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[08:53, 11/12/2018] Wilson: Hola buen día muchachos él trabajo sobre ISO consta de la siguiente

manera:

1.- Introducción

- Que es la norma

- problemática

-objetivo

- metodología

2.- Marco Teórico o conceptual

- cuando se establece la norma

-Definición en teoría y su publicación de la norma

3.- Análisis

-Esquema o cuadros

4.- Conclusiones

- según él criterio del investigador

5 Bibliografía

- páginas instutucionales

- libros

- Máximo 10 fuentes bibliográficas

[08:54, 11/12/2018] Wilson: Wilson= introducción

Limbert= marco teórico o conceptual

Vladimir = análisis ( encuestas)

Jorge = conclusiones

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