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The Promise and Perils of Globalization The Case of Nike - En.es
The Promise and Perils of Globalization The Case of Nike - En.es
El caso de Nike
Richard M. Locke
MIT-IPC-02-007
de julio de de 2002
La promesa y peligros de la globalización: el caso
de Nike
Richard M. Locke
de de 2002
A través de un estudio de caso de Nike, Inc. - una empresa que ha llegado a simbolizar tanto los beneficios como los riesgos inherentes a la globalización - este
documento se examinan las diversas dificultades y complejidades de las empresas se enfrentan en su intento de equilibrar el rendimiento de la empresa y la
buena ciudadanía corporativa en la economía global de hoy.
Las opiniones expresadas aquí son responsabilidad del autor y no reflejan necesariamente las del Centro de
Richard M. Locke
Profesor Alvin J. Siteman de Emprendimiento
y Ciencias Políticas
MIT
Las opiniones expresadas aquí son responsabilidad del autor y no reflejan necesariamente las del Centro de
Rendimiento Industrial MIT o el Instituto de Tecnología de Massachusetts.
1 Este caso fue preparado por la Escuela de Administración Sloan del 50 º celebración de aniversario y debe leerse conjuntamente con este
caso fue preparado con la participación y la investigación ayuda activa de los siguientes estudiantes Sloan MBA “Observaciones sobre la
ciudadanía corporativa.”: Vanessa CHAMMAH, Brian Curtis, Elizabeth Fosnight, Archana Kalegaonkar, y Adnan Qadir . También me
gustaría dar las gracias a Miguel Alejandro, María Eitel, Dusty Kidd, Joeph Tomasselli, y Dara O'Rourke por sus útiles comentarios y ayuda
durante este proyecto.
1
1. Introducción
¿Cómo deben comportarse las corporaciones globales en el nuevo orden mundial? Qué
que constituye una buena ciudadanía corporativa en un mundo donde los actores son diversos y
Estas preguntas dan forma al comportamiento de la mayoría de las empresas multinacionales (EMN) hoy en día.
A pesar de que las multinacionales están ansiosos por aprovechar las oportunidades de aumento mundial
la integración, que son cada vez más conscientes de las reacciones que inducen sus estrategias -
tanto en el país como en el extranjero. Por lo tanto, pisan con cautela, carente clara y acordada
A través de un estudio de caso de Nike, Inc. - una empresa que ha llegado a simbolizar tanto la
beneficios y los riesgos inherentes a la globalización - este documento se examinan los diversos
La industria del calzado deportivo experimentó un crecimiento explosivo en los últimos dos
décadas. En 1985, los consumidores en los Estados Unidos solamente gastaron $ 5 mil millones y comprar
250 millones de pares de zapatos. 2 En 2001, pasaron más de $ 13 mil millones y compró más de 335
millones de pares de zapatos. 3 A pesar de que la industria está muy segmentado - por diferentes deportes,
modelos y precios - el segmento del calzado de marca está dominado por unas pocas empresas grandes
(Por ejemplo, Nike, Reebok, Adidas). De hecho, las 10 principales compañías de calzado controlan más del 70% de
2 Miguel Korzeniewicz, “productos básicos Chans y Estrategias de Marketing: Nike y la Industria del Calzado deportiva mundial,”
en Gary Gereffi y Miguel Korzeniewicz, eds,. Cadenas productivas y el capitalismo global , (Greenwood Press, 1994): 248.
2
el mercado del calzado deportivo mundial. (Ver Tabla 1). Desde el desplazamiento de Adidas a principios
Calzado deportivo cuota de mercado 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999
40
35
30
Nike Reebok
25 Adidas Fila
Converse New
20
Balance
15
10
0
1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997
Fuentes: HBS Caso # 9-299-084 "Nike, Inc .: Introducción del Milenio, Marzo 31,1999 y Calzado noticia, 27 de diciembre de 1999.
3
2. La promesa de la globalización: Nike, Inc.
Fundada en 1964 con una inversión de $ 500 cada uno por Phil Knight y Bill
Bowerman, la compañía (entonces llamada Blue Ribbon Sports - BLS) ha pasado de ser
un importador y distribuidor de zapatos especiales para correr japoneses para convertirse en el mundo
Nuestro modelo de negocio en 1964 es esencialmente el mismo que nuestro modelo actual: Crecemos
invirtiendo nuestro dinero en el diseño, desarrollo, marketing y ventas y contratos con otras empresas para
la fabricación de nuestros productos. 4
Según la leyenda de la empresa, modelo de negocio de Nike fue desarrollado por Knight
mientras asiste a la Escuela de Negocios de Stanford a principios de 1960. Knight se dio cuenta de que mientras
menor costo, los productores japoneses de alta calidad comenzaban a hacerse cargo de los EE.UU.
aparato de consumo y los mercados electrónicos, la mayoría de las principales compañías de calzado (por ejemplo,
Adidas) todavía estaban fabricando sus propios zapatos en los países de mayor costo como los Estados
Unidos y Alemania. Mediante la externalización de la producción de calzado a los fabricantes japoneses de menor costo,
Caballero cree que Blue Ribbon Sports podría malvender sus competidores y se rompen en
este mercado. Como resultado, Blue Ribbon Sports comenzó a importar calzado deportivo de alta tecnología de
Onitsuka Tiger de Japón. A medida que las ventas aumentaron a casi $ 2 millones en la década de 1970, BLS
La marca Nike se puso en marcha en 1972, y la empresa cambió oficialmente su nombre por el de
Nike ha desarrollado una sólida relación de trabajo con dos fabricantes de zapatos japoneses,
Nippon goma y Nihon-Koyo, pero a medida que los costos / precios aumentaron en Japón a lo largo de
la década de 1970 (debido a una combinación de un mercado de trabajo más estrecha, el impacto de la primera Petróleo
4
Crisis sobre la economía de Japón, y un cambio en el tipo de cambio dólar / yen como resultado de la
el llamado “choque de Nixon”), 5 Nike comenzó a buscar a los productores alternativas, de menor costo.
Durante estos mismos años, Nike abrió sus propias fábricas de calzado en Maine y Nueva
Hampshire, con la esperanza de desarrollar una fuente fiable y de alta calidad para abastecer su creciente
proveedores en Corea, Tailandia, China y Taiwán. A principios de 1980, como los costos continuaron
para aumentar en Japón y los Estados Unidos, y como el gobierno de Corea creó una
número de incentivos para el desarrollo de la industria del calzado de Corea, 6 Nike cerró sus fábricas de Estados Unidos
Con el tiempo, como Corea y Taiwán también comenzaron a desarrollar, los costos comenzaron a subir en estos
países también. Como resultado, Nike comenzó a instar a sus proveedores para volver a ubicar sus operaciones
a otros países, de menor costo. La compañía trabajó con sus proveedores de plomo para abrir
número de pedidos y mediante la colocación de empleados de Nike en estas nuevas fábricas para ayudar a supervisar
procesos de producción y la calidad del producto, Nike fue capaz de ayudar a sus proveedores de plomo establecen
Hoy en día, los productos de Nike se fabrican en más de 700 fábricas, que emplean a más
500.000 trabajadores en 51 países. (Ver Tabla 2). Nike tiene sólo 22.658 empleados directos,
5 Para más información sobre estos años, ver Yasusuke Murukami, “el modelo japonés de Economía Política”, en La economía política
de Japón: Volumen 1, La transformación doméstica , Kozo Yamamura y Yasukichi Yasuba, eds., (Stanford University Press, 1987).
6 Estos y otros programas de incentivos gubernamentales están muy bien descritos en Alice H. Amsden, de Asia el próximo gigante , (Oxford
5
la gran mayoría trabajan en los Estados Unidos. 9 Con los años, Nike ha ampliado su
gama de productos. Mientras que en 1980, Nike vende 175 estilos diferentes 10 de zapatos, que ofrecía 772
diferentes estilos en su colección Primavera 1990 y casi 1.200 estilos diferentes en su primavera
2000 colección. 11 Nike también se ha trasladado a otros sectores (ropa y equipamiento deportivo)
y ampliado sus ventas más allá de los Estados Unidos en Europa, América Latina y Asia.
(Véase el Apéndice A.) El año pasado, la compañía hizo sobre US $ 9.5 mil millones en ingresos, de
Albania 1 1 0 0 200
Bielorrusia 1 1 0 0 70
Argentina 4 3 0 1 436
Australia 11 9 2 0 400
Bangladesh 4 3 1 0 14120
Brasil 9 3 1 5 5488
Bulgaria 4 4 0 0 881
Camboya 2 2 0 0 2021
Canadá 21 20 1 0 2300
Chile 1 1 0 0 100
China 74 35 22 17 175960
Rep Dominicana 5 4 1 0 3995
Ecuador 1 1 0 0 353
Egipto 3 3 0 0 600
El Salvador 8 8 0 0 4044
Alemania 2 2 0 0 30
Grecia 19 19 0 0 5300
Guatemala 2 2 0 0 816
Holanda 3 3 0 0 81
Honduras 5 5 0 0 2438
Hungría 1 1 0 0 1650
India 23 19 1 3 16.071
Indonesia 30 dieciséis 3 11 104514
Becklund, Swoosh: La historia no autorizada de Nike y los hombres que jugó allí , (Negocio Harper
1991).
9 Nike, Informe de responsabilidad corporativa, el año fiscal 2001 : pag. 1
10 Esto incluye diferentes combinaciones de zapatos.
11 Estas cifras provienen de diversos catálogos de Nike. Nos gustaría dar las gracias a Jody McFarland por ayudarnos a obtener estos datos.
6
Israel 3 1 2 0 2157
Italia 12 8 2 2 5000
Japón 6 2 4 0 1500
Corea 49 31 10 8 4000
Laos 2 2 0 0 2452
Lituania 1 1 0 0 45
macao 3 3 0 0 500
macedonia 1 1 0 0 215
Malasia 42 41 1 0 8044
micronesia 2 2 0 0 672
Méjico 41 39 0 2 12258
Marruecos 2 2 0 0 1274
Nueva Zelanda 1 1 0 0 50
Pakistán 3 2 1 0 9880
Perú 4 4 0 0 5286
phillippines 22 18 4 0 9400
Portugal 23 23 0 0 1872
Rumania 3 3 0 0 2900
Singapur 2 2 0 0 300
Sudáfrica 2 2 0 0 660
Sri Lanka dieciséis dieciséis 0 0 10286
Taiwán 35 24 7 4 15.600
Tailandia 62 42 11 9 47962
pavo dieciséis 15 1 0 7944
Reino Unido 5 5 0 0 814
Estados Unidos 131 117 14 0 13369
Vietnam 12 7 0 5 43414
Zimbabue 1 0 0 1 7000
Existen importantes diferencias entre los sectores en los que compite Nike. A pesar de que
siendo conocido principalmente como una empresa de calzado, sólo el 68 12 de sus 736 proveedores son
la producción de zapatos. La mayoría de estos proveedores se encuentran en Asia. (Véase el Apéndice B). En
Por el contrario, las prendas de vestir Nike se fabrican en 579 fábricas distribuidas por todo
el mundo. Estas diferencias se deben tanto a las normas que rigen el comercio internacional de la
por lo general grandes, instalaciones intensivas en capital, mientras que las fábricas de ropa son generalmente más pequeños,
Fácil de instalar, y las operaciones de mucha mano de obra). Considerando que las cuotas eran calzado
12 Veinte de estos proveedores Fabricación del calzado zapatos de Cole Hann, una subsidiaria de Nike. Por lo tanto, sólo alrededor de 50 proveedores y
7
eliminado por mediados de los años finales de la década de 1980 (que conduce a una consolidación de la industria), el comercio de
prendas está siendo en gran medida determinadas por la existencia de cuotas (Acuerdo Multifibras). 13
cuotas en las prendas producidas en los estados miembros de la OMC también deben terminar. En la actualidad, ni
Vietnam Camboya ni son miembros de la OMC y por lo tanto las cuotas van a permanecer allí después de
2005.
que Nike puede desarrollar con sus diferentes proveedores. Por ejemplo, en el calzado, Nike ha sido
capaz de desarrollar relaciones a largo plazo con varias grandes empresas coreanas y taiwanesas. Con
algunas de estas empresas, los diseñadores de Nike crear y luego transmitirlo a través de satélite calzado nuevo
diseños y estilos para las próximas temporadas a proveedores, que a su vez, desarrollan la
prototipos. Una vez que estos prototipos son aprobados, estos proveedores de plomo fax del producto
especificaciones a sus diversas plantas en todo el sudeste de Asia, donde la producción puede
tener lugar casi inmediatamente. Este nivel de confianza y la coordinación facilita tanto
producción y (generalmente) las actividades de cumplimiento para Nike. En prendas de vestir, productos dada corta
numerosos proveedores, muchos de los cuales también están trabajando para otro (a menudo competidor)
compañías. Dado que los diferentes proveedores de ropa se especializan en determinados productos o
segmentos de mercado, los cambios en las preferencias de los consumidores o tendencias de la moda podría traducirse en
contratos a muy corto plazo con y / u órdenes limitadas de Nike. Esto altera tanto el nivel
de la influencia que Nike tiene con estos proveedores, así como su capacidad de monitorear en una
de manera regular los procesos de producción y las condiciones de trabajo de estas fábricas.
13 Para una discusión fascinante del impacto de las cuotas en la industria de la confección internacional, véase David Birnbaum, Guía Mundial de
Birnbaum a ganar la Gran Guerra de prendas de vestir (Hong Kong: Tercer Horizonte
8
2. Los peligros de la globalización: los salarios, las condiciones de trabajo y la subida de la Anti-
Movimiento Nike
Los mismos factores que han permitido a Nike a crecer a un ritmo impresionante durante la última
varias décadas - aprovechar las oportunidades globales de abastecimiento para producir un menor costo
También han creado graves problemas para la compañía en los últimos años. Ya en la década de 1980,
Nike había sido criticado para el aprovisionamiento de sus productos en fábricas / países en los bajos salarios,
malas condiciones de trabajo y los problemas de derechos humanos eran rampantes. Sin embargo, durante el
curso de la década de 1990, una serie de pesadillas de relaciones públicas - que implica mal pagados
en China y Vietnam - combinado para empañar la imagen de Nike. Como Phil Knight, lamentó en una
Mayo de 1998, discurso en el Club Nacional de Prensa, “el producto Nike ha convertido en un sinónimo
Cómo Nike, una empresa asociada con el atletismo, salud y condición física, e innovador
movimiento proporciona una ventana interesante en los riesgos y problemas potenciales que
globalización crea para todas las corporaciones multinacionales. En lo que sigue, no es un proporcionamos
revisión exhaustiva de los diversos abusos de los cuales Nike y sus proveedores han sido
acusado en los últimos años, pero sólo tres ejemplos anecdóticos de los tipos de problemas
la compañía ha enfrentado.
Press, 2000).
14 Citado en “golpear la pared: Prácticas internacionales del trabajo y Nike,” HBS Caso # 9-700-047
9
Los salarios bajos en Indonesia 15
fábricas, que emplean a más de 25.000 trabajadores. Cuatro de estas fábricas eran propiedad de
proveedores coreanos de Nike. Como la presencia de Nike en Indonesia aumentó, las fábricas
el suministro de sus productos (alrededor de seis millones de pares de zapatos al año) fueron objeto de una mayor
escrutinio. Informes de una variedad de organizaciones no gubernamentales y activistas laborales afirmaron que estas plantas eran
plagada de explotación, malas condiciones de trabajo, y una serie de derechos humanos y mano de obra
abusos. Muchas fábricas de calzado de Indonesia ni siquiera pagan el salario mínimo diario (en el
tiempo, 2.100 rupias, o alrededor de US $ 1). Ellos presentaron una solicitud al gobierno de Indonesia para
excepciones al salario mínimo legal, alegando que les causaría “dificultades” para pagar.
Según los cálculos oficiales del gobierno de Indonesia, este mínimo diario sólo se libran
cubierto el 70% de las necesidades básicas de un individuo - por no hablar de una familia. Corea de Nike
proveedores fueron vistos como especialmente tacaño con los salarios y abusivo a los trabajadores locales. "Uno
trabajador en los zapatos de Para Nagasakti, un contratista de Nike, dijo que ella y otros indonesios
Se 'terror' de sus gerentes de Corea del Sur: 'Ellos nos gritan cuando no hacemos la
La difícil situación de los trabajadores de estas fábricas se hizo publicidad a través del hábil uso
de los medios de comunicación por varias ONG. Jeff Ballinger, fundador de Prensa para el Cambio, (pero en el momento
empleado por el Asia-Asociación Americana del Trabajo Libre, una rama de la AFL-CIO),
pasado casi cuatro años en Indonesia, la exposición de los bajos salarios y malas condiciones de trabajo en
fábricas que producen bienes de Nike. En 1993, CBS emitió un informe acerca de las luchas de los trabajadores en
15 En esta sección se basa en gran medida en “Sourcing Internacional en calzado deportivo: Nike y Reebok,” Caso # HBS, 9-394-189,
“golpear la pared: Nike y Prácticas laborales”, HBS Caso # 9-700-047, y “ Nike: ¿De qué se trata “de notas electrónico, Global
Exchange, 1999..
dieciséis “Sourcing Internacional en calzado deportivo,” p. 5.
10
proveedores de Nike en Indonesia, ofreciendo Ballinger. En 1994, las duras críticas de la
las prácticas de la empresa apareció en una serie de diferentes publicaciones: La Nueva República ,
En un primer momento, los administradores de Nike trató de ignorar y / o desviar estas críticas, argumentando
que las fábricas de Indonesia fueron propiedad y operados por contratistas independientes, y no por
Nike. El vicepresidente de Nike para Asia en el momento afirmó que Nike no “conocen la primera
cosa sobre la fabricación. Somos los vendedores y los diseñadores “. 17 general de la empresa
gerente en Jakarta argumentó, “Ellos son nuestros subcontratistas. No es dentro de nuestro ámbito de
[investigar las denuncias de violaciónes de trabajo] “. 18 Pero a mediados de la década de 1990, Nike dio instrucciones a su
Abril de 1999, después de que el gobierno de Indonesia elevó a 231.000 salarios mínimos
rupia / mes (US $ 26), Nike anunció que iba a aumentar los salarios de los trabajadores empleados
por sus proveedores por encima del salario mínimo legal, de entre US $ 30 a 37,50 por mes.
empresas especializadas en una amplia gama de productos intensivos en mano de obra, orientadas a la exportación, incluyendo mano
pelotas de fútbol cosidas. Alrededor del 70% de los balones de fútbol de alta calidad del mundo se producen en
Sialkot - muchos de ellos de primeras marcas como Reebok, Nike, Adidas y Mitre. Acerca de una
docena de empresas locales dominan los deportes locales buena clúster, en términos de empleo y
11
producción. Sin embargo, existe una amplia gama de subcontratistas y proveedores de insumos especializados
En junio de 1996, Vida revista publicó un artículo sobre el trabajo infantil en Pakistán, que
incluido una foto de un niño de 12 años cosiendo un balón de fútbol Nike. Este artículo y su
foto que acompaña desencadenó una nueva ola de críticas contra Nike y una llamada
bolas. De acuerdo con María Eitel, Vicepresidente y Asesor Principal para Corporate
responsabilidad.
ya trabajar con Saga, su proveedor, para eliminar la tarea y producir los balones de fútbol
en centros de costura más centralizados. Pero el impacto de la Vida artículo de la revista era
sin embargo, devastadora imagen de marca de Nike para. Hoy en día, Nike sólo fuentes balones de fútbol
Acuerdo con la OIT, el UNICEF y varias asociaciones de artículos deportivos que conducen a
implementar un programa para eliminar el trabajo infantil en el sector de la pelota de fútbol. Como resultado de
el Acuerdo de Atlanta, Programa Internacional para la Erradicación del Trabajo Infantil de la OIT
Trabajo (IPEC) llegó en Sialkot para supervisar los productores locales balón de fútbol y para proporcionar
varias protecciones sociales, formación y otras actividades generadoras de ingresos para las familias
cuyos hijos utilizan para trabajar en plantas de costura. Nike insiste en que cualquiera de sus contratistas
atrapados que emplean los niños trabajadores deben retirar al niño de la fábrica, seguir pagando
12
salarios del niño, y el pago de los derechos de matrícula del niño hasta que él / ella alcance legal de trabajo
años. Sin embargo, a pesar de la llegada de las nuevas políticas de trabajo infantil del IPEC y de Nike, la
OIT informa de que muchas empresas locales siguen utilizando niños en sus centros de costura
y que, en respuesta a una mayor vigilancia de las normas en Sialkut, balones de fútbol
subcontratistas, el Tae Kwang Vina empresa que opera en Vietnam, se filtró a una
ONG llamada de Recursos transnacional y el Centro de Acción (TRAC) - más tarde renombrado
CorpWatch. En ese momento, Tae Kwang Vina empleó a más de 9000 trabajadores y produjo
encargada por Nike, reportado serios problemas de salud y seguridad en el Tae Kwang
planta de Viña. concentraciones de tolueno se dice que exceder entre 6 y 177 veces
normas aceptables en ciertas secciones de la planta. (El tolueno es un disolvente químico que es
conocido por causar depresión del sistema nervioso central, lesiones en el hígado y el riñón, y
diversos piel y irritación de los ojos). El informe también afirma que las emisiones químicas en el
planta había causado numerosos casos de piel y enfermedades del corazón, y que las enfermedades respiratorias,
debido al exceso de polvo, eran muy extendido en otras áreas de la fábrica. Según el informe,
y las horas de trabajo en la planta estaban en violación del código de conducta de Nike.
20 Esta sección se basa en gran medida en Dara O'Rourke, “humo de un Hired Gun: Una crítica del trabajo de Nike y la auditoría ambiental
13
La noticia de este informe, que apareció en el New York Times y otra líder
periódicos, encendieron otra ola de indignación por las relaciones de Nike con sus proveedores.
Este incidente fue particularmente perjudicial para Nike desde el informe vino de Ernst &
Young, un líder de la contabilidad y consultoría que Nike había contratado para auditar su
fábricas de los proveedores. Además, la fábrica Tae Kwang Vina había sido uno de los
fábricas ex embajador ante la ONU, Andrew Young, habían visitado previamente, como parte de
un viaje de estudios de los proveedores de Nike patrocinados por la compañía. En su informe de Nike
resumen, más que simplemente otro ejemplo de malas condiciones de trabajo en uno de Nike
plantas del proveedor, este episodio puesto en duda la honestidad de la empresa y sobre el
Estos tres eventos, junto con los muchos otros que fueron reportados en el
prensa, creó un importante problema de relaciones públicas para Nike. (Apéndice C traza el número
de los artículos negativos sobre Nike que aparecieron en las publicaciones más importantes.) Cada vez más, la mano de obra
y los problemas ambientales en las fábricas de los proveedores de Nike se estaban convirtiendo en un importante
problema por sí mismo Nike. Estos eventos realizados Nike un objetivo para el anti-globalización y
Nike y los diversos problemas que se encuentran entre sus proveedores. Los sitios web que se centran exclusivamente en
Nike y sus supuestos abusos aparecieron en la web en todo el mundo y fueron utilizados por las organizaciones no gubernamentales y
varios grupos de activistas para compartir información, coordinar protestas, y más avergüenzan
la compañia. 22 Los grupos de consumidores y el trabajo organizado boicots de bienes y piquetes Nike
21 El Informe joven en los proveedores de Nike ha sido severamente criticado como “limitada” y “parcial” por una serie de diferentes ONG.
22 Véase, por ejemplo, NikeWatch campaña de Oxfam, “Caso Nike,” la ropa limpia de la campaña de prensa para nikewages.org de cambio
y del intercambio global “Nike: ¿De qué se trata." Todo se puede encontrar en la
14
en las tiendas de Nike. Bajo la presión de varios grupos de estudiantes, algunas universidades cancelados
sus órdenes con Nike para producir productos atléticos colegiados. Como resultado de estos diversos
Como hemos visto antes, en un primer momento, los administradores de Nike se negaron a aceptar ninguna responsabilidad por
los diversos problemas laborales y ambientales / de salud que se encuentran en las plantas de sus proveedores.
Los trabajadores de estas fábricas no eran empleados de Nike, Nike y por lo tanto no tenía ninguna responsabilidad
hacia ellos. En 1992, este enfoque de no cambiar como Nike formulado un Código de
Conducta para sus proveedores que ellos requieren para observar alguna mano de obra básica y
normas del medio ambiente / salud. Los proveedores potenciales para Nike fueron obligados a firmar este
Código de Conducta y que lo ponga dentro de sus fábricas. Los críticos han acusado que el Código de Nike
evolución de este documento indica que Nike está tratando de hacer frente a varios de los más
serios problemas encontrados en las plantas de sus proveedores. (Véase el Apéndice D para la última versión del
este código.) Desde 1998, Nike ha aumentado la edad mínima de los trabajadores de las fábricas de calzado
a 18 y todos los demás trabajadores (en prendas de vestir, equipos) a 16. Asimismo, ha insistido en que todos
Establecimientos de calzado adopten los Estados Unidos Administración de Seguridad y Salud (OSHA)
normas de calidad del aire interior. De hecho, una rápida revisión de algunos de los recientes esfuerzos de Nike en
diversos sitios web de estas organizaciones. BJ Bullert, otro activista contra la Nike, ha escrito una nota fascinante en la campaña contra
Nike por diversas ONG. Ver BJ Bullert, “Las relaciones públicas estratégicas, la Explotación y la realización de un movimiento global.”
23 Esta sección se basa en entrevistas con varios gestores de Nike en julio de 2002. Véase el Apéndice D para la lista de
15
el ámbito de las normas ambientales / de salud laboral y demuestra que la empresa es seria
En respuesta a las críticas crecientes, Nike creó varios departamentos nuevos (por ejemplo,
Prácticas de Trabajo (1996), Nike Equipo de Acción Ambiental (NEAT) (1993)), que, por
Departamento. El año pasado, en un esfuerzo por fortalecer los vínculos entre la producción y el
Hoy en día, Nike cuenta con 85 personas dedicadas específicamente a la mano de obra y el cumplimiento ambiental,
todos ellos situados en los países donde se fabrican los productos de Nike. Estos empleados visitan
fábricas de calzado de los proveedores sobre una base diaria. En prendas de vestir, teniendo en cuenta los números mucho más grandes
de proveedores, gerentes Nike llevan a cabo inspecciones in situ sobre una base semanal o mensual,
administradores de cumplimiento, Nike tiene alrededor de 1000 especialistas en producción de trabajo en / con su
cumplimiento reciben formación en el Código de Conducta, las prácticas laborales, Cross Cultural de Nike
Programa para el Medio Ambiente (SHAPE) Inversiones y. La compañía también está desarrollando un nuevo
sistema de incentivos para evaluar y premiar a sus gerentes de mejoras en la mano de obra y
entrevistados.
dieciséis
Aumento de la vigilancia de sus proveedores
En los últimos años, Nike ha empujado a sus proveedores a obedecer las normas través de una mayor
los esfuerzos de vigilancia e inspección. Por ejemplo, todos los posibles proveedores deben someterse a Nike
FORMA una inspección, llevada a cabo por el propio personal de producción de Nike. La inspección FORMA
es un preliminar, inspección previa a la producción de las fábricas para ver si cumplen con Nike
normas para un lugar de trabajo limpio y saludable, las relaciones de trabajo respetuoso, justo
salarios y condiciones de trabajo, y edad mínima para trabajar. Después de esta evaluación inicial,
prácticas laborales son más cuidado auditados por los propios especialistas laborales de Nike, así como por
cuidado con salarios de la empresa, el uso de las horas extraordinarias, la disponibilidad de beneficios, y la edad de su
empleados. Además de las auditorías de las prácticas de forma y de mano de obra, todas las fábricas están
evaluadas por el personal de producción de Nike en una serie de cuestiones como la calidad, la flexibilidad,
precio, entrega, capacidad técnica, talento directivo y las condiciones de trabajo. La meta
de estos diferentes controles y auditorías es para tamizar a través base de proveedores de Nike y retener
Sólo aquellos que cumplen no sólo el precio, calidad y entrega expectativas, sino también la mano de obra y
La compañía está desarrollando actualmente un sistema de clasificación para todos sus proveedores,
que se utilizará para determinar los futuros pedidos y crear así un fuerte incentivo entre sus
proveedores para mejorar las condiciones de trabajo. Nike también está explorando nuevos planes de incentivos
que premiará la buena ciudadanía corporativa entre ambas sus proveedores (de nuevo a través
y el aumento de pedidos de valor añadido más) y sus propios administradores. gestores de Nike
17
responsable de las fábricas proveedoras que muestran mejoras en las prácticas de trabajo y la salud
y las normas ambientales serán recompensados de una forma aún por definir. Además de
sus propias inspecciones internas, los proveedores de Nike son auditados periódicamente por empresas externas, como
Ernst and Young, PWC y varias organizaciones no lucrativas acreditados que se especializan en este trabajo
rendimiento en estas áreas, Nike ha estado activo en la fundación y / o apoyar una matriz
de diferentes organizaciones internacionales y sin fines de lucro, todas ellas encaminadas a mejorar los niveles de
para los trabajadores en diversos países en desarrollo. Por ejemplo, Nike participa activamente en
la Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Lanzado en 2000 por el secretario general, Kofi
compañías. Las empresas que buscan unirse al Pacto Mundial se adhieren a un conjunto de núcleo
una variedad de actividades dirigidas a la mejora de estas normas en los países donde el
Multinacionales operan. Nike es también miembro fundador de la Alianza Mundial para Trabajadores
y Comunidades, una alianza de organizaciones privadas, públicas y sin fines de lucro que busca
para mejorar las condiciones de trabajo y mejorar las oportunidades de formación para los trabajadores jóvenes
países en desarrollo. Otros miembros de la Alianza Global incluyen The Gap, Inc.,
Fundación MacArthur y el Banco Mundial. Por último, Nike está activo en el Trabajo justo
Asociación, anteriormente la Asociación de la Industria del Vestido. Iniciado en 1996 por el Presidente
18
Clinton, la FLA es una organización estadounidense sin fines de lucro que busca reunir
diversas partes interesadas de la industria para desarrollar un conjunto común de normas y seguimiento de estos
la deserción de sus afiliados del sindicato, que ha comenzado recientemente a patrocinar auditorías independientes de
Los resultados de estas diversas actividades han comenzado a producir alguna significativa
cambios entre los proveedores de Nike. Por ejemplo, como resultado de sus diversas inspecciones, auditorías
productos químicos basados en su producción de calzado. Esto es algo que incluso los críticos de la empresa
consorcio de algodón y está haciendo grandes avances en la mejora de las condiciones de trabajo entre
sus diversos proveedores. 25 Por supuesto, no todos los críticos de Nike están convencidos. muchos continúan
para quejarse de los malos salarios y condiciones de trabajo en los proveedores de Nike en Vietnam,
China e Indonesia. Otros argumentan que las iniciativas de Nike no son suficientes y que
la compañía podría hacer mucho más en materia de salarios, condiciones de trabajo, humana
los derechos y el desarrollo socio-económico local. Sin embargo, la controversia continua sobre Nike
y sus diversas actividades no son de ninguna manera particular de Nike. Más bien, son reflexivo
la globalización.
24 Entrevista con Dara O'Rourke, antes de CorpWatch y ahora profesor adjunto de Planificación en el MIT.
25 Por iniciativa del algodón orgánico, véase el Informe de responsabilidad corporativa de Nike, el año fiscal 2001. Para un ejemplo de la mejora de las
condiciones de trabajo e incluso las relaciones con los sindicatos entre los proveedores de Nike, véase el Informe de Evaluación Integral de la fábrica de Verite
de la planta Kukdong Internacional de México en Puebla, México, marzo de 2001 . Este informe se puede encontrar en la página web de Nike,
www.nikebiz.com.
19
En términos de ciudadanía corporativa, existe un debate importante sobre la
responsabilidades de las empresas. En caso de empresas atendiendo exclusivamente para mejorar los accionistas
riqueza, o deben actuar en beneficio de otros grupos (tanto dentro como fuera de la empresa) como
¿bien? En caso de toma de decisiones corporativas ser impulsado únicamente por consideraciones económicas o
son igualmente importantes otros factores (sociales)? ¿Cómo se mide y dar cuenta de estos
¿Otras Consideraciones? Son las empresas responsables únicamente a sus propios empleados y
subcontratistas? ¿Cuáles son los límites o límites de cualquier compañía del individuo
¿responsabilidades? Dado que no existen normas universales y que no todas las empresas
están promoviendo las normas laborales y ambientales tan rigurosamente como Nike es, ¿cómo se puede
promover una mayor coordinación y acción colectiva entre los principales productores? Si algun
empresas promover y supervisar los estándares más altos y otros no, ¿esto erosionan
Un conjunto relacionado de preguntas y puntos de vista divergentes caracterizan los debates sobre
la globalización y sus consecuencias. Deben cumplir las compañías multinacionales por los llamados
los productores locales para mejorar sus procesos de producción y mejorar las cualificaciones y su mano de obra
por lo tanto mejorar su competitividad a largo plazo? Quién (que actores) debe ser responsable
20
organizaciones no gubernamentales transnacionales, los sindicatos locales y grupos de la sociedad civil
Las normas (si lo hay) que se implementan y los actores que establecen el
ganadores y perdedores de la globalización -. Por lo tanto, no debería ser una sorpresa que estos
cuestiones han provocado tanta controversia y debate en los últimos años. Estas preguntas -
y la forma en que son contestadas - darán forma al futuro de la gestión internacional para muchos
21
Apéndice A: Nike ventas e ingresos
[[[Nota a los gráficos del equipo: por favor, orientar esta tabla de lado. ¡Gracias!]]]
Ventas (millones de US $ 's) 1978 1979 1 198 1988 198 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998
9 1 198 2 198 3 198 4 198 5 1986 198 7 9
8
0
calzado de EE.UU. 69
144 2 399 581 666 640 567 650 510 758 1,05 1.680 1.744 1.969 1.369 1.869 2.309 2.772 3.754 3.499
45 8
Ropa de EE.UU. 1
8 33 70 2 107 122 160 165 131 143 208 266 327 369 361 339 424 831 1407 1556
Fuentes: 1978-97: HBS Caso # 9-299-084 "Nike, Inc .: Introducción del Milenio", de marzo
31, 1999 y 1998 a 2001: la información financiera de la empresa.
22
Figura 1 - Ingresos netos
10000
9000
8000
7000
Millones de US $
6000
5000
4000
3000
2000
mil novecientos ochenta y dos
1000
0
1978
1979
1980
1981
1983
1984
1985
1986
1987
1988
1989
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
Ingreso neto Ingreso Total (millones de US $ 's)
23
Apéndice B - Regional Distribución de productos de Nike Proveedores
Equipo: 89
Calzado: 68
Ropa: 579
24
Tabla 2 - Número de
trabajadores subcontratados
EE.UU.: 13369
Américas: 37,514
Asia: 467146
25
Tabla 3 - Fábricas por Región
Región # De Fábricas
Asia 401
Estados Unidos 131
Américas 102
Europa, Oriente Medio y África 102
Total 736
Asia: 401
y África: 102 102
26
Tabla 4 - Calzado Las fábricas por región
Región # De Fábricas
Asia 57
Estados Unidos 0
Américas 8
Europa, Oriente Medio y África 3
Total 68
Asia: 57
Américas: 8
Europa, Oriente
Medio y África: 3
27
Tabla 5 - Ropa fábricas por Región
Región # De Fábricas
Asia 277
Estados Unidos 117
Américas 91
Europa, Oriente Medio y África 94
Total 579
EE.UU.: 117
Asia: 277
Américas: 91
28
Tabla 6 - Equipo de fábricas por Región
Región # De Fábricas
Asia 67
Estados Unidos 14
Américas 3
Europa, Oriente Medio y África 5
Total 89
EE.UU.: 14
Americas: 3
Europa, Oriente
Medio y África: 5
Asia: 67
29
Apéndice C - Nike relaciones de trabajo en los medios de comunicación Menciones
180
160 159
140
120
91
# De menciones
100 103
96
80
sesenta y cinco
60
46
40
28
20
1 1 7
3
0
1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002
90
80 79
70
60
# de menciones
53
50 50
40
30
32 32
Las 20 21
palabras de búsqueda:
10
12 Nike
y 1
6
3
0
1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001
30
Explotación
Periodo de tiempo: diez años anteriores
Número de documentos que contengan ambas palabras: 232
distribución del tiempo
70
60 59
50
43
# De menciones
40
33
30
26
24
20 20
10 9
7
4 4 3
0
1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002
180
160
140
120
# de menciones
100
80
60
40
20
0
2000
2001
2002
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
31
Fuente Prensa utilizado en la búsqueda
• Los principales periódicos: periódicos de Estados Unidos deben estar inscritos en los 50 primeros en la circulación
Editor & Publisher Year Book. Periódicos publicados fuera de los Estados Unidos deben estar en idioma Inglés y
catalogado como un periódico nacional en el Directorio Mundial de Medios de Benn o uno de los mejores 5% en
circulación para el país.
32
Star Tribune (Minneapolis MN) Straits
Times (Singapur), The Tampa Tribune,
The
Times y Sunday Times (Londres), The
Times-Picayune, The Toronto Star, The Toronto Sun,
The Washington Post EE.UU. Hoy en día, El
33
Apéndice D El Código de Conducta de Nike
Implícito en ese acto fue la determinación de que construiríamos nuestro negocio con todos nuestros socios basada en la confianza, el
trabajo en equipo, la honestidad y el respeto mutuo. Esperamos que todos nuestros socios de negocios para operar en los mismos
principios.
En el núcleo de la ética corporativa Nike es la creencia de que somos una empresa formada por muchos tipos diferentes de
personas, apreciando la diversidad individual, y dedicada a la igualdad de oportunidades para cada individuo.
Nike diseña, fabrica y comercializa productos para el deporte y los consumidores de fitness. En cada paso de este proceso,
estamos obligados a hacer no sólo lo que se requiere por ley, pero lo que se espera de un líder. Esperamos que nuestros
socios comerciales hagan lo mismo. NIKE socios con los contratistas que comparten nuestro compromiso con las mejores
prácticas y la mejora continua en:
1. prácticas de gestión que respeten los derechos de todos los trabajadores, incluido el
derecho a la libre asociación y la negociación colectiva
2. Reducir al mínimo el impacto sobre el medio ambiente
3. Proporcionar un lugar de trabajo seguro y saludable
4. La promoción de la salud y el bienestar de todos los empleados
Los contratistas deben reconocer la dignidad de cada empleado, y el derecho a un lugar de trabajo libre de acoso,
abuso o castigo corporal. Las decisiones sobre contratación, salario, beneficios, avance, terminación o jubilación deben
basarse únicamente en la capacidad del empleado para hacer el trabajo. No habrá discriminación por motivos de raza,
credo, sexo, estado civil o maternidad, creencias religiosas o políticas, edad u orientación sexual.
Dondequiera NIKE opera en todo el mundo nos guiamos por este Código de Conducta y nos unen a nuestros contratistas a estos
principios. Los contratistas deben colocar este código en todas las principales áreas de trabajo, traducido al idioma del empleado,
y deben capacitar a los empleados sobre sus derechos y obligaciones como se define en el presente Código y las leyes locales
aplicables.
Si bien estos principios establecen el espíritu de nuestras sociedades, que también se unen a nuestros socios a las normas de
conducta específicos. Las normas básicas se exponen a continuación.
1. Trabajo forzoso. El contratista no utiliza el trabajo forzoso en cualquier forma - prisión, por contrato, en condiciones
de servidumbre o de otra manera.
34
2. Trabajo infantil . El contratista no emplea ninguna persona menor de 18 años para producir calzado. El contratista no
emplea ninguna persona menor de 16 años para producir prendas de vestir, accesorios o equipos. Si en el momento en
que comience la producción de Nike, el contratista emplea a personas de la edad legal de trabajo que son al menos 15,
que el empleo puede continuar, pero el contratista no va a contratar a cualquier persona en el futuro que es más joven que
la Nike o límite de edad legal, el que sea es más alto. Para garantizar aún más la edad estos estándares se cumplen, el
contratista no utiliza ningún tipo de tarea para la producción de Nike.
3. Compensación. El contratista proporciona a cada empleado por lo menos el salario mínimo, o el salario prevaleciente en
la industria, lo que sea mayor; proporciona a cada empleado una contabilidad clara y por escrito para cada período de pago;
y no deducir de pago del empleado por infracciones disciplinarias.
4. Beneficios. El contratista proporciona a cada empleado todos los beneficios legalmente establecidos.
5. Las horas de trabajo / tiempo extra. El contratista cumple con las horas de trabajo por mandato legal; utiliza las horas
extraordinarias sólo cuando cada empleado reciba una compensación de acuerdo con la legislación local; informa a cada
empleado en el momento de la contratación si las horas extraordinarias obligatorias es una condición de empleo; y sobre una
base regular proporciona un día libre de cada siete, y no requiere más de 60 horas de trabajo por semana sobre una base regular,
o cumple con los límites locales si son más bajos.
6. Medio Ambiente, Seguridad y Salud (ES & H) . A partir de proveedores a las fábricas a los distribuidores y minoristas a, Nike
considera todos los miembros de nuestra cadena de suministro como socios en nuestro negocio.
Como tal, hemos trabajado con nuestros socios asiáticos para alcanzar los objetivos específicos del medio ambiente, salud y
seguridad, comenzando con un programa llamado MESH (Gestión del Medio Ambiente, Seguridad y Salud).
7. Documentación e Inspección. El contratista mantiene el archivo de toda la documentación necesaria para demostrar el
cumplimiento de este Código de Conducta y las leyes necesarias; está de acuerdo en que estos documentos disponibles
para Nike o su monitor designado; y se compromete a someterse a las inspecciones con o sin previo aviso.
35
Apéndice E - Lista de Nike entrevistados
7. María Roney, Director Global de Participación de los empleados, Asuntos de la Comunidad Global
36