CERTIFICADO DE GARANTÍA VEHÍCULO 2 RUEDAS

Revise cuidadosamente su motocicleta y certificado antes de retirarla del concesionario.

1 DATOS DE COMPRA
1.1 AGENCIA O PUNTO DE VENTA 1.2 FECHA DE COMPRA (dd/mm/aaaa): 1.3 N° DE FACTURA 1.4 VENDIDA POR

2 DATOS DEL COMPRADOR

2.1 Nombres y Apellidos completos del comprador: 2.2 Documento Personal de Identificación

2.3 Dirección Completa 2.4 Teléfono Casa 2.5 Celular

Estamos haciendo entrega de la siguiente motocicleta, completamente nueva y en perfectas condiciones técnicas.
3 DATOS DE LA MOTOCICLETA
3.1 Marca 3.2 Estilo 3.3 Modelo 3.4 Color
BENELLI TNT 150 2018 NEGRO
Número de Motor: Número de Chasis:
BJ157FMJ2B76067954 LBBPEKWB8JB855341
Para efectos de garantía, le confirmamos que esta cubre piezas de motor por desperfectos de fabricación, bajo las condiciones normales de manejo.

Límite de Cobertura de Garantía

24,000 Kms ó 12 Meses Lo que suceda primero
PARA EL USO CORRECTO DE LA GARANTÍA DEBO TENER PRESENTE LO SIGUIENTE:
No cubre la garantía.
La garantía no cubre piezas que requieran cambios por el desgaste normal de uso, tales como: Cables de control (aceleración, embrague, frenos), sistema
eléctrico (bombillos, arnes completo, batería, bomba de gasolina, reguladores, sensores, TCI), llantas, tubos neumáticos, aros, sistema de suspensión, pintura,
accesorios, partes de hule, empaques, filtros, tapicería o cualquier otra pieza que sufra desgaste.
Las operaciones de rutinas de mantenimiento preventivo, tales como: ajustes de frenos y embrague, limpieza del sistema de combustible, ajuste de motor, o
cualquier otra rutina de mantenimiento periódico deberá ser cubierto por el cliente final que adquiera su motocicleta.
Las piezas de metal tienen una garantía contra oxido de 30 días a partir de la fecha de venta.
Motivos por los cuales puede perder la garantía.
- Si las reparaciones y/o servicios de mantenimiento fueron realizados fuera de nuestra red de Motoservicios autorizados.
- No realizar los servicios de mantenimiento en los kilometrajes ó intervalos de tiempo requeridos en este certificado.
- Defectos causados por mal uso, negligencia o mal cuidado de la motocicleta.
- Reparaciones por accidentes viales o daños a terceros.
- Si se excede el peso máximo soportado por la motocicleta indicado en el manual.
- Modificaciones y adaptaciones en el sistema eléctrico en general.
- Si se identifica que el reloj de aspirómetro ha sido desconectado o alterado.
- Si la motocicleta se utiliza para competencias.
- Modificaciones del diseño original de la motocicleta. Firma del Cliente:__________________________________________
Tabla de mantenimiento en kms. o períodos de tiempo (en base a la fecha de compra) recomendado por el fabricante. El costo de los
servicios y lubricantes los cubre por completo el cliente.
1er Servicio 2do. Servicio 3er. Servicio 4to. Servicio 5to. Servicio 6to. Servicio 7mo. Servicio
10,000 kms ó 12 12,500 kms ó 15 15,000 kms ó 18
1,000 kms ó 1 mes 2,500 kms ó 3 meses 5,000 kms ó 6 meses 7,500 kms ó 9 meses
meses meses meses
8vo. Servicio 9no. Servicio Próximos Servicios NOTA: En el primero y cuarto servicio la mano de obra es gratuita.
17,500 kms ó 21 20,000 kms ó 24 Intervalos de 2,500 SI SE HACEN EN TIEMPO O KILOMETRAJE ESTABLECIDO (LO QUE SUCEDA
meses meses kms. ó 90 días PRIMERO).

PARA EL USO CORRECTO DE LA GARANTÍA DEBO TENER PRESENTE LO SIGUIENTE:

Recomendaciones para el usuario
- Si no utiliza todos los días su motocicleta, recomendamos que se arranque 3 veces por semana, durante 5 minutos. Esto evitará fallas de carburación y
descarga total de la batería.
- Antes de los 1,000 kms, la motocicleta solamente debe llevar el peso del piloto, ya que las piezas internas del motor son nuevas y pueden sufrir desgaste
prematuro.
- No exceder la velocidad a más de 70 kms., antes de los 1,000 kilómetros recorridos.
- No exceder los límites de velocidad recomendados a continuación después de los 1,000 kilómetros:
100cc. 125cc. 150cc. 180cc. 200cc.
90 kms. 110 kms. 115 kms. 115 kms. 120 kms.
- Si su motocicleta es de arranque eléctrico (starter) no debe utilizarlo si la motocicleta ha estado sin uso por más de 5 días, en este caso le recomendamos el
arranque mecánico o de patada (en modelos que aplican).
- Si deja el switch de ignición en la posición "ON" y la batería se descarga, no intente arrancar la motocicleta con starter, ya que puede dañar algunos
componentes eléctricos internos, en este caso deberá arrancarla después de haber cargado la batería por un lapso entre 5 y 10 horas, dependiendo de la
batería, con un cargador especial de baterías de motocicleta.
En este caso le recomendamos el arranque mecánico o de patada (en modelos que aplican).
- Realizar los servicios de mantenimiento correspondientes según lo indica la tabla de mantenimiento y en Motoservicios autorizados.
- Utilizar aceite MAXIMA API "SL" JASO "MA2" SAE 20W-50 Mineral para motocicletas hasta 180cc. Y MAXIMA SAE 20W-50 Semi Sintético para cilindradas
desde 200 cc en adelante..
- Utilizar casco de seguridad siempre que conduzca su motocicleta.
- Utilizar solamente gasolina super
Requisitos que debo presentar al solicitar una garantía.
- Fotocopia del CERTIFICADO DE GARANTIA de ambos lados con constancia de servicios realizados,
(Control de Servicios debidamente firmados y sellados por el taller autorizado).
IMPORTANTE:
- Verifique el estado en general de la motocicleta, pues no se aceptan reclamos después de haberse entregado.
- No se realizan cambios de motocicletas ni devoluciones de efectivo.
- No se aceptan solicitudes de garantía fuera del límite de cobertura de este certificado.
- El MotoServicio autorizado debe enviar las piezas a Masesa Central para su análisis técnico y los mismos quedarán bajo la custodia y propiedad de Masesa.

Firma del Asesor de Ventas:___________________________ Firma del Cliente:___________________________________

Cualquier garantía o duda relacionada a tu moticicleta comunicate con nosotros: Servicio al Cliente Guatemala y El Salvador: (+502) 2322-1700 Correo: servicioalcliente@masesa.com - Servicio al Cliente
Honduras: (+504) 25640150 Correo: sachonduras@masesa.com - Servicio al Cliente Nicaragua: (+505) 87491830 Correo: sacnicaragua@masesa.com
 N° de Motor: BJ157FMJ2B76067954
TARJETA DE CONTROL DE SU MOTOCICLETA
Este documento debe de presentarlo en todos sus servicios y reclamos por Garantías
RECOMENDACIONES GENERALES
¿A quién debo solicitar mi garantía? Distribuidor Autorizado Masesa
¿Cuándo debo solicitar mi garantía? Cuando sea necesario y durante el período de garantía.
¿Qué debo presentar para reclamar mi garantía? Todos los requisitos descritos en el presente certificado de garantía.
¿En cuanto tiempo sabré que me han otorgado la garantía? En un período máximo de 48 horas.
CONTROL DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO
N° Fecha Kilometraje Tipo de Reparación Nombre del Taller Firma o Sello

1,000 kms ó 1 mes

1 Primer Servicio
Km. Real

2,500 kms ó 3 meses

2 Servicio Menor
Km. Real

5,000 kms ó 6 meses

3 Servicio Mayor
Km. Real

7,500 kms ó 9 meses

4 Servicio Menor
Km. Real

10,000 kms ó 12 meses Servicio Mayor

5
Km. Real Completo

12,500 kms ó 15 meses

6 Servicio Menor
Km. Real

15,000 kms ó 18 meses Servicio Mayor

7
Km. Real Completo

17,500 Kms ó 21 meses

8 Servicio Menor
Km. Real

20,000 kms ó 24 meses Servicio Mayor

9
Km. Real Completo

Intervalos de 2,500 kms

ó 90 días Próximos Servicios
10
Km. Real Interválos de 2,500 kms.

1er. Servicio de Mantenimiento
Gratuito
N° de Motor: BJ157FMJ2B76067954
2do. Servicio de Mantenimiento
N° de Motor: BJ157FMJ2B76067954
3er. Servicio de Mantenimiento
N° de Motor: BJ157FMJ2B76067954
4to. Servicio de Mantenimiento
Gratuito
N° de Motor: BJ157FMJ2B76067954
5to. Servicio de Mantenimiento
N° de Motor: BJ157FMJ2B76067954
6to. Servicio de Mantenimiento
N° de Motor: BJ157FMJ2B76067954
7mo. Servicio de
Mantenimiento
N° de Motor: BJ157FMJ2B76067954
1. El cupón incluye solamente la mano de obra gratis, el costo de materiales y
aceite deberá ser cubierto por el cliente.
2. El codo adjunto deberá ser entregado al taller autorizado para hacer válido el
mismo.
3. Este servicio deberá ser efectuado a los 1,000 Km ó 30 días después de la
compra de la motocicleta.
4. El cupón aplica únicamente para el vehículo descrito en este certificado.
N° de Motor: BJ157FMJ2B76067954
1. Este servicio deberá ser cubierto por el cliente
2. El codo adjunto deberá ser entregado al taller autorizado para registrar la
realización de este servicio.
3. Este servicio deberá ser efectuado a los 2,500 Km ó 3 meses después de la
compra.
4. El cupón aplica únicamente para el vehículo descrito en este certificado.
N° de Motor: BJ157FMJ2B76067954
1. Este servicio deberá ser cubierto por el cliente.
2. El codo adjunto deberá ser entregado al taller autorizado para registrar la
realización de este servicio.
3. Este servicio deberá ser efectuado a los 5,000 Km ó 6 meses después de la
compra.
4. El cupón aplica únicamente para el vehículo descrito en este certificado.
N° de Motor: BJ157FMJ2B76067954
1. El cupón incluye solamente la mano de obra gratis, el costo de materiales y
aceite deberá ser cubierto por el cliente.
2. El codo adjunto deberá ser entregado al taller autorizado para hacer válido el
mismo.
3. Este servicio deberá ser efectuado a los 7,500 Km ó 9 meses después de la
compra.
4. El cupón aplica únicamente para el vehículo descrito en este certificado.
5. Es requisito haber hecho los tres mantenimientos anteriores para hacer válido
este cupón.
N° de Motor: BJ157FMJ2B76067954
1. Este servicio deberá ser cubierto por el cliente.
2. El codo adjunto deberá ser entregado al taller autorizado para registrar la
realización de este servicio.
3. Este servicio deberá ser efectuado a los 10,000 Km ó 12 meses después de la
compra.
4. El cupón aplica únicamente para el vehículo descrito en este certificado.
N° de Motor: BJ157FMJ2B76067954
1. Este servicio deberá ser cubierto por el cliente.
2. El codo adjunto deberá ser entregado al taller autorizado para registrar la
realización de este servicio.
3. Este servicio deberá ser efectuado a los 12,500 Km ó 15 meses después de la
compra.
4. El cupón aplica únicamente para el vehículo descrito en este certificado.
N° de Motor: BJ157FMJ2B76067954
1. Este servicio deberá ser cubierto por el cliente.
2. El codo adjunto deberá ser entregado al taller autorizado para hacer válido el
mismo.
3. Este servicio deberá ser efectuado a los 15,000 Km ó 18 meses después de la
compra.
4. El cupón aplica únicamente para el vehículo descrito en este certificado.
N° de Motor: BJ157FMJ2B76067954