Entrevista minuto 1 a 25.

Claudia: tenemos convenio con la universidad, nos prestan las salas para hacer distintas actividades
y en cambio nosotros nos comprometemos a hacer actividades más bomberiles, por ej. Capacitación
en uso de extintores, simulacros, etc.

Fernanda: ¿y esos cursos son para los mismos bomberos?

Claudia: si, lo que surgió es que este año tenemos muchos alumnos, por lo general tenemos cursos
de máximo 25 personas con un mínimo de 16, este año tenemos un curso con 44 alumnos

Fernanda: ¿entornes más se están interesando en ser bomberos?

Claudia: tenemos 3 cursos vigentes, el de postulantes que está tratando de ingresar a bomberos,
esos chicos son 16 y eso lo estamos haciendo internamente en la compañía y el nivel 1 es el primero
curso que tiene que hacer el bombero dentro de su primer año e ingreso, esa es toda el área
operativa, desde como enrollar una tira hasta como colgar un cuerpo, y el nivel 2 tiene que ver con
todos los mandos de oficialidad que eso se espera que se haga cuando el bombero tiene más de un
año y lo tiene que hacer obligatoriamente cuando el nivel 1 esta aprobado, de echo si reprueba el
nivel 1 tiene 1 oportunidad más para hacerlo, si lo reprueba se va, porque e entiende que deben
haber profesionales en terreno y no gente que no está capacitada.

Fernanda: ¿Claudia y tú eres encargada del área de recursos humanos?

Claudia: si hace 5 años, de hecho, yo estaba en otra área … pero se abrió esta área de recursos
humanos en la necesidad de atender al personal bomberil y al personal pagado, esto es una marcha
blanca, estamos en un proceso de procedimiento y estructuración en general. El 1 de octubre se
abrió recursos humanos.

El cuerpo de bomberos de viña del mar está distribuido en la superintendencia que está regida por
u directorio general que lo componen las 10 compañías con un director en cada compañía, la
superintendencia tiene los oficiales generales y estos oficiales tienen al superintendente, vice,
secretario Gral. Tesorero gral. 1°,2° y 3° comandante, ellos son los oficiales generales que más los
10 directores de las compañías forman el directorio general, esta es la parte administrativa del
cuerpo, en general, porque esta parte más los 10 capitanes forman el área operativa

Fernanda: ¿pero estos 10 capitanes estarían dentro también del cuerpo?

Claudia: no estarán fuera, pero bajo cada capitán tú tienes un teniente primero, segundo, tercer y
un ayudante de compañía ¿, esta es el área operativa.

En el área administrativa, cada director tiene un secretario y un tesorero. Así se compone la

compañía.

Fernanda: ¿ósea la compañía es todo?

Claudia: no, lo que pasa es que el superintendente es el representante legal de la institución, pero
en el incendio la máxima autoridad es el comandante, cuando hay cualquier emergencia está a
cargo, ósea si llega el superintendente no puede decir ni pio en la emergencia sino que manda el
comandante, por eso se divide entre área operativa y administrativa, eventualmente cualquier
bombero puede ser comandante o superintendente durante su carrera bomberil, pero ello son
elegidos democráticamente, sus cargos duran desde el 1 de enero hasta el 3 de diciembre de cada
año, si no son reelectos pasan a ser bomberos rasos, ósea, hay ciertos grados que tienen que ver
con los años de servicio y todo eso pero en tono de cargo pasa a ser raso.

Javiera: ¿alguno tiene otro cargo por tener una profesión?

Claudia: no, aquí todos parten de cero, claro tienen algún beneficio porque en los cursos de rcp y
otro son más fáciles pero todo bombero debe tener el mismo entrenamiento.

El 7 es el departamento de capacitación que tiene que ver con todo el proceso de los bomberos
desde que inician su carrera bomberil hasta que ya son bomberos oficiales.

Tenemos el departamento de seguridad del bombero que ellos son los prevencionistas que se
encargan de las medidas correctivas que tienen que ver con la seguridad dentro del incendio, del
personal, medidas de seguridad dentro del cuartel, todos esos informes son elaborados por los
prevencionistas para lo que se requiera.

El departamento usearch que tiene que ver con todo lo que es el rescate urbano, si se desmorona
un edificio, si hay un terremoto, se activa el equipo usearch por el equipo nacional de operaciones
en Santiago, entonces tenemos 20 grupos ussearch a nivel chile, que están acreditados por la
regulación internacional, porque ellos están habilitados para la búsqueda de personas y todo es
procedimiento, son grupos de búsqueda y de cuerpos.

El grupo 10 son normalización y desarrollo que tiene que ver con todo lo que es instalación de
procedimiento por el tema de control de calidad, gestión de calidad, todo esto. Hacen los manuales,
se preocupan de ver cómo es trabajando capacitación, si los contenidos son adecuados, etc.

Yo trabajo todo esto con los 3 comandaste, cada uno tiene 3 departamento, por eso yo manejo
todas las áreas.

Tú me preguntaste por el ciclo bomberil, el ciclo bomberil parte por el postulante, estos pueden ser
cualquier persona que pase el psicológico, después tiene que ir a la compañía según la especialidad
la especialidad son de rescate, vehicular y forestal, además todas las compañías tienen cursos
internos que tienen que aprobar, entonces tus cumples con esto, los requisitos de salud, pasar el
psicológico, pasar el curso del cuerpo y después pasar el curso de la compañía. Después firmas tu
ficha d postulación y comienzas a asistir a la compañía, tienes que ir a las academias, a cursos y a
todo lo que la compañía te cite hasta que nosotros te aprobemos el curso.

Fernanda: para eso tienen que conseguir cierta cantidad de gente ¿

Claudia: lo que pasa es que nuestro año académico es de marzo a noviembre, nosotros funcionamos
igual que la universidad, porque como los argos se dejan en diciembre no puede postular a fin de
año.

El curso de postulantes está compuesto con el curso Bora que tiene que ver con la academia nacional
de bomberos, BORA significa bombero operativo inicial y esto es una malla que son 6 cursos que
tienen que ser aprobados por la academia nacional, ellos entregan los manuales, pautas e
instructores, esto lo hacemos 2 veces al año, entonces en marzo convocamos al primer grupo y en
agosto el segundo, si aprueba pasan al segundo curso de bomberos de viña del mar, el Bora el
básico, fuego, táctica, rcp, lo más básico que debería tener una persona para ir a una emergencia,
les pedimos cuerda, rescate, fuego de incendio en altura, daños estructurales, pedimos rescate
vehicular básico y les pedimos comunicaciones, así filtramos, somos uno de los más exigentes de
capacitación.

Este curso de postulantes lo puedes hacer en cualquier momento de tu vida mientras tengas salud
compatible y no repruebes el psicológico, que cosas filtramos nosotros en el psicológico, que no
tengan intenciones suicidas ni en peligro que puedan poner al resto de equipo, ese tipo de cosas
nosotros filtramos.

Fernanda: ¿ya y ese psicológico va ante de todo esto?

Claudia: si, el psicológico va antes, cuando convocamos no llenamos en le psicológico, 40

psicológicos, y 10 de esos es rechazado

Fernanda: ¿el curso interno es opcional?

Claudia: no, hay compañías que no lo tienen, pero en viña es obligatorio, a nivel nacional solo el
Bora es obligatorio.

El postulante debe tener 18 años mínimo, hacemos excepciones con los menores de edad, pero solo
para hacer el curso siempre cuando no falte al colegio y lo autoricen sus papas, pero si tiene un
accidente el seguro no corre y no se acepta en el cuerpo hasta que cumpla los 18.

Después del curso de postulantes en el cuerpo viene todo lo operativo que es mucho más intenso,
nosotros tenemos la intención de hacer un nivel al año, si lo reprueba estos 6 meses afuera y tiene
solo 1 oportunidad más. Esto es lo que exige viña, la academia nacional de bomberos nos exige el
bombero operativo dentro de los primeros 3 años, si no esa activo no puede estar en la unidad,
puede ir a los desfiles, a la compañía, pero si no aprueba el nivel 1 esta frito.

Esto es lo que exige viña.

Fernanda: ¿y cuantas personas trabajan aquí en el cuerpo?

Claudia: ¿estamos hablando del personal pagado o del bomberil?

Javiera: ambos

Claudia: el bomberil está en los 620, hablando desde el bombero que va solo a los almuerzos que
tiene 60 años de servicio como al bombero que está operativo y activo.

En el personal pagado hay una red muy importante pero también trabajamos mucho con la
disponibilidad de los bomberos, pero es muy amplio.

Fernanda: sea esta el cuerpo bomberil que son los no pagados y esta el cuerpo pagado que serían
los otros.

Claudia: el personal rentado en este momento debemos ser como 60 en viña, además de los
bomberos que son el activo, que tiene menos de 10 años de servicio, el honorario que tiene más de
10 años de servicio, tienes el honorario del cuerpo que tener más de 20 años de servicio, tienes el
miembro honorario del directorio general que tiene 40 años de servicio y tienes el insignia que tiene
más de 50 años de servicio, entonces por lo general nosotros trabajamos con los activos y con los
honorarios , ellos son los que nos ayudan a mover todo el cuerpo de bomberos de viña del mar ,
ahora si se presenta un análisis del incendio o de cómo salir de algo nosotros ocupamos a los
honorarios del cuerpo y a los honorarios del directorio porque dentro de todos los miembros del
directorio están los ex comandantes, ex superintendentes, etc. Entonces aquí nosotros tenemos la
sabiduría del cuerpo.

Fernanda: ¿los ex ya no son bomberos?

Claudia: no todos vigentes, todos ellos son como alrededor de 620 cuerpos. el bombero activo es el
que viene recién entrando y tiene todas las ganas, pero es inexperto, entonces el bombero experto
le explica cómo proceder.