NIGEL SLACK CU ETT Bai Las ROBERT JOHNSTON AT SL e DAPRODUCAO aaySUMARIO PARTE I - DIRECIONANDO A PRODUGAO, 2 1 Administracio da producao, 3 Introducio, 3 0 que éadministragio da producio?, 4 Por que a administragio da producio ¢ importante em todos os tipos de organizagia?, 7 Proceso de input entrada) ~ transforinagio ~ ouput (nda), 13 0 fla recite pre 18 Prgcemoltieptod iio tiny ebtacteritican diferent, 22 © que fasem os gerentes de produgio?, 28 Resposiasresumidas is questdes-chave, 32 Leitura complementar selecionada, 37 2 Desempenho da produgio, 39 Introdugio, 39 Por que o desempenho da producio é vital para qualquer organi Como o desempenho da produsio ¢ analisado no nivel social?, 42 Como 0 desempenho da producio é analisado no nivel estratégico?, 47 Como desempenho da producio é analisado no nivel operacional?, 50 Como medir o desempenho da producio?, 66 ‘Trade-offs entre objetivos de desempenho, 69 Respostas resumidas as questées-chave, 72 Leitura complementar selecionada, 77 3. Estratégia de produgio, 79 Introducao, 79 O que é estratégia e o que é estratégia de produio?, 81 Quatro estigios de Hayes ¢ Wheelwright sobre a contribuigdo das operacées, 82 Perspectivas “de cima para baixo” (top-down) e “de baixo para cima” (bottom-up), 85 Copyright © 2018 by GEN - Grupo Editorial Nacional e EiStora Atlas, Todos 0s direitos reservados, ‘Reprodugdo proibida. Amosiras de paginas néo sequenciais e em babxaresolucSo.xxvi Admini tragdo da Produgao “Exigéncias do mercado" e “recursos operacionais” da estratégia de produgio, 90 Como a estratégia de producao forma a base para o melhoramento da producao?, 99 Como uma estratégia de produgao pode ser constituida? O processo da estratégia de producio, 106 Respostas resumidas as questées-chave, 111 Leitura complementar selecionada, 117 4 Inovacao de produto e servigo, 119 Introdugéo, 119 O que é inovacio de produto e serviga?, 120 ( papel estratégico da inovacao de produto e servico, 124 Os estigios da inovacio de produto e servico, 131 Beneficios da de produto e servigo, 142 questdes-chave, 146 Respostas resumida: Leitura complementar selecionada, 152 5 Estrutura e escopo da producio, 153 Introdugio, 153, ( significado de “estrutura” e “escopo” da rede de suprimento da produgio, 154 A configuracio de uma rede de suprimento, 158 A capacidade que o plano de produsio precisa ter, 162 (© timing da mudanga de capacidade, 165 (Onde uma operagao deve estar localizada?, 168 Integracio vertical de uma rede de producio, 172 Como a producio decide o que fazer internamente eo que terceirizar, 176 Respostas resumidas is questies-chave, 180 Leitura complementar selecionada, 185 Suplemento do capitulo, 187 Introdugéo, 187 Previsio - conhecendo as opedes, 187 Em esséncia, a previsio é simples, 188, ‘Abordagens para a previsio, 190 Leitura complementar selecionada, 196 PARTE II - PROJETANDO A PRODUGAO, 198 6 Projeto de processos, 199 Introducio, 199 © que é projeto de processos?, 200 Objetivos do projeto de processos, 202 Efeito do volume-variedade no projeto de processos, 206 Projetodetalhado de processos, 215 Respostasresumidas as quesides-chave, 231 Leitura complementar selecionada, 235 7 Arranjo fisico e fluxo, 237 Introdugio, 257 (© que é arranjo fisico e como ele pode influenciar o desempenho?, 238 Copyright © 2018 by GEN - Grupo Editorial Nacional e EiStora Atlas, Todos 0s direitos reservados, ‘Reprodugdo proibida. Amosiras de paginas néo sequenciais e em babxaresolucSo.