PRACTICA DE LABORATOTIO 3

INGENIERIA DE LAS TELECOMUNICACIONES

PRESENTADO POR:
EDER ALEJANDRO LATORRE
CODIGO 88265250

PRESENTADO ALA TUTORA:

HAROLD EMILIO CABRERA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

CUCUTA, COLOMBIA
2018
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DESARROLLO DE LA PRÁCTICA
Implementación de un servicio de telecomunicaciones.
En la tercera y última práctica el estudiante debe desarrollar las siguientes actividades:
 Estudiar las diferentes alternativas de posibles servicios de telecomunicaciones a
implementar tales como: Configuración de un sistema completo de Telefonía IP;
Configuración de un servidor para soportar servicios de tele asistencia (Web, DNS,
DHCP, Chat, Mensajería instantánea, Correo, aplicaciones específicas) y Aplicaciones
para realizar gestión sobre redes (Análisis dispositivos SNMP, Aplicaciones de red IP,
Usuarios y aplicaciones de una red y análisis de equipos y servicios de la red).

 Realizada la conceptualización anterior en este punto el estudiante debe seleccionar la

herramienta a instalar: Asterisk, Servidor Tele asistencia o Servidor para brindar
herramientas de gestión de redes.

SOLUCIÓN
 Estudiar las diferentes alternativas de posibles servicios de telecomunicaciones a
implementar tales como: Configuración de un sistema completo de Telefonía IP;
Configuración de un servidor para soportar servicios de tele asistencia (Web, DNS,
DHCP, Chat, Mensajería instantánea, Correo, aplicaciones específicas) y
Aplicaciones para realizar gestión sobre redes (Análisis dispositivos SNMP,
Aplicaciones de red IP, Usuarios y aplicaciones de una red y análisis de equipos y
servicios de la red).
R/.
Configuración de un sistema completo de telefonía Ip
R/.
VoIP (Voice Over Internet Protocol), es la transmisión de datos de voz sobre redes basadas en
IP. La transmisión se genera dividiendo los flujos de audio en pequeños paquetes que son
transportados sobre las redes IP.
Este sistema permite convivir con los sistemas tradicionales de comunicación. Las líneas
telefónicas PSTN1 entrantes, pueden ser convertidas a VoIP, a través de una pasarela
(Gateway) que permite recibir y hacer llamadas en la red telefónica normal.
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 ¿Cómo se transmite la VoIP por la red?

Los paquetes de VoIP se transmiten sobre la red basada en IP aprovechando el modelo
TCP/IP. Consta de 5 capas:

 Protocolos NTP15, RTP, RTCP16 aseguran la entrega y

Aplicación calidad de los paquetes VoIP.


 El protocolo UDP17, transporta los paquetes VoIP desde
Transporte inicio a fin.


 Se añade la dirección IP al paquete. Cada dispositivo de
Internet
VoIP (teléfono o PC), tiene una única dirección IP que
enruta la entrega de paquetes VoIP para y desde el
llamante al receptor durante toda la llamada.
Interface de 
Red
 Se añade la MAC18 adress al paquete.

Físico

 En esta capa se convierten todos los paquetes a señales
eléctricas u ópticas, para ser transportados sobre la red
interna o externa.

 ¿Ventajas del sistema VoIP?

Funcionales
• Provee movilidad a nuestros empleados. Permite a los usuarios conectar su teléfono en
cualquier parte en la oficina. Los usuarios simplemente cogen su teléfono y lo conectan al
puerto Ethernet más cercano y mantienen su número existente.
• Permite comunicación unificada integrando otros servicios disponibles en Internet como
son video, mensajes instantáneos, etc.

 ¿Qué quiere decir PBX, PBX IP o IP Centrex?

• PBX – Equipo conmutador tradicional in situ que una empresa utiliza para sus servicios de
telefonía.
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• PBX IP – Equipo conmutador in situ para telefonía IP.

• IP Centrex – Todos los servicios y recursos de conmutación para telefonía se encuentran en

la red. Se requiere menos equipo in situ, los recursos se comparten entre varias empresas o
Centros de Contacto, hay mayor flexibilidad en los servicios y se abaten los costos de
operación.

 Cómo elegir un teléfono IP

El enfoque tradicional consiste en elegir primero al proveedor del PBX IP y usar el teléfono
IP que venga incluido con el sistema. La situación con VoIP es muy distinta. Ahora que todos
los PBX son “solamente” software, la mayor parte de los costos asociados a un nuevo
sistema VoIP provienen de los teléfonos IP. Los teléfonos IP son el único hardware que usted
tendrá que adquirir, y es muy probable que los conserve a lo largo de toda la vida útil de su
sistema VoIP. Tenga en cuenta que, aunque el software PBX IP seguirá evolucionando e
incorporando nueva funcionalidad año con año, usted nunca podrá subsanar las limitaciones
de los teléfonos si éstas se deben a problemas de hardware.

 Manos libres

Hay dos tipos de teléfonos a manos libres:

• Los teléfonos más sencillos implementan un control de eco “half dúplex”. Estos teléfonos
simplemente “mutean” el micrófono hasta que se habla lo suficientemente fuerte. Es un
método sencillo, pero por desgracia muy molesto si se utiliza mucho el teléfono porque la
otra persona de pronto dejará de escuchar incluso el ruido de fondo en cuanto usted deje de
hablar y tenderá a preguntarle si sigue usted en la línea.
• Los teléfonos más sofisticados cancelan el eco acústico, algo especialmente importante
cuando se trata de una sala grande. En ocasiones se dice que estos teléfonos manejan una
cancelación de eco “full dúplex”.

 Interfaces LAN
Obviamente, cualquier teléfono IP o Gateway analógico tendrá por lo menos una interfaz
LAN, pero es mejor tener dos. Así, usted puede conectar uno de los puertos al conector
Ethernet que ya está en la pared y el otro puerto a su PC.
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Esto le permite ahorrar en cableado. Por su naturaleza “arborescente”, la conectividad

Ethernet requiere muchos menos cableado que la topología de “estrella” de las redes
telefónicas tradicionales. En la mayoría de los casos el costo del sistema VoIP puede pagarse
por completo si considera usted que no necesitará ningún tipo de cableado telefónico.

 Cómo elegir un PBX IP

Anteriormente, muchos proveedores de PBX vendían PBX IP, que de hecho estaban
diseñados sobre plataformas PBX tradicionales. Afortunadamente, son muy pocos los
proveedores de PBX que aún ofrecen productos de este tipo, pero usted se va a encontrar con
que la mayoría de los proveedores de ACDs para Centros de Contacto, por ejemplo, todavía
utilizan la vieja arquitectura basada en relevadores de corrientes de datos.

 CONFIGURACIÓN DE UN SERVIDOR PARA SOPORTAR SERVICIOS DE

TELEASISTENCIA (WEB, DNS, DHCP, CHAT, MENSAJERIA, CORREO,
APLICACIONES ESPECIFICAS)
R/.
A medida que aumenta la complejidad del sitio Web, también aumenta la dificultad de la
sincronización de archivos y configuraciones entre los servidores. Sitios dinámicos requieren
varios servidores tengan acceso a una base de datos y compartir información de estado entre sí.
Este artículo describe cómo diseñar soluciones ASP.NET de varios servidores que incluyen bases
de datos y sesiones.

 Administración de estado
Cuando un usuario navega por un sitio ASP.NET, ASP.NET almacena información sobre el
estado de sesión del usuario. La información exacta que se almacena en la sesión varía según la
aplicación, pero puede incluir el nombre del usuario, preferencias e información del carro de
compra.
De forma predeterminada, ASP.NET almacena información de sesión en la memoria del servidor.
Esta configuración se conoce como en proceso. Aunque esta configuración proporciona el mejor
rendimiento posible, perderá la información de sesión si se reinicia el servidor ASP.NET.
Además, en arquitecturas de múltiples servidores, la solicitud de un usuario único puede enviarse
a un servidor diferente. Un usuario puede iniciar una sesión en un servidor, pero las solicitudes
posteriores se envían a otro servidor en proceso. Esto da como resultado una nueva sesión que se
crea para ese usuario y toda la información anterior que estaba almacenada en la sesión se pierde.
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ASP.NET proporciona dos soluciones para compartir información de estado entre varios
servidores: el servicio de servidor de estado de ASP.NET y Microsoft SQL Server. Puede utilizar
cualquiera de estas soluciones para almacenar información de estado entre reinicios del servidor
y permitir a los usuarios mover entre servidores durante una única sesión.
Para obtener información adicional, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos
en Microsoft Knowledge Base:
317604 Cómo: configurar SQL Server para almacenar el estado de sesión de ASP.NET
815159 Cómo: analizar el rendimiento de la aplicación Web de ASP.NET mediante la
herramienta de administración de rendimiento.

 Sincronizar la configuración y contenido

Muchos otros aspectos de su comportamiento, rendimiento y seguridad de un sitio Web se
definen mediante la configuración del servidor Web. Sitios de varios servidores deben tener la
configuración sincronizada entre todos los servidores para proporcionar una experiencia
coherente a los usuarios cuyas solicitudes se envían a otros servidores Web. ASP.NET simplifica
Sincronizar configuración entre varios servidores, porque toda la información de configuración
se almacena en la ruta de acceso del servidor virtual como archivos XML. Estos archivos tienen
una extensión de nombre de archivo de config.
Puede copiar los archivos de configuración en servidores utilizando cualquier método estándar
de archivos copia o sincronización, incluyendo DFS, el servicio de replicación de archivos y
Microsoft Application Center 2000. El archivo por lotes siguiente funcionará en entornos donde
cada servidor Web tiene la carpeta de raíz del servidor virtual compartida como wwwroot$:
XCOPY \\source-server\wwwroot$ \\destination-server#\wwwroot$ /D /E /O /X
Al implementar la información de configuración y el contenido ASP.NET en varios servidores, es
fundamental para implementar el contenido desde un único servidor de ensayo a todos los
servidores de producción al mismo tiempo. Esto reduce la posibilidad de problemas que se
producen cuando las solicitudes del usuario se envían a diferentes servidores. Microsoft
recomienda que todas las actualizaciones de configuración y de contenido se producen en el
servidor de ensayo. Idealmente, este servidor de almacenamiento provisional no recibe las
solicitudes de los usuarios. Se dedica a la tarea de prueba e implementación de contenido nuevo.
Replicar archivos .config actualizado en un servidor Web, aplicación Web se reinicia
automáticamente.
Nota: Si coloca ensamblados en la caché de ensamblados Global, no se puede replicar con
sincronización de archivos.
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 Otras tareas
Además de configurar la administración del estado y sincronización de contenido, debe realizar
las siguientes tareas para implementar una solución de múltiples servidores ASP.NET. Estas
tareas no son específicas de ASP.NET.
o Solicitud de distribución: las solicitudes HTTP entrantes deben distribuirse entre todos
los servidores mediante un mecanismo como DNS por turnos, Microsoft Application
Center 2000 o un dispositivo de distribución de carga de terceros.
o Agregación de registro: antes de procesar los registros de uso HTTP, es una buena idea
para combinar los registros para crear un único registro que incluye las solicitudes
enviadas a todos los sistemas.
o Supervisión: para detectar problemas que afectan a un único servidor o todo el sitio,
debe supervisar la dirección URL externa para el sitio y las direcciones URL para cada
uno de los servidores Web.
o Base de datos centralizada: aplicaciones Web que utilizan una base de datos deben tener
una base de datos que se comparte entre varios servidores Web. En entornos que no
requieren ningún punto único de falla, el servidor de base de datos del clúster.

 APLICACIONES PARA REALIZAR GESTION SOBRE REDES (ANÁLISIS

DISPOSITIVOS SNMP, APLICACIONES DE RED IP, USUARIOS Y
APLICACIONES DE UNA RED Y ANÁLISIS DE EQUIPOS Y SERVICIOS DE
LA RED).

R/.
 OPMANAGER V 12.3
Gestionar el rendimiento de la red siempre es un gran desafío. Esto se duplica cuando se utilizan
productos de múltiples fabricantes para administrarla. Presentamos OpManager v12, el primer
software para la gestión de redes del mundo completamente integrado para una administración
de redes más rápida e inteligente. De forma predefinida ofrece monitoreo de redes, de servidores
físicos y virtuales, análisis de ancho de banda basado en flujo, análisis y almacenamiento de logs
de firewall, gestión de cambios y configuraciones y administración de direcciones IP y puertos
de switch, brindando de esta manera toda la visibilidad y control que necesita sobre su red.
 Monitoreo de redes y servidores
Monitorea la pérdida de paquetes, tiempos de respuesta, y métricas de rendimiento de
dispositivos tales como routers, switches, servidores, VMs.

 Análisis de ancho de banda

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El add-on de NetFlow es compatible con el mapeo personalizado de aplicaciones que le ayuda a

extraer precisos informes de utilización de tráfico de red. Puede conocer exactamente qué
aplicaciones han estado utilizando el ancho de banda y por cuanto tiempo, también puede
obtener el detalle de los hosts que utilizaron con más frecuencia tales aplicaciones. En caso de
worms, virus o ataques de denegación de servicio (DoS), el add-on NetFlow facilita el
aislamiento rápido del problema y su resolución para disminuir su tiempo medio de resolución
(MTTR).

 Gestión de logs de firewall

Los logs de firewall brindan muchísima información acerca de los intentos de amenazas a la
seguridad en la periferia de la red y sobre la naturaleza del tráfico entrante y saliente del firewall.
La información de logs de firewall analizada, brinda datos en tiempo real a los administradores
acerca de los intentos de amenazas a la seguridad para que ellos puedan iniciar rápidamente una
acción de remediación. Le permite planificar su requerimiento de ancho de banda según la
utilización del mismo en todos los firewalls. El análisis de los logs de seguridad del firewall
juega un importante rol en la evaluación de los riesgos empresariales. El análisis de los logs de
tráfico del firewall es vital para entender la utilización del ancho de banda y de la red.
OpManager, además de monitorear la red, también analiza logs de firewall y ofrece muchas
características que ayudan en la recolección, análisis y generación de informes acerca de los logs
de firewall.

 Gestión de configuración de red

La gestión de configuraciones de red (NCM) de OpManager le ayuda a automatizar los cambios,
configuraciones y cumplimiento basados en políticas de sus dispositivos de red, haciendo de los
errores de configuración manuales una cosa del pasado.

 Gestión de direcciones IP y mapeo de puertos de switch

Realizar el seguimiento, gestionar el espacio de direcciones IP, localizar los dispositivos
conectados a un Puerto de switch en particular y la cantidad de puertos libres en un switch de
distribución, son tareas desafiantes cuando se deben realizar a diario en la administración de
redes. Utilizar hojas de cálculo o una herramienta separada para gestionarlas, insume mucho
tiempo y agrega complejidad. El plug-in IPAM & SPM de OpManager le brinda una consola
integrada y centralizada para la gestión de direcciones IP y el mapeo de los puertos de switch.

 Gestión de fallos de red

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La gestión de fallos de red es acerca de estar al día con lo que está pasando en su red, ya sea una
interrupción inesperada o una degradación del rendimiento. Detecte, recupere y limite el impacto
de los fallos en su red utilizando OpManager, su vigilante de redes 7x24. La potente
funcionalidad de gestión de fallos de OpManager le ayuda a aislar y resolver una falla en un
parpadeo.

o FL NETWORK MANAGER

Con el nuevo software de gestión de redes FL Network Manager puede poner en servicio
switches gestionados, componentes WLAN y equipos de seguridad de Phoenix Contact de
manera muy sencilla. Además, puede supervisar estos componentes de red y mantener
actualizado su firmware. Ahorrará mucho tiempo a la hora de configurar y usar su red Ethernet.
 Actualizar el firmware de varios equipos de manera sencilla y rápida.
 Planificación de direcciones IP para un cómodo desarrollo de las direcciones IP a través
de DCP, BOOTP, DHCP.
 Vista de conjunto de todos los componentes de red gracias al escaneo de red, incluso con
direcciones IP desconocidas.
 Supervisión de disponibilidad de componentes de red.
 Copia de seguridad y carga cómodas de los archivos de configuración.
 Interfaz de usuario intuitiva.
 Servidor TFTP, DHCP/BOOTP integrado.

o Control de redes y diagnóstico con FL VIEW

Encontrar fallos con facilidad: con la última generación del software FL VIEW podrá representar
redes complejas y sus participantes de forma clara. De este modo, podrá acelerar la búsqueda de
fallos y dispondrá al mismo tiempo de los datos de la instalación con mayor rapidez.
 Detección de fallos de comunicación típicos.
 Envío de mensajes de error en caso de fallos inminentes.
 Identificación de fallos de equipos o fallos de red.

o Comunicación universal con los protocolos OPC y SNMP

Phoenix Contact ofrece soluciones de software para enlazar tipos de protocolo estandarizados y,
por lo tanto, que se pueden usar en todo el mundo, como OPC y SNMP. De este modo, podrá
asegurar la comunicación fiable entre herramientas para la gestión de redes, hardware de
automatización y software de visualización.
 Servidor FL SNMP OPC: para el intercambio de datos del software de visualización
basado en OPC y componentes de automatización SNMP.
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 FL SNMP OPC Agent: para el intercambio de datos de componentes de automatización

OPC y software para la gestión de redes SNMP.

 Realizada la conceptualización anterior en este punto el estudiante debe seleccionar la

herramienta a instalar: Asterisk, Servidor Tele asistencia o Servidor para brindar
herramientas de gestión de redes.
R/.
Se informa que la herramienta a instalar es la denominada como AsteriskNow 1013, por medio
de la máquina virtual Virtual Box.

 PROCEDIMIENTO DE INSTALACION Y CONFIGURACION

 Se procede con la creación en la máquina virtual, para la asignación de esta herramienta,

a lo que seleccionamos la opción nueva:
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 Luego, este nos solicita el nombre y el Sistema Operativo a usar dentro de la interfaz de
la máquina, a lo que indicaremos como nombre Asterisk Now, Tipo Linux y Distribución
Ubuntu 64 Bits, perteneciente al equipo en uso, y luego click en Next:
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 El asistente nos indica el tamaño de memoria en el uso de la aplicación, para lo cual

asignamos por defecto 1024 MB, y luego hacemos click en la pestaña next:

 Se procede a seleccionar la opción crear disco virtual ahora, y luego hacemos click en
la pestaña crear:
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 Como selección del tipo de archivo de disco duro, se indica la opción VDI, y luego
hacemos click en la pestaña next:

 Para el almacenamiento en la unidad de disco seleccionada, se elige la opción reservado

dinámicamente, y luego hacemos click en la pestaña next:
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 En la ubicación de archivo y tamaño, se permiten las opciones descritas, y luego hacemos

click en la pestaña crear:
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 Para el cargue de la imagen en el funcionamiento del disco virtual, seleccionamos la

opción de configuración, con los siguientes parámetros:

 Para la opción Red, se requieren los siguientes parámetros de configuración:

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 Acto seguido procedemos con la inicialización de la VM para la revisión de la

herramienta, haciendo click en la opción full install, tal como lo indica la siguiente
imagen:
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 Se procede con la realización de configuraciones y paquetes a ejecutar:

 Como parte del proceso de configuración de la herramienta, se evalúa la condición IP con

su respectiva revisión de protocolos, así:

 Configuración IP:
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 Luego, seleccionamos la zona horaria hacia el lugar de referencia en donde nos

encontremos ubicados, para este caso sería América/Bogotá:

 Se procede con los espacios de seguridad – Root -; Para ello, el sistema nos permite la
creación de usuario y contraseña, a lo cual se le proporciona y luego hacemos click en la
pestaña Ok:
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 Luego, en forma, el sistema iniciará con la instalación de paquetes necesarios para el

funcionamiento del sistema, tal como lo indica la siguiente imagen (545 en total):
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 Al finalizar la instalación se reinicia la máquina virtual, luego nos pedirá usuario y

contraseña en la validación:
Login: root
Password: losultras87
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 Se confirma que efectivamente hemos ingresado a la aplicación Asterisk:

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BIBLIOGRAFIA Y REFERENCIAS

https://www.manageengine.com/latam/network-monitoring/
https://www.phoenixcontact.com/online/portal/es?
1dmy&urile=wcm:path:/eses/web/main/products/subcategory_pages/Network_managem
ent_software_P-08-10-06/2ea7b0c3-d9f2-48d5-9b92-caec9fb826db
https://support.microsoft.com/es-co/help/815162/how-to-set-up-multi-server-asp-net-
web-applications-and-web-services
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