Educando Ninos en

Jornada Vespertina

Puerto Montt Chile, Junio 2016

Jardín Infantil y Sala Cuna
con Jornada Vespertina

Integrantes:
Susana Aguilar
Bárbara Álvarez
Belén Vera

Profesor:
Jaime Andrade

Carrera:
Ingeniería en Gestión de RR.HH

Índice de contenidos
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 7

1. Descripción del Proyecto............................................................................................................. 9

2. Justificación ................................................................................................................................. 9

3. Objetivos ................................................................................................................................... 10

3.1. Objetivo General ................................................................................................................... 10

3.2. Objetivos Específicos ......................................................................................................... 10

4. Metas......................................................................................................................................... 11

5. Alcances..................................................................................................................................... 11

6. Viabilidad ................................................................................................................................... 11

7. Análisis estratégico del Proyecto .............................................................................................. 12

7.1. Visión ................................................................................................................................. 12

7.2. Misión ................................................................................................................................ 12

7.3. Análisis FODA .................................................................................................................... 12

7.4. Análisis PESTEL .................................................................................................................. 13

7.4.1. Análisis político .......................................................................................................... 14

7.4.2. Análisis Económicos .................................................................................................. 15

7.4.3. Análisis Social ............................................................................................................ 16

7.4.4. Análisis Tecnológico .................................................................................................. 16

7.4.5. Análisis Ecológico ...................................................................................................... 17

7.4.6. Análisis Legales .......................................................................................................... 59

7.5. Modelo de las 5 fuerzas de Porter .................................................................................... 17

7.5.1. Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores ......................................... 18

7.5.2. Amenaza de nuevos competidores entrantes .......................................................... 19

7.5.3. Amenaza de productos sustitutos ............................................................................. 19

7.5.4. Rivalidad entre los competidores.............................................................................. 21

7.5.5. Poder de negociación de los proveedores ................................................................ 22

8. Estudio de Mercado .................................................................................................................. 23

8.1. Análisis de la Demanda ..................................................................................................... 24

8.1.1. INACAP ...................................................................................................................... 25

8.1.2. AIEP ........................................................................................................................... 25

8.1.3. Universidad Santo Tomas .......................................................................................... 26

8.1.4. Instituto Profesional La Araucana ............................................................................. 26

8.2. Estrategia Comercial ......................................................................................................... 26

8.2.1. Servicio ...................................................................................................................... 27

8.2.2. Precio......................................................................................................................... 29

8.2.3. Promoción ................................................................................................................. 30

8.3. Proyección demanda ........................................................................................................ 31

8.3.1. Determinación mercado potencial............................................................................ 32

8.3.2. Determinación del mercado Objetivo ....................................................................... 32

9. Análisis de la Oferta .................................................................................................................. 33

9.1. Establecimientos JUNJI...................................................................................................... 33

9.2. Establecimientos Integra ................................................................................................... 34

9.3. Centros Educativos Municipales ....................................................................................... 34

9.4. Centros Educativos Particulares Subvencionados............................................................. 35

9.5. Centros Educativos Particulares Pagados ......................................................................... 35

9.6. Colegios ............................................................................................................................. 36

9.7. Establecimientos Particulares Pagados sin Rol ................................................................. 37

9.8. Relación con Jardín araucanista ....................................................................................... 37

10. Estudio Técnico del Proyecto ................................................................................................ 37

10.1. Estudio de localización .................................................................................................. 37

10.1.1. Macro localización ..................................................................................................... 38

10.1.2. Micro localización...................................................................................................... 42

 10.2. Tamaño.......................................................................................................................... 45

11. Ingeniería............................................................................................................................... 46

11.1. Planta 1 (Jardín Infantil) ............................................................................................... 47

11.2. Planta 2 (Sala Cuna)....................................................................................................... 50

Sala de actividades sala cuna: ................................................................................................... 50

11.3. Otras Instalaciones .................................................................................................... 53

11.4.1. Descripción del sistema productivo .......................................................................... 56

11.5. Construcción de cédulas de inversión y costos ............................................................. 70

12. Estructura jurídica del negocio.............................................................................................. 58

12.1. Modelo de selección de la forma jurídica ..................................................................... 58

12.2. Redacción estatutos sociales (escrituras) .........................Error! Bookmark not defined.

12.3. Flujo grama y formularios asociados a la creación de la empresa ................................ 62

13. Organización del Negocio...................................................................................................... 62

13.1. Diseño del organigrama ................................................................................................ 62

12.2. Descripción de los principales puestos de trabajo. ....................................................... 63

12.2.1. Directora.................................................................................................................... 63

12.2.2. Nutricionista .............................................................................................................. 64

12.2.3. Educadora de párvulo ............................................................................................... 64

12.2.4. Asistente de párvulo.................................................................................................. 65

12.2.5. Manipuladora de alimentos ...................................................................................... 66

12.2.6. Auxiliar de aseo ......................................................................................................... 66

12.2.7. Portero ...................................................................................................................... 67

12.3. Cálculo del costo de personal........................................................................................ 68

13. Determinación de las inversiones, ingresos y costos del proyecto....................................... 69

13.1. Inversiones del proyecto ............................................................................................... 69

13.1.1. Inversiones Físicas ..................................................................................................... 73

 13.1.2. Nominal ..................................................................................................................... 73

13.1.3. Cálculo del Capital de Trabajo ................................................................................... 74

13.1.4. Calendario de las inversiones .................................................................................... 75

13.1.5. Estado mensual de costos e ingresos proyectados ................................................... 76

13.1.5.1. Estado mensual de costos ..................................................................................... 76

13.1.6. Estructura de financiamiento y tasa de descuento ................................................... 79

13.1.7. Confección del Cuadro de Desarrollo de Deuda ....................................................... 80

13.1.8. Flujo de Beneficios netos para fines de evaluación .................................................. 80

14. Evaluación económica del proyecto...................................................................................... 80

14.1. Flujo de caja del proyecto Puro ..................................................................................... 80

14.2. Flujo de Caja Proyecto Financiado ................................................................................ 81

14.3. Evaluación de económica: V.A.N., T.I.R., B/C, Pay Back ................................................ 81

14.4. Análisis de sensibilidad del proyecto. ........................................................................... 81

GLOSARIO .......................................................................................................................................... 81

CONCLUCIÓN..................................................................................................................................... 83

BIBLIOGRAFIA .................................................................................................................................... 83

ANEXOS ............................................................................................................................................. 83

Índice de tablas

Tabla 1 Precios del servicio. ............................................................................................................. 30

Tabla 2 Análisis de localización........................................................................................................ 44

Tabla 3 Costos nominales ................................................................................................................. 74

Tabla 4 Calendario de inversiones. ................................................................................................... 75

Tabla 5 Costos mensuales. ................................................................................................................ 76

Tabla 6 Composición de sueldos....................................................................................................... 77

Tabla 7 Composición de las ventas anuales, aporte de los padres .................................................... 77

Tabla 8 Composición de las ventas mensuales ................................................................................. 78

Tabla 9 Composición de las subvenciones anuales. .......................................................................... 78

Tabla 10 Composición de las subvenciones mensuales. ................................................................... 78

Tabla 11 Estructura de financiamiento.............................................................................................. 79

Tabla 12 Tasa de descuento. ............................................................................................................. 80

 INTRODUCCIÓN

El principal objetivo del presente informe es determinar si el proyecto de extender

una sala cuna y jardín infantil como establecimientos preescolares, es rentable, y de acuerdo
a esto evaluar si este debe realizarse, postergarse o simplemente no llevarse a cabo.

El segmento objetivo del proyecto son los padres estudiantes de educación superior
con jornada vespertina, de los diversos institutos de la ciudad de Puerto Montt, con niños
entre 0 y 4 años de edad. La metodología que se utilizó para llegar a este resultado, fueron
una serie de estudios para los cuales, además del recabo de información secundaria, se
recurrió a una serie de encuesta a los estudiantes de jornada vespertina que son padres y que
podrían ser posibles usuarios, para conocer su opinión y enfocarnos en satisfacer sus
necesidades.

Este establecimiento será municipal subvencionado, de manera de apoyar en cierta

medida a través del estado el financiamiento de la sala cuna y jardín infantil, con el objetivo
de ayudar económicamente a los padres como también a nosotros como inversionista.

La principal motivación es cubrir una necesidad que consideramos no ha sido vista

por otros inversionistas, como lo es entregarle seguridad y protección a los hijos de padres
que estudian es horario vespertinos. Como podemos ver hoy en día existen diversas
instituciones en la ciudad de Puerto Montt que entregan servicios de sala cuna y jardín infantil
pero solo en horarios diurnos, dejando de lado al gran segmento de padres estudiantes que
desempeñan sus labores académicas en horarios en los que no existe cobertura de servicios
para poder dejar a sus hijos tranquilamente mientras ellos estudian. Es por este motivo que
queremos que este problema, no sea un impedimento para que puedan desarrollar
satisfactoriamente sus actividades como estudiantes.

La primera parte de este informe está dirigida al estudio del mercado. Luego de una
breve revisión de antecedentes generales, se examinan uno a uno los actores de la industria,
otorgándole mayor profundidad a la investigación de los consumidores y competidores.
Dentro del estudio del mercado, también se presentan los factores legales que intervienen en
el desarrollo del proyecto. Además, se da a conocer la estrategia comercial que sería
recomendable siguiera el proyecto de acuerdo a lo observado en la investigación de la
industria. Por último, se finaliza este estudio con la presentación de la demanda potencial del
proyecto.

La segunda parte, se refiere al estudio técnico. Este apartado comienza con el estudio
de localización, donde se analizan los factores que llevaron a determinar la ubicación óptima,
tanto a nivel macro como micro, de los establecimientos preescolares. Luego, se pasa a
revisar las alternativas existentes para la adquisición de terrenos, así como también, el tamaño
y las características físicas de cada uno de los establecimientos del proyecto.

7
Consecutivamente, se presenta la valorización de inversiones en obras físicas y la inversión
que debe realizarse en equipamientos. Finalmente, se mencionan otros costos que no poseen
gran relevancia en el flujo del proyecto, pero que de todas maneras deberán considerarse al
momento de implementarlo.

En la tercera parte, se muestra el análisis del estudio organizacional y administrativo

del proyecto. En esta sección se expone el balance de personal, el cual detalla cuáles y cuántos
son los recursos humanos a requerir para el funcionamiento óptimo de los jardines infantiles
y salas cunas. Además, se presenta el organigrama de los establecimientos con la respectiva
descripción de cada cargo. Por último, se indican algunos aspectos legales que reglamentan
la organización de los Jardines infantiles y Salas Cuna.

Por último, la cuarta parte describe el estudio financiero que es el que completa y
finaliza la preparación y evaluación del proyecto. En este apartado, se muestra el calendario
de inversiones y los flujos de caja proyectados con el análisis de los indicadores financieros
relevantes, previo establecimiento de los supuestos y descripción de los componentes del
flujo. Seguidamente, se presenta el análisis de sensibilidad, que llevó a concluir la
recomendación final acerca de la realización del proyecto.

Finalmente, luego de haber expuesto todos los análisis y estudios pertinentes para la
preparación y evaluación del proyecto, se presentan las conclusiones finales y
recomendaciones que son las que confieren el cierre a este informe.

8
 1. Descripción del Proyecto

Los primeros años de vida de un niño y de una niña son cruciales para su
pleno desarrollo, es justamente en esta etapa cuando ellos son muy vulnerables
intelectualmente y sus cerebros permanecen abiertos frente a los nuevos aprendizajes.

Cuando se los alimenta, se los cuida, se los protege y reciben una educación
oportuna y adecuada, los niños y niñas tienen mejores posibilidades de crecer
saludablemente, de desarrollar plenamente sus habilidades, su identidad y seguridad
emocional. Estas ventajas obtenidas en la primera infancia, les permite el despliegue
del potencial que más tarde puede servir de base para relacionarse con su entorno,
obtener mejores logros académicos y en su vida futura.

Con el propósito que las familias, estudiantes trabajadores de los diferentes institutos
emplazados en la ciudad de Puerto Montt con modalidad de estudio en jornadas Vespertinas,
que cumplan el rol de padres, se ha elaborado un proyecto de Jardín infantil Particular
Subvencionado denominado “Araucanitas”.

Este nuevo proyecto surge del trabajo realizado por el equipo de estudiantes de
Ingeniería en Gestión de RRHH del Instituto Profesional La Araucana sede Puerto Montt, el
cual estuvo fundamentado en la necesidad que tienes los estudiantes trabajadores y a la
vez padres de jornada vespertina, recogiendo las demandas en terreno de los diferentes
agentes involucrados en el servicio de jardines infantiles.

Con este proyecto, al que llamaremos Jardín Infantil Araucanitas, proponemos una
excelente alternativa de seguridad y educación tanto para los niños como para sus padres
involucrados, lo que representa una excelente alternativa, dada la relación de estudiar,
trabajar y ser padres a la vez.

2. Justificación

Hay personas cuya realidad económica o situación laboral constituye una traba para
estudiar, la cual con la responsabilidad que conlleva ser padres, se entorna mucho más difícil
para ellos. Para ello queremos crear un jardín infantil para niños, la cual facilite este proceso
tan importante en sus vidas. Así los alumnos de jornada vespertina podrán estudiar sin
preocupación alguna.

A pesar, que hoy en día son cada vez más las personas que son padres, estudian y
trabajar, es muy difícil complementar las 3 cosas a la vez, ya que también existe un punto
importante que mantener la presencia y seguridad en sus familias, estas se ven afectadas por

9
la carencia de tiempo dada por los trabajadores que estudian, sin embargo cuando se
conviertan en profesional, estas serán compensadas afectivamente y económicamente

Un punto muy importante para el estudiante trabajador que cumple el rol de padre es
el apoyo de su familia y el entorno social más cercano, al cual nosotros nos queremos sumar,
ya que esto lo incentivará y ayudará a lograr su objetivo de convertirse en un profesional
titulado de una forma más confortable.

3. Objetivos

3.1.Objetivo General

- Crear un jardín particular subvencionado para niños, hijos de alumnos pertenecientes

a los diferentes Institutos de la ciudad de Puerto Montt, que cuenten con jornada
vespertina, para cubrir la necesidad de seguridad y facilitar el estudio de los alumnos
de la institución.

3.2.Objetivos Específicos

- Determinar una posible ubicación para el jardín infantil, que sea cercano a los
institutos de Puerto Montt, tomando en cuenta factores como la disponibilidad de
terreno, disponibilidad de servicios básico, como el agua, luz y conectividad en
relación al transporte.

- Conocer los diferentes mercados, que se podrían interesar en el proyecto educativo

Jardin Infantil y sala Cuna Araucanitas.

- Detallar las necesidades de por qué los alumnos necesitan un lugar seguro para sus
hijos en tiempos de estudio.

- Identificar estadísticas que respalden el proyecto “Araucanitas”.

- Resumir la información recopilada, generando un informe para orientar a las personas

que deseen inscribir a sus hijos en el proyecto.

- Dar a conocer el empadronamiento que requiere un jardín infantil para su respectivo

certificado de funcionamiento.

10
4. Metas

Nuestra meta es aportar en el primer año con la educación y seguridad de al menos

43 niños y niñas, lo que constituye una cantidad justa para la disponibilidad existente en el
mercado, esta situación la consideramos como una ventaja, en el sentido de que la
competencia no nos percibirá como una amenaza, por lo tanto, tendremos libertad para poder
entrar en la industria.

5. Alcances

De acuerdo con los objetivos planteados para el presente trabajo, se desprenden los
siguientes alcances metodológicos:

- Elaboración de un diseño conceptual de un jardín infantil para hijos de estudiantes de

instituciones académicas, no a nivel detallado, pero que sirva como una primera
aproximación para evaluar los factores técnico y económicos que se necesitara en el
proyecto.

- Evaluación de los aspectos técnicos más importantes para lograr una certificación de
la Junta Nacional de Jardines Infantiles.

- Determinar y evaluar aquellos factores que puedan hacer especialmente atractiva la

puesta en marcha de un jardín infantil particular subvencionado, para los hijos de los
estudiantes de los institutos profesionales de la ciudad de Puerto Montt, con jornada
vespertina.

6. Viabilidad

Esta investigación será realizada en un entorno muy cercano, para que la información
presentada sea verificable y oportuna. Por lo cual se realizarán encuestas a los estudiantes
que sean padres de niños pequeños de los Institutos Profesionales, de la ciudad de Puerto
Montt.

Para la realización de esta investigación se pedirá una autorización formal a la jefa de

docencia, para poder realizar las encuestas a los cursos que se estime conveniente. Esta tendrá
una duración de 15 minutos, donde los alumnos tendrán que responder las preguntas a base
de sus propias expectativas de vida.

11
7. Análisis estratégico del Proyecto

7.1.Visión

Aspiramos a ser una empresa de gran presencia en la industria de jardines infantiles,

ofreciendo nuestro servicio para satisfacer las necesidades de estudiantes que cumplen el rol
de trabajadores y padres a la vez.

7.2.Misión

Desarrollar un jardín infantil, como institución de seguridad y educación para niños

y niñas con padres estudiantes trabajadores de la ciudad de Puerto Montt, permitiendo un
mejor desarrollo intelectual en estos, en armonía con sus responsabilidades. Todo esto
ofreciendo nuestro servicio de la más alta calidad y seguridad.

7.3.Análisis FODA

FODA es una sigla que significa Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

Es el análisis de variables controlables (las debilidades y fortalezas que son internas de la
organización y por lo tanto se puede actuar sobre ellas con mayor facilidad), y de variables
no controlables (las oportunidades y amenazas las presenta el contexto y la mayor acción que
podemos tomar con respecto a ellas es preverlas y actuar a nuestra conveniencia).

- Fortaleza.- Son todos aquellos elementos positivos que me diferencian de la

competencia.

- Oportunidades.- Son situaciones positivas que se generan en el medio y que están

disponibles para todas las empresas, que se convertirán en oportunidades de mercado para
la empresa cuando ésta las identifique y las aproveche en función de sus fortalezas.

- Debilidades.- Son los problemas presentes que una vez identificado y desarrollando una
adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.

- Amenazas.- Son situaciones o hechos externos a la empresa o institución y que pueden

llegar a ser negativos para la misma.

12
 - No existen competidores para
- Servicios dirigidos a hijos de el horario establecido por la
estudiantes de nivel superior sala cuna y Jardín Infantil.
en horarios vespertinos. - El financiamiento con fuentes
- Se utilizan recursos de recursos económico
tecnológicos para la atención privados y también recursos,
de niños. entregado por el Estado a
- Se cuenta con material
didáctico acorde a la cantidad
de niños.
F O -
través del Ministerio de
educación.
El estado realiza cursos de
- Infraestructura de calidad y capacitación para actualizar
de acuerdo a lo establecido a conocimiento de los docentes.
las normas impuestas por - Servicios dirigidos a hijos de
JUNJI. estudiantes de nivel superior
en horarios vespertinos

- Altos niveles de normas para

poder funcionar.
- Falta de experiencia de los - Alto nivel de fiscalización, de
dueños del negocio diversas entidades.
- Como tratamos con padres,
- Falta de espacio para que además estudian, y tienen
construcción de un gasto adicional destinado a

-
infraestructura.

Falta de experiencia en el
personal en atender a niños
D A su propia educación prefieren
dejar a sus hijos con
familiares, para ahorrar el
costo de la sala cuna o jardín
en jornada Vespertina. infantil, según corresponda.
- Los meses de verano se
consideran críticos, ya que, no
existe actividad estudiantil.

7.4.Análisis PESTE

A la hora de definir la posición estratégica de la empresa, el estudio del entorno juega

un papel fundamental. El medio en el que está inmersa condicionara a la organización
llevándola a adaptarse al mismo, aprovechando las oportunidades que este ofrece y
compensando sus amenazas.

Para analizar el entorno se utilizó el análisis PESTE que considera el estudio de una
serie de factores, que tienen directa relación con el proyecto de sala cuna y jardín infantil, y

13
que condicionara si debe llevarse a cabo y las posibles barreras que se pueden encontrar, en
cuanto a lo Político, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico y Legal.

A continuación presenta el análisis realizado en cada uno de los aspectos que

considera este estudio:

7.4.1. Análisis político

Es de vital importancia contar con permisos sanitarios para abastecimiento de agua

potable, disposición de aguas servidas y residuos sólidos. Este permiso es otorgado a través
de la Seremi de salud donde se presentan todos los documentos correspondientes que
acreditan el buen funcionar del establecimiento y en cualquier momento se pueden presentar
a fiscalizar para corroborar que se está cumpliendo con las normas legales establecidas.

Se deben realizar exámenes anuales pre ocupacionales a las manipuladoras de

alimento (se examinan manos, nariz, boca, etc.). Para verificar que esta apta para la
manipulación de alimentos y no sea un foco contagioso ni infeccioso para los niños, ni para
el personal que presta servicios dentro de la Sala Cuna y Jardín Infantil. El hecho de existir
contagios sería muy influyente negativamente para la institución, pues cuesta recobrar la
confianza en los padres luego de que estos hechos ocurren.

El establecimiento debe estar bajo una infraestructura apta para la recepción y

mantenimiento de los párvulos e infantes a recibir, se deben adecuar de manera que la ley lo
exige.

Contar con educadoras y técnicos en atención de párvulos acreditadas y con sus

antecedentes intachables para poder realizar sus funciones, por lo que es muy importante que
al realizar la selección y reclutamiento del personal, este proceso se realice de manera muy
rigurosa, pues, una persona que no tenga vocación o haya tenido comportamientos indebidos
podría causar serios problemas a los niños con quienes interactuaran, como también a nuestra
imagen corporativa.

Se debe contar con un plan integral de seguridad que consiste en evacuación en

situación de tsunami, terremotos o incendios, donde se especifiquen los roles de cada uno de
los estamentos educativos (niños/as, padres, apoderados, personal del jardín y comunidad),
este plan debe contar con la firma y aprobación de un prevencionista de riesgo, y como
institución también contaremos con la asesoría constante de este profesional.

Contar con un protocolo de prevención de abuso sexual hacia los menores.

14
 Regulaciones y protección ambientales, leyes del empleo tipificada en la ley N°
20.215, en cuanto a respetar los derechos de los trabajadores a través de turnos rotativos y
con respectivos descansos o colación. Respetar todos los feriados irrenunciables.

Se deben cumplir condiciones mínimas de seguridad en las instalaciones eléctricas de

consumo establecidas por la superintendencia de electricidad.

Mediante la ley N° 20.422 que rige para la No discriminación, ampara a todo aquel
que tenga alguna discapacidad, ya sea física o mental, promulga que ningún centro educativo
pueda negarse a la integración de algún niño/a con discapacidad. Pero los jardines
particulares se abstienen a esta ley, con la justificación del no contar con la infraestructura si
es un niño con discapacidad física y si es un niño que padezca TGD (trastorno general de
desarrollo en el área motora, lenguaje o social) o con algún síndrome por lo que no cuenta
con especialistas. No así los jardines del gobierno (JUNJI E INTEGRA) quienes cuentan con
el personal que apoya a los niños con capacidades distintas.

7.4.2. Análisis Económicos

Existen varios casos en que las madres no envían a sus hijos a los establecimientos
preescolares, unos porque prefieren no hacerlo (creen que es mejor que el niño este en el
hogar, creen que el niño es muy pequeño, prefieren pagarle a alguien para que los cuide, etc.)
y otros que quisieran enviarlos a establecimientos preescolares pero no pueden porque no
encuentran cupo, los establecimientos están muy lejos del hogar o del trabajo de la madre, o
los precios son muy altos y no se adaptan a sus ingresos económicos.

Además hay que considerar que estamos hablando de madres y/o padres que estudian
en establecimientos educacionales de nivel superior y que estos tienen un costo adicional al
de la sala cuna o jardín infantil, lo que podría afectar a sus ingresos puesto que son dos
mensualidades que hay que considerar.

El porcentaje de aporte del gobierno dependerá netamente de la asistencia de los niños

al establecimiento, si los niños enferman o no se adaptan al establecimiento podría afectar en
los ingreso que se puedan obtener del gobierno.

Un aspecto positivo en cuanto a la economía es que la creación de una sala cuna y

jardín infantil creara nuevos puestos de trabajo en la comunidad de Puerto Montt, donde la
cesantía ha ido en aumento en el último tiempo, en nuestra ciudad.

15
 7.4.3. Análisis Social

Una de las ventajas sociales en cuanto a la creación de Jardines infantiles y Salas

Cunas, está directamente relacionado con el empadronamiento que estos establecimientos
pudieran obtener de parte de la JUNJI, estos van en beneficio de los niños que utilizaran el
servicio, es decir, las Salas Cunas y Jardines Infantiles que tienen el rol cuenta con las
condiciones necesarias y exigidas para el buen desarrollo de las potencialidades de los niños,
y además, permite que estén en un ambiente seguro y protegido, que cuenta con personal
capacitado. También, a los padres les da tranquilidad dejar a sus hijos en Jardines infantiles
y Salas Cunas empadronados, por lo que aumentan su productividad en el trabajo. En cuanto
a las empresas, éstas se ven afectadas positivamente, ya que aumenta la fidelización del
personal femenino, cumplen con la ley de Protección a la Maternidad del Ministerio del
Trabajo, los trabajadores tienen una visión positiva de la empresa, mejora el clima laboral y
tienen Responsabilidad Social Empresarial.

7.4.4. Análisis Tecnológico

En este campo es importante el aprovechamiento de la plataforma tecnológica

instalada en la Sala Cuna y Jardín Infantil, lo que constituirá una herramienta elemental en el
aprendizaje de los niños y el desarrollo de habilidades. Se debe hacer uso correcto de los
elementos utilizados, puesto que se deben establecer horarios para la utilización de juegos o
herramientas tecnológicas, con tal de no perjudicar a los niños que la utilizaran. Además se
debe estar en constante supervisión de los niños cuando utilicen estos juegos.

El establecimiento contara con cámaras de seguridad, lo que brindara mayor

tranquilidad a los padres de los niños, pues estarán disponibles para que ellos puedan ver las
actividades que están realizando sus hijos, mientras permanecen en el Jardín Infantil o Sala
Cuna.

La comunicación entre padres y el personal del establecimiento será muy efectiva

porque se contará con los recursos tecnológicos como teléfono, correo electrónico o la página
web para que los padres puedan consultar cualquier información al respecto o duda que
puedan presentar.

16
 7.4.5. Análisis Ecológico

No se generaran desechos tóxicos que puedan contaminar el medio ambiente y se

dispondrán espacios exclusivos de almacenamiento de residuos que el establecimiento
pudiera generar.

La ley 20832, indica que se debe Acreditar que el local en que funciona el
establecimiento de educación parvularia cumple con las normas mínimas de planta física,
condiciones sanitarias y ambientales de general aplicación.

Se debe solicitar en la Dirección de Obras Municipales (D.O.M.), de Puerto Montt, el

Certificado de Informes Previos, que garantice que la zona donde se emplaza el terreno,
permite en su Plan Regulador el uso de suelo para equipamiento educacional.

Se debe elaborar proyecto y especialidades de acuerdo al programa arquitectónico

destinado a Jardín infantil, el cual deberá ser presentado en la Dirección de Obras
Municipales (D.O.M.), de la comuna de Puerto Montt, para obtener permiso de edificación
o habilitación, debiendo estar acorde a la normativa vigente (Ordenanza General de
Urbanismo y Construcciones [O.G.U.C], y ordenanzas locales cuando corresponda, Decretos
Supremos N° 289, N° 977 y N° 594, de 1989, 1996 y 1999 respectivamente, del Ministerio
de Salud, [o los que en el futuro los reemplacen]. Una vez que se obtiene el permiso de
edificación se da inicio a las obras de construcción y/o habilitación. Cuando se termina la
obra se debe solicitar la recepción final de la edificación o habilitación del inmueble como
local educacional. La Recepción Final de Edificación debe estar acompañada de los planos
respectivos, considerando: plantas, cortes, elevaciones, emplazamiento, cuadro de superficie
(iluminación y ventilación natural, patios y salas de actividades), y capacidades por cada
recinto docente, los que deben contar con timbre, firma y fecha del permiso que lo autoriza.

También se debe solicitar la autorización de la Secretaría Regional Ministerial de

Salud (SEREMI) de la respectiva región, la cual se otorga a través de un Informe Sanitario
favorable, que fija las capacidades sanitarias del establecimiento.

Como la Sala Cuna y Jardín Infantil entregara alimentación a los niños se deberá
solicitar, además, la Resolución Sanitaria.

7.5.Modelo de las 5 fuerzas de Porter

Las 5 fuerzas de Porter son esencialmente un gran concepto de los negocios por medio
del cual se pueden maximizar los recursos y superar a la competencia, cualquiera que sea el
giro de la empresa. Si no se cuenta con un plan perfectamente elaborado, no se puede
sobrevivir en el mundo de los negocios de ninguna forma; lo que hace que el desarrollo de

17
una estrategia competente no solamente sea un mecanismo de supervivencia sino que además
también te da acceso a un puesto importante dentro de una empresa.

A continuación se presentan las 5 fuerzas analizadas para el proyecto de Sala Cuna y

Jardín Infantil Araucanita:

7.5.1. Poder de negociación de los Clientes

Para investigar el cómo actúan y piensan los consumidores, se realizó una serie de
encuestas a los padres de instituciones educacionales de algunos de los institutos que se
encuentran en la ciudad de Puerto Montt.

Es de vital importancia, entregar confianza y conocimiento de parte de los

profesionales del establecimiento, a los padres cuando visitan la institución, ya que de esto
dependerá la decisión de contratar el servicio y optar porque sus hijos se eduquen o
permanezcan en el jardín infantil o sala cuna según sus requerimientos.

Al ser una institución particular subvencionada, los padres son bastante exigentes ya
que aparte, de lo que aporta el estado para la mantención del establecimiento, ellos también
deben cancelar un porcentaje por este servicio, por lo cual se sienten con el derecho de exigir
un servicio de calidad.

Es importante establecer como objetivo la marca del jardín infantil y sala cuna, ya
que si se entrega un servicio de calidad, los padres transmitirán la información a sus
conocidos o amigos, y nos ayudara a ganar prestigio dentro de la industria.

En el anexo N°1 muestra el modelo de encuesta que se realizó a alumnos con jornada
vespertina de las instituciones de enseñanza superior INACAP, AIEP, IPLA y Universidad
Santo Tomas, con sus respectivos resultados, reflejados en gráficos circulares de porcentajes
para obtener una mejor noción.

Entre los resultados que se obtuvieron, se puedo determinar que el porcentaje de

alumnos que ingresa a una carrera de educación superior es mucho más alto a los que llegan
al final de la carrera. Además, se determinó que en el horario donde los clientes se encuentran
más enfocados en sus estudios es entre 19:00 a 23:00 hrs y que el 53% tiene niños menores
de 5 años que podrían ser nuestros clientes en un futuro cercano.

18
 7.5.2. Amenaza de nuevos competidores entrantes

Para que una nueva empresa ingrese al mercado de las Salas Cunas y Jardines
Infantiles, debe superar ciertas barreras a la entrada, como por ejemplo, una alta inversión en
infraestructura y capital de trabajo, y someterse a rígidas reglas, tanto técnicas como
organizacionales. Sin embargo, todas éstas son superables, y en los últimos años se ha visto
un gran número de nuevos Jardines Infantiles y Salas Cuna que han hecho crecer este
mercado.

También es posible considerar como barrera de entrada el prestigio o tradición que

tienen las Salas Cunas y Jardines Infantiles ya existentes, ya que, es distinto que una Sala
Cuna o Jardín Infantil ya establecido se expanda o cree nuevas sucursales bajo su mismo
nombre, que un establecimiento ingrese al mercado con un nombre desconocido, ya que los
padres confían más en lo que ya conocen.

Otro problema que debe superar un nuevo entrante, es encontrar una localización o
terreno disponible y que sea adecuado para la instalación de una Sala Cuna o Jardín Infantil.
Además que mayormente se prefiere siempre sean lugares de alta concurrencia de público, y
de fácil acceso, por lo que los terrenos logran ser más costosos.

La alta demanda que se presenta en esta industria, da pie a que nuevos Jardines
infantiles y Salas Cunas se interesen en este mercado e ingresen al negocio o quieran
extenderse o crear nuevas sucursales, transformándose en pequeñas redes.

Finalmente se puede decir que están las condiciones de mercado para que ingresen
nuevos entrantes. No obstante, hasta ahora no hay instituciones que se hayan interesado en
querer cubrir la necesidad de estudiantes de educación superior con jornadas vespertinas, y
que funcionen de acuerdo a los horarios en que los padres deben asistir a clases.

7.5.3. Amenaza de productos sustitutos

El servicio de Sala Cuna y Jardín Infantil puede ser muy distinto en los cientos de
establecimientos de educación preescolar que existen en el país. Sin embargo, existen dos
características que todos comparten; educar y cuidar al niño. A pesar de que estas
características pueden parecer casi obvias, en realidad no todo el mundo ve a estos
establecimientos de la misma forma. Muchos padres matriculan a sus hijos en Jardines

19
infantiles o Salas Cunas sólo porque no tienen quien los cuide mientras ellos trabajan, es
decir, sólo ven este servicio como una alternativa de cuidado y no de educación.

Como sustituto de la educación, lo más cercano que se encontró fue la contratación

de un profesor particular que instruya al niño en su etapa preescolar. Sin embargo, además
de ser muy costosa e improbable, esta alternativa no consta con la posibilidad de que el niño
pueda interactuar con otros niños de su misma edad y poder desarrollarse socio-
emocionalmente, por lo tanto, no la consideramos como un sustituto cercano del Jardín
Infantil.

Como sustitutos del cuidado del niño, lo más recurrente es que los padres soliciten
esta tarea a familiares (abuelas, tías del niño) o que contraten asesoras del hogar que dentro
de sus funciones esté el cuidado de los niños. La contratación de una persona dedicada
exclusivamente al cuidado del o los niños no es muy frecuente en Chile, ya que es un servicio
que se utiliza con mayor frecuencia para ocasiones especiales, como por ejemplo, cuando los
padres tengan un compromiso de noche y contraten una babysitter por esa ocasión.

Algunos datos importantes de destacar con respecto a las asesoras del hogar, es que
éstas han disminuido su participación dentro de la fuerza laboral femenina. Cifras de la
encuesta CASEN revelan que a principios de los años noventa representaban cerca del 18%,
y hoy, apenas alcanzan un 12,9%, lo que ha sido principalmente promovido por la baja de
quienes están dispuestas a trabajar puertas adentro. Sin embargo, se debe notar que ésta es
una cifra relativa, por lo que se ve disminuida al aumentar la fuerza laboral femenina total al
existir una mayor inserción de las mujeres al mercado laboral en otras actividades distintas a
las de asesora del hogar. Es decir, quizás representan un menor porcentaje en términos
relativos, pero en términos absolutos no se sabe si la cantidad de trabajadoras ha aumentado,
se ha mantenido o ha disminuido.

Otro aspecto relevante, es el cambio que se produjo en el salario de estas trabajadoras.

La Ley determino que la remuneración que deben percibir no puede ser menor al Ingreso
Mínimo Mensual, estableciéndose también una serie de requisitos que deben cumplir los
empleadores, para con las trabajadoras que contraten, como lo es la determinación de
horarios, días libres, exigencias de contrato de trabajo y registro de estos en la inspección
del trabajo, esto tanto para trabajadoras que presten servicios “puertas adentro” o “puertas
afuera”.

Debido a que están más “protegidas” y amparadas por la Ley, es que, estas
trabajadoras están exigiendo un poco más de lo que lo hacían antes, exigiendo se cumplan
los contratos, y las funciones establecidas en ellos, es por esto que si en el contrato se
determina el cuidado de niños, ellas cumplirán esa función exclusivamente, y si
adicionalmente debe cumplir con las labores diarias del hogar, esto aumenta el salario que se

20
les debe cancelar. Además de esto se debe adicionar el pago de todo los costos relativo a las
instituciones de salud e instituciones previsionales.

Por lo tanto, se puede concluir que no existen sustitutos cercanos a los

establecimientos preescolares. Además, se estima que antes de contratar una “nana” se
pensará dos veces dado los mayores salarios y a que están trabajando cada vez por tareas más
específicas, además ellas solo cumplen con la función de cuidar a los niños pero no le
entregan herramientas educacionales que podrían adquirir en lugares establecidos y
dedicados a esta actividad. Por tales razones, creemos que no se avecinan mayores amenazas
al respecto.

7.5.4. Rivalidad entre los competidores

En Chile, el sistema preescolar está principalmente bajo la responsabilidad del

Ministerio de Educación, el cual ha delegado los establecimientos educacionales y las
responsabilidades administrativas de los programas educativos, a las municipalidades
existentes en todo el país.

A grandes rasgos se puede decir que existen cinco tipos de centros educacionales
preescolares: JUNJI, Fundación Integra, municipales, particulares subvencionados y
particulares pagados. De éstos, los tres primeros son financiados completamente por el
Estado y los dos siguientes son establecimientos que reciben una subvención por niño, que
asiste a la institución preescolar.

De esta distribución podemos clasificar a los competidores que tendrán directa

relación con la actividad que se realizara, como lo son los Jardines Infantiles municipal
subvencionado, aunque no totalmente debido al horario de atención que se pretende
establecer (18:00 a 23:00 horas) y del cual no existe ningún establecimiento que funcione en
este horario.

Como competidores indirectos podemos clasificar a aquellos establecimientos con

financiamiento total de parte del estado como lo son los establecimientos JUNJI, Fundación
Integra y municipales. Así mismo será un competidor indirecto aquellos cuyo financiamiento
sea completamente por parte de los padres que contraten el servicio como lo son los
establecimientos particulares pagados.

Con respecto a la participación de mercado, en la Décima Región, los

establecimientos con dependencia administrativa para el año 2014, y que se encuentra en
zonas urbana se puede ver que la mayor parte de las matrículas pertenece a las Salas Cunas
y Jardines Infantiles particular subvencionado que abarca un 61,37%, continúan con un
38,41% los establecimiento municipales y finalmente encontramos a las Salas Cunas y

21
Jardines Infantiles con dependencia administrativa particular pagado que alcanza un 5,58%
de las matrículas.

Es importante mencionar que si bien en la región de Los Lagos, existe un mayor

porcentaje de establecimientos preescolares con dependencia administrativa particular
subvencionado, lo cual podría presentar mayor competencia para nuestro negocio, también
es cierto que estos establecimientos no se consideran 100% competencia directa, ya que en
el caso de la Sala Cuna y jardín Infantil Araucanista, tiene un factor diferenciador, que es el
horario de atención (18:00 a 23:00 horas.) en que se pretenden desarrollar las actividades.

7.5.5. Poder de negociación de los proveedores

Se analizaron los diferentes proveedores que tiene participación dentro del rubro, ya
sea, directa, o indirectamente, con nuestro negocio y que podrían influir dentro de las futuras
decisiones, con respecto a este punto. Dentro de los proveedores que podemos encontramos
son las educadoras, y auxiliares de párvulo, manipuladoras de alimento, personal de aseo,
nutricionistas, y personal en general, proveedores de alimentos, proveedores de materiales y
juegos didácticos.

Según se puede apreciar hoy en día existe una gran cantidad de oferta en cuanto a los
elementos o personas mencionadas, por lo tanto consideramos que no presentaría un
problema o no sería significativo el impacto que ellos podrían causar en el negocio.

Nosotros seremos quien debemos evaluar que producto o servicio es el más adecuado
y el que cumple con las características que como sala cuna y jardín infantil buscamos. A la
vez periódicamente se evaluaran los productos y servicios, para que la relación precio-calidad
se mantenga en el tiempo y de no ser así buscar soluciones.

En la industria de la educación preescolar, las educadoras y auxiliares de párvulos son

las proveedoras más importantes, por lo tanto, nos dedicaremos a analizar este punto, más
que los proveedores de alimento y juegos didácticos, pues existe una amplia gama de
proveedores dentro del mercado que ofrecen este tipo de productos. En cambio las
parvularias y asistentes representan el recurso humano imprescindible para entregar el
servicio.

De acuerdo a las leyes y al Estatuto Docente, las educadoras de nivel parvulario deben
contar con un título universitario para desempeñar la función docente, lo cual se cumple
bastante bien ya que el 96% del personal que trabaja en el sistema está titulado. Es relevante
destacar que, la formación de los docentes es de exclusiva competencia de las universidades,
actualmente la Licenciatura en Educación Parvularia tiene una duración de 5 años. En cuanto
a las auxiliares de párvulos, estas corresponden al personal técnico, que se han desarrollado

22
en centros de formación técnica, liceos técnico-profesionales u otros establecimientos
similares reconocidos por el Estado.

En la última década, la oferta de educadoras y auxiliares de párvulos se ha

manifestado al alza en respuesta a satisfacer la mayor demanda por Salas Cunas y Jardines
Infantiles surgida de la creciente incorporación de la mujer al mundo laboral, además del
hecho que el Estado ha incrementado significativamente los recursos destinados a este nivel
educativo, dada la importancia que se le ha otorgado a los beneficios que los niños obtienen
con la educación preescolar.

Actualmente existe mayor cantidad de parvularias disponibles en el mercado, debido

al financiamiento que entrega el Gobierno a través de la Beca “Vocación de Profesor” que
beneficia a estudiantes que se matriculen por primera vez en primer año de carreras de
Pedagogía, Educación Parvularia o Educación Diferencial acreditadas y elegibles para este
beneficio.

Dentro de las coberturas que los estudiantes de estas carreras podrán obtener se
encuentran evaluadas a través del puntaje PSU obtenido. Así desde los 600 puntos PSU, se
entregara gratuitamente la matrícula y arancel anual de la carrera; Desde los 700 puntos
PSU, la Matrícula y arancel anual de la carrera serán gratuitos, y un aporte mensual de $80
mil a través de JUNAEB. Desde los 720 puntos PSU se podrá optar a Matrícula, arancel
anual de la carrera, y un aporte mensual de $80 mil a través de JUNAEB, además de
financiamiento de un semestre de estudios en el extranjero.

Una vez obtenido el título profesional, el estudiante becado debe trabajar por al menos
3 años en un establecimiento municipal, subvencionado o de administración delegada, donde
tendrá que cumplir una jornada mínima de 30 horas lectivas semanales. El plazo máximo
para cumplir este compromiso es de 12 años, contados desde la fecha de otorgamiento de la
beca.

Como conclusión del análisis de los proveedores, se puede decir que éstos cuentan
con bajo poder de negociación dada la gran amplitud y diversidad de la oferta, lo que implica
que no representan una amenaza para el desarrollo factible del proyecto.

8. Estudio de Mercado

23
 8.1.Análisis de la Demanda

La demanda se define como la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden

ser adquiridos en los diferentes precios del mercado por un consumidor (demanda individual)
o por el conjunto de consumidores (demanda total o de mercado).

Los últimos cinco años la población matriculada en algún nivel de educación formal
creció a un promedio anual de 0,79%, donde destaca la dinámica de la mujer en la
incorporación a la educación, pues ellas crecieron a una tasa promedio anual de 1,05% en
contraste con los hombres que sólo lo hicieron a 0,55% promedio anual.

Destaca, además, el crecimiento anual de la educación superior que registró

1.184.805 matriculados, incrementándose en 5,11% respecto del año anterior, influido en una
leve medida por la afiliación de hombres, en contraste con lo ocurrido el año 2012 donde
fueron las mujeres quienes lideraron el crecimiento de matrícula en educación superior. Con
esto, por segundo año consecutivo, la educación superior predomina respecto de la cantidad
de personas inscritas en enseñanza media, que en 2013 consignó 1.042.395 matriculados,
disminuyendo así en 0,18% anual.

Los matriculados en enseñanza básica fueron 1.962.452 personas, 0,69% menos que
en 2012, manteniendo la tendencia decreciente que han mostrado los últimos años, al igual
que la enseñanza media, situación que ha ido cambiando la estructura de participación de los
niveles de educación formal a favor de la enseñanza superior. Aun así la enseñanza básica
predomina, abarcando el 41,6% de la matrícula total, seguida por la educación superior que
concentra un 25,1%.

El gasto público en educación, excluyendo la educación superior, fue de 5.325.068

millones de pesos corrientes, de los cuales un 70,5% se destinó para la enseñanza particular
y el resto para enseñanza pública. Las subvenciones entregadas a la enseñanza particular
ascendieron a 3.507.400 millones de pesos corrientes, donde el 51,4% fue para enseñanza
básica, el 26,8% para enseñanza media y el 21, 8% se distribuye a los demás niveles

En el caso de este proyecto, se analizó la demanda existente a través del servicio,

considerando:

Actualmente, existen muchas personas que deben cumplir estas tres responsabilidades
anteriormente mencionadas, el estudio, el trabajo y el rol de padre.

En este proceso podemos encontrar a Unicef que apoya y asesora las reformas legales
necesarias para que se garantice en Chile los principios y normas establecidos en la
convención sobre los derechos del niño. En ese sentido, colaboran las instituciones del
Estado y de la sociedad civil para que estén las políticas y programas dirigidos a los

24
adolescentes infractores de la ley , basándose en que estos son personas de derecho y no
objetos sobre los cuales intervenir.

En el negocio que pretendemos instalarnos es en un jardín infantil y sala cuna con

horario vespertino, la idea de instalar un jardín y sala cuna en este horario surge debido a la
gran cantidad de padres estudiante que no tiene con quien dejar a sus hijos en los horarios
que ellos le dedican a sus estudios. Por lo tanto, con la instalación de nuestro proyecto le
estaríamos mejorando la calidad de vida tanto a esos padres como niños que tendrán en lugar
seguro donde estar.

El mercado al cual pretendemos abarcar corresponde a los estudiantes que

adicionalmente son padres y que desarrollan esta labor en horario vespertinos, en las diversas
instituciones que cuentan con esta modalidad, ubicados en la ciudad de Puerto Montt. Dentro
de las instituciones que pretendemos abarcar se encuentran:

- Instituto Profesional AIEP

- Instituto Profesional La Araucana
- Universidad, e Instituto Profesional y Centro de Formación Técnica Santo Tomas
- Instituto Profesional INACAP

Como observamos anterior nuestro mercado estará basado en las instituciones de

educación superior con horarios vespertinos, en la que podremos encontrar las siguientes
características de éstas instituciones:

8.1.1. INACAP:

Es una institución de educación técnica y profesional más grande de Chile, con 15

años de presencia en la región de los lagos contribuyendo a la formación de los profesionales
que chile necesita.

En su jornada vespertina de la ciudad de Puerto Montt, cuenta con 900 alumnos,

distribuidos en las diferentes carreras que imparte la institución. Sus horarios de jornada
vespertina van desde las 19:00 a 00:00 horas donde los alumnos adquieren todos los
conocimientos para poder salir al mundo laboral.

8.1.2. AIEP
Es una institución que busca la formación de profesionales y técnicos capaces de
insertarse eficientemente en el mundo laboral, constituyéndose en un aporte activo en el
desarrollo del país. AIEP entrega un modelo educativo que responde a las necesidades del
mundo del trabajo, entregando herramientas concretas y prácticas para el desenvolvimiento
profesional.

25
 Cuantas con 2 sedes en la Ciudad de Puerto Montt, donde se concentran aprox. 1.500
alumnos en su horario vespertino, distribuidas en las más de 20 carreras que se imparten en
este horario. Su Jornada Vespertina comienza a las 18:30 a 22:40 horas.

8.1.3. Universidad Santo Tomas

Institución educativa de prestigio, con cobertura nacional, inspirada en valores
cristianos comprometida con sus alumnos y con la igualdad de oportunidades en el acceso a
la educación , que ofrece títulos técnicos y profesionales de alta calidad y pertinencia,
combinado el enfoque global, contexto internacional y la visión local
Santo Tomas en su jornada Vespertina cuenta con aprox. 840 alumnos distribuidos
en sus diferentes áreas tanto profesionales como técnicas. Sus horarios de jornada vespertina
son de 07:00 a 23:30 horas.

8.1.4. Instituto Profesional La Araucana

Es una institución que forma personas con evidentes competencias en el ámbito
técnico y profesional de las carreras que imparte, capaces de responder, comprometida
éticamente a las necesidades y demandas de empresas e instituciones que contribuyen con su
labor al desarrollo social.

La araucana en su jornada vespertina en sus 4 sedes, cuenta con aprox. 890 Alumnos
en sus diferentes carreras que imparte. Sus horarios vespertinos son 19:00 a 22:10 horas.

Como podemos observar, estas instituciones donde nos enfocaremos para la

realización de nuestro proyecto, cuentan con horarios bastante extensos que nos entrega la
información necesaria para poder definir los horarios en los que funcionara nuestra Sala Cuna
y Jardín Infantil Araucanitas.

8.2.Estrategia Comercial

26
 8.2.1. Servicio

El servicio estará pensado para los padres y madres que están conscientes de la
importancia de la educación preescolar y que además tenga la necesidad de tener un lugar
seguro y confiable donde puedan dejar a sus hijos mientras ellos se encuentra estudiando, lo
cual nos hace definir como segmento objetivo de este proyectos a aquellos padres y madres
que estudien en jornadas vespertinas de los diferentes institutos que cuentan con esta
modalidad, con hijos entre 0 y 4 años de edad, que además ven la importancia del desarrollo
de habilidades a temprana edad de sus hijos.

Como institución pretendemos, entregar las herramientas necesarias para el desarrollo

de cada niño de acuerdo a su edad, por lo que consideramos importante distribuirlos de
acuerdo a esto en diferentes salas y con diferentes educadoras que puedan satisfacer estas
necesidades, la segmentación de edad será la siguiente:

- Sala Cuna Menor y Sala Cuna Mayo para lactantes entre 84 días a 2 años de edad.
- Nivel Medio Menor y Nivel Medio Mayor para niños entre 2 a 4 años de edad.

Cada uno de estos niveles contara con atención personalizada de acuerdo a la edad de
los niños, con talleres que ayuden a desarrollar sus habilidades, alimentación saludable, e
infraestructura adecuada.

Como la institución está pensada para padres que estudian en jornadas vespertinas, el
horario será de acuerdo a las jornadas que se encuentren en los establecimientos de
educación, siendo la siguiente:

- De lunes a viernes de 18:00 a 23:00 horas, pudiendo extenderse 30 minutos si la

persona que contrata el servicio así lo requiere, dentro de esta jornada se incluye la
once y cena para los niños, y la leche correspondiente para los lactantes.

Pretendemos ser un servicio que marque la diferencia, no solo en cuanto a horarios

sino también en diversos aspectos que son de suma importancia a la hora de elegir un jardín
infantil o sala cuna para nuestros hijos, algunos puntos en los que haremos énfasis serán los
siguientes:

8.2.1.1.Alto nivel de profesionales:

Sabemos, que esto es fundamental a la hora de poner en marcha cualquier institución

educacional, por lo cual contaremos con un personal altamente eficaz, en la realización de
sus labores, dentro de los que cuentan: directora, educadoras de párvulo, auxiliares de
párvulos, manipuladoras de alimento, nutricionista, psicopedagoga, profesores de taller,
auxiliar de aseo.

27
 En el caso de la Directora esta deberá contar con el título profesional, de educadora
de párvulos, al igual que las educadoras de párvulo, nutricionista y profesores de talleres
deberán contar con un título profesional, según corresponda para la función que
desarrollaran, las auxiliares de párvulo deben contar con título técnico. Para las personas que
se desempeñen como manipuladora de alimento se solicitara 4° medio rendido y un curso de
manipulación de alimentos, para los auxiliares de aseo solo se solicitara educación media
completa, además la institución podrá solicitar algún otro antecedente que considere
necesario, para obtener información completa y detallada y asegurarse de que esta frente a la
persona idónea que ocupara el cargo. Antes de ingresar a trabajar con nosotros se les
realizaran entrevistas personales, psicológicas, resoluciones de casos y pruebas artísticas,
además de la corroboración de la legitimidad de los documentos presentados. Si la persona
aprueba cada una de las pruebas, será contratada por un periodo de 2 meses en los cuales al
principio se le realizara una inducción, entregando toda la información necesaria sobre el
funcionamiento del establecimiento, dando a conocer sus obligaciones y derechos, las
actividades que se realizan y los horarios para estos, y aspectos en general de manera que
cada persona tenga una rápida adaptación en sus lugares de trabajo, en el caso de las
educadoras de párvulo, además deben tener una rápida adaptación con los niños y padres,
ya que el establecimiento para cumplir con la satisfacción de los clientes, les da a los padres
la opción de poder conversar con la educadora de párvulo siempre que estos estimen
convenientes, además facilitara el acceso a los padres a las salas de los niños, siempre y
cuando se cuente con la autorización de la dirección, para que los padres tengan sus propias
apreciaciones del desarrollo de sus hijos y la manera en que se están llevando a cabo las
diferentes actividades y si se está cumpliendo con las condiciones ofrecidas desde un
principio.

8.2.1.2.Infraestructura

Se remodelara el edificio ubicado en calle Benavente N° 1080 de la ciudad de Puerto

Montt, adecuándolo a las normas legislativas vigentes, e implementando todo lo que se
estime conveniente, para la seguridad y resguardo de los niños.

La infraestructura será sólida, de acabado resistente y con un ambiente familiar para

la rápida adaptación de los niños, manteniendo la higiene del lugar, en cada una de sus áreas,
para esto se contara con paredes y pisos de fácil limpieza y mantenimiento.

El edificio cuenta con 2 pisos, en los cuales se adaptaran los diversos espacios
requeridos tanto para los trabajadores que presten servicios a la Sala Cuna y al Jardín Infantil
como para los niños quienes permanecerán diariamente en el establecimiento.

8.2.1.3.Seguridad

28
 La seguridad es otro de los temas importantes que pretendemos abarcar, por lo cual
el establecimiento contara con cámaras de circuito cerrado y monitoreo interno de televisión,
que estará a cargo del portero quien además estará pendiente de las personas que ingresan o
salen del establecimiento, informando cualquier situación que considere extraña.
También se contara con ventanas de termo panel, con vidrios inastillables, para evitar
cualquier accidente grave que puedan tener tanto los niños como el personal. Se habilitara
el edificio para que el edificio cuente con un diseño sísmico, existirán sistemas de prevención,
detección y extinción de incendios, para los cuales se utilizaran redes secas, redes húmedas,
detección de humo, extintores de fuego, luz de emergencia y timbre o campana para avisar
el siniestro. Ante cualquier situación de emergencia se contara con salidas de emergencias
claramente identificados y con un sistema rápido de evacuación, el cual deberá quedar
estipulado en un plan ante cualquier contingencia, que contendrá además la zona de
seguridad, ante cualquier emergencia ya sea ante incendios o terremotos.

Para facilitar la evacuación, JUNJI considera puertas de una sola hoja, ya que al
contemplar dos hojas en un mismo vano, implica que una de ellas deberá quedar con pestillos
inferiores y superiores, lo que demora la operatividad, en caso de emergencia.

Otro punto importante es la accesibilidad, por lo mismo nos hemos preocupado en

seleccionar un lugar que este ubicado en calles principales o cercanas a estas, y además que
quede cerca de los establecimientos educacionales en donde estudiaran los padres de los
niños, para evitar largos tiempos de traslados. Por la salud e integridad de los padres y
menores del jardín infantil y sala cuna hemos considerado un área que destinaremos a
estacionamientos, ya que por el horario es importante contar con esta facilidad para los
padres.

8.2.2. Precio

A través, del análisis de la industria, al realizar específicamente las encuestas dirigidas

(ver anexo N°2), pudimos determinar el precio que los padres están dispuestos a pagar de
acuerdo a las características del servicio, los cual nos arrojó lo siguiente:

Que los padres están interesados en ocupar el servicio que les está ofreciendo el jardín
y Sala Cuna Araucanitas, aunque el monto que está dispuesto a pagar por el servicio no es
muy alto, ya que estos clientes además, deben cancelar gastos producidos por sus estudios.

Para determinar el precio que se cobrara por cada niño que asista al establecimiento
se analizaron los datos de las encuestas mencionadas, y también los precios de mercados
existentes hoy en día. De acuerdo a lo observados en las estadísticas de los precios de

29
mercados, se pudo constatar que los precios de sala cuna son más elevados que los del jardín
infantil, esto por la rigurosidad y mayor cuidados que debe existir con los lactante.

Considerando los aspectos anteriores, se determinó establecer los precios de Jardín

infantil y sala cuna en los siguientes:

Tabla 1 Precios del servicio.

SALA CUNA JARDIN INFANTIL

JORNADA
VESPERTINA (18:00 a $ 110.000 $ 90.000
23:00)
Fuente: Elaboración propia

La mensualidad se deberá cancelar los primero 5 días del mes en efectivo o con
cheque y dependiendo del caso y previa evaluación, se aceptaran cheques a fecha con un
máximo de 30 días, consideramos además que los padres por tener tiempos muy limitados,
en algunos casos podría complicarles acercarse al establecimiento para cancelar la
mensualidad, por lo que, también tendremos disponibles, una cuenta corriente a la que los
padres podrán depositar o realizar transferencias electrónicas a la cuenta, según su
comodidad.

Con respecto a la matricula esta deberá ser cancelada una vez que el niño se inscriba
en el jardín infantil o sala cuna, esta deberá ser en efectivo, sin posibilidad de ser aplazada.

8.2.3. Promoción

Una vez instalado el establecimiento, se pretenden realizar campañas, para dará a

conocer los servicios que ofreceremos, para esto se repartirán folletos (ver anexo N°3), a los
diferentes institutos que se pretenden sean los potenciales clientes.

También tendremos disponible una página WEB:

http://jardinaraucanitaspm.blogspot.cl/ , en la cual los clientes podrán evaluar la calidad del
servicio y conocer los objetivos, características y atributos con los que cuenta el
establecimiento, además de entregar información sobre las personas que trabajar directa e
indirectamente con sus hijos, pudiendo consultar de igual manera al correo:
jardinaraucanitas@gmail.com. Además podrán recibir atención en el caso de ser requerida,
cumplirá un rol fundamental, ya que se mantendrá actualizada y se entregara información
importante a través de esta página, como por ejemplo actividades realizadas por los niños,
reuniones, y temas de interés para los padres.

30
 Una vez que el jardín infantil y la sala cuna lleve funcionando un tiempo determinado
los padres comenzaran a evaluar el jardín infantil y sala cuna a través del “boca a boca”, para
esto no se requerirá de un esfuerzo directo de marketing, pero si se deben satisfacer las
necesidades del cliente para que este se forme una buen opinión y al transmitirla ésta nos
favorezca y ayude a ganar más clientes.

8.3.Proyección demanda

El mercado objetivo es parte del mercado disponible que se fija como meta a ser
alcanzada por el proyecto.

Para determinar el mercado objetivo y poder determinar la demanda del proyecto, se

realiza en primera instancia el cálculo de la demanda en relación al negocio, que en el caso
de nuestro proyecto es crear una Sala Cuna y jardín infantil en jornada Vespertina para hijos
de estudiantes, para satisfacer la necesidad de seguridad de los padres pertenecientes a
institutos dentro de Puerto Montt, con el fin de facilitar su tiempo de estudio y preocupación.
Por lo que nuestra demanda estará basada en la ciudad de Puerto Montt, la que posee una
población de 238.455 habitantes, con una tasa de crecimiento poblacional anual de 37.01%.

Adicionalmente nos centraremos, específicamente en el sector centro de la ciudad que

representa el 32.2% de la población la cual el 63.85% es padre o madre estudiante. Para
determinar el mercado objetivo se estableció una participación de mercado del 7%.

Por lo tanto nuestra demanda objetiva dentro de 5 años seria:

- Mercado potencial: 238.455 habitantes x 0.322 población céntrica de Puerto Montt.

- Mercado disponible: 76.783 habitantes x 0.6385 padres o madres estudiantes.
- Mercado objetivo: 49.026 habitantes x 0.05 años de proyección.

31
 8.3.1. Determinación mercado potencial

Nuestro mercado potencial, será la ciudad de Puerto Montt, específicamente todas las
entidades de educación superior que tengan padres estudiantes que requieran del servicio de
sala cuna o jardín infantil al momento de ellos desempeñar su labor de estudio.

Por lo cual se pudo determinar que nuestro mercado potencial se enfocara a 4 grandes
instituciones ubicadas en la ciudad de Puerto Montt, que tienen sede en el centro de Puerto
Montt o cercanas a ellas. Entre las instituciones encontramos a: Instituto Profesional AIEP,
Instituto Profesional Inacap, Instituto Profesional La Araucana y Univerdad Santo Tomas.

Como observamos en el capítulo anterior estas instituciones cuenta con una gran
cantidad de alumnos, en los cuales podremos determinar con exactitud cuál será nuestro
mercado objetivo a trabajar

8.3.2. Determinación del mercado Objetivo

El mercado objetivo indica a que cantidad de demanda estará enfocado nuestro

proyecto de jardín infantil y sala cuna Araucanita.

Para llegar al mercado meta, realizamos una encuesta (ver anexo Nª2) en todas las
instituciones de nivel superior que se encuentran con jornada vespertina en la ciudad de

32
Puerto Montt. Para esto nos centramos en los clientes que tienen hijos y tienen la real
intensión en adquirir nuestro servicio que es: crear un jardín infantil para niños y niñas,
hijos de padres estudiantes de educación superior, localizados en el centro de Puerto Montt.

La encuesta realizada nos arrojó un 4%, como porcentaje de niños de padres

estudiantes que podríamos atender tanto en nuestra sala cuna, como jardín Infantil
Araucanita.

9. Análisis de la Oferta

La oferta la podemos definir como aquella cantidad de bienes o servicios que los
productores están dispuestos a vender bajo unas condiciones de mercado. Dentro de las
condiciones de mercado, existen los establecimientos municipales y particulares, los que
serán vistos más detenidamente.

Dentro de la oferta de jardines Infantiles y sala cuna que existen en Puerto Montt,
encontramos un 70% equivalente a 4.156 niños y niñas que pertenecen a instituciones
públicas, mayormente delegadas Junji e Integra. Por otra parte se encuentra un 30%
equivalente a 1.781 niños y niñas que asisten a instituciones privadas.

A continuación se detallan algunos datos relevantes de cada uno de los

establecimientos municipales y particulares:

9.1.Establecimientos JUNJI

Este tipo de establecimientos se orienta a niños que viven en condiciones de pobreza

y vulnerabilidad social. En total, la JUNJI ha creado 183 Jardines Infantiles y Sala Cunas en
la Décima Región hasta la fecha.

La principal ventaja de este tipo de establecimientos respecto a los particulares

pagados, es que son gratuitos y que cuentan con el apoyo económico y legal del Estado.

Dentro de los requisitos necesarios para poder optar a este tipo de establecimientos,
es que el niño pertenezca a una familia de un estrato socioeconómico bajo, en donde una
asistente social analiza la situación familiar del niño la cual determina si es posible el ingreso
del preescolar al establecimiento JUNJI.

La mayor desventaja que poseen estos centros, es que tienen un presupuesto fiscal
determinado que deben hacer rendir de la mejor manera posible. Como consecuencia de ello,
hay aspectos en los cuales no se tendrán estándares de calidad muy elevados. A modo de

33
ejemplo, está el hecho de ser los segundos con el número de niños por educadora más alto,
luego de los establecimientos particulares subvencionados. Esto hace que la educación de los
niños sea poco personalizada y que no reciban la total atención que necesitan para un
adecuado desarrollo. Otra desventaja de los establecimientos JUNJI es que los empleados
han realizado huelgas (paros) por la disconformidad con sus remuneraciones, situación que
podría repetirse en el futuro y que siempre va a generar complicaciones para las familias con
el cuidado de sus hijos, ya que muchas veces los padres que trabajan no cuentan con una
persona que los cuide.

9.2.Establecimientos Integra

La misión de la Fundación es lograr un desarrollo integral de niños entre 3 meses y 6

años y, al igual que los establecimientos JUNJI, se orienta a niños de escasos recursos que
viven en condiciones de riesgo social.

En la Décima Región existen 49 jardines infantiles con sala cuna, 29 jardines

infantiles sin sala cuna y 7 salas cuna y SC Integra.

La Fundación Integra atiende a 5.302 niños en la Décima Región. En total, en Chile

se tiene 1.031 Jardines Infantiles y Sala Cuna atendiendo a un total de 80.000 niños y
lactantes, y tiene a cargo 12.500 personas trabajando para los niños.

Los establecimientos Integra concentran el 10% de la matrículas en establecimientos

preescolares, es decir, 7% menos que en el caso de los Jardines Infantiles y Salas Cuna JUNJI.

Al igual que los Jardines Infantiles y Salas Cunas JUNJI, los establecimientos Integra
presentan varias similitudes con respecto a los requisitos que existen para optar a este tipo de
Jardín Infantil, ya que se destina a una asistente social para analizar la situación económica
y social del niño que desea ingresar al establecimiento preescolar.

Las ventajas y desventajas son bastantes similares a las de los establecimientos

JUNJI, no obstante, una diferencia es que los establecimientos de la Fundación Integra han
presentado más paros que los Jardines Infantiles y Salas Cunas JUNJI. Esto puede deberse a
que los sueldos de las trabajadoras son aun menores que los de sus pares de la JUNJI.

9.3.Centros Educativos Municipales

Los municipios tienen Jardines y Salas Cunas que imparten el servicio de manera
gratuita. Estos centros, están financiados a través de subvenciones por niño atendido y son
principalmente enfocados a los residentes de la comuna. Este tipo de establecimientos tienen
un 29% de participación de mercado en cuanto al número de matrículas.

34
 Entre otras ventajas, se encuentra el hecho que todas las educadoras asisten a cursos
de perfeccionamientos por obligación, por lo cual el establecimiento municipal asegura un
cierto nivel de profesionalización de su personal.

9.4.Centros Educativos Particulares Subvencionados

Estos centros operan igual que los centros educativos municipales pero dependen de
sostenedores particulares (empresas, instituciones religiosas, personas naturales, entre otros).
Estos establecimientos tienen el 29% de participación en cuanto a matrículas, al igual que los
establecimientos municipales.

Una de las ventajas que tienen estos centros es que muchas veces, al estar
administrado por un privado el servicio que se entrega es de una calidad superior al de los
establecimientos del Estado, ya que, existe una administración más eficiente de los recursos
que se manejan.

9.5.Centros Educativos Particulares Pagados

Los Jardines Infantiles y Salas Cunas particulares pagados, en general, se dirigen a

un sector socioeconómico más bien alto, con precios bastante fluctuantes dependiendo del
sector donde se ubiquen.

En cuanto a la concentración de estos Jardines Infantiles y Salas Cunas, de los 416

establecimientos particulares pagados enrolados por la JUNJI existentes en la Décima Región
20%, que se agrupa principalmente en Puerto Varas y Puerto Montt.

La ventaja de los Jardines Infantiles y Salas Cunas particulares pagados es que

cuentan con planes educacionales mejor definidos que los demás y la atención es más
personalizada. Si comparamos el coeficiente técnico de los distintos establecimientos, es
decir, la cantidad de niños por educadora, los establecimientos particulares subvencionados
son los que tienen el mayor coeficiente, con 36 niños por educadora, en contraste con los
particulares pagados que son los que tienen una educación más personalizada, con tan sólo
19 niños por educadora. Además de las ventajas mencionadas, se puede agregar la excelente
y atractiva infraestructura con la que cuentan algunos de estos establecimientos.

Adicionalmente, la calidad docente de los Jardines Infantiles y Salas Cunas

particulares pagados es superior a la de otros establecimientos preescolares. Esto puede
deberse a que las administradoras de los Jardines Infantiles y Salas Cunas buscan a las
educadoras de párvulos egresadas de las mejores universidades del país, obligándolas a pasar
por un minucioso proceso de selección.

35
 A raíz de las ventajas anteriormente nombradas los niños se ven mejor preparados
para enfrentar el ingreso a su etapa escolar, sobre todo a aquellos colegios que presentan un
proceso de selección bastante minucioso.

Dentro de las desventajas que pueden existir, está el elevado precio de la mensualidad.
No obstante, como se pudo observar en los resultados de las encuestas realizadas a los padres,
en el sector socioeconómico alto no existe gran preocupación por los precios, sino más bien
por la calidad que ofrezca el establecimiento.

Finalmente, se puede concluir que la rivalidad entre competidores de establecimientos

particulares pagados es baja, ya que hay demanda suficiente en comparación a la capacidad
que ofrecen los Jardines Infantiles y Salas Cunas. Actualmente, la mayoría de estos está
trabajando a su máxima capacidad, y es por este motivo que no existen grandes esfuerzos de
marketing.

9.6.Colegios

Además de los cinco tipos de establecimientos que conforman el mercado, existen

jardines infantiles que pertenecen a colegios particulares. Esta es una tendencia importante,
que ha aumentado la cantidad de competidores en el mercado. Estos han aprovechado sus
economías de escala, como la infraestructura, los profesionales, la experiencia y prestigio, la
marca (nombre del establecimiento), entre otros, para captar una mayor cantidad de clientes.
Existen colegios de todos los sectores socioeconómicos que cuentan con Jardines Infantiles,
sin embargo, en los colegios de sectores socioeconómicos medios-altos la tendencia es aún
mayor.

La ventaja de estos jardines es que, luego de que el niño finaliza su etapa preescolar,
cuentan con la garantía de continuar su educación básica en el mismo establecimiento. Otra
ventaja, es que los padres se benefician con descuentos económicos si tienen a sus demás
hijos dentro del colegio, además de aprovechar de dejar a todos sus hijos juntos en un mismo
establecimiento.

La desventaja que presenta este tipo de establecimientos es que no cuentan con

jornada extensiva como la de los jardines infantiles (de 7:30 a 19:30 aproximadamente), sino
que tienen un horario de media jornada, al igual que los niños más pequeños del colegio como
los de transición, kínder y algunos cursos de educación básica (la mayoría de las veces hasta
tercero básico).

36
 9.7.Establecimientos Particulares Pagados sin Rol

Un hecho que no puede ser ignorado, es la existencia de una cantidad no estimable de

Jardines Infantiles y Salas Cunas particulares pagados que no están bajo el rol de la JUNJI.
Esto hace que no puedan contar con los clientes en que las empresas pagan la mensualidad,
ya que la ley exige que las Salas Cunas que éstas paguen a sus trabajadores, deban estar
enroladas por la JUNJI. Este tipo de establecimientos existe en todos los sectores
socioeconómicos y son muy difíciles de determinar, ya que muchas veces están evadiendo
las regulaciones gubernamentales porque no cuentan con la infraestructura adecuada. Dado
que los padres, según lo averiguado con la encuesta, no consideran el rol JUNJI como un
factor determinante a la hora de elegir un establecimiento preescolar, estos Jardines Infantiles
y Salas Cunas sí representan una amenaza importante como competidores.

9.8.Relación con Jardín araucanista

Con los mercados ya analizados nos podemos dar cuenta que ninguno es parte de
nuestra competencia directa, ya que el horario en que se encontrara el jardín infantil y sala
cuna Araucanista será diferente. Por lo cual lo datos antes descritos de mercado nos sirven
para conocer cómo funciona el mercado y ver lo que piensa las consumidores de los servicios
que se encuentra en la Décima Región, más específicamente Puerto Montt.-

Con todos los temas analizados anteriormente se pudo apreciar que nuestro jardín
infantil y sala cuna se asemejara a centro de educativo particular subvencionado. Por lo cual
podríamos ver que este tipo de jardín será nuestro mayor apoyo para poder iniciar con nuestro
proyecto educativo con horario vespertino.

Con relación a los precios nuestro jardín tendrá un costo un poco más bajo, ya que la
jornada en la que se encontraran los niños no será una jornada completa, sino que el periodo
en el que sus padres realicen su labor de estudio; este horario será de 18:00 a las 23:00 horas.

10. Estudio Técnico del Proyecto

10.1. Estudio de localización

La localización de los establecimientos preescolares es, sin duda, una decisión muy
importante, ya que es una decisión de largo plazo, con consecuencias económicas

37
significativas en el flujo del proyecto. Esta variable determinará, por ejemplo, la cantidad de
clientes potenciales que se puedan captar y el costo del terreno. Por lo tanto, el dónde ubicar
el proyecto obedece a criterios tanto económicos como estratégicos.

Es por eso que tomamos en cuenta factores de modelo bidimensional, como por
ejemplo:

- Costo de terreno.
- Costo mano de obra.
- Accesos.
- Institución.

10.1.1. Macro localización

El proyecto estará ubicado en Puerto Montt que es una ciudad del sur de Chile,
ubicada en la comuna homónima, capital de la provincia de Llanquihue y de la región de Los
Lagos.
La comuna de Puerto Montt tiene una población de 238 455 habitantes (censo 2012)
y una superficie de 1673 km²; en ella reside aproximadamente un 27 % de la población de la
región de Los Lagos. Se encuentra frente al seno de Reloncaví y cuenta con
una bahía protegida en su costado occidental por la isla Tenglo. Por su ubicación estratégica,
constituye el principal nexo con el archipiélago de Chiloé y con la Patagonia
chilena (regiones de Aysén y de Magallanes), gracias a su aeropuerto internacional y base
aérea El Tepual —el segundo en importancia del país— y su puerto marítimo.

Desde el año 1985 la ciudad experimentó un crecimiento acelerado, tanto en

población como en el ámbito económico, debido a la explotación del salmón. Chile pasó a
ser el 2º país a nivel mundial en exportar salmónidos, siendo superado solo por Noruega.

La economía regional se destaca, entre otras actividades, por la mitilicultura (cultivo

de mejillones o choros), acuicultura, agricultura, ganadería, silvicultura, artesanía,
construcción y armado naval, inmobiliaria, molinera, comercio (existen dos malls o centros
comerciales con tiendas, restaurantes, multitiendas, etc.) servicios financieros, universidades
e institutos (UACh, ULA, USS, UST, Inacap, AIEP, IP La Araucana, etc.), aeroportuaria (El
Tepual es el segundo aeropuerto con mayor tráfico en el país), portuaria, Informática (Puerto
TECH), y por el desarrollo creciente del turismo (hoteles y excursiones), incluido el
ecológico.

38
 Puerto Montt es importante por el comercio, la gastronomía y por su hermosa
arquitectura típica. Sin embargo la artesanía y las tradiciones costumbristas también son
relevantes.

10.1.1.1. Cercanía del mercado

Dentro del sector donde se pretende instalar nuestro proyecto, es decir en el centro de
la Ciudad de Puerto Montt, se encuentra jardines JUNJI, Integra y particulares; pero todos
cuentan por horarios que van desde las 8:30 horas a 19:00 horas con extensión horaria. Por
lo cual puede decir que no hay una competencia directa, ya que los horarios que tendremos
serán en jornada vespertina, que van desde las 18:00 a las 23:00.

Este proyecto estará claramente realizado para los estudiantes que son padres, por lo
cual se creó el horario que será una innovación en la ciudad de Puerto Montt, porque en este
momento no existe un proyecto como este que les entregue a los padres seguridad para el
cuidado de sus hijos mientras ellos desarrollan una labor tan importante, como es el estudio
para el desarrollo profesional.

Por lo tanto, analizado los puntos anteriormente mencionados, no tenemos

competencia en este momento, solo tenemos una oferta con una necesidad insatisfecha como
es la seguridad de sus hijos en el momento donde ellos adquieren conocimiento para el
desenvolvimiento de su vida familiar y profesional.

Dentro de la oferta disponible se encuentran los centros de educación superior como

lo son: Instituto Profesional AIEP, Universidad Santo Tomas, Instituto Profesional La
Araucana, Instituto Tecnológico INACAP.

Por otra parte, observaremos la distancia que habrá entre nuestro proyecto emplazado
en una de las localizaciones más cercanas para este propósito y las diferentes instituciones
que serán parte importante de nuestra demanda. La cuales están especificadas es los
siguientes mapas:

Instituto Profesional Araucana

39
Jardín Infantil y sala cuna Araucanista a Instituto Profesional La Araucana sede Urmeneta
Distancia total: 128,26 m (420,81 pies)

Instituto Profesional AIEP

Distancia entre sala cuna y jardín infantil Araucanitas e Instituto Profesional AIEP
Distancia total: 284,62 m (933,80 pies).

Universidad, Instituto Profesional y Centro de Formación Técnica Santo Tomas

40
Distancia entre sala cuna y jardín infantil Araucanista y Universidad Santo Tomas
Superficie total: 46,83 m² (504,11 pies²)
Distancia total: 1,97 km (1,23 mi).

Instituto Profesional Inacap

Distancia entre sala cuna y jardín Infantil Araucanista e Instituto Profesional Inacap
Distancia total: 1,80 km (1,12 mi).

41
 10.1.2. Micro localización

En primera instancia para nuestra localización, el proyecto se pretende ubicar donde

estaba ubicada la antigua caja de compensación de la Araucana, es decir el Benavente, con
esquina Jose Manuel Balmaceda. Este lugar es nuestra primera opción ya que es un lugar que
tiene buenos accesos y se encuentra en pleno centro de Puerto Montt donde están la mayoría
de instituciones de educación superior, además que tiene un edificio construido que solo
debemos remodelarlo para adecuarlo a las necesidades de niños y niñas que serán parte de
nuestro proyecto educativo.

42
 La segunda opción, es en frente al mall Paseo del Mar, por calle Benavente se
encuentra un sitio erizo, donde se podría emplazar nuestro proyecto. Este lugar es una
segunda opción porque hay mucho trabajo por realizar, ya que al ser un sitio eriazo se
encuentra muy sucio por lo cual habría que hacer todo un estudio para poder lograr un
permiso si se puede posicionar un jardín y sala cuna.

43
Para respaldar con mayor exactitud nuestra localización, utilizamos los siguientes factores:
- Cercanía del cliente a la institución. (7)
- Accesos de traslado en referencia al tráfico. (10)
- Instituciones de salud cercanas a la institución. (4)
- Acceso de servicios básicos en el sector. (9)
- Cercanía de servicios de emergencia en el sector. (6)
- Costo del terreno.

A cada uno de estos factores de asignamos un puntaje, del uno al diez, según su nivel
de importancia de acuerdo a nuestro criterio, el cual se indica entre paréntesis. Para definir
que localización es preferente para nuestro servicio, representando al sector alto con la letra
A y al centro de Puerto Montt con la letra B:

Tabla 2 Análisis de localización

FACTOR C/P A B PONDERACIÓN

Cercanía % 7 8 6
Accesos % 10 7 8
Institución % 4 3 4
S. básicos % 9 7 7
S. emergencia % 6 5 6
C. terreno % 400$ 350$ 5

44
Z= :8)^6 x (10:7)^8 x (4:3)^4 x (9:7)^7 x (6:5)^6 x (400:350)^5 = 832

Al ser Z > 1 = es preferible para nosotros, elegir el sector centro de Puerto Montt.

10.2. Tamaño

El tamaño de un proyecto representa la capacidad de producción en un periodo de

referencia.

Técnicamente, la capacidad es el máximo de unidades (Bienes o Servicios) que se

puede obtener de unas instalaciones productivas por unidad de tiempo.

Tasa de descuento: 10%

Tamaño Inversión Ingresos Egresos Valor Residual 30%

A 46 200 150 13,8
B 115 178 130 34,5
C 162 283 200 48,6

V.A.N = Valor actual neto, representa la riqueza generada por el proyecto a valores de hoy
mide el patrimonio, perdida y ganancia.

Ingresos Egresos Diferencia

200 150 50
178 130 48
283 200 83

V.A.N (A) = -46 Más 50 Más 50 Más 50+13,8 Igual 88,7

(1+0,10)^1 (1+0,10)^2 (1+0,10)^3

-
48 Más 48 Más 48+34,5 Igual
V.A.N (B) = 115 Más -37,38
(1+0,10)^1 (1+0,10)^2 (1+0,10)^3

-
83 Más 83 Más 83+48,6 Igual
V.A.N (C) = 162 Más 80,92
(1+0,10)^1 (1+0,10)^2 (1+0,10)^3

Según el método utilizado y sus respectivos resultados utilizaremos V.A.N. (A) ya

que representa el tamaño más óptimo para nuestro proyecto.

45
 Método a utilizar según resultados :

Tamaño Inversión Ingreso Egreso V.A.N.

A 46 200 150 88,7
B 115 178 130 -37,38
C 162 283 200 80,92

Plazo por 5 años:

Detalle Año 1 2 3 4 5
Ingreso 0 200 200 200 200 200
Egreso 150 150 150 150 150
Saldo 50 50 50 50 50
Inversión -46
Valor Residual 13,8
F.C. -46 104104 104 104 104 104
V.A.N.

11. Ingeniería

Un factor importante para los padres de niños que asisten a salas cunas y jardines
infantiles, es la atención personalizada que reciban sus hijos, es por esto que como institución
de educación hemos considerado este aspecto como uno de los puntos para la determinación
del tamaño.

De acuerdo a las exigencias impuestas por la JUNJI, se debe contar con una
parvularia por cada 6 lactantes, por lo que consideramos que 18 lactantes incluyendo las
etapas de medio menor y medio mayor es un número adecuado para obtener la atención
personalizada que se pretende instaurar.

Por otro lado para el Jardín Infantil, se considerara un total de 25 cupos entre los
niveles de medio menor y medio mayor.

Con respecto a la estructura del establecimiento, se determinaron tres factores

importantes para determinar las características físicas del proyecto: primero la comodidad y
satisfacción que los niños tengan al estar dentro del establecimiento, es por esto que los
espacios serán amplios con tal de poder realizar todas las actividades correspondientes sin
limitación de espacios.

46
 El segundo punto considerado son las normas impuestas por la JUNJI, para poder
funcionar como institución preescolar. Y por último la capacidad del establecimiento, que se
pretende instalar.

A continuación se detallan los espacios que estarán disponibles, los servicios

necesarios y la implementación con la que se contara:

11.1. Planta 1 (Jardín Infantil)

En el 1° piso se atenderá a los niños de niveles medios y de transición, en el cuales se

adaptaran los espacios necesarios para el correcto funcionamiento del jardín y abastecer las
diferentes necesidades de quienes deben permanecer en el lugar diariamente.

Área Administrativa:

Se instalara una oficina para el área administrativa emplazada en el área inmediata al

acceso principal del establecimiento, que podrán utilizar los docentes y una sala de espera
para los apoderados en caso de ser citados o que requieran de atención, ante alguna consulta.

Sala multiuso:

En el primer nivel también se encontrara una sala multiuso que los docentes podrán
utilizar como comedor el cual contendrá un lavaplatos uso adulto, instalado a una altura de
0.80 m. del nivel del piso, también existirá un mesón de cubierta lavable, instalado a 0.80
m. del nivel del piso adyacente al lavaplatos, también se contara con microondas, mesas,
sillas y refrigerador para almacenar alimentos que los docentes deseen consumir en sus
horarios libres.

Sala de reuniones

Se contara con una sala de reuniones, con espacio para estanterías con bibliografía y
un diario mural informativo donde puede estar expuesta información de relevancia como
turnos, responsabilidades, convocatorias, actividades de formación, salidas de la escuela,
visitas de padres, entre otros.

Sala de actividades niveles medios y transición:

Las salas en las cuales los niños deban permanecer durante toda la jornada serán
amplias y, contaran con material didáctico disponible para que los niños puedan desarrollar
todas las habilidades correspondientes a su edad, por el horario (tarde) se contara con luz
artificial suficiente, para que no intervenga en sus actividades.

47
- Superficie mínima: 1.1 mt2 x párvulo, según Art. 4.5.6 O.G.U.C.

- Superficie máxima permitida: 1.5 mts2 x párvulos (criterio JUNJI).

Características de las Salas de Actividades:

- Puerta de acceso al recinto: Ancho hoja mínima: 0.80 m.

- Puerta de escape: debe emplazarse en el punto más alejado de la puerta de acceso al

recinto. Ancho hoja mínima: 0.90 m. Si la superficie del recinto exceda los 60 m2,
esta puerta debe distar de la puerta de acceso, a lo menos en 5.0 m.

- No se permiten hojas de puertas de vaivén, correderas ni plegables, sólo se consideran

hojas de puertas de abatir que deben abrir en forma total y en el sentido de la
evacuación, sin obstruir las circulaciones.

- Considerar la instalación de aldabas a altura 1.30 m. del NPT en cara exterior de

puertas, con el fin de evitar golpes bruscos que puedan ocasionar accidentes en las
extremidades de los menores y, a su vez que permita mantenerlas abiertas en casos
de emergencia.

- Las manillas serán de libre paso por ambos lados con cerradura independiente, a
modo de que sea de fácil manejo para los menores.

Closets:

Se dispondrá de closets al interior de las Salas de Actividades, para guardar

colchonetas y frazadas. Este closet debe contara con una dimensión mínima libre de 1,16 m.
de profundidad, el largo dependerá de las colchonetas que albergará. Sus hojas de puertas
serán abatibles y no de correderas, ya que pueden constituir riesgo de golpes en las
extremidades de los menores. Las cerraduras deben serán con manilla por ambos lados.

Dentro de los materiales disponible se contara con, colchonetas y cunas donde los
niños puedan dormir la siesta; armarios cerrados para guardar materiales, que en el caso de
ser ocupados, estarán a cargo de la parvularia que esté presente; mesas y sillas; percheros
fuera del aula para que no utilicen espacio con casilleros individuales donde los niños puedan
disponer de sus cosas personales; pizarras; cestos, baúles y/o contenedores móviles, con
ruedas de material liviano y seguro para permitir el uso autónomo de los niños

Sala de hábitos higiénicos:

48
 Existirá un baño exclusivamente para los niños del jardín, tendrá comunicación
directa con la sala de actividades, el piso y paredes serán de cerámica blanca y constara de
1 tineta con agua caliente, 2 lavamanos instalados a una altura de 0.60 mt del N.P.T. y 2
inodoros, cada cual adecuados al tamaño de los niños. Se incluirá un lavamanos extra para
uso niño con discapacidad, instalado a 0.75 mt del N.P.T. También una barra de apoyo fija
adosada a muro cerca de Wc. La iluminación será artificial y la ventilación natural, se
consideraran mallas mosquiteras removibles para cada ventana disponible en este sector

Sala de Control Salud.

Contará con un lavamanos uso adulto, instalado a una altura de 0.80 m. del N.P.T.,
Enchufes a 1.30 m. de N.P.T. y la superficie de los pisos debe ser fácil de limpiar y de color
claro.

Talleres Recreativos y/o Artísticos

Durante todo el año, se implementarán talleres recreativos. Debido a que los niños se
someten a extensas jornadas educativas, se les pretende distraer con este tipo de talleres, para
que así no sea tan agotadora la jornada preescolar. Estos estarán incluidos en la mensualidad.
Algunos talleres serán impartidos por profesores externos (personal de apoyo), y otros por
las mismas educadoras de párvulo. Existirá una gran variedad de talleres, como por ejemplo;
yoga, animales, cocina, teatro, cuento, gimnasia, matemáticas, canto, entre otros.
Existirá un área donde se mantendrán los disfraces, y un pequeño escenario para que los niños
puedan presentar obras, ya sea de títeres o disfraces elaborados por ellos mismos y en donde
se desarrollaran además los talleres recreativos de diferentes tipos.

Patio techado:

Contará con un amplio patio techado, que tendrá diversos juegos recreacionales, para
desarrollar el movimiento y psicomotricidad, con bancos, colchonetas, redes de trepar,
elemento de gomaespuma geométrica, rampas, toboganes con protecciones laterales y de
una sola pieza, juegos modulares fijos con cubierta, estructuras de equilibrio, elementos que
ofrezcan estímulos y respuestas a los sentido, etc. en el cual niños de mismas edades podrán
interactuar entre ellos a través de los juegos disponible.

Baño de Personal Docente y/o Discapacitado:

49
 Este recinto puede operar como baño de personal docente y para personas con
discapacidad física adulta, para esto, deben cumplir con las características para la
discapacidad:

- Tamaño: diámetro libre interior de 1.50 m.

- Ancho mínimo de hoja de puerta de 0.90 m. que debe abatir a exterior del recinto.
- 1 WC uso adulto (altura de taza de WC de 0.45 a 0.50 m. del N.P.T.).
- 1 lavamanos (sin pedestal para facilitar el acceso de la silla de ruedas).
- Barras de apoyo, una adosada a WC y otra abatible.

11.2. Planta 2 (Sala Cuna)

Sala de actividades sala cuna:

En el segundo piso estarán los niños de sala cuna:

Como la sala estará ubicada en la segunda planta contendrá protección no escalable

en ventanas de 1,40 m. La escalera para llegar al primer piso contendrá un recubrimiento de
material antideslizante y será de un ancho de 2,30 m. y en la parte superior de la escalera se
colocaran barandas de una altura de 0,90 m, que no permita el paso de los alumnos ni su
escalamiento, ni tampoco que las personas se puedan sentar sobre ellas.

Patio de Juegos:

50
 Contará con un Patio de juegos emplazado en el mismo piso en que se encuentra la
Sala de Actividades, cuya superficie total será, mínimo de 20 m2 hasta 20 lactantes, la que
se incrementará en 1 m2 por lactante sobre esa capacidad, con un máximo exigible de 100
m2.

Sala de mudas y de hábitos higiénicos:

Esta sala contendrá todo lo necesario para otorgar la higiene de los lactantes y tendrá
comunicación interna con la sala de actividades. Dentro de los elementos necesarios
encontramos: pisos y paredes claras de cerámica, iluminación artificial y ventilación forzada,
1 bañera, 1 lavamanos de estatura baja para los niños y 1 lavamanos uso adulto, 1 inodoro
cuya función es el vaciado del contenido de las sillas-bacinicas, 2 mesones de mudas, de
0.80x0.80 m. c/u, instalados a 0.80 mt del del N.P.T., con cubierta lavable, del tipo tablero
melanina pos formada, estos mesones, contaran en su (s) lado (s) libre, con protección lateral,
para evitar la caída de los lactantes, de una altura de piso a cielo de 1,15 m. del N.P.T. , 1
bañera, del tipo lavarropas modelo Frutillar o similar de acero inoxidable (0.74 x 0.58 x 0.33
mt), instalada a una altura de 0.80 m. del N.P.T. inserta en el mesón, constituyendo una sola
unidad. Al o los costados de la bañera se deben instalaran mesones mudadores. A su vez, la
bañera se emplazara a borde externo del mesón, con el objeto de facilitar el lavado de los
menores y una buena postura del adulto. La llave será de tipo cuello cisne alto.

También existirá un casillero mural por lactante, de 0.20 (ancho) x 0.20 (alto)x 0.30
m. (profundidad) c/u, instalados a una altura de 1.30 m. del N.P.T. Los casilleros se
afianzaran al muro en un máximo de dos hileras.

Este recinto contara con espacio para la formación de hábitos higiénicos, es decir,
para sillas porta - bacinicas (1 silla x cada 1 a 5 lactantes dependiendo del nivel de atención).

En la Sala de Mudas existen dos áreas bien definidas, las cuales estarán separadas;
una, la función de mudas y la otra, la función de formación de hábitos, que por motivos de
seguridad y operación no se cruzaran.

Sala de amamantamiento

La sala de amamantamiento y control de lactantes contendrá un lavamanos uso adulto,

instalado a una altura de 0.80 m. del nivel del piso, Enchufes a 1.30 m. de nivel del piso y
la superficie de los pisos y paredes serán de cerámica de color blanco, la cual es fácil de
limpiar.
Bodegas:

Estos recintos estarán destinados a guardar: material didáctico, material y útiles de

aseo, la cual se mantendrá correctamente cerrada y bajo llave para evitar accidentes de ingesta

51
de algún componente químico y se mantendrá un ducto de ventilación pasiva a cubierta con
celosía en cielo y celosía en la parte inferior de puerta.

Contará con estantería perimetral de 0.40 m. de ancho y 1.90 m. de alto, equipo de

iluminación hermético, muros y cielos de superficie lisa, lavable de colores claros, pisos de
colores claros y material cerámico.

Baño de Personal:

Destinados al uso del personal del área docente-administrativa y del área de servicio,
por lo tanto deben estar separados del de uso de los niños. Estos baños contendrán 1 WC
adulto, 1 lavamanos, 1 ducha y agua caliente, ventanas para ventilación natural, y mallas
mosquiteras removibles. Los muros, el cielo y piso serán de cerámica color claro
adicionalmente el piso contara con antideslizantes, los equipos de iluminación serán
herméticos

Espacio Vestidor:

Quedará próximo a baño de personal, con comunicación interna. Contendrá lockers

individual, para cada trabajador, percheros y 2 banquetas. Los pisos, muros y cielos será
de cerámica, para mantener la limpieza, el piso será de color claro y además contendrá
material antideslizante. Existirá una ventana para ventilación natural, y mallas mosquiteras
en cada ventana. Los equipos de iluminación disponibles serán herméticos y de ahorro de
energía.

Accesibilidad de adultos con discapacidad:

Como la sala cuna estará instalada exclusivamente en segundo piso se instalará un

mecanismo de circulación vertical para asegurar el acceso de padres y apoderados de
movilidad reducida, para esto se instalara un montacargas o una silla salva escalera en área
de acceso a escalera principal, procurando mantener despejada el área de desembocadura de
la escalera de modo que la instalación del mecanismo no obstruya la circulación.

Patio de servicio:

Existirá un patio de servicio, el cual será pavimentado y en donde se instalaran dos

redes de gas independientes. Una red para el concesionario (Cocinas y ducha baño

52
manipuladora) y, otro para el Jardín Infantil y/o Sala Cuna (Bañeras sala de mudas y/o sala
de hábitos higiénicos y ducha baño auxiliar). Se contara con calefacción central, a través de
una caldera en donde se podrá regular los niveles de temperatura. A demás existirá una
adecuada ventilación, renovando el aire existente en las aulas.

Habrá casetas donde se dispondrá la basura.

11.3. Otras Instalaciones

Electricidad:

El local contara con empalme y medidor independiente. El diseño, trazado y,

ubicación de aparatos y artefactos, se regirá por lo estipulado en la normativa SEC y las
siguientes disposiciones:

- Las luminarias serán equipos de ahorro de energía.

- En áreas de uso y tránsito de párvulos, los enchufes se instalaran a una altura mínima
de 1.30mt del NPT. No habrán enchufes en las Salas de Hábitos Higiénicos y Salas de
Mudas.
- Todos los recintos húmedos contaran con equipos tipo hermético.
- En todas las áreas de uso y tránsito de menores, se consideraran equipos de alta
eficiencia con celosía de protección, para evitar caída de los tubos.
- Los interruptores de las Salas de Actividades y Patios Cubiertos contaran con 2 o 3
efectos para ir graduando niveles lumínicos y consumo eléctrico.
- Se Consideraran equipos de emergencia de acuerdo a norma, ubicados en áreas de
circulación y escape.
- En el cierro que sirve de acceso al establecimiento, se debe contara con un portero
eléctrico con timbre adicional instalado en recinto administrativo a definir.

53
- En patio general del local, se instalara un timbre tipo colegial para emergencia.

Agua Potable:

El local contara con empalme y medidor independiente. Su diseño, trazado y,

ubicación de artefactos, deberá regirse por lo estipulado en la normativa sanitaria de agua
potable y alcantarillado vigente.

Para lo cual se realizaran las siguientes adecuaciones:

- Cada artefacto contara con llave de paso, además de la llave de paso general por
recinto, tanto en las redes frías como en las de agua caliente.
- La cantidad, tipo y forma de colocación de los artefactos será de acuerdo a lo estipulado
en las normas regulatorias.
- Se instalara una de red húmeda de acuerdo a normativa.
- Se considerara agua caliente en: Tina en Sala de Bañera, bañeras Sala de Mudas, duchas
en Baño de Personal de Servicio, todos los artefactos sanitarios de cocinas, lavamanos
en Sala de Mudas y Sala de Hábitos Higiénicos de acuerdo a lo señalado.
- Se instalara en patio exterior de juegos, una llave de jardín.

Alcantarillado:

Su diseño, trazado y, ubicación de artefactos, deberá regirse por lo estipulado en la

normativa sanitaria de agua potable y alcantarillado vigente, según reglamento (RIDAA) y
sus Anexos.

Gas:
El local deberá contar con empalme y medidor (en el caso de gas natural y de cañería).
Su diseño, trazado y, ubicación de artefactos, deberá regirse por lo estipulado en la normativa
de instalaciones interiores de gas (SEC) para lo cual además se tomaran las siguientes
medidas:

Se consideraran dos redes de gas independientes en sus suministros y artefactos:

- Una red para los servicios de alimentación concesionados: Cocina General, Cocina
de Sala Cuna, Cocina de Leche y Baño Personal Manipulador (ducha).
- Otra red para los servicios del Jardín Infantil (tineta), Sala Cuna (bañera) y Baño
Personal Auxiliar (ducha).

Los calefón quedaran en el espacio exterior, estos contaran con caseta metálica.

54
Rampas:

Se instalaran rampas en áreas de acceso, en todas las puertas de salida del edificio y
donde existan desniveles, se proyectaran rampas con ancho y pendientes mínimas. Lo
anterior, con el objeto de facilitar el tránsito de párvulos y personas con discapacidad motora.
Las rampas contaran con barandas laterales, en la rampa de acceso al edificio la superficie
del pavimento inmediata que la enfrenta tendrá una franja con una textura distinta y color
contrastante de aproximadamente 0,50 m de ancho.

11.4. Descripción técnica del producto

Nuestro proyecto se basara en un servicio de jardín infantil y sala cuna vespertino, en

la ciudad de Puerto Montt, para estudiantes igualmente con jornada vespertina, que tengan la
responsabilidad de ser padres a la vez, para facilitar y ayudar con sus estudios y otras
responsabilidades, brindando seguridad, educación, alimentación y entretención a sus hijos e
hijas.

55
 11.4.1. Descripción del sistema productivo

El servicio se emplea desde el momento que los clientes, es decir el padre o apoderado
llega a dejar al niño a la institución, hasta su posterior retiro por el mismo.

En primer lugar el niño o niña será recepcionada por una auxiliar de párvulo, la cual
estará encargada de llevar al niño a su respectiva sala, dependiendo si este pertenece al jardín
infantil o a la sala cuna, en las cuales estarán esperando las encargadas de sus actividades, en
este caso las profesionales en párvulo.

Una vez recepcionada a todos los niños y niñas, se comenzara con una actividad
recreativa de juegos, realizada por la auxiliar de párvulo, seguido por una clase de educación
dictada por la profesional en párvulo.

Más tarde se llevaran a los menores del jardín infantil a la cocina, para recibir sus
respectivas colaciones y alimentos, y por su parte, los bebes de la sala cuna deberán tomar su
mamadera en sus salas, con la ayuda de una auxiliar de párvulo.

Finalmente los niños y niñas, y bebes aran una siesta, para luego tomar un pequeño
recreo y ser retirados pos sus respectivos padres.

56
 11.4.1.1. Diagrama de bloques del sistema productivo

11.4.1.2. Flujo grama de los principales procesos de

producción

Los procesos más importantes además de otorgar educación y seguridad a los niños y
bebes pertenecientes a nuestro Jardín Infantil Araucanitas, es la alimentación e higiene de
estos, como lo es por ejemplo en el caso de los bebes, la muda de pañal y la ingestión de
leche para su correcto desarrollo físico y mental. Para esto es necesario seguir una serie de
pasos, que consisten en:

11.4.1.2.1. Muda

57
 11.4.1.3. Biberón

12. Estructura jurídica del negocio.

12.1. Modelo de selección de la forma jurídica

El modelo de selección de la forma jurídica elegida para el jardín y sala cuna

Araucanita es Sociedad por Acciones (SPA), según lo dispuesto en la Ley N° 20.190. (ver
Apéndice N°1)

La sociedad por acciones se define en el artículo 424 del Código de Comercio de la

siguiente forma: “una persona jurídica creada por una o más personas cuya participación en
el capital es representada por acciones”.

Características:

- Es una sociedad por acciones, está integrada por títulos de valores, y la concurrencia
de todas ellas en un solo socio no provocan su disolución

- Se trata de sociedades que pueden ser creadas por una persona, natural o jurídica

- Es una persona jurídica

- Es siempre comercial (artículo 425, Código de Comercio)

- Los socios son responsables hasta el monto de sus respectivos aportes

- El tratamiento tributario y régimen legal supletorio aplicable a estas compañías es el

de las sociedades anónimas cerradas

58
 - La administración de la sociedad se puede ejercer no solo a través de un directorio,
sino que se puede diseñar cualquier estructura para su administración

- Tanto en sus derechos y obligaciones se rige por sus propios estatutos, y en lo no

regulado por estos, se rige supletoriamente por las normas de las sociedades
anónimas, siempre que esta son sean contrarias a su naturaleza
- El nombre de la sociedad, deberá concluir con la expresión “SPA”

12.2. Análisis Legales

Para poder establecer un jardín infantil o sala cuna es necesario someterse a una serie
de legislaciones que deben cumplir todos los establecimientos educacionales que atienden a
niños menores de 6 años. Estas legislaciones provienen de cuatro entidades independientes:

- Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones (O.G.U.C.).

- D.S. N°289 del Ministerio de Salud.
- D.S. N°548 del Ministerio de Educación.
- Normas Tecnológicas del Instituto Nacional de Normalización.

A continuación se muestran dos secciones referidas a las leyes. La primera hace

referencia a las leyes que deben cumplir los Jardines infantiles y Salas Cunas, de acuerdo a
las exigencias que impone la JUNJI.

La segunda, está dirigida a las leyes que afectan la demanda de los establecimientos
preescolares, principalmente leyes asociadas a obligaciones que deben tener las empresas
para con sus empleados.

12.2.1. Normativa que rige a los Jardines Infantiles y Sala Cunas

La Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI) es una corporación de derecho

público, creada en el año 1970 por la ley 17301, que cuenta con personalidad jurídica. Ésta
es funcionalmente descentralizada y autónoma, se relaciona con los poderes públicos a través
del Ministerio de Educación, y entre sus funciones están: crear y planificar, coordinar,
promover, estimular y supervisar la organización y funcionamiento de las etapas iniciales de
la educación.

Sus fuentes legales son:

- La Ley N° 17.301, de 1970, crea la Institución, la define y establece sus funciones y

cargos.

59
 - El Código del Trabajo, que contiene normas de protección a la maternidad. Entrega
facultades de fiscalizar el cumplimiento de estas normas y de autorizar el
funcionamiento de las salas cunas.
- El Decreto Supremo N° 1.574, de 1971, de Educación aprueba el texto reglamentario
de la Ley N° 17.301.

La JUNJI señala que debe entenderse por, las normas a las que estos deben regirse
los jardines infantiles y salas cunas en cuanto a su construcción, habilitación y
funcionamiento. Además fiscaliza la dirección de los mismos, el personal que debe ejercer
su dirección y que debe laborar en él. Establece la labor de supervisión de la organización y
funcionamiento de todos los establecimientos preescolares del país, sean estos públicos o
privados.

La JUNJI ofrece a toda Sala Cuna y Jardín Infantil, que quiera obtener un rol JUNJI,
una guía con normas específicas para planta física, distribución de los recintos e instalaciones
generales, como también orientaciones relativas a la prevención de riesgo, equipamiento del
establecimiento, material didáctico, disposiciones generales sobre el personal que labora y
una orientación para una mejor organización o administración de los establecimientos.

Los Jardines infantiles y Salas Cunas que cuenten con la aprobación de este
organismo cuentan con un rol, el cual da garantía de que el establecimiento cuenta con todas
las normas y buen funcionamiento para recibir a los niños. La ley no exige que los Jardines
infantiles obligatoriamente cuenten con un rol JUNJI para su funcionamiento, no obstante,
para el caso de las Salas Cunas el rol JUNJI es mandatorio.

Contar con un rol JUNJI entrega con una serie de ventajas dentro de las cuales
podemos encontrar las siguientes:

- Mayores opciones de realizar convenios de atención a Empresas, que exigen

reconocimiento JUNJI.
- Incorporación inmediata al Boletín Oficial de Salas Cunas y/o Jardines Infantiles
Particular subvencionado reconocidos por JUNJI, para la difusión en Empresas,
Servicios y particulares en general, lo que da más confianza a los padres a la hora de
elegir un establecimiento de educación para sus hijos.
- Acceso a las “Centrales Pedagógicas” (bibliotecas y medios audiovisuales) de la
JUNJI, a nivel de todo el país.
- Participación en cursos, charlas y seminarios organizados por JUNJI, con aranceles
diferenciados.
- Contar, a lo menos, con una supervisión anual y con una permanente asesoría
pedagógica de supervisores especializados según requerimiento del interesado.
- Asesoría gratuita de arquitectos especialistas en el diseño de locales de educación
parvularia para cuando se requiera hacer modificaciones al establecimiento.

60
 El empadronamiento JUNJI es voluntario, gratuito y puede obtenerse en forma
indefinida, siempre y cuando el establecimiento esté funcionando de acuerdo a todas las
normas establecidas por la JUNJI, para esto la JUNJI se encarga de realizar fiscalizaciones
sin previo aviso, a través de su equipo de fiscalizadores con los que cuenta

Es importante destacar que el contar con un rol JUNJI permite establecer convenios
con empresas que cumplen con la Ley de Protección a la Maternidad. Es exigido por la
Dirección del Trabajo, que las empresas contraten Salas Cunas que tengan el
empadronamiento JUNJI.

12.2.1.1. Leyes asociadas a las obligaciones de las empresas

para con sus trabajadoras

Como se mencionó anteriormente, existen leyes laborales que exigen a las empresas
ayudar a sus trabajadores en cuanto a la educación preescolar de sus hijos menores de dos
años.

La protección a la maternidad se encuentra regulada en el Título II, Libro 1, del

Código del Trabajo, de la Protección a los Trabajadores. Las normas están incluidas en los
artículos 194 al 208 y establecen una serie de derechos en favor de la madre y, en algunas
situaciones, en beneficio del padre.

La legislación contempla este tema desde hace muchos años, pero sólo en el último
tiempo ha sido objeto de debate. Con el fin de poder compatibilizar el papel de la mujer en
el ámbito reproductivo con su creciente participación en el mercado laboral.

La ley 19.591, de 1998 incorporo una serie de modificaciones para la protección de

la mujer trabajadora. Esta ley constituye un nuevo avance en el logro de igualdad de
condiciones para que la mujer acceda al mundo del trabajo y sean reconocidos en plenitud su
dignidad y derechos.

Se destacan las siguientes reformas:

1. Prohibición de discriminar a la mujer por estado de gravidez.

2. Fuero maternal para la trabajadora de casa particular.
3. Extensión del derecho de sala cuna, reemplazando el concepto de establecimiento por
el de empresa.

La mujer que trabaja tiene un conjunto de derechos que se generan por el sólo hecho
de la maternidad, sin que se requiera de una autorización previa u otra formalidad.

61
 La única exigencia que la ley establece es el certificado de un médico que acredite el
estado de embarazo y los trámites propios de una licencia médica para el pago de los períodos
de permiso que la ley otorga.

No se puede condicionar la contratación, permanencia o renovación del

contrato, o el ascenso de una mujer, que está embarazada o posiblemente embarazada

12.3. Flujo grama y formularios asociados a la creación de la empresa

(FALTA)

13. Organización del Negocio

Misión

Desarrollar un jardín infantil, como institución de seguridad y educación para niños

y niñas con padres estudiantes trabajadores de la ciudad de Puerto Montt, permitiendo un
mejor desarrollo intelectual en estos, en armonía con sus responsabilidades. Todo esto
ofreciendo nuestro servicio de la más alta calidad y seguridad

Visión

Aspiramos a ser una empresa de gran presencia en la industria de jardines infantiles,

ofreciendo nuestro servicio para satisfacer las necesidades de estudiantes que cumplen el rol
de trabajadores y padres a la vez.

El negocio está diseñado en base a un organigrama que podremos observar mas a delante,
junto con las descripciones de cargo de cada integrante del grupo de trabajo, además podrá
observar en el anexo N° 4 y 5 de los sueldos de cada trabajador

13.1. Diseño del organigrama

62
12.2. Descripción de los principales puestos de trabajo.

12.2.1. Directora:
Identificación de cargo
Nombre del Cargo Director(a) General
Lugar de desempeño
de funciones Sala Cuna y Jardín Infantil Araucanitas, Puerto Montt.
Reporta a Comisión Administrativa de S.P.A.
Supervisa a
Educadoras de Párvulo, auxiliar de párvulo, nutricionista, manipuladoras de alimen
Responsabilidades - Planificar, organizar y ejecutar, en conjunto con el equipo técnico-profesional de l
procesos educativos de las niñas y niños atendidos, sus padres y/o apoderados y per
pedagógica.
Supervisar, controlar y evaluar el desempeño funcionario, profesional y técnico del
- Velar por el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad y prevención de rie
acciones para propiciar un ambiente educativo y clima organizacional favorable den

Requisitos del cargo - Liderazgo - Comunicación ef

Compromiso institucional
Nivel de educación
Título profesional de Educador(a) de Párvulos, de una carrera de a lo menos 8 seme
Experiencia previa 3 años en dirección o jefaturas relacionados con el cargo otorgado por una Univer
éste.

63
12.2.2. Nutricionista:
Identificación de cargo
Nombre del Cargo Director(a) General
Lugar de desempeño
de funciones Sala Cuna y Jardín Infantil Araucanitas, Puerto Montt.
Reporta a Comisión Administrativa de S.P.A.
Supervisa a
Educadoras de Párvulo, auxiliar de párvulo, nutricionista, manipuladoras de alimen
Responsabilidades - Planificar, organizar y ejecutar, en conjunto con el equipo técnico-profesional de l
procesos educativos de las niñas y niños atendidos, sus padres y/o apoderados y per
pedagógica.
Supervisar, controlar y evaluar el desempeño funcionario, profesional y técnico del
- Velar por el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad y prevención de rie
acciones para propiciar un ambiente educativo y clima organizacional favorable den

Requisitos del cargo - Liderazgo - Comunicación ef

Compromiso institucional
Nivel de educación
Título profesional de Educador(a) de Párvulos, de una carrera de a lo menos 8 seme
Experiencia previa 3 años en dirección o jefaturas relacionados con el cargo otorgado por una Univer
éste.

12.2.3. Educadora de párvulo:

Identificación de cargo
Nombre del Cargo Educadora de Párvulo
Lugar de desempeño de
funciones Sala Cuna y Jardín Infantil Araucanitas, Puerto Montt
Reporta a Director(a)
Supervisa a
Auxiliar de párvulo.

64
 Responsabilidades
Requisitos del cargo
Nivel de educación
Experiencia previa
12.2.4. Asistente de párvulo:
Nombre del Cargo
Lugar de desempeño de
funciones
Reporta a
Supervisa a
Responsabilidades
Requisitos del cargo
- Realizar labores administrativas docentes.
- Reportar y registrar evolución académica de los niños.
Involucrar colaborativamente a los apoderados de Educación
parvularia en el proceso educativo.
- Implementar planes de acción preventivos y de desarrollo de
los niños y niñas y sus familias.
- Involucrar colaborativamente a los niños y niñas de
educación parvularia en las actividades del establecimiento.
- Planificar la clase y metodologías de aprendizaje.
- Organizar un ambiente estructurado y estimulador del
aprendizaje en Educación
Parvularia. -
Realizar clases efectivas.
- Adecuar estrategias de enseñanza para el aprendizaje.
- Evaluar los aprendizajes.
- Mejorar las estrategias de acuerdo a los resultados.
- Gestionar proyectos de innovación pedagógica.
Habilidades artísticas (creatividad en el desempeño) y
sociales (relaciones humanas).
Título profesional de Educador(a) de Párvulos, de una carrera
de a lo menos 8 semestres de duración.
2 Años en el ejercicio de la Profesión.
Asistente de párvulo.
Sala Cuna y Jardín Infantil Araucanitas, Puerto Montt.
Educadora de párvulos.
No aplica.
- Ejecutar las distintas actividades del proyecto educativo
del nivel de atención asignado.
- Colaborar en la planificación y evaluación de las
diferentes actividades que se realicen en la Sala Cuna y
Jardín Infantil.
- Promover un ambiente educativo de confianza y respeto,
integrando a los padres y/o apoderados en su rol formador.
- Colaborar en el desarrollo del proceso pedagógico del
nivel asignado, en equipo con la Educadora y alianza con
las familias y comunidad, en el marco de la Política de
Calidad educativa, para generar aprendizajes significativos
y contribuir al bienestar integral de los niños y niñas.
Conocimientos deseables: trabajos manuales, arte, música,
primero auxilios.
65
 Nivel de educación
Experiencia previa
12.2.5. Manipuladora de alimentos:
Identificación de cargo
Nombre del Cargo
Lugar de desempeño de
funciones
Reporta a
Supervisa a
Responsabilidades
Requisitos del cargo
Nivel de educación
Experiencia previa
12.2.6. Auxiliar de aseo:
Identificación de cargo
Nombre del Cargo
Lugar de desempeño de
funciones
Reporta a
Supervisa a
Titulo técnico superior “Asistente de educador de
párvulos”
2 años en el ejercicio de la profesión.
Manipuladora de alimentos
Sala Cuna y Jardín Infantil Araucanitas, Puerto Montt
Directora General y nutricionista.
No aplica.
- Colaborar y apoyar técnicamente al Nutricionista en los
procedimientos de alimentación, (Técnicas Culinarias,
Gastronomía aplicada a la Dieto terapia) de acuerdo a
normas
vigentes. -
Procurar que los alimentos sean preparados en estrictas
condiciones de orden e higiene que asegure una
alimentación nutritiva, sanitariamente y apta para los
niños.
- Mantener un grado elevado de aseo personal, llevar una
vestimenta limpia y de uso exclusivo, además de utilizar
cubrecabezas y calzado adecuado, otorgado por el
establecimiento.
- Formación contínua en higiene alimentaria, de acuerdo
con los requisitos específicos de su actividad.
- Acreditar documentalmente su Certificado de Formación.
- Adquirir conocimientos del manejo de los alimentos y
desarrollar actitudes de conducta personal que beneficien
su función.
Educación media completa y curso de Manipulación de
alimentos, impartida por una institución acreditada.
2 años en cargos similares.
Auxiliar de Aseo
Sala Cuna y Jardín Infantil Araucanitas, Puerto Montt
Directora
No Aplica.
66
 Responsabilidades - Realizar el aseo de diferentes dependencias del
establecimiento (salas de clase, salas de juego, oficinas,
baños, entre otros), de acuerdo a las instrucciones de su
superior.
- Mantener la limpieza de pisos, ventanas y muebles en
forma
prolija. -
Realizar el aseo de los baños, debiendo limpiar y
desinfectar sus instalaciones (WC, lavamanos, espejos).
Reabastecer con la frecuencia y cantidad adecuadas los
baños con los artículos de higiene personal (papel
higiénico, jabón).
- Informar de irregularidades y desperfectos que presente
el establecimiento.
Requisitos del cargo
Proactivo y rápida adaptabilidad al puesto.
Nive de educación Enseñanza media completa
Experiencia previa 6 meses en cargos similares.

12.2.7. Portero

Identificación de cargo
Nombre del Cargo Portero
Lugar de desempeño de
funciones Sala Cuna y Jardín Infantil Araucanitas, Puerto Montt.
Reporta a Directora
Supervisa a
No Aplica.
Responsabilidades - Supervisar quienes ingresan y salen del recinto
preescolar.
- Informar a su jefatura en caso de constatar
irregularidades, que tenga directa relación con sus
funciones.
- Recibir documentación destinada a la dirección del
establecimiento.
- Abrir y cerrar el establecimiento.
- Recibir a los proveedores de alimento y disponer las
cargas en lugares destinados para esto.
- Disponer la basura que genere el establecimiento
diariamente en contenedores habilitados para su posterior
retiro.
Requisitos del cargo - Responsabilidad.
- Actuar educadamente con las personas que debe
interactuar.
- Buena disposición para cumplir sus labores diarias.

67
 Nivel de educación Enseñanza media completa.
Experiencia previa 2 años en cargos similares.

12.3.Cálculo del costo de personal

El costo del personal estará determinado por un sueldo base, el cual variara según el
grado de estudios académicos y las funciones que preste el personal, pero que no podrá ser
inferior al ingreso mínimo mensual que establece la ley, correspondiendo para el año 2016
un monto de $250.000, además se cancelara gratificación legal del 25% con un tope mensual
de $98.958, y movilización de $30.000 mensual. La colación en este caso, no será
remunerada, ya que las funcionarias tendrán acceso al casino perteneciente al Jardín Infantil
Araucanitas Vespertino S.P.A.

Las funcionarias con título profesional en educación, como lo son las educadoras de
párvulo y directora de la institución, tendrán derecho a percibir un bono de reconocimiento
profesional, establecido por la Ley Nº 20.158, la cual indica que podrán ser beneficiarios de
este, los profesionales de la educación, titulares o contratados, que se desempeñen en el sector
municipal, particular subvencionado y en establecimientos de educación técnico-profesional
regidos por el Decreto Ley (Ed.) N°3.166/1980.

Además, se incluirán descuentos legales de salud para determinar el costo legal total
de cada funcionario. Como los son AFP según el porcentaje correspondiente al mes de Junio
entregado por PREVIRED (ver Anexo 3), ISAPRE, según plan convenido o FONASA del
7%, Seguro de Cesantía (AFC), según tipo de contrato de trabajo, de acuerdo al monto de la
remuneración imponible se debe adicionar el pago de impuesto a la Renta, y cualquier otro
descuento si correspondiere, calculado todo esto, bajo el total imponible de las
remuneraciones y bajo las regulaciones legales entregadas por el código del trabajo.

Para que los valores a cancelar por concepto de remuneraciones se crearon

liquidaciones de sueldo con valores estimativos que se deberán cancelar mensualmente. (Ver
anexo 4).

68
13. Determinación de las inversiones, ingresos y costos del proyecto.

13.1.Inversiones del proyecto

Cuadro de inversiones

69
 Terrenos y Edificios Unids. Dolares Pesos Cantidad Valor Neto
Terrenos m2 7.890 100 105.000.000
Obras Complementarias 2.240.000
Construcciones Planta 43.890.455
Sub Total 151.130.455

Equipamiento e Instalaciones Dolares Pesos Cantidad Valor Neto

Lavaplatos 105.399 2 210.798
Muebles sala multiuso 77.990 1 77.990
Mesa y sillas 289.690 1 289.690
Resfrigerador 174.890 2 349.780
Microondas 55.690 2 111.380
Implementos varios 64.540 1 64.540
Mesas y sillas niños (4 niños) 44.000 25 1.100.000
Closets 110.990 2 221.980
Muebles 46.000 1 46.000
Material didáctico 95.990 1 95.990
Frazadas 11.950 25 298.750
Bancos 26.990 6 161.940
colchonetas 33.490 25 837.250
Juegos 2.150.000 1 2.150.000
Cunas 58.000 18 1.044.000
Colchones 18.000 18 324.000
Sabanas y frazadas 27.000 18 486.000
Mesones de muda 18.990 2 37.980
Casillero mural 15.890 18 286.020
Sillas porta bacinicas 8.670 4 34.680
Sillones 26.940 2 53.880
Estanterias 154.000 3 462.000
Bancos 31.540 2 63.080
lockers 59.550 10 595.500
Sillas y mesas (5 niños) 63.670 5 318.350
Mesones 54.000 2 108.000
Implementos de cocina 430.000 1 430.000
Muebles 270.540 1 270.540
Campana extractor de olores 87.990 1 87.990
Sub Total 287.388 10.618.108

Equipamiento Oficinas Unids. Dolares Pesos Cantidad Valor Neto

Area Administrativa
Escritorios 55.890 3 167.670
Sillas ergonomicas 24.670 4 98.680
Muebles 25.990 3 77.970
Sillones 152.670 1 152.670
Mesa de Centro 36.540 1 36.540
Sub Total 533.530

Gastos de Organización Unids. Pesos Cantidad Valor Neto

Estudios ingeniería y Arquitectura 370000
Escrituras 500000
Solicitudes de conexión a servicios 1100000
Estudios legales y costos notariales 1070000
Patentes y Permisos 200000
Sub Total 3.240.000

Total Inversión Fija y Nominal 165.522.093

13.2.Construcción de cédulas de inversión y costos

Unidades Cantidad Valor Total

ITEM Costo unitario

Terreno M2 100 $1.050.000 $105.000.000

TOTAL $1.050.000 $105.000.000

70
 Fuente: Elaboración Propia

13.2.1. Costo Obras complementarias

Unidades Cantidad Valor Valor Total Vº Residual V.U. Depreciación Depreciación

ITEM anual mensual
unitario
Estacionamientos M2 10 $155.000 $1.550.000 $1.085.000 30 $433.644 $36.137
Patio de servicios M2 3 $230.000 $690.000 $483.000 30 $193.200 $16.100
TOTAL $385.000 $2.240.000 $1.568.000 $626.844 $52.237

Fuente: Elaboración propia

13.2.2. Costo Construcción planta

Unidades Cantidad Valor Valor Total Vº Residual V.U. Depreciación Depreciación

ITEM anual mensual
unitario
Instalaciones M2 87 $1.050.000 $43.890.455 $13.167.137 30 $12.288.132 $1.024.011
TOTAL $1.050.000 $43.890.455 $13.167.137 $12.288.132 $1.024.011

Fuente: Elaboración propia

13.2.3. Equipamiento e instalaciones

ITEM Cantidad Costo unitario Valor Total

Lavaplatos 2 105.399 210.798

Muebles sala multiuso 1 77.990 77.990
Mesas y sillas 1 289.690 289.690
Refrigerador 2 174.890 349.780
Microondas 2 55.690 111.380
Implementos de cocina 1 64.540 64.540
Mesas y sillas 25 44.000 1.100.000
Closets 2 110.990 221.980
Muebles 1 46.000 46.000
Material didáctico 1 95.990 95.990
Frazadas 25 11.950 298.750
Bancos 6 26.990 161.940
Colchonetas 25 33.490 837.250
Juegos 1 2.150.000 2.150.000
Cunas 18 58.000 1.044.000
Colchones 18 18.000 324.000
Sabanas y frazadas 18 27.000 486.000
Mesones de muda 2 18.990 37.980
Casilleros murales 18 15.890 286.020

71
 Sillas porta bacinicas 4 8.690 34.680
Sillones 2 26.940 53.880
Estanterías 3 154.000 462.000
Bancos 2 31.540 63.080
Lockers 10 29.550 595.500
Sillas y mesas (5 niños) 5 63.670 318.350
Mesones 2 54.000 108.000
Implementos de cocina 1 430.000 430.000
Muebles 1 270.540 270.540
Campana de olores 1 87.990 87.990
Total 10.618.108

Fuente: Elaboración Propia

13.2.4. Equipamientos de oficina

ITEM Cantidad Costo unitario Valor Total

Escritorios 3 55.890 167.670

Sillas ergonómicas 4 24.670 98.680
Muebles 3 25.990 77-970
Sillones 1 252.670 152.670
Mesas de centro 1 36.540 36.540
TOTAL $533.530
Fuente: Elaboración propia

13.2.5. Costos mensuales

ITEM COSTO MENSUAL

Luz $500.000
Agua $280.000
Gas $890.000
Internet y teléfono $50.000
Alimento y leche niños $1.088.000
Material niños $260.000
Mantenciones varias $150.000

Lavandería $50.000
TOTAL $2.530.000

Fuente: Elaboración propia.

13.2.6. Costos personal administrativo

72
 N° de Sueldo Bruto Sueldo Bruto Total
Cargo Unitario
personas
Directora 1 $1.408.958 $1.408.958
Nutricionista 1 $998.958 $998.958
Parvularia 2 $1.058.958 $2.117.916
Auxiliar de párvulo 5 $505.000 $2.525.000
Manipuladora de alimento 1 $373.750 $373.750
Auxiliar de aseo 1 $342.500 $342.500
Portero 1 $342.500 $312.500
Total 12 $4.030.624 $8.109.582
Fuente: Elaboración propia.

13.2.7. Inversiones Físicas

De acuerdo a las características con las que se debe contar para poder llevar un
proyecto educativo de Jardín Infantil y Sala Cuna, además de la cantidad de niños y niñas a
las cuales pretendemos entregar el servicio, es que se determinaron los costos en cuanto al
terreno, la infraestructura y los servicios básicos y complementarios que se deben
implementar.

En cuanto al costo del terreno, la construcción y remodelación del edificio se estimo

un valor de $ 105.305.455, en total.

Por otro lado también se cotizaron los implementos internos con los que deben contar
tanto la Sala Cuna como el Jardín Infantil.

Para las salas de actividades se consideraron mesas, sillas, cunas muebles para
guardar materiales, sabanas, frazadas, colchonetas, entre otras cosas, lo que arrojo un valor
total de $ 3.616.720.

Para el equipamiento de la cocina y sala multiuso se solicito una cotización por los
muebles que se necesitaran, microondas, refrigerador, campana extractora de olores, ollas,
loza, lavaplatos, sillas, mesas, mesones y utensilios de cocina, lo que equivale a un total de
$1.770.128

Para la implementación de los espacios de administración, se cotizaron escritorios,

sillas ergonómicas y muebles para guardar material académico arrojándonos un total de
$533.530.

13.2.8. Nominal:

73
 Otro punto importante a considerar para comenzar a operar como Sala Cuna y Jardín
Infantil, son los gastos que se deben incurrir por concepto de costos notariales, escrituración,
abogados, solicitud de conexión de alcantarillados, tratamiento de aguas servidas y solicitud
de conexión a la red de servicio de agua potable, Solicitud de conexión eléctrica, arquitectura,
y trámites y permisos municipales. Cada ítem mencionado constituye un gasto necesario para
el correcto funcionamiento del establecimiento, así como también para poder optar a los
permisos necesarios que nos permitan acceder a los beneficios entregados por la JUNJI y
además poder contar con las garantías de poder entregar un servicio de calidad y que se
desarrolla bajo la normativa vigente.

A continuación se presentan los valores estimados de los servicios que deben ser
considerados para comenzar a funcionar como institución preescolar, es importante
mencionar que estos costos serán solo para comenzar a operar, por lo que se pagaran por
única vez antes de comenzar a operar:

Tabla 3 Costos nominales

ITEM COSTO
Escritura $500.000
Costos notariales $220.000
Abogados $850.000
Alcantarillado y aguas $950.000
servidas
Electricidad $150.000
Arquitectura $370.000
Tramites y permisos $200.000
municipales
TOTAL $3.240.000
Fuente: Elaboración propia

13.2.9. Cálculo del Capital de Trabajo

El capital de trabajo se considera como los recursos mínimos que debe tener un
negocio para poder funcionar.

74
 13.2.10. Calendario de las inversiones

Previo a la puesta en marcha del proyecto de Sala Cuna y Jardín infantil se deben ir
realizando y evaluando los diferentes desembolsos que se deben ir efectuando, en cuanto a
la construcción de infraestructura y equipamiento con que contara cada una de las áreas que
se pretende implementar. Como los diferentes procesos en los que se debe invertir llevan
tiempo y sobre todo dinero, es que se realizó un calendario de inversiones de manera de poder
llevar un orden y poder cumplir con las expectativas con las que se pretenden cumplir.

La Primera inversión que se debe realizar es la compra del terreno, el cual se

consideró un periodo de 13 meses antes de comenzar a operar. Dentro de este periodo se
estimó un periodo de 1 mes para realizar el traspaso de la propiedad, la inscripción y las
diversas diligencias legales que se deben efectuar. Posterior a esto se comenzaran a evaluar
las diferentes empresas constructoras, que puedan cumplir con los requisitos legales y que se
acerquen al presupuesto con el que contamos de acuerdo a las características de remodelación
y construcción del edificio en el que se emplazara la Sala Cuna y Jardín Infantil. Una vez
elegida la empresa se procederá a firmar los contratos, estipulando fechas para la finalización
de la remodelación y construcción del edificio y las características con las que debe contar.

Se estima que la empresa constructora se demorar aproximadamente 10 meses en

terminar la obra.

Posterior a esto se efectuaran las inversiones relacionadas con la implementación

interna del edificio, para lo cual se cotizaran los muebles, material didáctico, y todos los
elementos necesarios para comenzar a operar, para esto se determinó un tiempo de 2 meses
antes de comenzar a operar.

También se consideró un periodo de un mes donde se contratara a una empresa que

se encargue de la ornamentación exterior del edificio, esto incluye la implementación de
estacionamientos y adecuación de patios.

Paralelo a esto se comenzaran a realizar el reclutamiento y selección de personal

necesario, lo que incluirá, recepción de curriculum, entrevistas, diversas evaluaciones y
pruebas de selección y confirmación de antecedentes presentados, sin embargo, el costo del
personal contratado se verá una vez que estos comiencen a trabajar, por lo que no será
considerado en el calendario de inversiones.

Tabla 4 Calendario de inversiones.

MES
INVERSIONES 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

75
 $105.000.000
Compra terreno

$4.389.046

$4.389.046

$4.389.046

$4.389.046

$4.389.046

$4.389.046

$4.389.046

$4.389.046

$4.389.046

$4.389.046
Construcción y
remodelación

$5.575.819

$5.575.819
Implementación
interna

$2.240.000
Patios exteriores

Fuente: Elaboración propia

13.2.11. Estado mensual de costos e ingresos proyectados

13.2.11.1. Estado mensual de costos

Se calcularon costos estimativos mensuales asociados al servicio una vez iniciada las
operaciones del Jardín Infantil y Sala Cuna, para realizar el cálculo de éstos, se tomaron en
cuenta factores como valor unitario de cada gasto y la cantidad estimada dependiendo de la
cantidad de niños y las horas de funcionamiento del establecimiento.

A continuación se presenta el detalle de cada gasto y su valor estimativo:

Tabla 5 Costos mensuales.

ITEM COSTO MENSUAL

Luz $500.000
Agua $280.000
Gas $890.000
Internet y teléfono $50.000
Alimento y leche niños $1.088.000
Material niños $260.000
Mantenciones varias $150.000
Lavandería $50.000
TOTAL $2.530.000

76
 Fuente: Elaboración propia.

Otro de los costos importantes es el del personal que trabajara prestando servicios en
la Sala Cuna y Jardín Infantil, los cuales igualmente serán mensuales.

En el siguiente recuadro se pueden observar como quedaran constituidos los sueldos

brutos de cada persona:

Tabla 6 Composición de sueldos

N° de Sueldo Bruto Sueldo Bruto

Cargo Unitario Total
personas
Directora 1 $1.408.958 $1.408.958
Nutricionista 1 $998.958 $998.958
Parvularia 2 $1.058.958 $2.117.916
Auxiliar de párvulo 5 $505.000 $2.525.000
Manipuladora de 1 $373.750 $373.750
alimento
Auxiliar de aseo 1 $342.500 $342.500
Portero 1 $342.500 $312.500
Total 12 $4.030.624 $8.109.582
Fuente: Elaboración Propia

13.2.11.2. Calculo de ingresos

En cuanto a los ingresos proyectados, se tomó en cuenta que la Sala Cuna y Jardín
Infantil, se mantuviera con su capacidad total durante los 10 meses (Marzo-Diciembre) de
funcionamiento del establecimiento, para lo cual se consideraron como ingresos mensuales,
el pago que los padres de los niños realicen, por mantener a sus hijos en nuestro
establecimiento, además de la subvención que se obtendrá del Estado, al ser una institución
particular subvencionada.

A continuación se detalla cómo se distribuirán los ingresos mensualmente, tanto del

aporte de los padres como también del Estado, para una mayor compresión y distribución de
los ingresos se analizaron ambos ingresos por separado, como se aprecia en los siguientes
cuadros:

Tabla 7 Composición de las ventas anuales, aporte de los padres

Producto Precio/niño % destino

Sala Cuna $110.000 50%
Jardín Infantil $90.000 50%
Fuente: Elaboración propia

77
 Tabla 8 Composición de las ventas mensuales

Año 1
Venta $42.300.000

Detalle precio Niños Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Agosto Sept. Octubre Nov. Dic. TOTAL

Distribución 0% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
mensual
$110.000 18

$19.800.000
$1.980.000

$1.980.000

$1.980.000

$1.980.000

$1.980.000

$1.980.000

$1.980.000

$1.980.000

$1.980.000
18
0

$90.000 25

$22.500.000
$2.250.000

$2.250.000

$2.250.000

$2.250.000

$2.250.000

$2.250.000

$2.250.000

$2.250.000

$2.250.000
25
0

$295.000 43

$42.300.000
$4.230.000

$4.230.000

$4.230.000

$4.230.000

$4.230.000

$4.230.000

$4.230.000

$4.230.000

$4.230.000
TOTAL
0

INGRESOS

Fuente: Elaboración Propia

Tabla 9 Composición de las subvenciones anuales.

Producto Precio/niño % destino

Sala Cuna $120.664 50%
Jardín Infantil $58.490 50%
Fuente: Elaboración propia

Tabla 10 Composición de las subvenciones mensuales.

Año 1
Venta $36.342.020

Detalle precio Niños Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Agosto Sept. Octubre Nov. Dic. TOTAL

Distribución 0% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
mensual

78
 $120.664 18

$21.171.520
$$2.171.952

$$2.171.952

$$2.171.952

$$2.171.952

$$2.171.952

$$2.160.000

$$2.171.952

$$2.171.952
$2.171.952
18

0
$58.490 25

$14.622.500
$1.462.250

$1.462.250

$1.462.250

$1.462.250

$1.462.250

$1.462.250

$1.462.250

$1.462.250

$1.462.250
25
0

0
$295.000 43

$36.342.020
$3.634.202

$3.634.202

$3.634.202

$3.634.202

$3.634.202

$3.634.202

$3.634.202

$3.634.202

$3.634.202
TOTAL
0

0
INGRESOS

Fuente: Elaboración propia

A partir de la información entregada se puede concluir que el ingreso mensual, que

obtendremos de la Sala Cuna y Jardín Infantil Araucanitas será de $7.864.202, lo que
equivale a aportes provenientes de los padres que utilizaran el servicio como también del
Estado, que aporta mensualmente el 46%, del total de los ingresos, lo que corresponde a un
porcentaje considerable y que sin duda ayudara al desarrollo exitoso de este proyecto.

13.2.12. Estructura de financiamiento y tasa de descuento

La estructura de financiamiento de la Sala Cuna y Jardín Infantil Araucanitas estará

determinada por el aporte propio que realizaremos como inversionista, el cual asciende a un
28% del Capital inicial, lo que monetariamente se traduce en un valor de $46.130.455.

El otro método de financiamiento será el que nos aporten las instituciones externas
específicamente los créditos de consumo de los Bancos, lo que corresponde a un 72% del
total de capital inicial, avaluado en $115.956.458.

En el siguiente recuadro se puede apreciar como quedaría constituido el capital de

trabajo:

Tabla 11 Estructura de financiamiento.

Detalle de inversión $ %
Capital Propio $46.130.455 28%
Capital externo $115.956.458 72%

79
 TOTAL $162.086.913 100%
Fuente: Elaboración propia

Por otro lado para determinar si este negocio será atractivo para los inversionista, es
que se evaluó la tasa de descuento, tanto para lo que esperamos obtener de rentabilidad como
también lo suficiente para poder cubrir los costos que implica trabajar con créditos que nos
otorgaran los bancos y del cual debemos cubrir la tasa de interés por dicho préstamo.

A continuación se detallan las tasas obtenidas, considerando como rentabilidad

requerida el 30% para los inversionistas y 10% que se debe cancelar por concepto, de créditos
solicitados a los Bancos:

Tabla 12 Tasa de descuento.

% Tasa Tasa
Inversión Valor
Ponderada
Aporte propio $46.130.455 28% 30% 8,54%
Préstamo $115.956.458 72% 10% 7,01%
TOTAL $162.086.913 100% 15,55%
Fuente: Elaboración propia

13.2.13. Confección del Cuadro de Desarrollo de Deuda(FALTA)

13.2.14. Flujo de Beneficios netos para fines de evaluación(FALTA)

14. Evaluación económica del proyecto (FALTA)

14.1. Flujo de caja del proyecto Puro

80
 AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6 AÑO 7 AÑO 8 AÑO 9 AÑO 10
Ingresos por Venta 161.222.020 162.705.263 164.202.151 165.712.811 167.237.369 168.775.952 170.328.691 171.895.715 173.477.156 175.073.146
Sueldos Administración 97.314.984 9.000.000 9.000.000 9.000.000 9.000.000 9.000.000 9.000.000 9.000.000 9.000.000 9.000.000
Gastos de Fabricación 10.880.000 544.167 544.167 544.167 544.167 544.167 544.167 544.167 544.167 544.167
Gastos de Aministración 5.340.000 5.040.000 5.040.000 5.040.000 5.040.000 5.040.000 5.040.000 5.040.000 5.040.000 5.040.000
Intereses 28.769.636 26.876.016 24.811.970 22.562.160 20.109.867 17.436.868 14.523.299 11.347.509 7.885.897 4.112.741
Depreciación 1.076.377 1.076.377 1.076.377 1.076.377 1.076.377 1.076.377 1.076.377 1.076.377 1.076.377 1.076.377
Promoción y Publicidad 232.050 32.541.053 32.840.430 33.142.562 33.447.474 33.755.190 34.065.738 34.379.143 34.695.431 35.014.629
Comisiones 16.122.202 16.270.526 16.420.215 16.571.281 16.723.737 16.877.595 17.032.869 17.189.572 17.347.716 17.507.315
Utilidad Antes de Impuesto 1.486.771 71.357.124 74.468.992 77.776.264 81.295.747 85.045.755 89.046.241 93.318.948 97.887.568 102.777.917
Impuestos (20%) 297.354 14.271.425 14.893.798 15.555.253 16.259.149 17.009.151 17.809.248 18.663.790 19.577.514 20.555.583
Utilidad Despues de Impuesto 1.189.417 57.085.699 59.575.193 59.575.193 59.575.193 59.575.193 59.575.193 59.575.193 59.575.193 59.575.193
Inversión Fija -365.984.196
Capital de Trabajo -27.252.890
Recuperación Capital de Trabajo 27.252.890
Valor Residual 33649348,83
Ajuste por Depreciación 1.076.377 1.076.377 1.076.377 1.076.377 1.076.377 1.076.377 1.076.377 1.076.377 1.076.377 1.076.377
Ajuste por intereses 28.769.636 26.876.016 24.811.970 22.562.160 20.109.867 17.436.868 14.523.299 11.347.509 7.885.897 4.112.741
PRESTAMO 115.956.458
AMORTIZACION DE PRESTAMO -21.040.222 -21.040.222 -21.040.222 -21.040.222 -21.040.222 -21.040.222 -21.040.222 -21.040.222 -21.040.222 -21.040.222
Flujo Neto -277.280.628 37.248.098 63.997.870 64.423.318 62.173.508 59.721.216 57.048.216 54.134.647 50.958.857 47.497.245 77.373.438
19,62%
Valor Actual Neto (VAN) 9,73% -$ 33.117.659
Tasa Interna de Retorno (TIR) 15%

14.2.Flujo de Caja Proyecto Financiado

14.3.Evaluación de económica: V.A.N., T.I.R., B/C, Pay Back

14.4.Análisis de sensibilidad del proyecto.

GLOSARIO

81
Teoría: Es un sistema lógico-deductivo constituido por un conjunto de hipótesis, un campo
de aplicación (de lo que trata la teoría, el conjunto de cosas que explica) y algunas reglas que
permitan extraer consecuencias de las hipótesis de la teoría.

Motivación: Es la acción y efecto de motivar. Es el motivo o la razón que provoca la

realización o la omisión de una acción. Se trata de un componente psicológico que orienta,
mantiene y determina la conducta de una persona.

Aspiración: Objetivo que una persona se propone conseguir.

Satisfacción: Es un estado del cerebro producido por una mayor o menor optimización de la
retroalimentación cerebral, en donde las diferentes regiones compensan su potencial
energético, dando la sensación de plenitud e inapetencia extrema.

Necesidades: Es una carencia o escasez de algo que se considera imprescindible. También

se utiliza esta palabra para significar obligación. Hace referencia también a una situación
difícil que atraviesa alguien. Puede definirse como el estado de una persona en relación con
los medios necesarios o útiles para su existencia y desarrollo.

Institución: Mecanismos de índole social y cooperativa, que procuran ordenar y normalizar

el comportamiento de un grupo de individuos (que puede ser de cualquier dimensión,
reducido o amplio, hasta coincidir con toda una sociedad).

Trabajar: Realizar una actividad que requiere un esfuerzo físico o mental.

Auxiliar: el vocablo latino auxiliāris, auxiliar es un término que se usa para calificar
a aquello que auxilia. La acción de auxiliar, por su parte, consiste en brindar colaboración o
algún tipo de asistencia.

Párvulo: Niño de corta edad, que no ha alcanzado la edad escolar, especialmente el que asiste
a un centro o a una clase de educación preescolar.

82
CONCLUCIÓN

BIBLIOGRAFIA
http://www.corsaber.cl/descargas/2015_02_licitacion_proy_junji/anexog2.pdf.pdf

http://www.modulor.cl/leyes/oguc/contenido%20oguc/oguc196.html

https://es.wikipedia.org/wiki/Puerto_Montt

http://www.visitchile.com/es/puerto-montt/

http://www.educacion2020.cl/sites/default/files/hdr_digital.pdf

http://es.slideshare.net/sofiiaburbano/analisis-pestel

ANEXOS

Anexo N°1

Encuesta Anónima

Responda las siguientes preguntas, seleccionando la respuesta con un X según corresponda:

1.- ¿En qué año de su carrera se encuentra?:

83
a) Primer año
b) Segundo años
c) Tercer año
d) Cuarto año y más

2.- ¿A qué institución pertenece como estudiantes de enseñanza superior?:

a) Instituto Profesional AIEP

b) Instituto Profesional IPLA
c) Universidad Santo Tomas
d) Instituto Profesional INACAP

3.- ¿Tiene hijos(as) menores de 5 años? Si la respuesta es SI ¿Cuantos?:

a) 1
b)2
c) 3
d) más de 3

4.- ¿Utilizaría el Servicio de Jardín Araucanitas Vespertino S.P.A.?:

a) si
b) quizás
c) no

5.- ¿Qué horario es el que más le acomodaría para el funcionamiento del Jardín Infantil Araucanitas
Vespertino S.P.A?:

a) de 18 a 22 horas
b) de 18:30 a 23 horas
c) de 19 a 23 horas
d) Otro

- Resultados:

84
 ¿En qué año de su carrera se encuentra?
a) Primer año b) Segundo años c) Tercer año d) Cuarto año y más

10%
20%
50%

20%

¿A que institución pertenece como estudiantes de

enseñanza superior?
a) Instituto Profesional AIEP b) Instituto Profesional IPLA
c) Universidad Santo Tomas d) Instituto Profesional INACAP

10%
45%
30%

15%

85
¿Tiene hijos(as) menores de 5 años? Si la respuesta es SI
¿Cúantos?
a) 1 b)2 c) 3 d) más de 3

3% 2%

40%
55%

¿Utilizaria el Servicio de Jardín Araucanitas Vespertino

S.P.A.?
a) si b) quizas c) no

23%

53%
24%

86
 ¿Qué horario es el que más le acomodaria para el
funcionamiento del Jardín Infantil Araucanitas
Vespertino S.P.A?

a) de 18 a 22 horas b) de 18:30 a 23 horas c) de 19 a 23 horas d) Otro

2%

35% 33%

30%

Anexo N°2

Encuesta Anónima

Responda las siguientes preguntas, seleccionado la respuesta correcta con un X según corresponda:

1.- ¿A qué institución pertenece como estudiantes de enseñanza superior?:

a) Instituto Profesional AIEP 45%

b) Instituto Profesional IPLA 30%
c) Universidad Santo Tomas 15%
d) Instituto Profesional INACAP 10%

2.- ¿Entre que rango estaría dispuesto a pagar por una sala cuna para su hijo (a):

a) Menos de $150.000 3%
b)Entre $150.000 y $199.999 55%
c) Entre $200.000 y $249.999 40%
d) más de $250.000 2%

3.- ¿Entre que rango estaría dispuesto a pagar por un jardín Infantil para su hijo (a):

a) Menos de $150.000 40%

b)Entre $150.000 y $199.999 55%

87
 c) Entre $200.000 y $249.999 3%
d) más de $250.000 0%

4.- ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por matricula, en el jardín y sala cuna Araucanitas S.P.A?

a) $30.000 33%
b) $50.000 30%
c) $40.000 35%
d) Otro 2%

- Resultados:

¿A que institución pertenece como estudiantes de enseñanza

superior?

a) Instituto Profesional AIEP b) Instituto Profesional IPLA

c) Universidad Santo Tomas d) Instituto Profesional INACAP

10%
15% 45%
30%

¿Entre que rangos estaría dispuesto a pagar por una sala cuna
para su hijo (a)?

a) Menos de $150.000 b)Entre $150.000 y $199.999

c) Entre $200.000 y $249.999 d) más de $250.000
2% 3%
40%
55%

88
 ¿Entre que rango estaría dispuesto a pagar por un Jardin Infantil
una para su hijo (a)?
a) Menos de $150.000 b)Entre $150.000 y $199.999 c) Entre $200.000 y $249.999
3%

41%
56%

¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por matricula en Jardin Infantil y

sala cuna Araucanitas S.P.A?

a) $30.000 b) $50.000 c) $40.000 d) Otro

2%

35% 33%

30%

Anexo N°3

89
Anexo 4. Indicadores previsionales para determinar Remuneraciones y descuentos.

90
Anexo 5. Liquidaciones de sueldo

Junio 2016

Nombre del Trabajador Anita María Soto Barría Directora

RUN del Trabajador 19.159.357-4 Fecha ingreso 01/06/2016

Días Trabajados 30 AFP Capital 11,44%

Días de Licencia 0 Isapre Más Vida 7%
Horas Extras 0 Seguro de Cesantía

HABERES DESCUENTOS
Sueldo Base 1.200.000 AFP 157.753
B. Rnocimiento profesio. 80.000 Isapre 96.527
Gratificación 98.958 Impto. A la Renta 10.573
Total Imponible 1.378.958 Total Descuentos 264.853
Movilización 30.000
Total Haberes 1.408.958

LIQUIDO A PAGAR 1.144.105

Declaro recibir conforme la cantidad detallada en al presente liquidación y no

tengo cargo ni cobro alguno posterior que hacer, por ninguno de los conceptos
Comprendidos en ella.

Firma del Trabajador

91
 Junio 2016

Nombre del Trabajador Diana Sofía Igor Solís Nutricionista

Fecha
RUN del Trabajador 20.741.369-5 ingreso 01/06/2016

Días Trabajados 30 AFP Provida 11,54%

Días de Licencia 0 Isapre Consalud 7%
Horas Extras 0 Seguro de Cesantía

HABERES DESCUENTOS
Sueldo Base 870.000 AFP 111.818
Gratificación 98.958 Isapre 67.827
Total Imponible 968.958 Impto. A la Renta 6.931
Movilización 30.000
Total Haberes 998.958 Total Descuentos 186.576

LIQUIDO A PAGAR 812.382

Declaro recibir conforme la cantidad detallada en al presente liquidación y no

tengo cargo ni cobro alguno posterior que hacer, por ninguno de los conceptos
comprendidos en ella.

Firma del Trabajador

92
 Junio 2016

Nombre del Trabajador Flor Eugenia Lobos Ríos Parvularia Profesional

RUN del Trabajador 22.568.148-6 Fecha ingreso 01/06/2016

Días Trabajados 30 AFP Habitat 11,27%

Días de Licencia 0 Isapre Más Vida 7%
Horas Extras 0 Seguro de Cesantía

HABERES DESCUENTOS
Sueldo Base 850.000 AFP 115.964
B. Rnocimiento profesio. 80.000 Isapre 72.027
Gratificación 98.958 Impto. A la Renta 8.997
Total Imponible 1.028.958 Total Descuentos 196.988
Movilización 30.000
Total Haberes 1.058.958

LIQUIDO A PAGAR 861.970

Declaro recibir conforme la cantidad detallada en al presente liquidación y no

tengo cargo ni cobro alguno posterior que hacer, por ninguno de los conceptos
comprendidos en ella.

Firma del Trabajador

93
 Junio 2016

Nombre del Trabajador María José Olabarría B. Auxiliar de Párvulo

Fecha
RUN del Trabajador 18.895.745-k ingreso 01/06/2016

AFP
Días Trabajados 30 Modelo 10,77%
Días de Licencia 0 Fonasa 7%
Horas Extras 0 Seguro de Cesantía

HABERES DESCUENTOS
Sueldo Base 300.000 AFP 51.158
B. Rnocimiento profesio. 80.000 Isapre 33.250
Gratificación 95.000
Total Imponible 475.000 Total Descuentos 84.408
Movilización 30.000
Total Haberes 505.000

LIQUIDO A PAGAR 420.593

Declaro recibir conforme la cantidad detallada en al presente liquidación y no

tengo cargo ni cobro alguno posterior que hacer, por ninguno de los conceptos
comprendidos en ella.

Firma del Trabajador

94
 Junio 2016

Nombre del Trabajador Olga del Pilar Delgado M. Manipuladora Alimentos

Fecha
RUN del Trabajador 3.168.412-7 ingreso 01/06/2016

Días Trabajados 30 AFP Habitat 11,27%

Días de Licencia 0 Fonasa 7%
Horas Extras 0 Seguro de Cesantía

HABERES DESCUENTOS
Sueldo Base 275.000 AFP 38.741
Gratificación 68.750 Isapre 24.063
Total Imponible 343.750 Total Descuentos 62.803
Movilización 30.000

Total Haberes 373.750

LIQUIDO A PAGAR 310.947

Declaro recibir conforme la cantidad detallada en al presente liquidación y no

tengo cargo ni cobro alguno posterior que hacer, por ninguno de los conceptos
comprendidos en ella.

Firma del Trabajador

95
 Junio 2016

Nombre del Trabajador Pilar Paz Melean Fuentes Auxiliar de Aseo

Fecha
RUN del Trabajador 11.123.321-4 ingreso 01/06/2016

Días Trabajados 30 AFP Habitat 11,27%

Días de Licencia 0 Fonasa 7%
Horas Extras 0 Seguro de Cesantía

HABERES DESCUENTOS
Sueldo Base 250.000 AFP 35.219
Gratificación 62.500 Isapre 21.875
Total Imponible 312.500 Total Descuentos 57.094
Movilización 30.000

Total Haberes 342.500

LIQUIDO A PAGAR 285.406

Declaro recibir conforme la cantidad detallada en al presente liquidación y no

tengo cargo ni cobro alguno posterior que hacer, por ninguno de los conceptos
comprendidos en ella.

Firma del Trabajador

96
 Junio 2016

Felipe Ignacio Quintana

Nombre del Trabajador Hernandez Portero
RUN del Trabajador 9.753.289-0 Fecha ingreso 01/06/2016

Días Trabajados 30 AFP Habitat 11,27%

Días de Licencia 0 Fonasa 7%
Horas Extras 0 Seguro de Cesantía

HABERES DESCUENTOS
Sueldo Base 250.000 AFP 38.600
Gratificación 62.500 Isapre 23.975

Total Imponible 312.500 Total Descuentos 62.575

Movilización 30.000
Total Haberes 342.500

LIQUIDO A PAGAR 279.925

Declaro recibir conforme la cantidad detallada en al presente liquidación y no

tengo cargo ni cobro alguno posterior que hacer, por ninguno de los conceptos
comprendidos en ella.

Firma del Trabajador

97
Apéndice

CONSTITUCIÓN DE SOCIEDAD POR ACCIONES

Comparece: doña Barbara Alvarez Alvarez, chilena, casada, empresaria, cédula nacional de
identidad número 17.891.517-7. Domiciliado en El refugio 1568, Comuna de Puerto Montt,
Región de los lagos; el compareciente mayor de edad, quien acredita su identidad con la
cédula citada, y expone viene en constituir una sociedad por acciones, la que se regirá por las

98
estipulaciones de sus estatutos, que a continuación se transcriben, por las disposiciones de la
ley número veinte mil ciento noventa, sobre mercado de capitales y dieciocho mil cuarenta y
seis sobre Sociedades Anónimas, sus modificaciones y su Reglamento, supletoriamente,
además por el Código de Comercio y el Código Civil.

ESTATUTOS.

TÍTULO PRIMERO.- Nombre, Domicilio, Duración y Objeto.-

ARTÍCULO PRIMERO: El nombre de la sociedad será Jardín y Sala Cuna Araucanita SPA
que se regirá por las estipulaciones de estos estatutos y, en silencio de ellos, por las
disposiciones de la ley número veinte mil ciento noventa, sobre Mercado de Capitales y
dieciocho mil dieciocho mil cuarenta y seis sobre Sociedades Anónimas, sus modificaciones
y su Reglamento, supletoriamente, además por el Código de Comercio y el Código Civil. Su
domicilio será la ciudad de Puerto Montt, pudiendo establecer agencias o sucursales en otros
puntos del país o del extranjero.

ARTÍCULO SEGUNDO: La sociedad comenzara a regir a partir de la fecha de la presente

escritura y tendrá una duración de tres años, prorrogable automáticamente por períodos
iguales y sucesivos de tres años, salvo que los socios o accionistas manifestaren su voluntad
de ponerle termino al final del período que estuviere en curso, mediante escritura pública
cuyo contenido se anotara al margen de la inscripción social, todo con una anticipación de a
lo menos tres meses al termino del respectivo período.

ARTÍCULO TERCERO: OBJETO DE LA SOCIEDAD: El objeto de la sociedad será el

siguiente: creación de un jardín y sala cuna en horarios vespertino, con el objeto de que los
padres que estudian en este horario tengan donde dejar a sus hijos.

TÍTULO SEGUNDO.- Capital y acciones.-

ARTÍCULO CUARTO: El capital de la sociedad es la suma de dos millones de pesos,

dividido en cien acciones ordinarias, nominativas, de una misma serie, sin valor nominal, de
tal manera que cada acción dará derecho a un voto. La sociedad podrá en todos los casos
poseer acciones de su propia emisión.

TÍTULO TERCERO: De la Administración.-

ARTÍCULO QUINTO: La sociedad será administrada por quien se designe en calidad de

administrador, designación que deberá anotarse al margen de la inscripción social. El
administrador designado, actuando individualmente y anteponiendo a su firma el nombre y
razón social de la sociedad, tendrá el uso de la razón social y representara a la sociedad
judicial y extrajudicialmente y para el cumplimiento del objeto social, lo que no será

99
necesario acreditar a terceros, estando investido de todas las facultades de administración y
disposición de bienes. Por vía ilustrativa y sin que la enumeración que sigue sea limitada o
restrictiva, se deja constancia que el administrador estará investido, entre otras, de las
siguientes facultades: Uno) Acordar las normas a que deberán ceñirse las operaciones de la
sociedad y dictar sus reglamentos internos, contratar los trabajadores de la sociedad, fijarles
sus remuneraciones y obligaciones; poner término a sus contratos y suscribir los respectivos
finiquitos; Dos) Comprar, vender, permutar y, en general, adquirir y enajenar a cualquier
título, toda clase de bienes muebles, corporales o incorporales, incluso valores mobiliarios,
acciones, debentures, bonos u otros; celebrar contratos de promesa sobre los bienes
enumerados u otros; Tres) Dar y tomar en arrendamiento, comodato, administración o
concesión, o bien, a cualquier otro título, toda clase de bienes, sean estos corporales o
incorporales, raíces o muebles; Cuatro) dar y tomar dinero y otros bienes en mutuo; Cinco)
Dar y recibir dinero y otros bienes en depósito, sea este necesario o voluntario y en secuestro;
Seis) Dar y recibir en hipoteca, incluso con cláusula de garantía general ; alzar y posponer
hipotecas; Siete) Dar y recibir en prenda muebles, valores mobiliarios, derechos, acciones y
demás cosas corporales o incorporales, sea en prenda civil, mercantil, bancaria, agraria,
industrial, warrants, sin desplazamiento, de cosa mueble vendida a plazo y otras especiales,
y cancelarlas; Ocho) Celebrar contratos de transporte, de fletamento, de cambio, de
correduría y de transacción; Nueve) Celebrar contratos para constituir a la sociedad en
agente, representante, comisionista, distribuidora o concesionaria, o para que esta los
constituya, Diez) Representar a la sociedad en las juntas de accionistas o reuniones de socios
de aquellas sociedades de las que la sociedad sea accionista o socia, con derecho a voz y
voto, con las más amplias atribuciones; pudiendo acordar la reforma de estatutos, su
terminación anticipada, su disolución y/o liquidación, concurrir, en representación de la
sociedad, a la constitución de sociedades de cualquier tipo, tanto civiles como comerciales,
sean anónimas, colectivas, de responsabilidad limitada, en comandita por acciones o simple,
asociaciones de cuentas en participación, etcétera, quedando expresamente facultado para
estipular contratos de sociedad en los que, el o uno de los otros socios, accionistas o
asociados, o su apoderado, sea el mismo mandatario; modificarlas, transformarlas, convenir
su terminación anticipada, su disolución y/o liquidación , Once) Celebrar contratos de
seguros, pudiendo acordar primas, fijar riesgos, plazos y demás condiciones, cobrar pólizas,
endosarlas y cancelarlas; aprobar e impugnar liquidaciones de siniestros, etcétera ; Doce)
Celebrar contratos de trabajo, sean estos colectivos o individuales, contratar servicios
profesionales o técnicos; Trece) Celebrar cualquier otro contrato nominado o no. En los
contratos que la sociedad celebre, el administrador podrá convenir y modificar toda clase de
pactos y estipulaciones, estén o no contemplados por las leyes y sean de su esencia, de su
naturaleza o meramente accidentales; fijar precios, intereses, rentas, honorarios,
remuneraciones, reajustes, indemnizaciones, plazos, condiciones, deberes, atribuciones,
épocas y forma de pago y de entrega, cabidas, deslindes, etcétera; Catorce) Pactar solidaridad
activa o pasiva; convenir cláusulas penales a favor o en contra de la sociedad, aceptar toda
clase de cauciones reales o personales y toda clase de garantías en beneficio de la sociedad o

100
hacer que esta las constituya; fijar multas a favor o en contra de ella; pactar prohibiciones de
gravar o enajenar, ejercitar o renunciar sus acciones como las de nulidad, rescisión,
resolución, evicción, etcétera, y aceptar la renuncia de derechos y acciones; rescindir,
resolver, resciliar, dejar sin efecto, poner término o solicitar la terminación de los contratos;
exigir rendiciones de cuentas, aprobarlas u objetarlas y , en general, ejercitar y renunciar
todos los derechos y acciones que competen a la sociedad; Quince) Contratar prestamos en
cualquier forma con toda clase de organismos e instituciones de crédito y/o de fomento, de
derecho público o privado, sociedades civiles o comerciales, sociedades financieras,
Asociación Nacional de Ahorro y Préstamo y, en general, con cualquier persona natural o
jurídica, estatal o particular, nacional o extranjera; Dieciséis) Representar a la sociedad ante
los bancos nacionales o extranjeros, estatales o particulares con las más amplias facultades
que puedan necesitarse: darles instrucciones y cometerles comisiones de confianza; abrir
cuentas corrientes bancarias de depósito y/o de crédito, depositar, girar en ellas, imponerse
de sus movimientos y cerrar unas y otras, todo ello tanto en moneda nacional como
extranjera, aprobar y objetar saldos; retirar talonarios de cheques o cheques sueltos; arrendar
cajas de seguridad, abrirlas y poner término a su arrendamiento, colocar y retirar dinero o
valores, sea en moneda nacional o extranjera, en depósito, custodia o garantía y cancelar los
certificados respectivos, contratar acreditivos en moneda nacional o extranjera; efectuar toda
clase de operaciones bancarias en moneda nacional o extranjera, Diecisiete) Abrir cuentas de
ahorro, reajustables o no, a plazo, a la vista o condicionales, en el Banco del Estado de Chile,
en los servicios de Vivienda y Urbanismo, en la Asociación Nacional de Ahorro y Préstamo,
en instituciones de previsión o en cualquier otra institución de derecho público o privado, sea
en su beneficio exclusivo o en el de sus trabajadores; depositara y girar en ellas, imponerse
de su movimiento, aceptar e impugnar saldos y cerrarlas; Dieciocho) Girar, suscribir, aceptar,
re aceptar , renovar, prorrogar, revalidar, avalar, endosar en dominio, cobro o garantía,
depositar, protestar, descontar, cancelar, cobrar, transferir, extender y disponer en cualquier
forma de cheques, letras de cambio, pagares, vales y demás documentos mercantiles o
cambiarios, sean estos nominativos, a la orden o al portador, en moneda nacional o extranjera;
y ejercitar las acciones que a la sociedad le correspondan en relación con tales documentos;
Diecinueve) Ceder y aceptar cesiones de créditos, sean nominativos, a la orden o al portador
y, en general, efectuar toda clase de operaciones con documentos mercantiles Veinte) Pagar
en efectivo, por dación en pago, por consignación, por subrogación, cesión de bienes,
novación, etcétera, todo lo que la sociedad adeudare, por cualquier TÍTULO y, en general,
extinguir obligaciones en cualquier forma; Veintiuno) Cobrar y percibir extrajudicialmente
todo cuanto se adeude a la sociedad, a cualquier TÍTULO que sea por cualquier persona
natural o jurídica incluso el Fisco, instituciones, corporaciones, fundaciones de derecho
público o privado, instituciones fiscales, semifiscales, de administración autónoma,
instituciones privadas, etcétera, sea en dinero o en otra clase de bienes, corporales o
incorporales, raíces o muebles, valores mobiliarios, etcétera; Veintidós) Conceder quitas
o esperas; Veintitrés) Firmar recibos, finiquitos o cancelaciones y, en general, suscribir,
otorgar, firmar, extender, refrendar o modificar, toda clase de documentos públicos o

101
privados, pudiendo formular en ellos todas las declaraciones que estimen necesarias o
convenientes; Veinticuatro) Solicitar para la sociedad concesiones administrativas de
cualquier naturaleza u objeto; Veinticinco) Instalar agencias, oficinas, sucursales o
establecimientos, dentro o fuera del país; Veintiséis) inscribir, registrar y renovar propiedad
intelectual, industrial, nombres comerciales, marcas comerciales y modelos industriales,
patentar inventos, deducir oposiciones o solicitar nulidades y, en general, efectuar todas las
tramitaciones y actuaciones que sea procedentes en esta materias; Veintisiete) Entregar y/o
retirar de las oficinas de correos, telégrafos, aduanas e empresas estatales o particulares de
transporte terrestre, marítimo o aéreo toda clase de correspondencia, certificada o no, piezas
postales, giros, reembolsos, cargas, encomiendas, mercaderías, etcétera, dirigidas o
consignadas a la sociedad o expendidas por ella; Veintiocho) Tramitar pólizas de embarque
o transporte, extender, endosar o firmar conocimientos, manifiestos, recibos, pases libres,
guías de tránsito, pagares, ordenes de entrega de aduanas o de intercambio de mercaderías o
de productos y en general, ejecutar toda clase de operaciones aduaneras, Veintinueve)
Concurrir ante toda clase de autoridades políticas, administrativas, de orden tributario,
aduaneras, municipales, judiciales, de comercio exterior o de cualquier otro orden y ante
cualquier persona de derecho público o privado, instituciones fiscales, semifiscales, de
administración autónoma, organismos, servicios etcétera, con toda clase de presentaciones,
peticiones, declaraciones, incluso obligatorias; modificarlas o desistirse de ellas; Treinta)
Representar a la sociedad en te toda clase de organismos de previsión, Administradoras de
Fondos de Pensiones, Servicio de Seguro Social, Instituciones de Salud Previsional, Isapres,
Instituto de Normalización Previsional y ante la Dirección o Inspecciones Comunales o
Regionales del Trabajo y toda clase de organismos, instituciones o autoridades que se
relaciones con las actividades laborales, de previsión y de seguridad social, pudiendo
presentar toda clase de solicitudes y peticiones ante ellas, desistirse de las misma,
modificarlas y aceptar sus resoluciones; Treinta y uno ) representar a la sociedad en todos los
juicios o gestiones judiciales ante cualquier tribunal sea este ordinario, especial, arbitral,
administrativo o de cualquier clase, así intervenga la sociedad como demandante,
demandada, o tercero de cualquier especie, pudiendo ejercitar toda clase de acciones, sean
ellas ordinarias, ejecutivas, especiales, de jurisdicción contenciosa o de cualquier naturaleza,
En el ejercicio de esta representación judicial, podrá actuar por la sociedad con todas las
facultades ordinarias y extraordinarias del mandato judicial, en los términos previstos en los
artículos séptimo y octavo del Código de Procedimiento Civil, pudiendo desistirse en primera
instancia de la acción entablada, contestar demandas, aceptar la demanda contraria, renunciar
a los recurso o los términos legales, transigir, comprometer, otorgar a los árbitros facultades
de arbitradores, prorrogar jurisdicción, intervenir en gestiones de conciliación o avenimiento,
cobrar y percibir; Treinta y dos) Conferir mandatos especiales, judiciales o extrajudiciales, y
revocarlos; delegar en todo o en parte las facultades de que se consignan precedentemente; y
reasumir en cualquier momento; Treinta y tres) Auto contratar.-

TÍTULO CUARTO: De las Juntas de Accionistas.-

102
ARTÍCULO SEXTO: Lo señalado en los artículos siguientes respecto de las Juntas de
Accionistas, solo se aplicara en los casos en que exista más de un accionista. En caso
contrario, no se aplicara ninguna de estas normas contenidas en los artículos séptimo a
décimo cuarto, ambos inclusive, salvo en aquello que la ley exija la realización de una Junta
de Accionistas de una sociedad por acciones, independientemente del número de accionistas.

ARTÍCULO SÉPTIMO: Los accionistas se reunirán en Juntas Ordinarias y Extraordinarias.

Las Juntas Ordinarias de Accionistas se celebraran dentro del primer cuatrimestre de cada
año. Las Juntas Extraordinarias de Accionistas podrán celebrase en cualquier tiempo,
cuando lo exijan las necesidades sociales, para decidir respecto de cualquier materia que la
ley o los estatutos entreguen al conocimiento de las Juntas de Accionistas y siempre que tales
materias se señalen en la citación correspondiente. Mientras la sociedad tenga un solo
accionista será este que mediante carta certificada instruirá al administrador respecto de todas
las materias de la ley dieciocho mil cuarenta y seis que son materias de juntas ordinarias o
extraordinarias.

ARTÍCULO OCTAVO: La citación a Junta Ordinaria de Accionistas se hará por medio de

un aviso destacado que se publicara, a lo menos, por tres veces en días distintos en la diario
La Nación o en otro que haya determinado la Junta Extraordinaria de Accionistas y, en caso
de suspensión o desaparición de la circulación del periódico designado, las publicaciones se
efectuaran en el Diario Oficial, en el tiempo, forma y condiciones que señala el Reglamento
dela Ley número dieciocho mil cuarenta y seis sobre Sociedades Anónimas. Sin necesidad
de formalidad de citación podrán celebrarse las Juntas a las que concurran la totalidad de las
acciones emitidas por la sociedad.

ARTÍCULO NOVENO: Las Juntas se constituirán en primera citación con la mayoría

absoluta de las accionas emitidas con derecho a voto, salvo que la ley o estos estatutos
establezcan mayorías superiores y, en segunda citación, con las que se encuentren presentes
o representadas, cualquiera que sea su número. Los avisos de la segunda citación solo podrán
publicarse una vez que hubiere fracasado la Junta a efectuarse en primera citación y, en todo
caso, la nueva Junta deberá ser convocada para dentro de los cuarenta y cinco días siguientes
a la fecha fijada para la junta no efectuada. Las Juntas serán presididas por el administrador
designado o por quien haga sus veces.

ARTÍCULO DÉCIMO: Las resoluciones y los acuerdos de las Juntas Ordinarias y

Extraordinarias de Accionistas se adoptaran, en primera y segunda citación, por la mayoría
absoluta de las acciones emitidas con derecho a voto presentes o representadas en la Junta,
salvo que la ley o estos estatutos exijan mayorías especiales para determinados acuerdos o
resoluciones.

103
ARTÍCULO UNDÉCIMO: Los acuerdos que impliquen constituir a la sociedad como
deudora, avalista, fiadora o codeudora solidaria, incluso de sus filiales, por sumas superiores
al equivalente al cincuenta por ciento de su patrimonio, según el monto de este último a la
fecha en que deba adoptarse el acuerdo, solo podrán ser adoptados `por la Junta
Extraordinaria de Accionistas, y solo con el voto conforme de la totalidad de la acciones
emitidas con derecho a voto. Con igual quórum, deberán adoptarse los acuerdos de fusión,
transformación, disolución anticipada, disminución de capital, y aumento de capital cuando
quien suscriba las acciones que se emitan con motivo de dicho aumento sea una persona
distinta a los accionistas de la compañía. Asimismo, solo con el voto conforme de la totalidad
de las acciones emitidas con derecho a voto, las juntas Extraordinarias de Accionistas podrán
adoptar acuerdos relativos a las materias que se señalan en el ARTÍCULO sesenta y siete de
la Ley número dieciocho mil cuarenta y seis sobre sociedades Anónimas, salvo aquellas para
las cuales se ha señalado expresamente un quórum distinto en estos mismos estatutos.

ARTÍCULO DUODÉCIMO: De las deliberaciones y acuerdos dela Juntas de Accionistas

se dejara constancia en un libro de actas, el que será llevado por el administrador de la
sociedad designado.

ARTÍCULO DÉCIMO TERCERO: La aprobación por parte dela Junta de Accionistas de

alguna de las materias que se señalan a continuación, dará derecho al accionista disidente
para retirarse de la sociedad, previo pago por esta última a aquel del valor de sus acciones.
Los acuerdos que darán derecho a retiro al accionista disidente son aquellos que recaigan
sobre las materias señaladas en el artículo sesenta y nueve dela Ley dieciocho mil cuarenta y
seis sobre Sociedades Anónimas, como también aquellos que digan relación con la
modificación del objeto de la sociedad. Para estos efectos, se considerará accionista disidente
a aquel que en la respectiva Junta se hubiere opuesto al acuerdo que da derecho a retiro, o
que, no habiendo concurrido a la Junta, manifieste su disidencia por escrito a la sociedad,
dentro del plazo de treinta días contados desde la fecha de publicación del respectivo acuerdo.
El valor que la sociedad deberá pagar al accionista que ejerza el derecho a retiro por sus
acciones, será el que acuerde la unanimidad de los accionistas, no pudiendo, en todo caso,
ser inferior al valor libro que tengan dichas acciones. A falta de acuerdo, se entenderá que
las acciones deben pagarse conforme con su valor de libros.

TÍTULO QUINTO: De la Fiscalización de la Administración.-

ARTÍCULO DÉCIMO CUARTO: La Junta de Accionistas designara anualmente dos

inspectores de Cuentas titulares y dos suplentes o auditores externos con el objeto de que
examinen la contabilidad, inventario, balance y otros estados financieros de la sociedad,
debiendo informar por escrito a la próxima Junta de Accionistas sobre el cumplimiento de su
mandato.

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TÍTULO SEXTO: Oferta de compra de acciones.-

ARTÍCULO DÉCIMO QUINTO: En el caso de que exista más de un accionista, ninguno

de ellos podrá ofrecer vender, enajenar o transferir sus acciones o sus derechos a terceros sin
el previo consentimiento por escrito del accionista que represente la mayoría de las acciones
emitidas con derecho a voto. En cualquiera de todos los casos los accionistas tendrán el
derecho preferente de compra de las acciones y sus derechos del accionista que quisiera
ofrecer, vender, enajenar o transferir sus acciones.

TÍTULO SÉPTIMO: Balance y Distribución de Utilidades.

ARTÍCULO DÉCIMO SEXTO: Al treinta y uno de diciembre de cada año se

confeccionara un balance general de las operaciones de la sociedad. De no acordarse lo
contrario por la mayoría absoluta de las acciones emitidas con derecho a voto. La sociedad
no repartirá dividendos por las utilidades que la sociedad obtenga en el ejercicio de cada
período.

TÍTULO OCTAVO: Disolución y Liquidación.

ARTÍCULO DÉCIMO SÉPTIMO: La sociedad se disolverá y liquidara por acuerdo dela

Junta de Accionistas y en los demás casos establecidos por la ley.-

ARTÍCULO DÉCIMO OCTAVO: Disuelta la sociedad se procederá a su liquidación en

los términos acordados por la Junta de Accionistas.

ARTÍCULO DÉCIMO NOVENO: Comunicación. Toda comunicación entre los

accionistas y entre ellos y el administrador, será a través de medios electrónicos y fax.

ARTÍCULO VIGÉSIMO: Arbitraje. Las diferencias que ocurran entre los accionistas en
su calidad de tales, o entre estos y la sociedad o su administrador, sea durante la vigencia de
la sociedad o durante la liquidación, de cualquier naturaleza que sea, serán sometidas al
conocimiento y fallo de un árbitro arbitrador, quien conocerá breve y sumariamente, sin
forma de juicio, en única instancia. Los accionistas renuncian desde ya a toda acción o
recurso judicial que tuvieran derecho a interponer en contra de las resoluciones dictadas por
el árbitro, incluidos los de casación y queja. El árbitro será designado de común acuerdo y, a
falta de acuerdo, por el Centro de Arbitrajes y Mediación dela Cámara de Comercio de
Santiago, en conformidad a su Reglamento, cuyas disposiciones constan en escritura pública
de fecha diez de diciembre del año mil novecientos noventa y dos, otorgada en la Notaria de
Santiago de doña Bárbara Álvarez Álvarez, y sus modificaciones, que los accionistas
declaran conocer y aceptar. Para estos efectos y a falta de acuerdo entre ellos, los accionistas
confieren en este acto mandato unilateral e irrevocable al Centro de Arbitrajes y Mediación

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dela Cámara de Comercio de Santiago para que, a solicitud de cualquiera de ellos, proceda a
designar un árbitro.

ARTÍCULO VIGÉSIMO PRIMERO: Domicilio. El compareciente fija domicilio en la

ciudad de Puerto Montt.-

ARTÍCULOS TRANSITORIOS.

ARTÍCULO PRIMERO TRANSITORIO: Se nombra como administrador de la sociedad

de acuerdo a lo dispuesto y para que actúe en los términos señalados en el ARTÍCULO
QUINTO de estos estatutos a doña Susana Aguilar ya individualizado, quien anteponiendo
su firma a la razón social, tendrá todas y cada una de las facultades indicadas en el
ARTÍCULO QUINTO de los estatutos. Se establece en este acto, que por esta única vez, no
será necesario anotar marginalmente en la inscripción social la designación de administrador
de la sociedad que da cuenta esta cláusula, bastando su designación en este acto.

ARTÍCULO SEGUNDO TRANSITORIO: El capital de la sociedad es la suma de ____

millones de pesos, dividido en cien acciones nominativas, de una misma serie, sin valor
nominal, de tal manera que cada acción tendrá derecho a voto; que el accionista
don/doña___________________________ suscribe en este acto cien acciones las que pagara
de la siguiente manera ( i ) ______ pesos al contado en este acto en dinero efectivo,
enterándolo en caja social y ( ii ) el resto, o sea ______________ pesos dentro del plazo de
tres años a contar de esta fecha.

Poder simple. Se faculta al portador de copia autorizada del extracto de la presente escritura
para requerir inscripciones, anotaciones y subscripciones que procedan en el Registro de
Comercio que corresponda y para realizar los demás trámites de legalización de la sociedad.
En comprobante firma, previa lectura. Se dio copia y anoto en el Libro con el número de
Repertorio con el número señalado. DOY FE.

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