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LAERNING
CAPACITACIÓN
EQUIPO B: UNY2
1
Octubre del 2010
ÍNDICE GENERAL
FASE 1 LA INVESTIGACIÓN
pp.
INTRODUCCIÓN 3
PARTE
I CONTEXTO DE LA PROPUESTA 5
III EL DISEÑO 24
Fuente de la información
24
Instrumentos de Recolección de la Información 25
Análisis de la Información 25
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Pruebas para Evaluar el Producto 27
REFERENCIAS 28
INTRODUCCIÓN
3
Enmarcados bajo una visión holística de esta nueva realidad, mal
haríamos al presentar sólo el componente del curso alejado de la realidad de
los diversos actores involucrados en él. Los cuales son decisivos en el éxito
de la implementación del programa.
Es por eso que se plantea en el presente trabajo, el uso de un elemento
de la tercer generación de la prospectiva, que es el juego de actores, con el
se pretende lograr el desarrollo de una serie de estrategias adecuadas para
la implementación del programa, pero ajustadas a las expectativas de las
personas, aquí llamadas actores, que van a participar en él.
De esta manera se minimizan los factores que desde la perspectiva
humana de los actores involucrados, pueda afectar la eficiencia del
programa, tomando entonces como gestores una actitud gerencia sistémica y
postmodernista.
Esta fase inicial llamada Investigación ha sido desarrollada en cuatro
partes a saber: en la primera, se detalla el contexto de la propuesta, allí se
encuentra una breve historia de la Universidad Yacambú, su filosofía de
gestión, sus sedes y símbolos y su oferta de estudios virtuales actuales.
En la parte II, llamada el problema se detalla contextualización y
delimitación del problema, los interrogantes, los objetivos y su justificación.
En cuanto a la parte III, allí ubicamos el diseño, con las diversas fuentes
de información, los instrumentos de recolección de la información y su
análisis.
Por último en la parte IV, se encuentra el diseño propiamente dicho, con
sus requisitos y pruebas para evaluar el producto, como también las
referencias utilizadas.
Se pues esta oportunidad para utilizar elementos de tipo tecnológico, para
fortalecer un proceso de capacitación, aprendiendo desde el hacer.
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PARTE I
CONTEXTO DE LA PROPUESTA
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La Universidad Yacambú es la primera casa de estudios de
educación superior ambientalista del país, además constituye una
referencia importante por ser una de las pocas universidades que
ha desarrollado aspectos tales como la cultura emprendedora, la
salud integral comunitaria, la atención y orientación jurídica a las
comunidades de menos recursos; aspectos que la ubican entre las
primeras quince empresas del sector educativo y empresarial del
país según las últimas deliberaciones de la organización Venezuela
Competitiva 2006.
La Universidad Yacambú inicia sus actividades en el año 1990 con
las siguientes especialidades aprobadas:
Facultad Ingeniería
Ingeniería
Electrónica en
Computación
Ingeniería
Industrial
Facultad Humanidades
Estudios
Ambientales
Facultad Ciencias Administrativas
Contaduría
Pública
Gerencia
Agroindustrial
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para Técnicos Superiores Universitarios y la Maestría de Ciencias
Ambientales, mención Evaluación del Impacto Ambiental. En el año
1998 se autoriza el inicio de la Maestría en Educación Ambiental y
en el año 1999 fueron autorizados los programas de Gerencia,
menciones en Redes y Telecomunicaciones, Organización, Mercadeo
y Finanzas.
Durante el año 2000 es aprobada la creación de la Facultad de
Ciencias Jurídicas y Políticas con la carrera de Derecho. También
fue autorizada la Especialización en Gerencia, mención Sistemas de
Información.
Durante el año 2002 fue aprobada la creación y funcionamiento
del Núcleo Portuguesa en dicho estado, con las carreras de
Ingeniería Electrónica en Computación, Contaduría Pública,
Gerencia Agroindustrial y Derecho y se autoriza la carrera de
Información y Documentación con adscripción a la Facultad de
Humanidades en Cabudare.
En el año 2004 se autoriza la carrera de Psicología y el Programa
Doctoral en Gerencia, así como también fueron aprobados los
programas de Especialización y de Maestría en Ciencias Penales y
Criminológicas, y durante el año 2005 se aprueba la carrera de
Comunicación. En este momento, el Programa de Postgrado cuenta
además con un conjunto de programas de Diplomados en diferentes
áreas de conocimiento como se indica a continuación:
Ambiental
Gestión de Efluentes en la
Industria
Ecoturismo
Salud
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Salud Pública y Terapias
Complementarias
Gerencia en los Servicios de
Salud
Ortopedia Dento Facial
Estadística de Salud
Derecho
Ciencias Penales
Derecho Procesal Administrativo
Derecho Procesal del Trabajo
Investigación
Formación de Tutores de
Trabajo de Grado
Tecnología
Redes Convergentes
Educación
Enseñanza de la Lengua y de la
Matemática
Arte del Coaching Profesional
Formación Académico
Profesional en Educación
Superior
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Filosofía de Gestión
Visión
Misión
Valores
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Es el ejercicio del respeto, colaboración, responsabilidad, lealtad, trabajo
con calidad en el desempeño de las funciones y vocación de servicio, lo cual
se traduce en el orgullo de pertenecer a la Universidad Yacambú.
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Es el grado de satisfacción mutua del prestador y del receptor del servicio,
por bien o servicio recibido, en un proceso de interacción
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Sedes
Dirección
Parque Residencial la Mora calle 1A entre avenidas 3 y 4 final Av.
Intercomunal de Cabudare
Teléfonos
0251-2622062
0251-26225130251
26224600251
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Dirección
Parque Residencial La Mora Av. 2 esquina calle 2. Final Av.
Intercomunal de Cabudare
Teléfonos
0251-7170367
Dirección
Carrera 15 entre calles 44 y 45. Barquisimeto
Teléfonos
0251-4467307
0251-4463229
Dirección
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Carretera Vía La Tapa frente a la Urbanización Vencedores de
Araure. Acarigua Estado Portuguesa
Teléfonos
0255-61502560255
0255-61502860255
0255-6150296 (FAX)
Símbolos
Himno UNY
Letra: Neri Carballo
Música y arreglo coral: Valmore Fréitez
CORO
Yacambú resplandor de esperanza,
es tu nombre de Universidad,
en el pueblo de Lara que avanza,
por la sendas de la dignidad.
ESTROFA
Aquí está Yacambú casa y templo,
del saber con acento humanista,
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donde exalta su afán progresista,
el anhelo que aprende al hacer;
tu docencia es palabra y ejemplo,
que cultiva en el alma estudiante,
la virtud de seguir adelante,
sin temor y dispuesto a vencer.
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Yaco, es el nombre propuesto para la mascota de la Universidad
Yacambú. Su nombre hace referencia a la palabra “Yacambú” evocando el
nombre del parque nacional ubicado en el estado Lara donde se encuentra
esta especie en extinción y cuyo nombre es representativo de la institución.
Es un Oso Frontino joven, alegre y moderno, que vive en las montañas
andinas de Lara. Su personalidad se distingue por: Ser muy activo versátil y
con capacidad de integración grupal.
Su cualidad atlética como trepador le permite alcanzar su alimento en las
ramas de cualquier árbol, lo que muestra su excelencia profesional.
Es un gran caminador y creador de senderos, demostrando así su sentido
emprendedor. Es un mamífero de sobresalientes características: persistente
en su objetivo y con un gran sentido de compromiso con su especie y su
descendencia. Dedicado al servicio de sus oseznos, evidenciando su sentido
de responsabilidad social. Habita en los Andes Suramericanos y representa
la integración del continente.
Estudios Virtuales:
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Objetivo general: Formar investigadores de alto nivel de competencia
para la generación de conocimientos básicos y aplicados vinculados a la
gestión de los sistemas organizacionales, en los campos educativo y
empresarial, para contribuir al desarrollo sustentable del país.
Perfil profesional:
Contribuir a la generación de conocimientos válidos y pertinentes para el
desarrollo del pensamiento gerencial del siglo XXI.
Aplicar metodologías de investigación, con amplia apertura
paradigmática, para la solución de problemas y satisfacción de
necesidades sociales en materia de gestión de sistemas
organizacionales, en contribución al desarrollo sustentable del país.
Contribuir al mejoramiento de la praxis gerencial en los sistemas
organizacionales de las empresas e instituciones públicas y privadas.
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ser adquiridos en línea o enviados en un CD a domicilio con un costo fijo. La
evaluación es similar a la de cualquier universidad e incluye trabajos cortos,
trabajos largos, simulación, casos de estudio, ejercicios y exámenes en línea.
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Nuestros postgrados se caracterizan por la formación de profesionales de
alto nivel, preparados para enfrentar los retos de comunidad moderna. A
continuación te ofrecemos la información acerca de nuestros postgrados: Se
ofertan en la actualidad las siguientes especializaciones: Gerencia Mención
Finanzas, Gerencia Mención Mercadeo, Gerencia Mención Organización,
Gerencia mención Redes y telecomunicaciones, Gerencia Mención
Información, Gerencia Mención Salud, Especialización en ciencias penales y
criminológicas.
PARTE II
EL PROBLEMA
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Venezuela no ha sido ajena a esta tendencia mundial, ofertándose en la
actualidad una amplia gama de cursos y carreras tanto a nivel de educación formal
(pregrado y postgrado), como de educación no formal (Cursos diversos). Existiendo
en la actualidad un gran abanico de opciones, dentro de ellas se encuentra las que
la Universidad Yacambú, con sede en el estado Lara, oferta.
A pesar de ser la Universidad Yacambú una de las pioneras en la educación
virtual en el estado Lara, por un periodo superior a los quince (15) años, esta labor
estuvo la gran parte del tiempo a cargo de una empresa prestadora de servicios,
bajo la modalidad de outsourcing, ocasionando un ligero distanciamiento del
personal docente de la universidad, con el proceso de educación virtual.
Es en enero del presente año que se decide suspender el contrato con la
empresa prestadora de servicios y se crea la dirección de estudios virtuales,
adscrita al vicerrectorado académico, quien se encargara a partir de ese momento
de los cursos de pregrado y el vicerrectorado de investigación y postgrado de los
estudios a distancia de postgrado a nivel de doctorado, postdoctorado, maestría y
especializaciones.
Se disponía de una estructura de tipo administrativo para atender las
necesidades de los usuarios, sirviendo de puente con control de estudio, cobranzas
y archivo y correspondencia, igualmente se disponía de los equipos y de los
programas necesarios a nivel tecnológico para ofertar los cursos virtuales de los
diferentes programas, es decir se disponía de un departamento de tecnología e
información.
Pero no se tenían los cursos de los diversos programas montados en la
plataforma, lo cual generó un gran impacto, se procedió a asignar algunos cursos
prioritarios a aquellos docentes que imparten estas asignaturas en la modalidad
presencial, pero fue necesario que unos pocos profesores diseñaran los cursos en
muy poco tiempo.
De esta premura en el montaje de los cursos y el poco número de profesores
identificados con esta nueva modalidad, ya que se debe hacer mención que se
generó un proceso de resistencia al cambio, que no permitió fluir el proceso con una
mayor agilidad, sino por el contrario, docentes claves en materias medulares, no
participaron en estas actividades iniciales.
Se empieza a evidenciar entonces una gran debilidad, los docentes en su gran
mayoría, no sólo no estaban capacitados y motivados para apoyar el proceso de
creación de aulas, sino que además de los pocos que se vincularon, un buen
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porcentaje, seguía concibiendo la educación virtual como un traslado de presencial
a la virtual, no utilizando el verdadero potencial de las TIC y de la web 2.0.
A partir de esa situación la universidad inicio un plan de capacitación en los
conceptos básicos de la plataforma Moodle, por parte del departamento de
tecnología, pero hacía falta los conceptos de las nuevas herramientas y del diseño
de tipo académico. Se procede a contactar a Fatla y un grupo de docentes inicia el
curso de expertos en e-learnig, emergiendo una seria de inquietudes y de posibles
mejoras a implementar en los cursos en un corto tiempo. Pero de manera asilada,
con diversos criterios, los cuales de otra manera afectan la calidad de los cursos y
de los procesos de aprendizaje.
En ese orden de ideas se requiere de un plan o proyecto que logre articular
diversos aspectos involucrados en este proceso de educación virtual, como los son
la motivación e identificación de los docentes con esta nueva modalidad,
permitiendo su inclusión y participación, asuntos relacionados con la calidad visual
de los cursos, su uniformidad en cuanto la imagen corporativa, uso de recursos y
evaluaciones actualizadas, diseños curriculares basados en competencias,
habilidades y destrezas, con una buena dosis de vinculación social, todo lo anterior
dentro del marco legal establecido y acorde a la filosofía de gestión de la
uniformidad.
Para tratar de evidenciar mejor lo anterior se realizo una entrevista no
estructurada con un docente que se caracteriza por no estar muy motivado quien
expreso lo siguiente:
En realidad es algo nuevo para mi, me produce tenor, creo que voy a
necesitar mucha ayuda, ya que no se manejar bien el curso, los recursos,
tengo muchas dudas, la universidad nos debe apoyar,, darnos cursos,
ejemplos, motivarnos, de tal forma que nos podamos vincular, de lo
contrario, van a ser muy pocos los que van a trabajar en esa modalidad.
Lo anterior contrasta con lo que sostiene otro docente que si está vinculado al
proceso, pero los dos coinciden en la importancia de implementar un curso o
diplomado que permita el uso adecuado de las TIC.
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resultados serán muy positivos, no solo para ella, sino para los estudiantes,
para la misma comunidad.
Interrogantes
¿Es posible estructurar un programa para el uso adecuado de las TIC en los
procesos de educación virtual de postgrado en la universidad Yacambú?
¿Cuál es la situación actual en cuanto al uso adecuado de las TIC y cuál es la
percepción de los estudiantes de los cursos actuales?
¿Cuáles serían las posibles reacciones de los actores involucrados?
¿Cuáles serían las mejores estrategias a implementar para que dicho plan se
exitoso?
¿Cuáles serían sus costos?
¿Qué resultados se esperarían de dicho plan?
¿Cómo se podría evaluar sus resultados?
Objetivos
Objetivo General
Objetivos específicos
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Develar las posibles reacciones y actitudes de los actores involucrados ante las
estrategias de dicho programa.
Establecer las estrategias adecuadas para mejorar el uso de las TIC en los
diversos cursos de postgrado de la UNY.
Determinar los costos generados por la implementación de dicho programa.
Establecer las metas esperadas después de la implementación del programa.
Elaborar un mecanismo de evaluación permanente de la implementación del
programa.
Justificación
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PARTE III
EL DISEÑO
Fuente de la Información
Para poder diseñar el plan será necesario cumplir varias etapas las cuales
requerirán de diversas fuentes de información, a pesar que estas etapas se
describen en la fase 2 llamada planificación, en el gráfico 1, se resumen
dicha etapas para así poder comprender las diversas fuentes de información
involucradas en cada una de ellas.
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La etapa 1 del diseño se sustenta en el método prospectivo de tercera
generación conocido como Mactor o juego de actores, el cual se detallará en
la parte IV. Es un método que permite generar soluciones a procesos donde
los actores (personas involucradas), afectan la efectividad de las estrategias
planteadas, bien sea porque generan resistencia al cambio o lo contrario,
pero que requieren de su potencialización.
A partir de este método se generaran las estrategias que acompañaran el
elemento central del programa de optimización en el uso de las TIC, en los
curso de postgrado de la UNY. El primer paso consiste en la creación de un
grupo de reflexión, con el que se pretende identificar los actores relevantes
del sistema, incorporándolos. Para ello se necesita saber ¿cuántos son?,
¿Qué intereses tienen?, ¿qué compromisos tienen con el trabajo colectivo?.
Por lo tanto la fuente de información para esta fase del diseño del curso
que servirá de apoyo al plan serán los docentes tanto ordinarios como
contratados, que actualmente laboran en la universidad Yacambú.
La segunda fase se realizará con los miembros del consejo de postgrado,
es decir con la Vicerrectora de Postgrado, la directora del Instituto, los
coordinadores de los programas y de currículo.
La tercera fase se toman los costos involucrando al personal de
presupuesto y de compras. En la última la fuente de la información serán los
datos que permitan la medición de los indicadores de gestión.
Cuadro 1
Instrumentos requeridos pare el diseño del programa
ETAPA Instrumento Fuente de Información
Juego de Tablero estratégico de Docentes
actores actores
Objetivos Asociados
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Matriz Actores objetivos
Matriz Objetivos actores
Convergencia actor actor
Divergencia actor actor
Análisis de divergencia
convergencia
Evaluación de Fuerzas de
actores
Matriz de influencia indirecta
Análisis de relaciones entre
variables
Plano influencia
dependencia
Estrategias de apoyo Consejo de postgrado
Diseño del Contenidos del curso Consejo de postgrado
plan (bloque cero)
(Presencia, Imagen corporativa
Alcance Recursos
Capacitación) Evaluaciones
Programas
Curriculum
Costos del Comparación de Presupuesto y
plan alternativas: Curso compras
presencial Vs Virtual
Cuadro de Costos Fijos
Cuadro de costos variables
Análisis de la Información
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modalidad virtual, aunado a la limitación de poder reunir a los docentes, por
su gran diversidad de horarios.
PARTE IV
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Una vez culminado el curso, el docente recibirá su diploma y estará en
condiciones de iniciar el montaje de su curso, el cual ha sido evaluado
previamente.
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REFERENCIAS
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