Curso: Conducta del consumidor

Aportación 3: Necesidades y Motivaciones del consumidor

Profesora: Katia Elizabeth Ugalde Angeles.

Alumna: María Fernanda Madero Lescieur.

Domingo 3 marzo 2019, San Luis Rio colorado, SON.

INTRODUCCION:

Las necesidades de los consumidores son siempre las mismas, pese a que a veces
nos cueste verlo, los seres humanos necesitaremos todos lo mismo: crecer, ir a
más, sobrevivir, afecto, reconocimiento. Cuando un cliente compra nuestros
productos tenemos que adivinar qué es lo que está buscando, qué necesidad quiere
satisfacer. A continuación, les mostrare 5 empresas exitosas que han logrado
persuadir al consumidor por sus necesidades y estrategias de mercadotecnia.
APPLE: Apple es una prominente empresa de hardware y software conocida por su
serie de computadoras personales, el iPod, IPod, iPhone entre otros productos
electrónicos.

Los productos revolucionarios surgen de una combinación de factores. Dentro de la

empresa y fuera, la gente adquiere nuevas tecnologías y nuevas formas de utilizar
los aparatos. Por este motivo, no sólo la tecnología cambia a las personas, sino que
las personas cambian el rumbo de las nuevas tecnologías. Esa es la clave del éxito
de Apple, la compañía se anticipa a lo que los consumidores necesitan.

GOOGLE: es una compañía principal subsidiaria de la multinacional

estadounidense Alphabet Inc., cuya especialización son los productos y servicios
relacionados con Internet, software, dispositivos electrónicos y otras tecnologías.

Una de las principales ventajas de la publicidad basada en búsquedas es que crea

un mejor ajuste entre las necesidades de los clientes potenciales y el mensaje
anunciado. Al llegar a una gran audiencia con un interés inmediato en el producto,
la publicidad de búsqueda proporciona una plataforma para que los anunciantes no
sólo para estimulen las ventas entre los clientes existentes, sino también para
adquirir nuevos clientes y hacer crecer el negocio.

FACEBOOK: es una compañía estadounidense que ofrece servicios de redes

sociales y medios sociales en línea con sede en Menlo Park, California.

Los críticos con las redes sociales aseguran que éstas limitan las relaciones
personales, pero sus defensores opinan que, al digitalizarlas, en realidad las
estimulan. Son la respuesta social al momento de enorme revolución digital que
comenzó con la masificación de Internet en la segunda mitad de los años noventa
del siglo XX.
GUCCI: es una prestigiosa firma de lujo italiana dedicada al diseño y fabricación de
artículos de moda, maletas, relojes, perfumes, etc.

Necesidad de autorrealización.
Los millennials y la Generación Z, esto es, los jóvenes que marcarán las pautas de
futuro, han sido descritos con un montón de adjetivos bombásticos. Son -somos-
vagos, inertes, demasiado preparados, recelosos, hedonistas, emprendedores,
visionarios y todo a la vez. O ninguna de esas cosas, quién sabe. Pero hay un hecho
bastante claro y aceptado por todos que tiene que ver con su comportamiento: sin
duda han cambiado los hábitos de consumo. También para la industria del lujo.

CHANEL: es una casa de modas francesa, fundada en París por

la diseñadora Coco Chanel, en 1910. La marca del izan se especializa en diseñar y
confeccionar artículos de lujo, como indumentaria de alta costura, lista para
usar, bolsos, perfumes y cosméticos, entre otros.

Necesidad de autorrealización, Sus consumidores son gente de clase media a alta

que A través de la ropa expresan lo que ya pueden tener.
Conclusión:

Los consumidores siempre querrán satisfacer sus necesidades y deseos sea cual
sea, las respuestas del mercado deben ser innovadoras para el éxito de la empresa,
como las que presente anteriormente, cada una aporto algo bueno e innovador, todo
para satisfacer al cliente.
Bibliografía:

FMK. 2018. Foro de marketing. Porque compra la gente. Recuperado de

https://www.foromarketing.com/capitulo-6-por-que-compra-la-gente-necesidades/