responsabilidades de la Comisión de seguimiento, control y auditorias de los CORRECTIVAS
sistemas de gestión de la determinación de los diferentes criterios de capacitación y la recopilación de la

documentación existente referente a los diferentes criterios.
52 Ficha 15 NEPM
53 Ficha 16 NEPM
Datos identificativos de la empresa EL CUADRO DE MANDOS COMO

HERRAMIENTA DE ANÁLISIS,
PRIORIZACIÓN, MEDICIÓN Y SEGUIMIENTO
GESTIÓN X
NORMATIVA DE ESTRATEGIAS
SEGURIDAD
HIGIENE Breve descripción del problema
ERGONOMÍA/PSICOSO.
Objetivo base de esta buena práctica incorporar en nuestra gestión los criterios establecidos según el
proceso empleado para la toma de decisiones, a partir de información sistematizada, y su implantación
en la estructura de la empresa con el fin de lograr objetivos que interesan a toda la organización, a la
sociedad o a una parte específica de ella.
Solución adoptada
Implantar una herramienta informática de gestión y control de los Objetivos Estratégicos
(planificación de actuaciones, indicadores, etc…) para su medición.
Enfoque
Su planificación se basa en tomar decisiones que permitan cambiar la realidad actual (misión) logrando
con ello estructurar las acciones necesarias que nos encaminen de manera sistemática a la Visión.
54 Ficha 16 NEPM
55 Ficha 16 NEPM
Despliegue Objetos alcanzados/resultados

• Determinación del problema:
Problema: Necesidad de poseer informatización sistematizada y de su implantación en la estructura • CONCLUSIONES Y APLICACIÓN DE HERRAMIENTAS TÉCNICAS PARA LA GESTIÓN DEL CMI.
de la empresa con el fin de lograr objetivos. Como ya se ha indicado es fundamental gestionar el despliegue de las líneas estratégicas en los diferentes
• Definición de los objetivos perseguidos con la aplicación de la actividad de mejora. niveles de la empresa, realizar un adecuado seguimiento de su implantación y un seguimiento de si
Partiremos de las siguientes premisas para la gestión de los objetivos en la estructura: realmente estamos consiguiendo, con esas acciones, lo que habíamos planificado.
• Los objetivos deben estar alineados con los objetivos estratégicos de la empresa.
• Los objetivos deben ser cuantificables Para ello y tomando como base para la definición de los niveles de implantación los niveles establecidos
• Los objetivos establecidos deben ser el fruto de una planificación que incorpore las acciones, las en la estructura de Limasa se determinan los siguientes niveles:
responsabilidades, los plazos y los recursos precisos para conseguirlos
Nivel 1: Gerencia y Comité de dirección: Plan Estratégico y Líneas estratégicas
• La implantación en la estructura de la empresa debe contemplar los diferentes niveles que la componen
Nivel 2: Direcciones.
no solo los estratégicos.
Nivel 3: Divisiones
• La implantación debe permitir agrupar los diferentes objetivos atendiendo a los diferentes sistemas de Nivel 4: Operaciones y servicios.
gestión de afectación.
• La revisión sistemática de planificación y objetivos asociados es fundamental en una situación general
de cambio. Como el despliegue y gestión de acciones puede no ser fácil se ha incorporado en el programa informático
• Naturaleza de la solución escogida. de gestión en cada uno de los niveles un apartado para planificar las acciones y establecer para ellas
La idea base para solucionar este problema sobre los criterios anteriores es la siguiente responsables y plazos, de manera que el propio programa pueda aportar información sobre las acciones
Generar una herramienta de gestión que ordene las acciones de los diferentes responsables en cumplidas en plazos o retrasadas.
la cadena de mandos sobre la base de una planificación ordenada de acciones encaminadas al
cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa y que permita de manera sistemática
su seguimiento y medición.
Dado que la herramienta debe implantarse en toda la estructura y debe ser compatible con las otras
aplicaciones de la empresa para recoger información ya existente para proceder a su análisis se precisará
un equipo de trabajo para su implantación.
• Los resultados alcanzados, así como las actuaciones realizadas y los recursos humanos y técnicos
empleados para lograr los objetivos.
Como resultado del proceso antes descrito se ha generado un programa informático y una
sistemática de trabajo desplegada en toda la estructura de la empresa que permite la planificación,
implantación, seguimiento, control y análisis del Plan Estratégico de actuación. Para cada nivel se establece igualmente un indicador de desarrollo.
Los recursos humanos empleados han sido: Para poder controlar el grado de avance del PEA el árbol de niveles pondera desde el nivel inferior el grado
• Director de Planificación y Desarrollo Sostenible de avance de las acciones asociadas a este nivel con el % de aportación o importancia al nivel superior.
• Directora de TIC
Ponderando la importancia con el avance el programa calcularía el grado de avance que aportan a los
• Jefe de División del Sistema de Gestión
niveles superiores, en este caso han logrado un avance del 6 % del PEA
• Secretario técnico de Planificación y Desarrollo Sostenible
• Jefa de Área técnica de TIC. Es decir se propone el diseño del despliegue de las iniciativas estratégicas en los distintos niveles de la
organización mediante un programa de gestión que pondera los avances de cada acción con la aportación
Los recursos técnicos empleados se han basado en la programación mediante lenguaje Delphi. que hacen al PEA y permite tanto su cuantificación como el seguimiento de las acciones.
• ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL Y SU POSIBLE EVOLUCIÓN. De esta manera se difunden las líneas estratégicas de la empresa en los diferentes niveles de la
Esta fase se realiza mediante un análisis DAFO. organización.
NEPM
ESFUERZO RESULTADOS
LÍNEA ESTRATÉGICA OBJETIVOS Economico Personal Imagen Eficencia Sinergia TOTAL TOTAL PRIORIDAD % OBJ %
ESFUERZO RESULTADOS LÍNEA
(PERSONAS) 1.- POTENCIAR LA 1.- DESARROLLAR UNA POLÍTICA INTEGRAL DE RECURSOS HUMANOS 3 3 4 4 3,0 7,5 9,5 2,0 10% 20%
SATISFACCIÓN Y EL BIENESTAR DE LAS
PERSONAS QUE CONFORMAN LIMASA 2.- ADAPTAR LA FORMACIÓN A LAS NECESIDADES REALES 2 3 2 2 3,1 6,0 7,5 2,0 3%
Y LA ACTIVACIÓN DE SU SENTIDO DE
PERTENENCIA
(PROCESOS Y RESULTADOS) 2.- 3.- DESARROLLAR EL PLAN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES 4 3 2 4 1,3 9,0 5,7 3,0 7%
OPTIMIZAR LA ORGANIZACIÓN Y SUS
PROCESOS Y MEJORAR LA GESTIÓN 4.- REVISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN INTERNA Y FUNCIONAMIENTO DEL 4 3 2 3 3,3 3,5 7,6 1,0 3% 57%
ECONÓMICA COMITÉ DE DIRECCIÓN
5.- AUMENTAR CALIDAD DE SERVICIOS PRESTADOS 1 2 3 3 1,0 9,0 8,5 3,0 10%
6.- DESPLIEGUE DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN EN LO SPROCESOS 4 3 4 4 4,0 4,5 9,6 1,0 10%
OPERATIVOS DE RECOGIDA Y LIMPIEZA
7.- AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD - MEJORA MANTENIMIENTOS 1 3 2 3 2,9 7,5 8,5 2,0 5%
PREVENTIVOS
8.-MEJORA LA GESTIÓN DEL APROVISIONAMIENTO 3 3 3 4 2,3 5,0 7,2 2,0 4%
9.- ANALISIS DE COSTES 2 2 3 3 1,9 6,0 4,0 3,0 5%
10- ESTABLECER SISTEMA S DE INFORMACIÓN Y DEL CONCOCIMIENTO 2 3 1 2 3,0 5,0 8,5 1,0 5%
11.- MEJORAS TECNOLÓGICAS 2 2 3 4 2,6 5,0 9,3 1,0 5%
(ENTORN0)3.- DESARROLLAR LA 12.- MEJORA Y REGULARIZACIÓN DE LAS INSTALACIONES 2 2 4 4 3,0 7,0 9,5 2,0 10%
Ficha 16
IMAGEN PROYECTADA POR LA

EMPRESA, POTENCIAR SU ADAPTACIÓN 13.- DETECCIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS NECESIDADES DE LOS GRUPOS 4 1 4 4 3,1 6,0 6,5 2,0 5% 23%
PERMANENTE A LAS NECESIDADES DE DE INTERES
LOS DISTINTOS GRUPOS DE INTERÉS Y 14.-GESTIÓN DEL CAMBIO 2 3 4 1 2,4 5,0 7,2 2,0 3%
CONSOLIDAD SU COMPROMISO 15.- CONTROL Y SEGUIMIENTO DEL PLAN A TRAVÉS DEL CMI 2 2 3 3 3,4 5,0 7,7 2,0 7%
16.-ESTABLECER UNAS DIRECTRICES DE GESTIÓN QUE GARANTICEN EL 2 2 3 2 2,5 5,0 6,3 2,0 3%
RESPETO AL MEDIOAMBIENTE
17.- ESTABLECER UNAS DIRECTRICES DE GESTIÓN QUE GARANTICEN 2 3 3 2 3,1 6,0 6,5 2,0 5%
UNOS PRINCIPIOS ÉTICOS DE RESPETO SOCIAL
TOTAL PLAN ESTRATÉGICO DE ACTUACIÓN 100% 100%
57NEPM
• Definición dentro de la estructura de la empresa de la gestión de la planificación estratégica y establecer

para los diferentes niveles que componen la estructura como se van a desplegar estos criterios o líneas
• Determinar los periodos de análisis y revisión por parte de los niveles superiores y poder hacer un
• POLÍTICAS Y NORMAS DE LA ORGANIZACIÓN. ALINEACIÓN, DIFUSIÓN E IMPLANTACIÓN DE LAS LÍNEAS
determinan en cada nivel. Todo ello encaminado a alinear las acciones en los diferentes niveles de la
de trabajo, que acciones deben llevarse a cabo con recursos y responsabilidades y qué objetivos se
seguimiento ordenado de la adecuada evolución del Plan estratégico o de la necesidad de adecuar las
empresa con lo que realmente considera prioritario y que define como líneas estratégicas.
• Definición de las líneas estratégicas que van a componer nuestro plan estratégico.
DE TRABAJO EN LOS DIFERENTES NIVELES DE LA ORGANIZACIÓN:
• Definir como un % del total del plan a cada una de ellas.

Se ha establecido el siguiente esquema de desarrollo:
GESTIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO:
Ficha 16
acciones planificadas.
56
58 Ficha 16 NEPM
59 Ficha 16 NEPM
• PLANES, PROGRAMAS Y PROYECTOS / OBJETIVOS. / SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN. /REVISIÓN, ANÁLISIS Y MEJtORA.
La medición del grado de avance del plan estratégico de actuación se calcula como proporción del avance de
cada uno de los objetivos / estrategias y la proporción estimada que aporta al total del plan.
OBJETIVOS % del total % avance % Avance

PEA 2009/12 acción PEA
1.- DESARROLLAR UNA POLÍTICA INTEGRAL DE RECURSOS 10% 50% 5%
HUMANOS
2.- ADAPTAR LA FORMACIÓN A LAS NECESIDADES REALES 3% 50% 2%
3.- DESARROLLAR EL PLAN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS 7% 10% 1%
LABORALES
4.- REVISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN INTERNA Y 3% 90% 3%
FUNCIONAMIENTO DEL COMITÉ DE DIRECCIÓN
5.- AUMENTAR CALIDAD DE SERVICIOS PRESTADOS 10% 25% 3%
6.- DESPLIEGUE DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN EN LOS 10% 50% 5%
PROCESOS OPERATIVOS DE RECOGIDA Y LIMPIEZA
7.- AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD.MEJORA 5% 40% 2%
MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS
8.-MEJORA LA GESTIÓN DEL APROVISIONAMIENTO 4% 60% 2%
9.- ANALISIS DE COSTES 5% 10% 50%
10- ESTABLECER SISTEMA S DE INFORMACIÓN Y DEL 5% 50% 3%
CONCOCIMIENTO
11.- MEJORAS TECNOLÓGICAS 5% 45% 2%
12.- MEJORA Y REGULARIZACIÓN DE LAS INSTALACIONES 10% 70% 7%
13.- DETECCIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS NECESIDADES DE 5% 40% 2%
LOS GRUPOS DE INTERES
14.-GESTIÓN DEL CAMBIO 3% 20% 1%
15.- CONTROL Y SEGUIMIENTO DEL PLAN A TRAVÉS DEL CMI 7% 60% 4%
16.-ESTABLECER UNAS DIRECTRICES DE GESTIÓN QUE 3% 70% 2%
GARANTICEN EL RESPETO AL MEDIOAMBIENTE
17.- ESTABLECER UNAS DIRECTRICES DE GESTIÓN QUE 5% 70% 4%
GARANTICEN UNOS PRINCIPIOS ÉTICOS DE RESPETO SOCIAL
TOTAL 100% 45%
NEPM
El programa permite gestionar las acciones asociadas a cada sistema de gestión de manera independiente al recoger las diferentes afectaciones de
manera independiente y permitir la ejecución de filtros.
Ficha 16
!
!
61
El programa permite filtra por niveles, sistemas de gestión, responsbles y alcances de manera que se puedan obtener vistas parciales del sistema.
NEPM
La integración y afectación de estas líneas estratégicas a los diferentes sistemas de gestión y enfoque EFQM se reflejan en cada una de ellas:
Ficha 16
60 !
NEPM
Ficha 16
!
63NEPM
Ficha 16
!
El despliegue de las líneas estratégicas en la organización se puede gestionar mediante planes que agrupan o integran funcionamientos similares a los
62 sistemas de gestión más extendidos con vistas a su certificación o para facilitar su futura implantación, ya que el esquema utilizado en este proceso es
un esquema de mejora continua de aplicación sistemática, por ejemplo:
64 Ficha 16 NEPM
65 Ficha 17 NEPM
La gestión y asignación de recursos, plazos y responsabilidades para la planificación de las acciones

asociadas se gestiona por el propio programa:
GESTIÓN Y CONTROL DE EQUIPOS DE

PROTECCIÓN INDIVIDUAL

Implantar una sistemática de utilización y control de Epis que optimice recursos y minimice costes.
Solución adoptada
Implantación en la cadena de mando y suministro de sistemáticas de aprovisionamiento y control de la
utilización de los Epis.
Enfoque
Revisión de las asignaciones de epis en las diferentes funciones, agrupación de servicios con equipaciones
iguales. Incorporación de los ahorros estimados en la disminución de la accidentabilidad en los criterios
de decisión. Implantación de puntos de suministro y controles operacionales para su seguimiento.
Datos identificativos de la empresa Despligue

ENTIDAD: SERVICIOS DE LIMPIEZA INTEGRAL DE MÁLAGA III, S.A. • Estudio de riesgos a proteger en función de la accidentabilidad.
• Estudio de los Epis genéricos por funciones determinación de los costes ocasionados por materialización
del riesgo establecido.
GESTIÓN X • Estudio de la accidentabilidad histórica de los diferentes riesgos
NORMATIVA • Estudio de costes valorando la disminución de costes esperados por la disminución de la
SEGURIDAD accidentabilidad.
HIGIENE • Determinación de las equipaciones genéricas definitivas, unidades anuales de consumo, puntos
ERGONOMÍA/PSICOSO. de suministro, criterios de reposición y stock en cada punto de suministro, stock mínimo y puntos de
pedido.
• Formación, información y carcelería.
• Controles operacionales en la cadena de mando
• Seguimiento y auditorias: Por los resultados de los controles operacionales, operaciones de seguimiento
y control, auditoría interna y externa, investigación de accidentes, estadísticas de accidentabilidad,
gravedad y frecuencia.
• Gestión de la mejora y desviaciones: por los procesos de acciones de mejora y los propios derivados
de los controles operacionales y de las desviaciones detectadas en las investigaciones de accidentes.
Revisión sistemática de las evaluaciones de riesgo.
66 Ficha 17
NEPM
67 Ficha 17 NEPM
GESTIÓN DE LOS RECURSOS

MEDIOS HUMANOS COMUNICACIÓN
• Integración de los diferentes requisitos de utilización, suministro y control de Epis y establecimiento de DETERMINACIÓN DE LOS RECURSOS ADQUISICIÓN DE LOS RECURSOS MANTENIMIENTO DE LOS RECURSOS
controles operacionales en la cadena de mando referentes al cumplimiento de los mismos. GESTIÓN DE LAS
DETERMINACIÓN GESTIÓN DE COMPETENCIAS,
• Detección automática que necesidades y / o deficiencias en el suministro de Epis a los empleados, sobre DE LAS
NECESIDADES DE
LOS RECURSOS
APROVISIONAMIEN
TO DE LOS
RECURSOS
FORMACIÓN Y
CAPACITACIÓN.
PROMOCIÓN,
CONTROL DE LOS
REGISTROS
todo en los casos de nuevas incorporaciones y cambio de operaciones de servicios. HUMANOS HUMANOS RECONOCIMIENTO Y
BENEFICIOS SOCIALES
• Incremento de la productividad (medida a través de la herramienta de evaluación del desempeño) GESTIÓN DE LA

COORDINACIÓN DE
CONTROL DE LA
DOCUMENTACIÓN
ACTIVIDADES
• Disminución del absentismo (accidentes). EMPRESARIALES
DETERMINACIÓN
• Incremento del nivel de satisfacción de las personas, medida a través de la encuesta de clima social DEL AMBIENTE DE
TRABAJO
GESTIÓN DEL
APROVISIONAMIENTO
GESTIÓN DEL AMBIENTE DE TRABAJO
DE RECURSOS
• Identificación del responsable que debe actuar sobre las desviaciones detectadas mediante la herramienta DETERMINACIÓN DE
MATERIALES Y
SERVICIOS GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO DE
INSTALACIONES Y EQUIPOS
COMUNICACIONES
INTERNAS
LAS NECESIDADES
informática gestión de capacitación de operarios de servicios. DE TECNOLOGÍA Y
LA
GESTIÓN DEL
INSTALACIONES EQUIPOS
INFRAESTRUCTURA
APROVISIONAMIENTO
DE LA
INFRAESTRUCTURA GESTIÓN DEL ALMACENAMIENTO Y

COMUNICACIONES
DETERMINACIÓN DE DISTRIBUCIÓN DE CONSUMIBLES Y
HERRAMIENTAS EXTERNAS
LAS NECESIDADES
DE RECURSOS
GESTIÓN DEL
MATERIALES Y
APROVISIONAMIENTO
SERVICIOS GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO DE LA
Se incorpora el control de los Epis en los requisitos de capacitación y el suministros y reposición de los
DE LA TECNOLOGÍA
TECNOLOGÍA Y EQUIPOS INFORMÁTICOS
mismos en los requisitos de aprovisionamiento. MEDIOS MATERIALES
GESTIÓN ECONÓMICO FINANCIERA
IDENTIFICACIÓN DE PLANIFICACIÓN DE
GESTIÓN CAPACITACIÓN RECURSOS RECURSOS
GESTIÓN ECONÓMICA: FACTURACIÓN, CONTABILIZACIÓN,
PAGO
GESTIÓN FINANCIERA, IMPUESTOS Y TRUBUTOS
ECONÓMICOS ECONÓMICOS
DOCUMENTOS
PROCESO
PROCESO ENTRADA SALIDA
GENERAL
REQUISITOS MÉDICOS POR

FUNCIONES CERTIFICADOS DE EVALUACIÓN
EFICACIA CERTIFIC. DE
FORMACIÓN APTITUD
FORMACIÓN
REQUISITOS RIESGOS Y MEDIDAS MÉDICA
DETERMINACI

PREVENTIVAS POR FUNCIONES
SALUD
ÓN
LABORAL/
REQUISITOS
CONTROLES
MÉDICOS PAUTAS DE DESARROLLO DE
MÉDICOS OPERACIONES FORMACIÓN // PERSONAL VIGILANCIA DE
INFORMACIÓN POR TAREAS LA SALUD
EVALUACIÓN
REQUISITOS
PREVENTIVOS/
CONTROLES
BUENAS
PRÁCTICAS ENTIDAD: SERVICIOS DE LIMPIEZA INTEGRAL DE MÁLAGA III, S.A.
DE RIESGOS
OPERACIONAL
ES MÉTODOS DE
TRABAJO
DETERMINACIÓN
REQUISITOS
REQUISITOS DE CALIDAD/
EPIS POR
Confirmación de la
FUNCIONES GESTIÓN EPIS
CLIENTE / Capacitación formativa
EVALUACIÓN
CALIDAD DESEMPEÑO
GESTIÓN X
REQUISITOS ACCIONES DE MEJORA
EVALUACIÓN
ASPECTOS
AMBIENTALES
AMBIENTALES
CONTROLES
OPERACIONALE
DETERMINACIÓN
REQUISITOS
Epis entregados
por persona NORMATIVA
S
CONSULTA Y
PARTICIPACIÓN
GESTIÓN DE
LAS
PERSONAS
Confirmación
aptitud médica SEGURIDAD
EVALUACIÓN REQUISITOS
ASPECTOS
PRODUCTIVOS
PRODUCCIÓN /
CONTROLES
MÉTODOS DE
TRABAJO HIGIENE
EVALUACIÓN
REQUISITOS
OTROS
REQUISITOS
Resultados del seguimiento CONTROL ACCIONES DE
ERGONOMÍA/PSICOSO.
de la capacitación OPERACIONAL MEJORA
OTROS SG SG
CONTROLES REACTIVOS
EVALUACIÓN ACCIONES ACCIONES DE

REQUISITOS CORRECTORAS Y MEJORA
REQUISITOS
INTERNOS PREVENTIVAS
LABORALES
ACCIONES
CORRECTIVAS
y la determinación, aprovisionamiento y reposición de los mismos en los requisitos de la gestión de los

recursos.
68 Ficha 18 NEPM
69 Ficha 18 NEPM
IMPLANTACIÓN OHSAS EN EL CENTRO OBJETIVOS PROGRAMA MEDIOS HUMANOS RESPONSABLE

SEGUIMIENTO/
AMBIENTAL 1 REVISIÓN DE LAS CONDICIONES ACTUALES DIAGNOSIS INICIAL CONSULTORA
ANALISIS
RESPONSABLE PRL
ASOCIADAS A LA SYST EXTERNA / RESPONSABLE
FORMACIÓN /
DIRECCIÓN
Breve descripción del problema 2 ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS
HUMANOS: ORGANIZACIÓN DE LA
PROGRAMA DE FORMACIÓN: CONSULTORA
FORMACIÓN BÁSICA EXTERNA /
RESPONSABLE PRL
/ RESPONSABLE
Asegurar una gestión preventiva de nuestras actividades que minimice las consecuencias de la ACTIVIDAD PREVENTIVA: PLAN DE PERSONAL DESIGNADO PERSONAL PERSONAL /
materialización los riesgos laborales o de aspectos afección a la salud de los trabajadores de la empresa y FORMACIÓN PLAN DE INTERVENCIÓN / INTEGRACIÓN DE LA INTERNO DIRECCIÓN
los de otras afectadas por nuestras actividades valorizando las inversiones y esfuerzos realizados mediante INMEDIATA · MEJORA DE LA SATISFACCIÓN PREVENCIÓN/ FORMACIÓN ASOCIADO
el incremento en la seguridad, fiabilidad y continuidad de las operaciones y la disminución de los costes DE LOS EMPLEADOS RIESGOS Y MEDIDAS
de derivados de la accidentabilidad. PREVENTIVAS / USO EPIS /
USO PRODUCTOS QUÍMICOS
/ USO HERRAMIENTAS Y
Solución adoptada EQUIPOS / SEÑALIZACIÓN
3 MEJORA DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO PROGRAMA DE REALIZACIÓN TÉCNICO DE RESPONSABLE PRL /
Incorporar los requisitos de la norma ohsas 18001: 2007 referente a la gestión de la seguridad y salud 1: IMPLANTACIÓN MEDIDAS DERIVADAS Y REVISIÓN DE LAS PREVENCIÓN O DIRECCIÓN
laboral de manera que permita garantizar el cumplimiento y la mejora de los criterios de gestión en el DE LA REVISIÓN DE LAS EVALUACIONES EVALUACIONES DE RIESGOS CONSULTORA
ámbito de la prevención de riesgos y la salud laboral. DE RIESGO DE LOS PUESTOS DE TRABAJO SUBCONTRATADA
ANÁLISIS DE RIESGOS / PRIORIZACIÓN
PARA EL ESTABLECIMNIENTO DE MEDIDAS
Enfoque / ASIGANACIÓN DE RESPONSABILIDADES,
ENFOCADO AL MODELO DE GESTIÓN SEGÚN NORMA OHSAS 18001 PLAZOS, RECURSOS
4 MEJORA DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO PROGRAMA DE REVISIÓN TÉCNICO DE RESPONSABLE PRL
3: IMPLANTACIÓN MEDIDAS DERIVADAS Y MANTENIMIENTO DE PREVENCIÓN O / RESPONSABLE
Despligue DE ACTUACIONES RELATIVAS A LAS EQUIPOS E INSTALACIONES: CONSULTORA EQUIPOS E
INSTALACIONES Y EQUIPOS: SUBCONTRATADA INSTALACIONES /
• Evaluación inicial del estado de cumplimiento de la empresa en referencia a los criterios de la norma DIRECCIÓN
• Generación de un plan de acciones correctivas de las desviaciones detectadas 5 MEJORA DE LAS CONDICIONES DE PROGRAMA DE TÉCNICO DE RESPONSABLE PRL
• Difusión y despliegue del plan en la estructura, procesos y actividades de la empresa, formación, TRABAJO 4: IMPLANTACIÓN ACTUACIONES COORDINACIÓN PARA LA PREVENCIÓN O / RESPONSABLE
concienciación y capacitación del personal. RELATIVAS A LAS INSTALACIONES Y PARTICIPACIÓN, CONSULTA CONSULTORA APROVISIONAMIENTO /
EQUIPOS ACTUACIONES RELATIVAS E INTEGRACIÓN DE SUBCONTRATADA DIRECCIÓN
• Implantación requisitos preventivos en las diferentes actividades A LA ADQUISICIÓN DE MATERIAL / REQUISITOS PREVENTIVOS
• Implantación de controles operacionales e Integración de la prevención en la cadena de mandos HERRAMIENTAS Y EQUIPOS EN LA ADQUISICIÓN DE
EQUIPOS
• Alineamiento e integración de los criterios productivos, preventivos, de seguridad y salud y de los
6 PLAN DE ACCIONES DERIVADO DE LAS PARTICIPACIÓN Y CONSULTA TÉCNICO DE RESPONSABLE PRL
diferentes sistemas de gestión asociados a cada actividad.
ACTUACIONES DEL COMITÉ DE SEGURIDAD PREVENCIÓN O / REPRESENTANTES
• Sistemática de seguimiento control y gestión de la mejora. Y SALUD (O TRABAJADORES DESIGNADOS) CONSULTORA SINDICALES /
• Mejorar la eficiencia de la gestión de SST. : GESTIÓN DE LAS ACCIONES SOLICITADAS / SUBCONTRATADA DIRECCIÓN
DETECTADAS
7 COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES COORDINACIÓN TÉCNICO DE RESPONSABLE PRL
EMPRESARIALES: DESARROLLO DE SU DE ACTIVIDADES PREVENCIÓN O / CONSULTORA /
ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO: EMPRESARIALES CONSULTORA DIRECCIÓN
PERSONAL EXTERNO / GESTIÓN DE LA SUBCONTRATADA
COORDINACIÓN CON OTRAS EMPRESAS
POR ACTUACIONES EN SUS INSTALACIONES
70 Ficha 18 NEPM
71 Ficha 18 NEPM
8 PLANES DE EMERGENCIA Y PLAN DE EMERGENCIA TÉCNICO DE RESPONSABLE PRL /

AUTOPROTECCIÓN : REALIZACIÓN / PREVENCIÓN O DIRECCIÓN 2009 2010 2011
IMPLANTACIÓN/ ORGANIZACIÓN INTERNA / CONSULTORA 5,81 5,88 6,27
EXTERNA / FORMACIÓN / SIMULACRO SUBCONTRATADA ¿Se siente seguro con las medidas que aplica la Empresa en
9 VIGILANCIA DE LA SALUD: PROGRAMACIÓN VIGILANCIA DE LA SALUD CONSULTORA RESPONSABLE PRL relación con los riesgos laborales?
DE LOS RECONOCIMIENTOS ELABORACIÓN EXTERNA / RESPONSABLE
DE PROTOCOLOS ESPECÍFICOS FORMACIÓN /
/ REQUISITOS FISICO PSIQUICOS DE DIRECCIÓN
LOS PUESTOS / PERSONAL SENSIBLE
RECONOCIMIENTOS GENERALES Y
ESPECÍFICOS
10 MEJORA DE LAS CONDICIONES DE PROGRAMA DE TÉCNICO DE RESPONSABLE PRL /
TRABAJO: IMPLANTACIÓN DE SISTEMÁTICA INVESTIGACIÓN DE PREVENCIÓN O OTROS RESPONSABLES
PARA LA PUESTA EN MARCHA DE LAS INCIDENTES: GESTIÓN DE CONSULTORA / DIRECCIÓN
MEDIDAS DERIVADAS DE LA INVESTIGACIÓN ACCIONES CORRECTIVAS / SUBCONTRATADA
DE INCIDENTES ANÁLISIS DE CAUSAS / PREVENTIVAS
MEDIDAS INMEDIATAS / PRIORIZACIÓN
PARA EL ESTABLECIMIENTO DE MEDIDAS
/ ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES,
PLAZOS, RECURSOS
11 IMPLANTACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LOS PROGRAMA DE CONTROL Y RESPONSABLE PRL / • Disminución de costes asociados a las bajas de accidentes y su sustitución y a la disminución de costes
CONTROLES OPERACIONALES ASOCIADOS SEGUIMIENTO DIRECCIÓN de los bonus conseguidos
A LAS MEDIDAS E INSTRUCCIONES DE
LOS PUNTOS ANTERIORES / DEFINICIÓN
/ PERIODICIDAD / GESTIÓN DE LAS
DESVIACIONES DETECTADAS NO
CONFROMIDADES / ACCIONES DE MEJORA.
12 CUMPLIMIENTO LEGAL: AUDITORÍA PROGRAMA DE AUDITORIAS: CONSULTORA RESPONSABLE PRL /
REGLAMENTARIA AUDITORIA REGLAMENTARIA EXTERNA DIRECCIÓN
13 IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE PROGRAMA DE CONSULTORA RESPONSABLE SISTEMA

GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS EXTERNA / SDE GESTIÓN /
LABORAL BASADO EN OHSAS 18001: 2007 DE GESTIÓN PERSONAL RESPONSABLE PRL /
INTERNO DIRECCIÓN
ASOCIADO
Objetivos alcanzados/Resultados
• Integración de los diferentes requisitos preventivos para la gestión de las diferentes actividades
empresariales, unificando criterios y estableciendo de controles operacionales en la cadena de mando
referentes al cumplimiento de los mismos
• Detección de desviaciones y oportunidades de mejora y gestión integrada de las soluciones
pertinentes,
• Integración de criterios productivos y de seguridad y salud en las modificaciones de servicios u
operaciones y en los casos de nuevas incorporaciones
• Incremento de la productividad (medida a través de la herramienta de evaluación del desempeño) por
la disminución de la accidentabilidad.
• Disminución del absentismo (enfermedad y accidentes).
• Incremento del nivel de satisfacción de las personas, medida a través de la encuesta de clima social.
72 Ficha 18 NEPM
73 Ficha 19 NEPM
Datos identificativos de la empresa INTEGRACIÓN DE LOS REQUISITOS DE

CATEGORÍA DE LA BUENA PRÁCTICA: SEGURIDAD Y SALUD EN LA GESTIÓN
GESTIÓN X ESTRATÉGICA Y SU SEGUIMIENTO Y
NORMATIVA
SEGURIDAD
CONTROL MEDIANTE CUADRO DE MANDOS
HIGIENE
ERGONOMÍA/PSICOSO. Breve descripción del problema
Necesidad de integrar en la planificación estratégica los requerimientos preventivos derivados de la ley
de prevención de riesgos laborales y otros requisitos derivados de la implantación de un sistema de
gestión de la seguridad y salud laboral según Ohsas 18001 y su despliegue en los diferentes niveles de
operaciones y diferentes actividades.
Necesidad de poseer informatización sistematizada que permita gestionar las acciones de planificación,
medición, seguimiento y control necesarios para lograr los objetivos estratégicos de S Y S L y su
implantación en la estructura de la empresa.
Solución adoptada
Generar una herramienta de gestión que ordene las acciones de los diferentes responsables en la cadena
de mandos sobre la base de una planificación ordenada de acciones encaminadas al cumplimiento de
los objetivos estratégicos de S Y S L de la empresa y que permita de manera sistemática su seguimiento
y medición.
Enfoque
Desplegar en los cuatro niveles de mando la estrategia de S y S L la planificación asociada para el
cumplimiento de sus objetivos y establecer un sistema de seguimiento, control para la gestión de la
revisión y mejora:
Nivel 1: Estratégico: Gerencia y Comité de Dirección
Nivel 2: Directivo: direcciones
Nivel 3: Agrupaciones de servicios y operaciones de las diferentes direcciones: Jefaturas de división.
Nivel 4: Servicios y operaciones: Áreas técnicas y operativas.
Generar líneas de despliegue de la afección de las diferentes iniciativas estratégicas a cada nivel y niveles
dependientes de manera que puedan ser controladas y seguidas tanto a nivel cualitativo como cuantitativo
por medición del grado de cumplimiento de la planificación asociada y por los resultados obtenidos en el
cumplimiento de los objetivos esperados.
Ponderar las líneas de despliegue en función de la importancia de la misma atendiendo al número de
personas afectadas y la peligrosidad de las actividades que desarrollan.
Tomar como base para la revisión y gestión de la mejora de la planificación estratégica de SY S L los
resultados de las operaciones de seguimiento y medición anteriores.
74 Ficha 19 NEPM
3
75
MEJORA DE LAS
Ficha 19
PROGRAMA DE 2 MESES TÉCNICO DE
NEPM
PROPIOS RESPONSABLE PRL /

CONDICIONES REALIZACIÓN Y PREVENCIÓN O DIRECCIÓN
DE TRABAJO 1: REVISIÓN DE LAS CONSULTORA
Despligue IMPLANTACIÓN EVALUACIONES DE SUBCONTRATADA
Generación de un equipo de trabajo para su implantación, dado que la herramienta debe implantarse en MEDIDAS DERIVADAS RIESGOS
toda la estructura y debe ser compatible con las otras aplicaciones de la empresa. DE LA REVISIÓN DE
LAS EVALUACIONES
Desarrollo de una aplicación informática que permita desplegar y ponderar las diferentes iniciativas y la DE RIESGO DE LOS
afección a los niveles dependientes. PUESTOS DE TRABAJO
Establecimiento de objetivos y valores tolerables para los indicadores asociados ANÁLISIS DE RIESGOS /
PRIORIZACIÓN PARA EL
Incorporación dentro de las responsabilidades de la Comisión de seguimiento, control y auditorias de ESTABLECIMNIENTO DE
los sistemas de gestión del seguimiento dentro de cada dirección de los resultados del despliegue de las MEDIDAS / ASIGANACIÓN
iniciativas integradas de S Y S L. DE RESPONSABILIDADES,
PLAZOS, RECURSOS
4 MEJORA DE LAS PROGRAMA 1 MES TÉCNICO DE LOS RESPONSABLE PRL
Objetivos alcanzados/Resultados CONDICIONES DE REVISIÓN Y PREVENCIÓN O CONTEMPLADOS / RESPONSABLE
Como resultado del proceso antes descrito se ha generado un programa informático y una sistemática DE TRABAJO 3: MANTENIMIENTO CONSULTORA EN EL PROGRMA EQUIPOS E
de trabajo desplegada en toda la estructura de la empresa que permite la planificación, implantación, IMPLANTACIÓN DE EQUIPOS E SUBCONTRATADA INSTALACIONES /
MEDIDAS DERIVADAS DE INSTALACIONES: DIRECCIÓN
seguimiento, control y análisis del Plan Estratégico de actuación. ACTUACIONES RELATIVAS
A LAS INSTALACIONES Y
Los recursos humanos empleados han sido los propios de la empresa.
EQUIPOS:
Los recursos técnicos empleados se han basado en la programación mediante lenguaje Delphi. 5 MEJORA DE LAS PROGRAMA DE 2 MESES TÉCNICO DE LOS RESPONSABLE PRL
• ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL Y SU POSIBLE EVOLUCIÓN. CONDICIONES COORDINACIÓN PREVENCIÓN O CONTEMPLADOS / RESPONSABLE
DE TRABAJO 4: PARA LA CONSULTORA EN EL PROGRMA APROVISIONAMIENTO
Esta fase se realiza mediante un análisis DAFO. IMPLANTACIÓN PARTICIPACIÓN, SUBCONTRATADA / DIRECCIÓN
ACTUACIONES RELATIVAS CONSULTA E
• ESTABLECIMIENTO DEL PROGRAMA DE IMPLANTACIÓN A LAS INSTALACIONES Y INTEGRACIÓN
EQUIPOS ACTUACIONES DE REQUISITOS
OBJETIVOS PROGRAMA PLAZO MEDIOS MEDIOS RESPONSABLE RELATIVAS A LA PREVENTIVOS EN
HUMANOS ECONOMICOS SEGUIMIENTO/ ADQUISICIÓN LA ADQUISICIÓN
ANALISIS DE MATERIAL / DE EQUIPOS
1 REVISIÓN DE LAS DIAGNOSIS INICIAL 1 MES CONSULTORA PROPIOS RESPONSABLE PRL HERRAMIENTAS Y EQUIPOS
CONDICIONES ACTUALES EXTERNA / RESPONSABLE 6 PLAN DE ACCIONES PARTICIPACIÓN Y 2 MESES TÉCNICO DE PROPIOS RESPONSABLE PRL
ASOCIADAS A LA SYST FORMACIÓN / DERIVADO DE LAS CONSULTA PREVENCIÓN O / REPRESENTANTES
DIRECCIÓN ACTUACIONES DEL CONSULTORA SINDICALES /
2 ORGANIZACIÓN DE LOS PROGRAMA DE 1 MES CONSULTORA PROPIOS RESPONSABLE PRL COMITÉ DE SEGURIDAD Y SUBCONTRATADA DIRECCIÓN
RECURSOS HUMANOS: FORMACIÓN: EXTERNA / / RESPONSABLE SALUD (O TRABAJADORES
ORGANIZACIÓN DE LA FORMACIÓN PERSONAL PERSONAL / DESIGNADOS) : GESTIÓN
ACTIVIDAD PREVENTIVA: BÁSICA PERSONAL INTERNO DIRECCIÓN DE LAS ACCIONES
PLAN DE FORMACIÓN DESIGNADO / ASOCIADO SOLICITADAS /
PLAN DE INTERVENCIÓN INTEGRACIÓN DE DETECTADAS
INMEDIATA · MEJORA DE LA PREVENCIÓN/ 7 COORDINACIÓN COORDINACIÓN 1 MES TÉCNICO DE PROPIOS RESPONSABLE PRL
LA SATISFACCIÓN DE LOS FORMACIÓN DE ACTIVIDADES DE ACTIVIDADES PREVENCIÓN O / CONSULTORA /
EMPLEADOS RIESGOS Y EMPRESARIALES: EMPRESARIALES CONSULTORA DIRECCIÓN
MEDIDAS DESARROLLO DE SU SUBCONTRATADA
PREVENTIVAS / ORGANIZACIÓN Y
USO EPIS / USO FUNCIONAMIENTO:
PRODUCTOS PERSONAL EXTERNO
QUÍMICOS / USO / GESTIÓN DE LA
HERRAMIENTAS COORDINACIÓN CON
Y EQUIPOS / OTRAS EMPRESAS POR
SEÑALIZACIÓN ACTUACIONES EN SUS
INSTALACIONES
76 Ficha 19 NEPM
77 Ficha 19 NEPM
8 PLANES DE EMERGENCIA PLAN DE 1 MES TÉCNICO DE PROPIOS Y DE LAS RESPONSABLE PRL / 12 CUMPLIMIENTO PROGRAMA DE 2 DÍAS CONSULTORA COSTES RESPONSABLE PRL /
Y AUTOPROTECCIÓN EMERGENCIA PREVENCIÓN O CONSULTORAS DIRECCIÓN LEGAL: AUDITORÍA AUDITORIAS: EXTERNA AUDITOTRIA DIRECCIÓN
: REALIZACIÓN / CONSULTORA SUBCONTRATADAS REGLAMENTARIA AUDITORIA
IMPLANTACIÓN/ SUBCONTRATADA REGLAMENTARIA
ORGANIZACIÓN INTERNA 13 ADECUACIÓN DE ADECUACIONES 2 DIAS COMITÉ DE PROPIOS DE LA COMITÉ DE
/ EXTERNA / FORMACIÓN / LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONA- DIRECCIÓN ESTRUCTURA DIRECCIÓN
SIMULACRO ORGANIZACIONAL A LES
9 VIGILANCIA DE LA SALUD: VIGILANCIA DE LA 1 MES SERVICIO MÉDICO PROPIOS RESPONSABLE PRL / LOS REQUISITOS DE
PROGRAMACIÓN DE SALUD O MUTUA SERVICIO MÉDICO / IMPLANTACIÓN
LOS RECONOCIMIENTOS SUBCONTRATADA DIRECCIÓN 14 IMPLANTACIÓN DE PROGRAMA DE 3 MESES PROPIOS Y LOS PROPIOS DE LA RESPONSABLE
ELABORACIÓN ACCIONES DERIVADAS IMPLANTACIÓN DE LAS ESPECIA- ESTRUCTURA DE SERVICIO DE
DE PROTOCOLOS DE LA AUDITORÍA DE ACCIONES LIDADES EXTER- Y COSTES PREVENCIÓN
ESPECÍFICOS / REQUISITOS REGLAMENTARIA DERIVADAS DE NALIZADAS. ASOCIADOS AL
FISICO PSIQUICOS LA AUDITORÍA PROGRAMA
DE LOS PUESTOS / REGLAMENTARIA
PERSONAL SENSIBLE
15 IMPLANTACIÓN DE UN PROGRAMA DE 4 MESES CONSULTORA PROPIOS DE LA RESPONSABLE
RECONOCIMIENTOS
SISTEMA DE GESTIÓN DE IMPLANTACIÓN EXTERNA / ESTRUCTURA SISTEMA SDE
GENERALES Y ESPECÍFICOS
LA SEGURIDAD Y SALUD DE SISTEMAS DE PERSONAL GESTIÓN /
10 MEJORA DE LAS PROGRAMA DE 2 MESES/ TÉCNICO DE PROPIOS RESPONSABLE LABORAL BASADO EN GESTIÓN INTERNO RESPONSABLE PRL /
CONDICIONES DE INVESTIGACIÓN CONTINUO PREVENCIÓN O PRL / OTROS OHSAS 18001: 2007 ASOCIADO DIRECCIÓN
TRABAJO: IMPLANTACIÓN DE INCIDENTES: CONSULTORA RESPONSABLES /
DE SISTEMÁTICA PARA LA GESTIÓN DE SUBCONTRATADA DIRECCIÓN
PUESTA EN MARCHA DE ACCIONES
LAS MEDIDAS DERIVADAS CORRECTIVAS /
DE LA INVESTIGACIÓN PREVENTIVAS
DE INCIDENTES
ANÁLISIS DE CAUSAS /
MEDIDAS INMEDIATAS
/ PRIORIZACIÓN PARA
EL ESTABLECIMIENTO DE
MEDIDAS / ASIGNACIÓN
DE RESPONSABILIDADES,
PLAZOS, RECURSOS
11 IMPLANTACIÓN Y PROGRAMA 1 MES RESPONSABLE PROPIOS RESPONSABLE PRL /
SEGUIMIENTO DE DE CONTROL Y DEL SERVICIO DE DIRECCIÓN
LOS CONTROLES SEGUIMIENTO PREVENCIÓN
OPERACIONALES
ASOCIADOS A
LAS MEDIDAS E
INSTRUCCIONES DE LOS
PUNTOS ANTERIORES
/ DEFINICIÓN /
PERIODICIDAD / GESTIÓN
DE LAS DESVIACIONES
DETECTADAS NO
CONFROMIDADES /
ACCIONES DE MEJORA.
78 Ficha 19
NEPM
79 Ficha 19 NEPM
• INCORPORACIÓN AL PLAN ESTRATÉGICO DE ACTUACIÓN Y LA SISTEMÁTICA DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DEL MISMO

• PLANES, PROGRAMAS Y PROYECTOS / OBJETIVOS. / SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN. /REVISIÓN, ANÁLISIS Y
MEJORA.
Mediante un programa de gestión que pondera los avances de cada acción con la aportación que hacen
al PEA y permite tanto su cuantificación como el seguimiento de las acciones.
De esta manera se difunden las líneas estratégicas de la empresa en los diferentes niveles de la organización
y se comprueba el cumplimiento de objetivos.
La gestión y asignación de recursos, plazos y responsabilidades para la planificación de las acciones

asociadas se gestionan por el propio programa.
80 Ficha 19 NEPM
81 Ficha 19 NEPM

GESTIÓN X
NORMATIVA
SEGURIDAD
HIGIENE
ERGONOMÍA/PSICOSO.
82 Ficha 20 NEPM
83 Ficha 20 NEPM
a los requisitos de información teóricos

ALINEAMIENTO DE LAS PAUTAS DE Implantación de controles operacionales para el seguimiento de los requisitos establecidos en las pautas
de desarrollo de operaciones.
DESARROLLO DE OPERACIONES CON Incorporación dentro de las responsabilidades de la Comisión de seguimiento, control y auditorias de los
sistemas de gestión de la determinación de los diferentes criterios de capacitación y la recopilación de la
LOS REQUISITOS DE LOS SISTEMAS documentación existente referente a los diferentes criterios.
Aplicación informática para la detección de las desviaciones existentes.
INTEGRALES DE GESTIÓN (S.I.G.) Planificación de la formación, información y documentación necesaria para la corrección de
desviaciones.
Establecimiento de sistemática de seguimiento y control informático que comprueba en cada asignación
de personal a cada actividad si se cumplen los requisitos de capacitación y se informe al mando directo
Breve descripción del problema para la corrección de desviaciones cuando proceda.
Integración dentro de la cadena de mando de los criterios generales de capacitación para la gestión de
Necesidad de incorporar en las operaciones y actividades de las diferentes funciones los requisitos
controles operacionales referentes a su cumplimiento y para la valoración de la efectividad de la actividad
empresariales, preventivos, ambientales, de los clientes y de otros sistemas de gestión y alinear los
formativa.
objetivos de las mismas en la satisfacción de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
Solución adoptada Objetos alcanzados/resultados

• Integración de los diferentes requisitos en las pautas de operaciones y establecimiento de controles
Establecer estas pautas de operaciones (PDOS) como base de la información básica que debe poseerse
operacionales en la cadena de mando referentes al cumplimiento de los mismos
para la realización adecuada de las diferentes actividades según diferentes requisitos (de producción, de
seguridad y salud laboral, de sistemas de gestión,…). • Detección automática de falta de información y de documentación soporte de su recepción para la
realización de las tareas, sobre todo en los casos de nuevas incorporaciones y cambio de operaciones de
Dado que los diferentes requisitos se establecen desde diferentes direcciones estos deben ser integrados servicios
de manera única para determinar la información desde el cumplimiento global de los mismos
• Incremento de la productividad (medida a través de la herramienta de evaluación del desempeño).
Generación de un documento (Pauta de desarrollo de operaciones) que resuma e integre la información
imprescindible para la realización de las actividades de acuerdo a unos requisitos y enfocadas al • Disminución del absentismo (enfermedad y accidentes).
cumplimiento de unos objetivos alineados con la estrategia empresarial. • Incremento del nivel de satisfacción de las personas, medida a través de la encuesta de clima social por
la determinación y unificación de criterios de evaluación del desempeño de las actividades
Gestión de la información como requisito de capacitación y documentación de la entrega al personal de
este documento. • Mejora sistemática mediante la herramienta informática gestión de desviaciones detectadas en los
Alineación de los controles operacionales de la cadena de mando con el control de los requisitos controles operaciones asociados a las operaciones.
establecidos en las PDOS.
Gestión de las deviaciones y mejoras detectadas.
Despligue
Determinación por parte de una comisión interdepartamental con conocimientos de los diferentes
requisitos de información respecto a las diferentes funciones para poder alinearlos e integrarlos con una
sistemática general aprobada por la empresa.
Requisitos de cliente
Determinación de los objetivos productivos de las actividades
Requisitos de operación técnica
Normas genéricas de seguridad laboral de afección a la actividad.
Requisitos de equipos de protección individual y protecciones colectivas
Requisitos de los diferentes sistemas de gestión basados en unas buenas prácticas de calidad, ambientales,
de responsabilidad social y preventiva.
Diseño de soporte documental para la incorporación sistematizada de los diferentes requisitos.
Gestión de la entrega y explicaciones respecto a las PDOS por actividades.
Desarrollo de una aplicación informática que permita detectar las desviaciones de cada operario respecto
84 Ficha 20 NEPM
85 Ficha 20 NEPM
Flujorama del preoceso de gestión Datos identificativos de la empresa

GESTIÓN X
NORMATIVA
SEGURIDAD
HIGIENE
ERGONOMÍA/PSICOSO.
!
86 Ficha 21 NEPM
87 Ficha 21 NEPM
LAVADO Y DESINFECCIÓN DE LA ROPA DE Flujorama del preoceso de gestión

TRABAJO El proceso de gestión y seguimiento del control de todo el procedimiento se realiza desde el servicio de
prevención y almacén.
Se realiza el seguimiento de las incidencias que van surgiendo en el día a día del la realización del
procedimiento, las cuales se transmiten a la empresa encargada para dar lugar a su resolución.
Breve descripción del problema Datos identificativos de la empresa

Derivado de las tareas propias de las actividades desarrolladas en nuestra empresa y a partir de una ENTIDAD: RIVAMADRID EMS, S.A.
denuncia de la parte social, se establece por parte de la Inspección de Trabajo como obligatorio el lavado CATEGORÍA DE LA BUENA PRÁCTICA:
y desinfección de la ropa de trabajo, según lo establecido en el RD 664/1997 sobre la protección de los
trabajadores contra los riesgos relacionados con la exposición a agentes biológicos durante el trabajo. GESTIÓN
NORMATIVA
Solución adoptada SEGURIDAD
Se inicia un concurso para establecer la contratación con una empresa externa especializada en el sistema HIGIENE X
de lavado y desinfección de la ropa de trabajo y se pasa a valorar la extensión por servicios. ERGONOMÍA/PSICOSO.
Aunque esta es la solución adoptada por Rivamadrid debido a lo establecido por la Inspección de trabajo,
se nos plantea la necesidad de conocer cómo se actúa ante esta situación en el resto de empresas
pertenecientes a ANEPMA con la misma actividad.
Enfoque
A partir de los estudios e informes de Higiene Industrial realizados para los diferentes puestos de trabajo
de la empresa, se pasa a valorar qué puestos están en el ámbito de aplicación del RD de biológicos,
llegándose a la conclusión de que las actividades y puestos afectados son los servicios de Parques y
Jardines, Limpieza Viaria, RSU y Taller.
Despligue
Finalmente se establece contrato con una empresa especializada para los servicios descritos anteriormente
y se inicia la implantación del sistema.
Para ello se colocan en todos los cantones taquillas especiales en las que se realizará la entrega de la ropa
limpia y desinfectada, personalizada para cada trabajador. Además en cada cantón se colocan buzones
en los que cada trabajador, el día de la semana indicado, depositará la ropa sucia para su posterior
recogida.
Una vez implantada toda la logística del sistema, se inicia el proceso para los servicios indicados
anteriormente.
Se establece un protocolo de actuación en el que se explican las pautas que cada trabajador debe seguir
para que el proceso se lleve a cabo satisfactoriamente.
88 Ficha 22 NEPM
89 Ficha 22 NEPM

DISMINUCIÓN DE LESIONES MUSCULO- ENTIDAD: MULSA.
ESQUELÉTICAS EN EL USO DE CATEGORÍA DE LA BUENA PRÁCTICA:
SOPLADORAS GESTIÓN
NORMATIVA
SEGURIDAD
HIGIENE
ERGONOMÍA/PSICOSO. X
Lesiones músculo-esqueléticas por uso de sopladoras.
Solución adoptada
Disminuir las horas del soplado en 1/3 de la jornada.
Enfoque
Diagnóstico de la situación mediante métodos de análisis.
Despligue
• Análisis del puesto de trabajo, de la tarea y recorridos
• Análisis de método OCRA
• Diagnostico de movimientos repetitivos en el ciclo de trabajo
• Formación al personal afectado.
• Integración de los diferentes requisitos preventivos para la gestión de las diferentes actividades
empresariales, unificando criterios y estableciendo de controles operacionales en la cadena de mando
referentes al cumplimiento de los mismos
• Detección de desviaciones y oportunidades de mejora y gestión integrada de las soluciones
pertinentes,
• Integración de criterios productivos y de seguridad y salud en las modificaciones de servicios u
operaciones y en los casos de nuevas incorporaciones
• Incremento de la productividad (medida a través de la herramienta de evaluación del desempeño) por
la disminución de la accidentabilidad.
91 NEPM
INSTRUCCIÓN TÉCNICA DE GESTIÓN DE BUENAS

PRÁCTICAS EN PREVENCIÓNDE RIESGOS LABORALES
Proyecto:
Elaboración de un BANCO DE BUENAS PRÁCTICAS en PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES en Internet a
disposición de los miembros de ANEPMA.
Objetivos:
- Aportar las distintas empresas asociadas a ANEPMA Buenas Prácticas en PRL que tengan implantada o
hayan llevado a cabo.
- Difusión de las mismas para los distintos miembros de ANEPMA a través de INTERNET. (Portal
TEAMLINE)
Aspectos a tenes en cuenta:

Prevención de riesgos laborales ¿A qué llamamos “Buena Prácticas”?
A toda iniciativa, actuación o experiencias que han llevado o están llevando a cabo, y que cumpliendo
con la normativa actual, incide y mejora de forma directa o indirecta sobre algunos de los siguientes
aspectos de la Seguridad y Salud de los trabajadores o de las condiciones en las que se desarrollan:
- Actividades o Procesos de trabajos.
- Coordinación de Actividades Empresariales.
- Diseño y Ergonomía de Puestos de trabajos.
- Equipos e Instalaciones.
- Formación e Información (Sensibilización y Capacitación).
- Organización y Gestión. Control y Seguimiento de:
· Indicadores.
· Normativa.
· Objetivos.
· Etc.
- Participación y Consulta.
- Técnicas Preventivas.
¿Qué cabe resaltar de una Buena Práctica?

De toda Buena Práctica se espera alguno o varios de estos aspectos:
- Reducción de Accidentes/Incidentes o reducción de Enfermedades Profesionales.
- Reducción de Quejas y Reclamaciones en PRL.
- Incremento de la Satisfacción Laboral de los Trabajadores tanto de nuestra empresa como de otras
empresas asociados a aspectos de la Seguridad y Salud.
- Incremento de la Participación de los Trabajadores en Aspectos asociados a la Seguridad y Salud.
- Que sea Transferible: Posibilidad de implantación de la práctica en otras empresas.
- Que sea Sostenible: Potencial efecto duradero.
92 NEPM
93 NEPM
- Que genere Beneficios para la empresa. PARAMETROS DE VALORACIÓN/PRIORIDAD

- Que dé lugar a ventajas frente a otras alternativas.
- Que sea Innovadora. Para la valoración de cada una de las prácticas se tendrán en cuenta los siguientes aspectos, donde se
valorarán según cuadro siguiente:
Estructura de una buena práctica
ESFUERZOS ECONÓMICOS (EE)
La redacción de una Buena Práctica constará de las siguientes partes:
1 - CON LOS COSTES PROPIOS DE LA ESTRUCTURA
1º TITULO 2 - SOBRECOSTE DE HASTA 50.000 €
Se indicará el título de la Buena Práctica. 3 - SOBRECOSTE DE HASTA 200.000 €
Ejemplo: IDENTIFICACIÓN Y CONTROL DE LOS REQUERIMEINTOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS DE SEGURIDAD 4 - SOBRECOSTES MAYOR DE 200.000 €
Y SALUD QUE SEAN APLICABLES
2º BREVE DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA ESFUERZO PERSONAL (EP)
En este apartado se da respuestas a las preguntas: 1 - CON LAS FUNCIONES PROPIAS DE LA ESTRUCTURA DE LA DIRECCIÓN IMPLICADA/DTO/SERVICIO
¿Cuál ha sido el problema que ha dado origen a la Buena Práctica? Se puede indicar como surgió, quién 2 - CON LAS FUNCIONES PROPIAS DE LA ESTRUCTURA DE LA DIRECCIÓN IMPLICADA Y OTRAS
lo expuso, el problema sobre qué aspectos influye, etc. DIRECCIONES/DTOS/SERVICIOS.
3º EN SU CASO SOLUCIÓN ADOPTADA 3 - CON LAS FUNCIONES PROPIAS DE LA ESTRUCTURA DE TODAS LAS DIRECCIONES/DTOS/SERVICIOS
Se indicará la descripción de la solución que se ha llevado a cabo para solventar el problema. 4 - CON LAS FUNCIONES PROPIAS DE LA ESTRUCTURA DE TODAS LAS DIRECCIONES/DTO/SERVICIO Y
APOYO DE PERSONAL EXTERNO
4º ENFOQUE
Se indicará los aspectos que se han tenido en cuenta en la solución adoptada. IMAGEN INTERNA (II)
5º DESPLIEGUE 1 - IMAGEN INTERNA
Se indicará las fases y las acciones se han llevado a cabo para obtener la solución adoptada. 2 - IMAGEN INTERNA Y TÉCNICOS YTO/AREAS
6º OBJETIVOS ALCANZADOS/RESULTADOS 3 - IMAGEN INTERNA, TÉCNICOS AYTO Y JUNTAS DE DISTRITO
4 - IMAGEN INTERNA, TÉCNICOS AYTO, JUNTAS DE DISTRITO Y ASOCIACIONES DE VECINOS Y
Se indicará los objetivos y resultados alcanzados.
CIUDADANOS
7º FLUJOGRAMA DEL PROCESO DE GESTIÓN
Se incluirá un flujograma que permita comprender el despliegue del proceso de forma intuitiva, RESULTADOS EN EFICIENCIA (RE)
estableciendo la relación entre los distintos roles que intervienen en el proceso 1 - ADMINISTRATIVA
8º FOTOGRAFÍA/ /ENLACES/DOCUMENTACIÓN 2 - ADMINISTRATRIVA Y APOYO
Se indicarán los documentos de referencias, enlaces web y fotografías asociadas a la Buena Práctica. 3 - ADMINISTRATIVA, APOYO Y SERVICIOS
9º DATOS IDENTIFICATIVO DE LA EMPRESA 4 - ADMINISTRATIVA, APOYO, SERVICIOS Y SOCIEDAD
ENTIDAD/EMPRESA: Nombre de la Empresa La Valoración de la Buena Práctica vendrá determinada por la fórmula:
ENTIDAD: LIMASA
PERSONA DE CONTACTO: VALORACION TOTAL = EE + EP + II + RE
CATEGORÍA DE LA BUENA PRÁCTICA (Marcar lo que proceda: solo marcar una):
GESTIÓN
NORMATIVA ¿CÓMO SE GESTIONARÁN LAS BUENAS PRÁCTICAS?
SEGURIDAD Responsable del Proyecto: D. Rafael Arjona Jiménez (Director Gerente de la empresa SERVICIOS DE
HIGIENE LIMPIEZA INTEGRAL DE MÁLAGA III, S.A.)
ERGONOMÍA/PSICOSO. Coordinador del Proyecto: D. Miguel Angel Pérez Alonso. (Director de Planificación, Desarrollo Sostenible
y Prevención de Riesgos Laborales de la empresa SERVICIOS DE LIMPIEZA INTEGRAL DE MÁLAGA III, S.A.)
94 NEPM
1º Una vez confeccionadas enviarlas a una de las siguientes direcciones de correo:

miguelangelperez@limasa3.com
jgomezp@limasa3.com
2º Cuando se hayan recibido las Buenas Prácticas se incorporará como miembro en el portal de TEAMLAB
en el proyecto de COMISIÓN PRL-RSC ANEPMA 2012
https://comisionprl-rscanepma2012.teamlab.com
y se incluirán dichas buenas prácticas en el proyecto arriba indicado.
3º Para acceder al portal deberá indicar su email y su contraseña que deberá establecer una vez el
administrador del portal le confirme que ha sido incluido como miembro en dicho proyecto.
96 NEPM
97 NEPM
Agradecer en primer lugar a todos los miembros de la Comisión de PRL Y Responsabilidad Social
Corporativa por el interés mostrado por este proyecto desde el inicio.
Agradecemos la colaboración, participación y atención prestada para el desarrollo de este manual. Gracias
a todos.
Empresa Contacto Empresa Contacto

Aguas de Jerez D. Francisco Retamero Lipasam D. Eduardo Díaz, D. Pedro A. Fernández, D. Ernesto
Noray Consultores D. Manuel Becerra Morgollón
Apresa 21, S.L.U. D. Rafael Moreno Lyma S.A.M. Dña. Ana González
Arcgisa D. Nicolás Sosa Mancomunidad de la Ribera Dña. Verónica Parrando
Aremsa D. Ramón García Mancomunidad de los Alcores D. Germán Ramos
Aserpinto D. Jose Luis Piquero Mancomunidad Guadalquivir D. Pablo Granados
Banales I Dña. Blanca Durban Mogoda Serveis S.A.M. D. José Cuevas
Benissa Impuls, S.A. Dña. Mari Len Monegros Servicios Medioambientales D. Javier Cartie
Calvia 2000 D. Nadal Tortella Omb Dña. Carmen Gálvez
Chiclana Natural Dña. Juana María Sánchez Plastic Omnium Sistemas Urbanos D. Alvaro Martín
Cogersa Dña. Elena Fernández Resur Granada D. Francisco Peula
Consorcio Provincial de RSU de Málaga D. Antonio Gaona Riva Madrid Dña. Marta Vallejo Sánchez, Dña. Monserrat Moraleda
Contenur Dña. Esther Herranz Ros Roca Dña. María Roca
Coressa Dña. Helena Quintana RSU Ciudad Real Dña. Marisol Cuesta
Eco-Equip Dña. Carmen Peña, Dña. Teresa Rodríguez S.A.G. Sagunto D. Jose Antonio Fernández
Egemasa Dña. María Pérez Sadeco D. Alberto Barberá
Emaya Dña. Antonia Real Serveis Municipals de Santanyí, S.L.U. D. Javier Quesada
(Semdesa)
Emulsa Dña. Pilar Vázquez, D. Manuel Álvarez, D. Francisco Heredia;
D. Manuel Alvarez Servicios de la Comarca de Pamplona D. Miguel Pérez
Epremasa D. Juan Carlos Algovia Soliarsa Dña. Sandra Fernández
Esmasa D. Javier Pastor SVAT Dña. Mar Domínguez
Gespesa Dña. Guadalupe Muñoz Reja
Giahsa D. José Galvez
Grhusa D. David Zamora
Instituto de Limpieza de Fuenlabrada Dña. Rosalina Guijarro, D. Modesto Ramiro
Limancar D. Juan Carlos Fuentes
Limancar D. Juan Carlos Fuentes, D. Miguel Angel García
Limasa D. Rafael Arjona, D. Miguel Angel Pérez, D. Ignacio
Menéndez, D. Carlos Ruíz, D. Aldo Mónaco, D. Francisco San
Martin, D. Javier Damián Gómez
Limdeco D. Manuel Rodríguez, D. Eduardo Hera
Limusa D. Jacinto Parra, D. José Manuel Caro
NEPM
C/ Virgen de la Oliva, s/n Sevilla 41011 España • +34 955 47 80 73 • www.anepma.es

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Identifica y aprende de las mejores prácticas de seguridad y salud en el trabajo de ANEPMA

Estimados compañer@s y amig@s:

Coordinador de la Comisión de “ Prevención de Riesgos Laborales

8 OBJETIVOS DEL PROYECTO

12 FICHAS DE BUENAS PRÁCTICAS

90 ANEXO I : INSTRUCCIÓN TÉCNICA DE GESTIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS EN

OBJETIVOS DEL PROYECTO METODOLOGIA

FASES VISIÓN DE FUTURO

1 Control y seguimiento de las operaciones de mantenimiento de los equipos móviles

2 Desarrollo de la actividades de cooperación para el desarrollo de la rsc mediante la

3 Integración de requisitos preventivos en las operaciones bajo la supervisión de la

4 Despliegue y unificación de criterios preventivos y seguimiento, control, revisión y

5 Estrategias de control del absentismo en la empresa

6 Identificación y control de los requisitos legales y otros requisistos de seguridad y

7 Integración del subsitema de gestión de prevención de riesgos laborales con el resto

8 Implementación del proyecto static

9 Actuaciones derivadas del clima social en materia de prl

Fichas Buenas prácticas 10

Control y seguimiento de riesgos laborales

12 Coordinación de actividades empresariales en materia de prevención de riesgos

13 Integración de la prevención y capacitación de mandos

14 Control personal sensible

15 Gestión de la capacitación de operarios de servicios

16 El cuadro de mandos como herramienta de análisis, priorización, Medición y

17 Gestión y control de equipos de protección individual

18 Implantación ohsas en el centro ambiental

19 Integración de los requisitos de seguridad y salud en la gestión estratégica y su

20 Alineamiento de las pautas de desarrollo de operaciones con los requisitos de los

21 Lavado y desinfección de la ropa de trabajo

22 Disminución de lesiones musculo-esqueléticas en el uso de sopladoras

Datos identificativos de la empresa

OPERACIONES DE MANTENIMIENTO DE CATEGORÍA DE LA BUENA PRÁCTICA:

LOS EQUIPOS MÓVILES GESTIÓN

Datos identificativos de la empresa

COOPERACIÓN PARA EL DESARROLLO DE CATEGORÍA DE LA BUENA PRÁCTICA:

LA RSC MEDIANTE LA COLABORACIÓN GESTIÓN

CON LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA EN SEGURIDAD

Breve descripción del problema

BAJO LA SUPERVISIÓN DE LA CADENA DE Datos identificativos de la empresa

Breve descripción del problema GESTIÓN X

Datos identificativos de la empresa

ABSENTISMO EN LA EMPRESA CATEGORÍA DE LA BUENA PRÁCTICA:

• Establecimiento de un programa de mantenimiento y mejora continua del sistema.

Datos identificativos de la empresa

SOCIAL EN MATERIA DE PRL CATEGORÍA DE LA BUENA PRÁCTICA:

Charlas presenciales de 45 minutos con el siguiente contenido: !

CONTROL Y SEGUIMIENTO DE RIESGOS situaciones de riesgo.

Análisis de cada situación de riesgo. ANALIZAR Y ¿SE ACEPTA EL

Comunicación de la situación de riesgo al Responsable de su ejecución. REALIZAR INFORME

área de afectación. NOTIFICAR A LOS

los plazos establecidos.

Breve descripción del problema

Datos identificativos de la empresa Solución adoptada

Buenas prácticas de seguridad, implantadas por las empresas concurrentes. Fotografías/enlaces/documentación

Flujograma del proceso de gestión Datos identificativos de la empresa

INTEGRACIÓN DE LA PREVENCIÓN Y CONTENIDO FORMACIÓN:

- Planificación QUIÉN? CUANDO? Capacitación

Procedimientos/ Instrucciones operativas

Descripción puesto DLT: xx-/

CONTROL PERSONAL SENSIBLE

Plan de Formación Solución adoptada

Flujograma del proceso de gestión