PLAN 10044 2014 FORMULACION POI 2014 v3 - Final PDF

MINISTERIO PÚBLICO - FISCALÍA DE LA NACIÓN
MINISTERIO PÚBLICO
FISCALÍA DE LA NACIÓN
PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO - POI 2014
GERENCIA GENERAL
OFICINA CENTRAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2014 Página 1

ÍNDICE
Capítulo I: Misión de la Oficina Central de Tecnologías de la Información...............3
Capítulo II: Visión de la Oficina Central de Tecnologías de la Información……….....5
Capítulo III: Situación Actual de la Oficina Central de Tecnologías de la

Información..................………………………..........……..........................7
a) Localización y dependencia estructural y/o funcional (Organigrama)…………...8
b) Recursos Humanos…………………………….……………………..………….…...9
c) Recursos Informáticos y Tecnológicos existentes…………………..………...…10
d) Problemática Actual (Análisis FODA)….….…………………………..………......12
Capítulo IV: Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial……..…..16
Capítulo V: Estrategias para el logro de las Metas del Plan Operativo

Informático…....………...........………………………………………..….…18
Capítulo VI: Programación de Actividades y/o Proyectos Informáticos…………......20
I. Proyectos Informáticos 2014..………………………………………………….…..21

II. Proyectos Informáticos 2014 con Organismos Multilaterales….......................36
III. Actividades Informáticas 2014..……..…………...……………..........................39
IV. Banco de Proyectos Informáticos 2014........…...……………...........................56
Capítulo VII: Programación de Adquisiciones Informáticas 2014………………..…..57
I. Adquisiciones de Hardware..................………………..…………...................58
II. Adquisiciones de Equipos de Comunicación………….…………...................58
III. Adquisiciones de Sistemas de Seguridad en Redes y Datos…………….…..59
IV. Adquisiciones de Software.................................………………………….…...59
V. Desarrollo de Sistemas...................................………….........................……60
VI. Adquisiciones de Servicios Informáticos……...….………………………........60
VII. Recursos Humanos a Contratar………………...……………….………............61
VIII. Capacitación y Fortaleza Institucional………………...........……………..….…62
IX. Consolidado de Proyectos a ejecutarse en el año 2014…….........................63

CAPÍTULO I
MISIÓN DE LA OFICINA CENTRAL DE

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

MISIÓN
“Brindar un eficiente servicio de calidad a la Institución, en temas de

soporte técnico, sistemas, redes y comunicaciones, denuncias por
web y supervisión ciudadana y central telefónica, apoyando al
trabajo fiscal, médico legal y administrativo, desarrollando
capacidades que permitan agregarle valor a los procesos de cada
área de la Institución, mejorando la operatividad de los usuarios,
con la finalidad de proporcionar las herramientas informáticas y la
tecnología necesaria para la adecuada defensa de la legalidad, de
los intereses públicos tutelados por la ley; la previsión y persecución
del delito; la defensa a la sociedad, al menor y a la familia en juicio;
velando por la independencia de los órganos jurisdiccionales y por
la recta administración de justicia”.

CAPÍTULO II
VISIÓN DE LA OFICINA CENTRAL DE

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

VISIÓN
“La Oficina Central de Tecnologías de la Información, sus Oficinas

de Línea y dependencias son reconocidas institucionalmente, en el
sector público y en la sociedad, por brindar soporte tecnológico y
soluciones informáticas modernas de manera oportuna,
transparente y confiable, contribuyendo al logro de los objetivos
institucionales y a una recta y real administración de justicia
generando una cultura de calidad y eficiencia que redunde en
beneficio de la sociedad en general y en el desarrollo del país”.

CAPÍTULO III
SITUACIÓN ACTUAL DE LA OFICINA

CENTRAL DE TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN

a) Localización y dependencia estructural y/o funcional (Organigrama)
GERENCIA GENERAL
OFICINA CENTRAL DE
TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN
OFICINA DE REDES Y
OFICINA DE SISTEMAS OFICINA DE SOPORTE
COMUNICACIONES
La Oficina Central de Tecnologías de la Información, es un Órgano de Apoyo

dependiente de la Gerencia General y cuenta con tres Oficinas de Línea:
Oficina de Sistemas, Oficina de Soporte y Oficina de Redes y
Comunicaciones, además es responsable del Área de Denuncias por Web y
Línea de Supervisión Ciudadana y de la Central Telefónica.
Su estructura está orientada a brindar soporte tecnológico a todas las

unidades orgánicas de la institución con la finalidad de coadyuvar al logro de
las metas y objetivos institucionales

b) Recursos Humanos
Recursos Humanos Cantidad de Personal

Oficina Central de Tecnologías de la 9
Información
Gerente Central 1
Asesor 1
Especialista Administrativo 1
Denuncias Web y Supervisión Ciudadana 4
Apoyo Administrativo 2
Oficina de Redes y Comunicaciones 51
Gerente 1
Sub-Gerente 1
Comunicaciones 12
Cableado 18
Redes 5
Central Telefónica 13
Oficina de Soporte 31
Gerente 1
Sub-Gerente 1
Coordinador de OSOP 1
Sectoristas 3
Técnicos Especializados 9
Técnicos 4
Garantías 1
EE.TT.TT.RR. 1
Help Desk 1
Secretaria 1
Mesa de Partes 1
Audio y Video 3
Sedes Descentralizadas 4
Oficina de Sistemas 41
Gerente 1
Sub-Gerente 1
Analista 5
Analista / Programador 17
Base de Datos 2
Programadores 6
Soporte Usuarios Sistema 4
Diseñador 1
TOTAL 132

c) Recursos Informáticos y Tecnológicos existentes
SOFTWARE
02 Actualización de Lic. Sybase Replication Srv. 02 Cores
11 Actualización de Lic. Power Builder Enterprise 11.5
08 Actualización Lic. Soporte Mant. DB ASE Ent. Sybase 15
03 Actualización de Lic. Software Novalys Visual Expert 5.7
29 Actualización de Lic. Sop. DB ASE SB Sybase 15
05 Certificados de Seguridad
25 Lic. SO RHEE Premiun 5.0
08 Lic. Encriptación de datos para 08 Cores
05 Lic. Soft. Análisis DB Embarcadero / All Access v 1.1
05 Lic. Novalys Visual Expert 5.7
05 Lic. Power Designer Studio Enterprise 15.0
02 Lic. Serv. Aplic. J2EE Oracle WebLogic App. Server 11G
35 Lic. Acceso remote a Aplicaciones Web
01 Lic. Adobe Captive 6.0
01 Lic. Pinnacle Studio Ultimate 16
2840 Windows XP
7693 Windows 7
7893 Windows Vista
13302 Suite de Open Office
1332 MS Office
23 MS Project
3013 Aranda Asset Management
29 Linux Red Hat – DEBIAN
100 UL Novell NetWare 6.5
2020 Groupwise 6.5
02 Windows 2000 Server
1500 PC Sistel 4.86R3
10400 McAfee Antivirus
1500 Lic. Para Backup y gestión de correo GroupWise

HARDWARE
74 Equipos Servidores (principales).
18,426 PC’s a Nivel Nacional
3774 Impresoras Láser a Nivel Nacional
1561 Laptop a Nivel Nacional
COMUNICACIONES
01 Switch de Core Modular Multilayer
1716 Switch Fast Ethernet 10/100Mbps
01 Central Telefónica IP
111 Centrales Analógicas
1300 Teléfonos IP

d) Problemática Actual (Análisis FODA)
FORTALEZAS
1. Poseer una de las redes informáticas más grandes del país.

2. Contar con Personal con experiencia y conocimientos de la
realidad tecnológica de la institución, con predisposición para
adaptarse al cambio organizacional y nuevas tecnologías.
3. Identificación y compromiso del personal con sus labores, y con la
Institución.
4. Funcionalmente el personal de las áreas de informática de las
Gerencias administrativas de las unidades ejecutoras y de las
administraciones de los Distritos Fiscales, dependen de la Oficina
Central de Tecnologías de la Información.
5. Liderazgo del actual personal directivo de la Oficina Central de
Tecnologías de la Información y sus Oficinas de Línea.
6. Contar con el apoyo y respaldo de la Alta Dirección para el
desarrollo tecnológico.
7. Contar con un Oficial de Seguridad de la información
8. Predisposición y apoyo de la alta dirección para desarrollar
sinergias con otras instituciones del estado para intercambiar
experiencias exitosas en materia de tecnologías de la información
y comunicaciones.

OPORTUNIDADES
1. Posibilidad de lograr altos estándares de desarrollo informático y

de comunicaciones, que permitan optimizar el apoyo que se
brinda a los sistemas fiscal, médico legal y administrativo.
2. Acceso a la Tecnología Informática que contribuya a la reducción
de costos en las comunicaciones.
3. Acceso mediante Internet a la información técnica especializada
para la adquisición de hardware y software.
4. Acceder mediante la suscripción de Convenios de Cooperación
Nacional e Internacional al intercambio de información entre
diversas entidades del sector público y privado.
5. Maximización del uso de Internet como herramienta de acceso a
la información a nivel institucional.
6. Mejora continua de los procesos y procedimientos orientados a
brindar un mejor servicio a los usuarios internos y externos de la
institución.
7. Tratados de Libre Comercio que influirán en los precios de
insumos y equipos, que permitirán el mayor acceso a tecnologías
de punta.
8. Posibilidad de contratar servicios de terceros para el desarrollo de
actividades específicas que permita cumplir con las metas
programadas.
9. Posibilidad de contratar servicios de comunicaciones a nivel
nacional (líneas dedicadas y comunicaciones satelitales) para
atender las necesidades de las zonas rurales.

DEBILIDADES
1. Incremento de los requerimientos de renovación tecnológica y de

soluciones informáticas.
2. Infraestructura tecnológica en proceso de implementación lo cual
dificulta el normal desarrollo de las actividades institucionales.
3. Mecanismos y controles en seguridad de la información en
proceso de implementación.
4. Plataforma de monitoreo de redes de datos y voz en proceso de
consolidación.
5. Deficiencia en interconexión de los sistemas informáticos y
unificación de las bases de datos.
6. Existencia de la necesidad de capacitación especializada.
7. Insuficiente personal especializado para brindar las atenciones a
todas las áreas usuarias.
8. La mesa de ayuda para la atención de Soporte técnico, Redes,
Comunicaciones y Sistemas está en proceso de centralización.
9. Deficiencias en las Redes eléctricas y carencia de equipos
adecuados de protección eléctrica.
10. Centralización de la Base de Datos en proceso de
implementación.
11. Interoperabilidad entre instituciones en proceso de
implementación

AMENAZAS
1. Constantes interrupciones de los sistemas informáticos debido a

las deficiencias en los sistemas eléctricos de la Institución.
2. Falta de equipos de contingencia en el actual Centro de Datos de
la Institución (sistemas de aire acondicionado, deshumedecedor).
3. Falta de compromiso de las áreas usuarias que permita brindar un
servicio adecuado.
4. Los recortes de índole presupuestal limitan el desarrollo de planes
y programas, los procesos de adquisiciones y contrataciones no
se desarrollan de acuerdo a lo programado
5. La falta de conectividad en ciertas zonas del país perjudica el
desarrollo de la función Fiscal y Medicina Legal y Administrativa.
6. Desarrollo incipiente de la interoperatividad informática con otras
instituciones del estado.
7. Constantes amenazas contra la vulnerabilidad de los sistemas
informáticos.

CAPÍTULO IV
ALINEAMIENTO DEL PLAN OPERATIVO

INFORMÁTICO 2014 CON EL PLAN
ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL Y
SECTORIAL

ALINEAMIENTO DEL POI 2014 CON EL PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL Y

SECTORIAL
OBJETIVO
ESTRATÉGICO OBJETIVOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS
SECTORIAL / INSTITUCIONALES (Informáticos)
INSTITUCIONAL
Lograr la excelencia en el servicio

Fiscal. 
Implementar el Proceso de
Interconexión a Nivel Nacional.
Fortalecer la Lograr la excelencia Administrativa Potenciar el desarrollo e
Organización con como apoyo a la Función Fiscal. implementación de tecnología
Tecnologías de informática de punta, como
Información que soporte estratégico de la
contribuyan al mejor actividad fiscal, médico legal y
cumplimiento de la Fortalecer la organización con apoyo administrativo.
función fiscal, tecnologías de la información, que Implementar el Nuevo Código
acercando los contribuya al mejor cumplimiento de Procesal Penal a Nivel Nacional
servicios del Estado a la función fiscal. a fin de potenciar la función fiscal
la sociedad mediante frente a la criminalidad
el uso de Tecnologías organizada.
de la Información y Analizar los Procesos para su
Comunicaciones Fortalecer la Imagen Institucional rediseño y automatización a fin
permitiendo la del Ministerio Público. de mejorar la capacidad
innovación de operativa institucional,
prácticas que promoviendo la capacitación y la
simplifiquen los Lograr la excelencia en los servicios utilización de tecnología de
procedimientos del Instituto de Medicina Legal y punta.
administrativos Ciencias Forenses como apoyo a la Consolidar las Bases de Datos
tradicionales, Función Fiscal. a fin de implementar los primeros
implementando niveles de seguridad de la
proyectos e iniciativas información contenida en ellos y
de Gobierno el desarrollo del servicio que
Electrónico en brindan las dependencias
beneficio de la fiscales, médico legales y
sociedad Fortalecer la Escuela del Ministerio administrativas del Ministerio
Público “Dr. Gonzalo Ortiz de Público.
Zevallos Roedel”.

CAPÍTULO V
ESTRATEGIAS PARA EL LOGRO DE LAS

METAS DEL PLAN OPERATIVO
INFORMÁTICO 2014

ESTRATEGIAS
1. Soportar con Tecnologías de la Información el Desarrollo Estratégico

del Ministerio Público.
2. Promover a través de las áreas competentes del Ministerio Público, la
capacitación constante del potencial humano de la OCTI, en temas
especializados en Tecnologías de la Información, y de los usuarios
finales en el manejo de las herramientas tecnológicas con las cuales
cumplen sus actividades funcionales.
3. Implementar en todos los Distritos Fiscales una óptima estructura de
red (Cableado Estructurado).
4. Implementar en cada Sede Fiscal principal, un centro de Datos con los
recursos tecnológicos mínimos definidos por la Oficina de Línea
especializada, de la Oficina Central de Tecnologías de la Información.
5. Atender las necesidades de los Distritos Fiscales en los que se ha
programado la implementación del NCPP, mediante los recursos
informáticos y de comunicaciones.
6. Llevar a cabo un Programa estructurado de Soporte Técnico
Institucional, utilizando para tal fin herramientas de mesa de ayuda
centralizada.
7. Establecer mecanismos de monitoreo y evaluación del parque
informático institucional.
8. Utilizar la estandarización para optimizar la adquisición del hardware y
software que necesitan las áreas usuarias especializadas.
9. Impulsar la implementación de Certificaciones nacionales e
internacionales para garantizar el estándar de calidad y eficiencia de
los procesos institucionales.
10. Supervisión y monitoreo constante de todos los procesos y
procedimientos
11. Mantener actualizado el software de propósito general y específico de
propiedad del Ministerio Público, como medida preventiva para la
seguridad de la información.
12. Acudir a la ayuda internacional y/u organismos multilaterales para
obtener convenios de cooperación en temas de Tecnologías de la
Información.
13. Impulsar el desarrollo integral de un nuevo sistema fiscal,
administrativo y médico legal, a través de la cooperación técnica
internacional
14. Intensificar los esfuerzos institucionales para lograr la conectividad
total de las dependencias Fiscales, Administrativas y Médico Legales
en todo el territorio nacional.
15. Impulsar la utilización de la firma digital como mecanismo de seguridad
para los diferentes documentos oficiales que se utilizan en la
Institución.

CAPÍTULO VI
PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES Y
PROYECTOS INFORMÁTICOS 2014

I. PROYECTOS INFORMÁTICOS 2014

N° 1
I. Denominación del Proyecto:

Implementación de la firma digital en el sistema de Tramite Documentario.
II. Datos Generales:
2.1 Unidad Ejecutora : Oficina de Sistemas

2.2 Duración : 03 meses/ Abril - Junio 2014
2.3 Costo Total : S/. 72,000.00 Nuevos Soles
Ill. Del Proyecto:
3.1 Descripción del Proyecto:

Implementación de la firma digital en el aplicativo web SITRADOC
3.2 Objetivo del Proyecto:

Implementación de la firma digital en el aplicativo denominado
SITRADOC con la finalidad de permitir la identificación del signatario y
la integridad del contenido teniendo la misma validez que el uso de una
firma manuscrita.
IV. Meta Anual:

Implementación de la firma digital concluida.
V. Cobertura de Acción:
Institucional
VI. Áreas Involucradas:

Oficina de Sistemas, dependencias del Ministerio Público.
VII. Productos Finales:

Firma digital implementada en el SITRADOC
VIII. Usuarios de Productos Finales:

Todas las dependencias del Ministerio Público

N° 2

Nuevo Sistema de Gestión Patrimonial.

2.2 Duración : 12 meses/ Enero - Diciembre 2014
Ill. Del Proyecto:

Desarrollo e implementación del nuevo sistema de Gestión de Bienes
Patrimoniales a nivel nacional.

Desarrollo e Implementación del nuevo Sistema para la Gestión de
Bienes Patrimoniales del Ministerio Público en base al análisis
realizados por la Oficina de Sistemas del Ministerio Público y el áreas
involucradas.
IV. Meta Anual:

Desarrollo e Implementación concluida del nuevo Sistema para la Gestión de
Bienes Patrimoniales del Ministerio Público.
Institucional

Oficina de Sistemas, Oficina Control Patrimonial y Bienes Incautados

Sistema para la Gestión de Bienes Patrimoniales del Ministerio Público.

Oficina Control Patrimonial y Bienes Incautados

N° 3

Mejora del Sistema de Control de Casos de la Procuraduría del Ministerio
Público.

2.2 Duración : 12 meses/ Enero - Diciembre 2014
Ill. Del Proyecto:

Implementación de mejoras en el Sistema de Control de Casos de la
Procuraduría del Ministerio Público.

Desarrollo e Implementación de mejoras en el Sistema de Control de
Casos de la Procuraduría del Ministerio Público en base al análisis
realizado por la Oficina de Sistemas del Ministerio Público y el área
involucrada.
IV. Meta Anual:

Desarrollo e Implementación concluida de la mejoras del Sistema de Control de
Casos de la Procuraduría del Ministerio Público.
Institucional

Oficina de Sistemas, Procuraduría del Ministerio Público.

Sistema de Control de Casos de la Procuraduría del Ministerio Público.

Procuraduría del Ministerio Público.

N° 4

Desarrollo Web Service para intercambio de información con la Policía Nacional
del Perú.

2.2 Duración : 03 meses/ Enero - Marzo 2014
Ill. Del Proyecto:

Desarrollo Web Service para intercambio de información con la Policía
Nacional del Perú.

Desarrollo Web Service para intercambio de información con la Policía
Nacional del Perú en base al Análisis realizado por la oficina de
Sistemas del Ministerio Público y las áreas involucradas.
IV. Meta Anual:

del Perú y el Ministerio Público.
Oficinas de RENADESPPLE

Oficina de Sistemas, Oficina de Renadespple.

del Perú.

Oficina de Renadespple, Oficina de Sistemas.

N° 5

Nuevo Sistema de Control de Fondo de Pago en Efectivo.

2.2 Duración : 03 mes/ Enero - Marzo 2014
Ill. Del Proyecto:

Durante el proyecto se determinará la secuencia de las operaciones que
permitan un adecuado control del fondo de pago efectivo.

Análisis y desarrollo Web del Sistema Fondo de Pago Efectivo en base
al análisis realizado por la Oficina de Sistemas del Ministerio Público y
las áreas involucradas.
IV. Meta Anual:

Sistema Fondo de Pago Efectivo.
Institucional

Oficina de Sistemas, Gerencia Contabilidad.

Sistema Fondo de Pago Efectivo.

Gerencia Contabilidad.

N° 6

Rediseño del sistema de consultas de Denuncias WEB

2.2 Duración : 06 meses/ Enero-Junio 2014
2.3 Costo Total : s/. 80,000.00 Nuevos Soles
Ill. Del Proyecto:

Implementación de un nuevo sistema de consultas de Denuncias Web
incrementando funcionabilidades que permitan un mejor servicio al
ciudadano al momento de registrar su denuncia.

Facilitar el desarrollo de procedimientos administrativos eficaces con la
implementación de esta solución tecnológica, considerando las
necesidades de los ciudadanos.
IV. Meta Anual:

Implementar un Sistema de consultas de Denuncias Web a nivel nacional.
Institucional

Oficina Central de Tecnología de la información, Oficina de denuncias WEB

Sistema de Denuncias en plataforma web.

Oficina de denuncias WEB, ciudadanos.

N° 7

Implementación del Sistema de Seguimiento de las recomendaciones de la
Auditoría y Control Interno.

2.2 Duración : 03 meses/ Enero-Marzo 2014
Ill. Del Proyecto:

Analizar, diseñar, desarrollar e implementar el Sistema de Seguimiento
de las recomendaciones de la Auditoría y Control Interno.

Facilitar el acceso a la información al seguimiento de recomendaciones.
IV. Meta Anual:

Sistema de Seguimiento de las recomendaciones de la Auditoría y Control
Interno.
Institucional

Dependencias IML, Oficina de Sistemas, Gerencia General

Sistema de Seguimiento de recomendaciones de la Consultoria de Gerencia
General.

Gerencia General

N° 8

Consulta de Atenciones Medico Legales (CAMELE)

2.2 Duración : 06 meses/ Enero-Marzo 2014
Ill. Del Proyecto:

Analizar, diseñar, desarrollar e implementar el Sistema de Consulta de
Atenciones Medico Legales del Ministerio Publico

Facilitar el acceso a la información de las consultas medico legales.
IV. Meta Anual:

Sistema de Consulta de Atenciones Medico Legales del Ministerio Público.
Institucional

Dependencias IML, Oficina de Sistemas

Sistema de Consulta de Atenciones Medico Legales del Ministerio Público.
.
Dependencias del IML.

N° 9

Optimización del procedimiento para consultas de Estado de Informes Periciales
(CEIP)

2.2 Duración : 03 meses/ Abril-Junio 2014
Ill. Del Proyecto:

Analizar, diseñar, desarrollar e implementar un procedimiento para
optimizar el Sistema de Consultas de Estado de Informes periciales.

Facilitar el acceso a la información de consultas de estado de los
informes periciales.
IV. Meta Anual:

Optimizar el Sistema de Consulta de Estado de Informes Periciales.
Institucional

Dependencias IML, Oficina de Sistemas, Oficina de Redes y Comunicaciones,
Oficina de Soporte

Optimización del Sistema de Consulta de Estado de Informes Periciales.


N° 10

Medición del servicio brindado por el IML al ciudadano a través del registro de
Evaluaciones de Atención al Ciudadano (REAC)

2.2 Duración : 06 meses/ Junio-Diciembre 2014
Ill. Del Proyecto:

Analizar, diseñar, desarrollar e implementar un sistema de medición del
servicio brindado por el IML a través del Registro de Evaluaciones de
Atención al Ciudadano.

Facilitar el acceso a la información para lograr medir la calidad de
servicio brindado por las dependencias del IML.
IV. Meta Anual:

Medición del servicio brindado por el IML a través del Registro de Evaluaciones
de Atención al Ciudadano.
Institucional

Dependencias IML, Oficina de Sistemas, Oficina de Redes y Comunicaciones,
Oficina de Soporte

Sistema de Registro de Evaluaciones de Atención al Ciudadano.


N° 11

Aplicativo de soporte al Sistema Nacional de Seguridad Ciudadana

2.2 Duración : 12 meses/ Enero-Diciembre 2014
Ill. Del Proyecto:

Analizar, diseñar, desarrollar e implementar el Sistema de soporte al
Sistema Nacional de Seguridad Ciudadana, con la finalidad de
promover la comunicación y participación de los ciudadanos y el
Ministerio Público.

Facilitar el acceso a la información para enfrentar y reducir los factores
de riesgo social que propician comportamientos delictivos.
IV. Meta Anual:

Mejorar el sistema de administración de justicia para la reducción de la
delincuencia.
Institucional

Oficina de Sistemas, dependencias del Ministerio Público.

Sistema de soporte al Sistema Nacional de Seguridad Ciudadana

Ciudadanos

N° 12

Renovación del parque informático (Desktop, Laptop e Impresoras) en todo el
territorio Nacional.
2.1 Unidad Ejecutora : Oficina de Soporte

2.2 Duración : 12 meses / Enero – diciembre 2014
2.3 Costo Total : S/. 36,000.00 nuevos soles
Ill. Del Proyecto:

Renovación Tecnológica teniendo en cuenta los requerimientos propios
de cada Distrito Fiscal, basada en el resultado del inventario general
anual de bienes de la Institución a cargo de Control Patrimonial,
conociendo la ubicación de los equipos operativos e inoperativos.

Promover que la totalidad del personal del Ministerio Publico cuente con
estaciones de trabajo, acorde con las actividades que realiza.
IV. Meta Anual:

Apoyar con personal debidamente capacitado en las labores de renovación de la
totalidad de equipos de cómputo que no permiten cumplir una adecuada función
en la Institución.
Lima Sede Central – Territorio Nacional.

Despacho FN, Gerencia General, Comisión Técnica de Implementación del
Nuevo Código Procesal Penal, Gerencias Centrales, Oficina Central de
Tecnología de la Información, Oficina de Sistemas, Oficina de Redes y
Comunicaciones y Oficina de Soporte.

Usuarios cuenten con herramientas necesarias y óptimas para el cumplimiento
de sus funciones.

Personal Fiscal, Personal Administrativo y personal de Medicina Legal en
territorio nacional.

N° 13
II. Denominación del Proyecto:

Ampliación del Soporte Informático a Nivel Nacional.

2.2 Duración : 12 meses / Enero – diciembre 2014
2.3 Costo Total : S/. 18,000.00 nuevos soles
Ill. Del Proyecto:

Contratar los servicios de personas naturales o jurídicas que brinde
personal de soporte para la implementación del NCPP en el Distrito
Fiscal de Lima, y para la puesta en marcha de las atenciones de soporte
remoto.

Que el personal contratado, permita una correcta distribución,
instalación y configuración de los equipos informáticos que serán
asignados a los nuevos despachos creados por motivo del NCPP y
poner en marcha las atenciones remotas por parte de la OSOP que
permita una rápida atención.
V. Meta Anual:
Brindar el soporte tecnológico que sea necesario para la implementación del
NCPP en el Distrito Fiscal de Lima, antes, durante y después, permitiendo de
esta manera la continuidad de las atenciones remotas, debido al incremento del
personal.
Lima Sede Central – Distrito Fiscal de Lima.

Gerencia General, Presidencia de la Junta de Fiscales Superiores de Lima,
Comisión Técnica de Implementación del Nuevo Código Procesal Penal,
Gerencias Centrales, Oficina Central de Tecnología de la Información, Oficina
de Sistemas, Oficina de Redes y Comunicaciones y Oficina de Soporte.

Una adecuada, oportuna y eficiente implementación tecnológica por parte de la
OCTI a través de la OSOP en la implementación del NCPP de Lima.

Personal Fiscal, Personal Administrativo y personal de Medicina Legal en el
Distrito Fiscal de Lima.

N° 14

Análisis de Seguridad y rediseño del Web Site principal del Ministerio Público.

2.2 Duración : Enero 2014 – Diciembre 2014
2.3 Costo Total : S/. 20,000.00 Nuevos soles
Ill. Del Proyecto:

Contratación de una consultoría externa que permita la auditoría de los
niveles de seguridad interna y perimetrales, así como el rediseño del
Web Site principal institucional con la finalidad de reducir las
probabilidades de vulnerabilidad informática

Reforzar la seguridad perimetral de la red interna y externa del
Ministerio Público salvaguardando la integridad, confidencialidad y
disponibilidad de la información, así como garantizar la continuidad de
los procesos fiscales y administrativos de la institución.
IV. Meta Anual:

Mejorar la seguridad de la red interna y externa del Ministerio Público y asegurar
la continuidad de los procesos del Ministerio Público.
Institucional
Oficina Central de Tecnologia de la Informacion, Oficina de Sistemas y Oficina
de Redes y Comunicaciones.

Seguridad integral de acessos, aplicaciones y Alta disponibilidad de los servicios.

Usuarios internos y externos.

N° 15
II. Denominación del Proyecto:

Formulación del Plan de contingencia informático del Ministerio Público.
2.1 Unidad Ejecutora : Oficina de redes y comunicaciones

2.2 Duración : Enero 2014 – Diciembre 2014
Ill. Del Proyecto:

Elaboración de los planes de contingencia de cada una de las Oficinas
de Línea de la OCTI.

Garantizar los procedimientos de recuperación de los activos de
información a través de documentos de gestión elaborados por cada
Oficina de Línea de la OCTI.
V. Meta Anual:
Mejorar los niveles de seguridad de los activos informáticos a través de los
planes de contingencia elaborados por las Oficinas de Línea de la OCTI.
Oficina Central de Tecnologías de la Información
Oficina Central de Tecnologia de la Informacion, Oficina de Sistemas y Oficina
de Redes y Comunicaciones.

Documentos de planes de contingencias.

Oficinas de Línea de la OCTI.

PROYECTOS INFORMÁTICOS A DESARROLLARSE CON

ORGANISMOS MULTILATERALES
Nº 1

Implementacion del Centro de Datos del Ministerio Publico.
2.1 Unidad Ejecutora : Oficina de Redes y Comunicaciones – Organismo

Multilateral: Banco Mundial/BID/Otros
2.2 Duración : 08 meses / Marzo 2014 – Octubre 2014
2.3 Costo Total : Organismo Multilateral: Banco Mundial/BID/Otros
Ill. Del Proyecto:

Implementacion del Centro de Datos del MInisterio Publico. Dotando a
ésta de las especificaciones de calidad y seguridad que permitira alojar
toda la informacion institucional. Cuando hablamos de un centro de
datos o datacenter, nos referimos a las instalaciones donde se
encuentran todos los recursos que son necesarios para poder tener las
aplicaciones de institución funcionando en la red, como pueden ser los
servidores, las líneas de conectividad, o cualquier otro elemento que
sea necesario para este fin.
La importancia de tener un centro de datos óptimo recae sobre todo
en tener un control completo sobre las instalaciones, pudiendo tener el
control total de lo que pasa en cada momento en las instalaciones, y en
caso de problemas, trabajar de forma inmediata sobre lo que pueda
estar pasando.
Podemos decir que el centro de datos es la parte fundamental del

servicio de alojamiento o del housing, de ahí que se tenga que tomar
ciertas medidas para que el rendimiento del centro de datos sea el
correcto, y poder dar un buen servicio a todos los usuarios, evitando,
sobre todo, que se produzcan cortes del servicio en los servidores.
La importancia que merece a nuestro datacenter, para cumplir con
todas las medidas de seguridad y elementos necesarios de redundancia
para poder ofrecer el mejor servicio a nuestros usuarios.
Otro de los objetivos que debe cumplir nuestro centro de datos, es un

buen sistema de seguridad, ya que los datos que ahí se almacenan son
importantes para todos nuestros usuarios, de ahí que el acceso a
nuestro centro de datos debe estar restringido a personas no
autorizadas. Se dispondrá de un completo circuito cerrado de televisión,
desde donde se controla todos los puntos importantes del centro de
datos. También debemos de indicar la utilización de sensores
biométricos para controlar el acceso a nuestras instalaciones.
Además del tradicional sistema eléctrico, nuestro datacenter, está
redundado mediante SAIs y grupos electrógenos propios, para que en
caso de caída, proporcionen la energía eléctrica suficiente para que los

servidores puedan seguir funcionando, mientras que se soluciona el

problema de la caída eléctrica. En caso de caída de la red, estos
elementos saltarían automáticamente, evitando cualquier tipo de caída.
El clima donde se encuentran los servidores, es otro punto importante a

tener en cuenta, ya que unas instalaciones donde el calor predomine,
podría hacer que el rendimiento de los servidores no sea el adecuado,
debemos pensar que están activos las 24 horas del día, los 365 días del
año. Para mantener un ambiente fresco, se utiliza sistemas de
refrigeración autónomos, asegurando unos niveles de temperatura
óptimos para el buen funcionamiento de los equipos.

Tener un centro de datos principal que cuente con minimas normas
establecidad según la “NTP-ISO/IEC 27001:2008 y la normativa
internacional TIA/CIA 942.
IV. Meta Anual:

Contar un centro de datos acorde a la realidad institucional, permitiendo el
aseguramiento de la información vital con la que cuenta la institución.
A Nivel Nacional.

Oficina Central de Tecnologías de Información, Oficina de Sistemas, Oficina de
redes y comunicaciones,Gerencia Central de Logistica.

Centro de Datos certificado e implementado en el Ministerio Publico - Sede
Carabaya.

Todo el personal del Ministerio Público y público usuario.

N° 2

Desarrollo e implementación del Sistema Integrado de Gestión Fiscal y Medicina
Legal del Ministerio Publico.
2.1 Unidad Ejecutora : Oficina de Sistemas – Organismo

Multilateral: Banco Mundial/BID/Otros
2.2 Duración : 12 meses / Enero - Diciembre 2014

2.3 Costo Total : Organismo Multilateral: Banco Mundial
Ill. De la Actividad:
3.1 Descripción de la Actividad:

Desarrollo e implantación del Sistema Integrado de Gestión Fiscal y
Medicina Legal del Ministerio Publico.
3.2 Objetivo de la Actividad:

Desarrollar e implementar la Integración de toda la actividad Fiscal y
Medico Legal y Ciencias Forenses mediante aplicativos y
equipamiento para el correcto funcionamiento y operatividad del
Sistema Integrado de Gestión Fiscal y Medicina Legal del Ministerio
Publico.
IV. Meta Anual:

Sistema Integrado de Gestión Fiscal y Medicina Legal del Ministerio Publico.
Distritos Judiciales y Sistemas Medico Legales.

Dependencias de la Fiscalía de la Nación, Dependencias de Instituto de
Medicina Legal, Oficina de Sistemas.

Sistema Integrado de Gestión Fiscal y Medicina Legal del Ministerio Publico.

Personal Fiscal, Personal Administrativo y personal de Medicina Legal a nivel
nacional.

ACTIVIDADES INFORMÁTICAS 2014
N° 1
I. Denominación del Actividad:

Elaborar e Implementar el Plan de Capacitación en los sistemas institucionales
(SIAFT, SGF, IML) a nivel nacional.


Desarrollar e implementar la documentación que sirva de referencia y
guía en la Capacitación a los sistemas institucionales (SIAFT, SGF,
IML) a nivel nacional.

Elaborar Plan de Capacitación en los sistemas institucionales a nivel
nacional en el año 2014.
IV. Meta Anual:

Elaborar el plan de capacitación
Institucional

Oficina de Sistemas, Distritos Fiscales.

Plan de capacitación de los sistemas Institucionales a nivel nacional.

Ministerio Público

N° 2

Integrar base de datos de las sedes centrales en un solo repositorio con el
apoyo del DBA


Centralizar las Bases de datos de las sedes centrales en un solo
repositorio con la finalidad de interconectar la información y disponerla
en tiempo real.

Estandarizar las bases de datos, facilitar la construcción de Base de
datos orientadas al acceso en tiempo real de la información desde un
solo repositorio que brinde indicadores y estadísticas de gestión.
IV. Meta Anual:

Integrar base de datos (4 distritos Fiscales)
Institucional

Oficina de Sistemas, Distritos Fiscales.

Integrar base de datos de las sedes centrales en un solo repositorio.

Ministerio Público

N° 3

Análisis de Integración de la base de datos de los Sistemas Fiscal, Médico
Legal y Administrativo.

2.2 Duración : 12 meses / Enero - Junio 2014

Análisis de Integración de la base de datos de los Sistemas Fiscal,
Médico Legal y Administrativo, a través del reconocimiento y evaluación
de un solo repositorio con la finalidad de acceder a la información de la
Gestión Fiscal, Medico Legal y Administrativo.

Desarrollar el análisis de la integración de la base de datos de los
Sistemas Fiscal, Medico Legal y Administrativo, permitiéndose
disponibilidad y uniformidad de la información mediante procedimientos
estandarizados en la Gestión Fiscal, Medico Legal y Administrativo.
VI. Meta Anual:

Análisis de Integración de la base de datos de los Sistemas Fiscal, Médico Legal.
Institucional

Oficina de Sistemas

Análisis de integración de la base de datos de los Sistemas Medico Legal y
Fiscal.

Ministerio Público- Dependencias de Institutos Médicos Legales (IML)

N° 4

Mantenimiento de Sistemas Fiscales, Médico Legales y Administrativos


La actividad de Mantenimiento de Sistemas Fiscales, Médico Legales y
Administrativos, gestionará los requerimientos necesarios incluyendo el
análisis y funcionabilidad de los sistemas.

El mantenimiento de los sistemas fiscales favorece la usabilidad y
correcta funcionalidad que el usuario final espera, permitiendo así el
desarrollar su labor con datos confiables y alineados a los nuevos
requerimientos.
IV. Meta Anual:

Mantenimiento de sistemas fiscales
Sistemas Medico fiscales

Dependencias de la Fiscalía de la Nación, Oficina de Sistemas

Mantenimiento de sistemas fiscales

Ministerio Público

N° 5

Mantenimiento y soporte del Sistema Business Intelligence del Observatorio de
la Criminalidad.


Mantenimiento y soporte del Sistema Business Intelligence del
Observatorio de la Criminalidad.

Brindar a los usuarios información sobre la criminalidad e infracciones a
la ley penal y violencia familiar mediante el Sistema Business
Intelligence del Observatorio de la Criminalidad.
IV. Meta Anual:

la Criminalidad
Observatorio de la Criminalidad.

Oficina de Sistemas

la Criminalidad.

Ministerio Público

N° 6
I. Denominación de la Actividad:
Implementación de políticas de seguridad en los aplicativos del Ministerio
Público.

2.2 Duración : 09 meses / Abril - Diciembre 2014

Desarrollo e implementación de políticas de Seguridad de la información
en los aplicativos informáticos, según los lineamientos que establece la
Oficina de Gobierno Electrónico en la Norma Técnica Peruana.

Brindar seguridad a la información y recursos tecnológicos que el
Ministerio Público considere valiosos, información de los ciudadanos y
desarrollar confiabilidad a nivel Institucional.
IV. Meta Anual:

Implementación de políticas de seguridad de la información.
Aplicativos informáticos

Oficina de Sistemas

Implementación de políticas de seguridad de la información en los aplicativos
informáticos

Ministerio Público

N° 7
I. Denominación de la Actividad :
Generar manuales de usuario digital e interactivo actualizado.

3.1 Descripción de la actividad:

Generar manuales de usuario digital e interactivo actualizado
3.2 Objetivo de la actividad:

Elaboración de manuales de usuario digital e interactivo actualizado en
base a los sistemas elaborados en la Oficina de Sistemas del Ministerio
Público.
IV. Meta Anual:

Elaboración de manuales de usuario digital e interactivo actualizado en base a
los sistemas elaborados en la Oficina de Sistemas del Ministerio Público.
Institucional

Oficina de Sistemas

Manuales de usuario digital e interactivo actualizado en base a los sistemas
elaborados en la Oficina de Sistemas del Ministerio Público.

Ministerio Público

N° 8
Unificar modelos de base de datos de los sistemas SIATF y SGF a nivel
nacional

2.3 Costo Total : 27,000.00 Nuevos Soles

Analizar, elaborar un modelo de base de datos de los sistemas SIATF y
SGF a nivel nacional; seleccionando las tablas maestras y optimizando
el modelo para un mejor desempeño.

Implementar el Sistema de consultas Estadísticas en base a análisis
de los sistemas fiscales elaborados en la Oficina de Sistemas del
Ministerio Público.
IV. Meta Anual:

Culminar con la unificación de las bases de datos del sistema a nivel nacional.
Institucional

Oficina de Sistemas, Oficina Redes y Comunicaciones

Modelo Unificado de las base de datos del sistema a nivel nacional, Informe de
avances.

La Alta Dirección, Estadística, Observatorio, despachos Fiscales y la Oficina de
Sistemas.

N° 9

Formular Plan sectorial de TIC de los integrantes del SINASEC

2.2 Duración : 03 meses / Enero - Marzo 2014

Desarrollar e implementar la documentación que sirva de referencia y
guía para formular el plan sectorial de TIC de los integrantes del
SINASEC.

Elaborar Plan Sectorial de TIC de los integrantes del SINASEC
IV. Meta Anual:

Elaborar el plan sectorial
Institucional

Dependencias del Ministerio Publico

Plan sectorial de TIC

Ministerio Público

N° 10

Evaluación del Plan de Trabajo institucional 2014

2.2 Duración : 03 meses / Enero - Marzo 2014

Realizar la evaluación del plan de Trabajo Institucional 2014.

Realizar la evaluación del seguimiento y ejecución del plan de Trabajo
Institucional 2014.
IV. Meta Anual:

Evaluación del Plan de Trabajo Institucional 2014
A nivel nacional.

Oficina de Sistemas

Evaluación del Plan de Trabajo Institucional 2014

Oficina de Sistemas

N° 11
I. Denominación de la Actividad :
Preparación de Plan de Trabajo Institucional 2015

2.3 Costo Total : S/.12,000.00 Nuevos Soles

Elaboración del Plan de Trabajo Institucional 2015 de la Oficina de
Sistemas.

Elaboración del Plan de Trabajo Institucional 2015 de la Oficina de
Sistemas en base al análisis de factibilidad de los requerimientos
recibidos por la oficina de Sistemas del Ministerio Público.
IV. Meta Anual:

Plan de Trabajo Institucional 2015 de la Oficina de Sistemas
Institucional

Oficina de Sistemas

Plan de Trabajo Institucional 2015 de la Oficina de Sistemas

Oficina de Sistemas

N° 12
II. Denominación de la Actividad :

Elaboración del Cuadro de Necesidades 2015

2.3 Costo Total : S/.14,000.00 Nuevos Soles

Elaboración del Cuadro de Necesidades 2015 de la Oficina de
Sistemas.

Elaboración del Cuadro de Necesidades 2015 en base al análisis de las
necesidades de mobiliario, equipos y software de la oficina de Sistemas
del Ministerio Público.
IV. Meta Anual:

Cuadro de Necesidades 2015 para la Oficina de Sistemas.
.
Institucional

Oficina de Sistemas

Cuadro de Necesidades 2015 para la Oficina de Sistemas.

Oficina de Sistemas

Nº 13
Mantenimiento preventivo de equipos informáticos de competencia operativa de
OSOP.

2.2 Duración : 12 meses / Enero – Diciembre 2014

Asegurar y garantizar la operatividad funcional de los equipos de
cómputo, así mismo, detectar fallas repetitivas, disminuir los puntos
muertos por averías, ampliar la vida útil de los equipos, disminuir costos
de reparaciones, detectar puntos débiles en la instalación de software

Prever el normal funcionamiento y alargar la vida útil de los equipos
informáticos.
IV. Meta Anual:

Disminuir al mínimo indispensable el mantenimiento correctivo y cambio de
equipo de cómputo en el 2014 de cada Distrito Fiscal.

Gerencia General, Gerencias Centrales, Oficina Central de Tecnología de la
Información, Oficina de Sistemas, Oficina de Redes y Comunicaciones, Oficina
de Soporte y personal de informática en los Distritos Fiscales.

Usuarios cuenten con herramientas necesarias y óptimas para el cumplimiento
de sus funciones.

Personal Fiscal, Personal Administrativo y personal de Medicina Legal en el

Nº 14
Actualización de la página Web Institucional.

2.2 Duración : 06 meses / Marzo – Agosto 2014

Mejorar y actualizar la página Web Institucional.

Mantener permanentemente actualizado la información y contenido de
la página web Institucional, para un mejor uso del ciudadano.
IV. Meta Anual:

Página Web Institucional actualizada.
Institucional.

Oficina Central de Tecnología de la Información y Oficina de Sistemas.

Página web del Ministerio Público con una mejor presentación y acceso de cara
al ciudadano.

Público en General.

Nº 15
Actualización del Portal de Transparencia.

2.2 Duración : 06 meses / Marzo – Agosto 2014

Coordinar con las áreas respectivas el contenido de la información que
se debe mantener actualizado en el Portal de Transparencia.

Mantener permanentemente actualizado la información y contenido del
Portal de Transparencia, para un mejor uso e información del
ciudadano.
IV. Meta Anual:

Portal de Transparencia Institucional actualizada.
Institucional.

Oficina Central de Tecnología de la Información y Oficina de Sistemas.

Portal de Transparencia del Ministerio Público con información
permanentemente actualizada.

Público en General.

Nº 16
Actualización y entrenamiento en reparación de computadoras, laptops,
impresoras láser y matriciales, así como en temas administrativos de nuestra
competencia operativa al personal de informática de los distritos fiscales.

2.2 Duración : 12 meses / Enero – Diciembre 2014

Mantener al personal de informática en cada Distrito Fiscal, actualizado
en la solución de fallas recurrentes de los equipos informáticos antiguos
y nuevos, para garantizar la operatividad de los mismos, y permitirles
ampliar sus conocimientos en los incidentes repetitivos, disminuir los
puntos muertos por averías, ampliar la vida útil de los equipos, disminuir
costos de reparaciones, detectar puntos débiles en la instalación.

Prever que el personal informático en todo el territorio nacional se
encuentre en la capacidad de afrontar y dar solución a los incidentes
presentados en los equipos informáticos.
IV. Meta Anual:

Mejorar los niveles de atención y soporte, así como la reducción de los tiempos
de respuesta, con respecto a la atención brindada a los usuarios


Personal de informática con conocimientos actualizados para poder afrontar los
diferentes cambios tecnológicos.

Personal Fiscal, Personal Administrativo y Personal de Medicina Legal en

Nº 17
Visitas de control funcional y técnico inopinado a las Áreas de Informática de
todos los Distritos Fiscales.

2.2 Duración : 10 meses / Marzo – Diciembre 2014

Visitas a los distritos fiscales, a fin de supervisar la operatividad de los
equipos informáticos y verificar la calidad de los servicios brindados por
el personal informático y cumplimiento de las normas internas.

Supervisar la calidad de servicio del personal informático en todo el
IV. Meta Anual:

Mejorar los niveles de atención y soporte, así como la reducción de los tiempos
de respuesta, con respecto a la atención brindada a los usuarios.


Usuarios satisfechos con la atención y gestión de la Oficina de Informática.

Personal Fiscal, Personal Administrativo y personal de Medicina Legal en

BANCO DE PROYECTOS INFORMATICOS

CAPÍTULO VII
PROGRAMACIÓN DE ADQUISICIONES
INFORMÁTICAS 2014

I. Adquisiciones de Hardware
II. Adquisiciones de Equipos de Comunicación

III. Adquisiciones de Sistemas de Seguridad en Redes y Datos
IV. Adquisiciones de Software

V. Desarrollo de Sistemas
VI.Adquisiciones de Servicios Informáticos

VII. Recursos Humanos a Contratar

VIII. Capacitación y Fortaleza Institucional

IX. Consolidado de Proyectos y Actividades a ejecutarse en el año 2014


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MINISTERIO PÚBLICO - FISCALÍA DE LA NACIÓN

PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO - POI 2014

OFICINA CENTRAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2014 Página 1

Capítulo I: Misión de la Oficina Central de Tecnologías de la Información...............3

Capítulo II: Visión de la Oficina Central de Tecnologías de la Información……….....5

Capítulo III: Situación Actual de la Oficina Central de Tecnologías de la

Capítulo IV: Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial……..…..16

Capítulo V: Estrategias para el logro de las Metas del Plan Operativo

Capítulo VI: Programación de Actividades y/o Proyectos Informáticos…………......20

I. Proyectos Informáticos 2014..………………………………………………….…..21

Capítulo VII: Programación de Adquisiciones Informáticas 2014………………..…..57

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2014 Página 2

MISIÓN DE LA OFICINA CENTRAL DE

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2014 Página 3

“Brindar un eficiente servicio de calidad a la Institución, en temas de

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2014 Página 4

VISIÓN DE LA OFICINA CENTRAL DE

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2014 Página 5

“La Oficina Central de Tecnologías de la Información, sus Oficinas

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2014 Página 6

SITUACIÓN ACTUAL DE LA OFICINA

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2014 Página 7

a) Localización y dependencia estructural y/o funcional (Organigrama)

La Oficina Central de Tecnologías de la Información, es un Órgano de Apoyo

Su estructura está orientada a brindar soporte tecnológico a todas las

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2014 Página 8

Recursos Humanos Cantidad de Personal

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2014 Página 9

c) Recursos Informáticos y Tecnológicos existentes

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2014 Página 10

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2014 Página 11

d) Problemática Actual (Análisis FODA)

1. Poseer una de las redes informáticas más grandes del país.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2014 Página 12

1. Posibilidad de lograr altos estándares de desarrollo informático y

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2014 Página 13

1. Incremento de los requerimientos de renovación tecnológica y de

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2014 Página 14

1. Constantes interrupciones de los sistemas informáticos debido a

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2014 Página 15

ALINEAMIENTO DEL PLAN OPERATIVO

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2014 Página 16

ALINEAMIENTO DEL POI 2014 CON EL PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL Y

Lograr la excelencia en el servicio

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2014 Página 17

ESTRATEGIAS PARA EL LOGRO DE LAS

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2014 Página 18

1. Soportar con Tecnologías de la Información el Desarrollo Estratégico

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2014 Página 19

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2014 Página 20

I. PROYECTOS INFORMÁTICOS 2014

I. Denominación del Proyecto:

II. Datos Generales:

2.1 Unidad Ejecutora : Oficina de Sistemas

Ill. Del Proyecto:

3.1 Descripción del Proyecto:

3.2 Objetivo del Proyecto:

IV. Meta Anual:

VI. Áreas Involucradas:

VII. Productos Finales:

VIII. Usuarios de Productos Finales:

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2014 Página 21