Plan Muestral
Se tendrán en cuenta como variable principal para segmentar los grupos, la
DISEÑO ESTUDIO
CUALITATIVO
PROBLEMA A INVESTIGAR:
Aceptación de un nuevo producto
Turrón de sabores exóticos, licores y salado
Elaborado por: Leidy Johana Diaz Novoa
edad ya que los gustos, preferencias y hábitos de compra cambian
dependiendo de su ciclo de vida.
NUMERO DE
GRUPOS
La ubicación geográfica serán las dos ciudades mas pobladas de España
Madrid y Barcelona.
Como hábito de consumo integraremos consumidores y no consumidores de
dulces.
TAMAÑO DE LOS
Cada grupo tendrá un máximo de 10 participantes
GRUPOS
Se clasificarán en total grupos de la siguiente forma:
Niños en edades entre 5 a 10 años
COMPOSICION
Madres con hijos en edades entre 4 a 18 años
DE LOS GRUPOS
Hombres y mujeres en edades entre 18 a 35 años
Hombres y mujeres en edades entre 35 a 50 años
Fuentes Consultadas
Documento de Trabajo No. 256, Universidad de Belgrano. Buenos Aires.
http://www.ceppia.com.co/Herramientas/Herramientas/Manual-Focus-
Group.pdf
INVESTIGACIÓN DE MERCADO PARA DETERMINAR LA VIABILIDAD DE UNA NUEVA
MARCA DE PRODUCTO DE LA EMPRESA ADRIANA SANTACRUZ PARA LOS
ESTRATOS MEDIO Y ALTO DE BOGOTÁ. Bogotá. Págs. 37 – 38 .
https://repository.javeriana.edu.co/bitstream/handle/10554/9374/tesis469.pdf;
sequence=1
Dinámicas de presentación “Rompehielo”
http://www.mercaba.org/Catecismo/DINAMICAS/Din%C3%A1micas%20de%20pr
esentaci%C3%B3n.htm
DINÁMICA 1
M COMPOSICION Niños en edades entre 5 a 10 años de clase social media y alta
U TAMAÑO 10 participantes
P E
Colegio Internacional SEK Santa Isabel Calle de San Ildefonso, 18, CP 28012
L S LUGAR
A T
Madrid
El objetivo en esta
N R INCENTIVO Kit escolar + Refrigerio dinámica es conocer la
A DURACION 1 hora y 30 minutos percepción de los niños en edad
L MATERIAL Televisor, Reproductor de sonido, Papel, Lápiz, Videocámara escolar de clase media y alta,
frente al nuevo producto y el
impacto que genera en ellos su
ESQUEMA publicidad. La sesión será
1. El moderador se presenta y les explica a los niños que van a realizar una actividad en donde ellos van a probar grabada para que el moderador
unos turrones y van a ver unos videos. Luego les van a hacer unas preguntas. pueda concentrarse en el
desarrollo y posteriormente se
2. Se les solicita a los niños que hable solo uno a la vez, que respondan lo que a ellos se les ocurra y que si tienen
puedan evaluar mejor los
preguntas las pueden hacer. resultados. Se eligió como lugar
3. Se realiza una actividad para romper el hielo llamada la pelota preguntona que consiste en rotar una pelota un Colegio en la ciudad de
entre el grupo al ritmo de música y una vez se suspenda quien haya quedado con la pelota deberá Madrid para facilitar el
presentarse, decir con quien viven y decir lo que mas le gusta hacer en sus ratos libres. reclutamiento de los
4. El facilitador realiza las siguientes preguntas de apertura: ¿Qué marca de turrones les gusta? ¿En donde las participantes. El desarrollo de la
compran sus padres? ¿Cual es su sabor preferido? ¿Cada cuanto consumen turrones? actividad no podrá ser mayor a
1 hora y 30 minutos ya que los
5. El moderador suministra a los niños los nuevos turrones para que prueben los distintos sabores, se les niños se pueden aburrir y se
proyecta el video con el comercial publicitario con el que se lanzará el nuevo turrón y se les enseñan algunos pueden alterar los resultados.
de los afiches promocionales. Luego les realiza las preguntas específicas: ¿Como les pareció este nuevo Es muy importante desarrollar
producto en cuanto a su sabor? ¿Cual fue el sabor que mas les gustó? ¿Cual fue el sabor que menos les gustó? la actividad propuesta para
¿podrían enumerar los sabores en orden de preferencia? ¿Como les pareció el empaque, el color y la forma romper el hielo pues permitirá a
del turrón? ¿Que mensaje les dejo el video? ¿les gusta el afiche promocional? los evaluadores percibir el
comportamiento y actitud de
6. El moderador termina la actividad realizando preguntas de cierre ¿Qué sabor les gustaría tener en los
cada niño para luego confrontar
turrones? ¿por qué ese sabor? ¿recomendarían a sus amigos los turrones que acaban de degustar? con las respuestas.
7. El moderador agradece la participación y realiza la entrega del incentivo a los participantes.
DINÁMICA 2
M COMPOSICION Hombres y mujeres en edades entre 18 a 35 años
U TAMAÑO 7 participantes
P E
Calle Juan de Ajuriaguerra núm.9, 4ªplanta departamentos 2 y 3
L S LUGAR
A T
C.P. 48009 Bilbao, Bizkaia. Madrid, España Para el desarrollo de esta
N R INCENTIVO Bono + Refrigerio dinámica se tomo como público
A DURACION 3 horas adultos de 18 a 35 años, pues la
L MATERIAL Espejo unidireccional, papelógrafo, Agua y servicio de catering, videocámara decisión de compra siempre
esta atada al ciclo de vida. El
numero de participantes es
ESQUEMA impar y pequeño para evitar
1. Presentación por parte del moderador, explicación del tema a tratar y aclaración de la forma en que fueron que se torne dividido. El lugar
seleccionados los participantes. Así mismo solicita a cada uno de los participantes presentarse ante el grupo. del evento es una sala con
capacidad para 10 personas que
2. Informar las reglas para la dinámica solicitándoles que su opinión es válida en cualquier sentido y no debe
cuenta con un espejo
haber temor en estar en desacuerdo. unidireccional para poder
3. El facilitador iniciará con las preguntas para identificar los patrones de compra de los participantes. ¿Compra evaluar en vivo a todos los
usted turrones?, ¿Con qué frecuencia los compra?, ¿Cuales consume? ¿Los compra para su uso o para alguien participantes.
mas? En esta dinámica se pretende
4. El facilitador explicará el nuevo concepto en los sabores de turrones e iniciara a generar un debate entre los conocer el decisor de compra
participantes a fin de obtener los siguientes resultados: Reacción general ante el nuevo producto, identificar hacia el producto y la reacción
frente a los nuevos sabores.
lo que mas les gusta de esta idea y lo que mas les disgusta, percibir el interés hacia el nuevo producto. Será un esquema mixto no solo
5. El facilitador hará preguntas con el fin de conocer las expectativas generales hacia el producto: ¿Cual seria la de preguntas cerradas sino mas
forma, sabor y textura que esperaría de este turrón? bien generando un debate entre
6. Degustación del producto. El facilitador entregará diferentes muestras del producto y realizará las siguientes los participantes, de esta
preguntas: ¿Que le gustó? ¿que no le gusto? ¿se lo imaginaba así en cuanto a sabor textura, sabor y manera surgirán mas ideas que
apariencia? servirán mas adelante para el
diseño tanto del producto como
7. Cierre de la actividad y entrega del incentivo.
del material publicitario.
DINÁMICA 3
M COMPOSICION Hombres y mujeres en edades entre 36 a 50 años
U TAMAÑO 7 participantes
P E
Calle Juan de Ajuriaguerra núm.9, 4ªplanta departamentos 2 y 3
L S LUGAR
A T
C.P. 48009 Bilbao, Bizkaia. Madrid, España
Para el desarrollo de esta
N R INCENTIVO Bono + Refrigerio
dinámica se tomo como público
A DURACION 3 horas
adultos de 36 a 50 años, de
L MATERIAL Espejo unidireccional, papelógrafo, Agua y servicio de catering, videocámara quienes se espera conocer que
los motiva a comprar este
producto, su expectativa frente
ESQUEMA a sabores diferentes y estudiar
1. Presentación por parte del moderador, informa el motivo de la reunión y solicita a todos los participantes que de que manera el precio, el
se presenten. momento y el lugar inciden en
la decisión de compra. El
2. El moderador realiza las siguientes preguntas: ¿Cuál es la primera idea que les llega al mencionar la palabra
moderador inducirá la dinámica
"turrón"? ¿Cuales marcas de turrones conoce? ¿Para ustedes que es lo mas importante que debe tener un para que los participantes
turrón? ¿Que los motiva a comprar este producto? ¿En que situación lo comprarían? puedan expresar sus opiniones
3. El moderador solicita a los participantes que le den su opinión frente a lanzar al mercado los nuevos sabores y un evaluador estará detrás del
de turrón (exóticos, licor y salados). En este punto no habrán preguntas cerradas pues de le otorgara al espejo unidireccional muy
moderador la libertad de dirigir las siguientes preguntas de acuerdo a las opiniones que se vayan generando pendiente al lenguaje no verbal
entre los participantes. de los participantes , la reacción
y los conflictos que se puedan
4. El moderador realiza preguntas para cerrar la actividad: ¿En que época del año compraría este producto? ¿a presentar.
través de cuales medios se entera de los turrones existentes en el mercado? ¿Cuanto dinero estaría dispuesto Se realizará una técnica
a pagar por este producto? ¿En donde le gustaría adquirir el producto? conocida como test de
asociación de palabras con la
palabra ”turrón” con el fin de
obtener la mayor cantidad de
ideas que permitan mejorar el
diseño del producto.
DINÁMICA 4
M COMPOSICION Madres con hijos en edades entre 4 a 18 años
U TAMAÑO 7 participantes Se eligió este grupo ya que
P E necesitamos conocer las
LUGAR Salón de eventos Hotel la Florida. Barcelona preferencias de los consumidores en
L S
A T INCENTIVO Bono + Refrigerio edades de 4 a 18 años y lo vamos a
N R hacer a través de sus madres
DURACION 3 horas
A quienes los conocen y toman la
L decisión de compra final. El numero
MATERIAL Televisor , videocámara, tablero, marcadores, papel y lápiz de participantes será impar con el
fin de que no se genere parcialidad
en el equipo. La ubicación se eligió
ESQUEMA teniendo en cuenta que es un sitio
1. Presentación por parte del moderador y una breve introducción frente al tema a tratar central y que el salón cuenta con la
infraestructura necesaria para llevar
2. Se realizará una actividad para romper el hielo, en donde cada una de las participantes deberán presentarse,
a cabo la actividad, se eligió la
mencionar la edad y sexo de sus hijos y contar una historia con ellos que les haya causado felicidad. ciudad de Barcelona porque es la
3. El moderador lanzará un primer tema que lleve a las participantes a responder el proceso de compra de la segunda mas poblada de España. El
merienda de sus hijos, ¿Dónde lo hacen?, ¿Si van acompañadas por ellos? ¿Cuáles son los productos que sus incentivo se eligió para que las
hijos eligen?. En cuanto se mencionen los dulces, el moderador realizará las preguntas ya diseñadas para integrantes estuvieran motivadas a
obtener los resultados sobre sus preferencias en cuanto a sabor y diseño del producto. Finalmente realizará la participación y garantizar la
preguntas mas concretas a fin de obtener su opinión acerca de un nuevo turrón para sus hijos con sabores asistencia al evento. En cuanto al
esquema de la dinámica se realizo
exóticos. una actividad para romper el hielo
4. El moderador dará una muestra del turrón a cada una de las participantes sin mencionar detalles , luego les entre las participantes con el fin de
pedirá que brinden su opinión y diligencien una encuesta en donde se les brinden diferentes opciones para que se sintieran mas seguras al
elegir un nombre al producto y un diseño. expresar sus opiniones y se liberara
5. Cierre de la actividad y entrega del incentivo. la lluvia de ideas. En esta actividad
no se darán detalles del producto, se
espera que las participantes brinden
su opinión de acuerdo a la
degustación.