Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
O e
n
c
e
r
í
a
f
e
m
e
n
i
n
a
1
2
CONTENIDO
I. 8
GIRO DE NEGOCIO 6
TECNOLOGÍA DE CORTE 10
II. 15
ANÁLISIS EXTERNO 12
A. FACTORES ECONÓMICOS 12
C. FACTORES TECNOLÓGICOS 13
ANÁLISIS INTERNO 15
A. GESTIÓN Y DIRECCIÓN 15
B. PRODUCTO Y CALIDAD 15
C. COMERCIALIZACIÓN 16
D. INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO 16
3
E. PRODUCCIÓN Y TECNOLOGÍA 17
F. RECURSOS HUMANOS 18
G. GESTIÓN FINANCIERA 18
III. 2
INVESTIGACIÓN DE MERCADO 19
TABULACIÓN 20
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 20
ANÁLISIS DE LA DEMANDA 20
DEMANDA HISTÓRICA 20
DEMANDA PROYECTADA 20
ANÁLISIS DE LA OFERTA 21
CARACTERÍSTICAS DE LA OFECTA 21
IV. 3
4
FORMULACIÓN DE OBJETIVOS ESPECÍFICOS 22
5
6
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y
COMERCIALES
PROFESOR:
7
I. PRESENTACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIO: D’LIRIO
GIRO DE NEGOCIO
En Perú, este mercado ha crecido mucho en la última década pues los fabricantes
del sector han pasado de tener productos básicos y planos a productos más
elaborados, con diseños, colores y texturas, muy relacionados a la moda. (Andina,
2017)
8
mantiene un crecimiento sostenido y uno de los mayores en la región.
Las mujeres entre los 25 y 40 años se han convertido en el blanco perfecto de las
empresas de belleza, de ropa de lencería, entre otros, pues poseen n poder
adquisitivo lo suficientemente interesante como para jalar su atención de compra
(Gestión, 2011)
Distrito de Comas
9
diseños más sensuales que permitan resaltar las partes erógenas del cuerpo
femenino.
Los productos del plan de negocio son la ropa interior así tenemos a G-String o hilos,
tangas, bikinis, mini bóxer y truzas teniendo en cada uno de ellos más de 20 diseños.
Las trusas presentan mayor demanda en tiempos festivos puesto que es una
primera opción como día de los enamorados, día de la madre, por algún
Para la presentación del producto suele utilizarse como envase primario una caja
de cartón plegadizo por cada prenda. Es importante notar que la calidad y el
diseño de las cajas son acorde a la calidad y precio del calzado a empacar.
10
aún debe seguir potenciando el enfoque de generar marcas de alto valor
agregado.
El auge de este consumo en las mujeres se debe a que por estos días se busca la
prenda interior o exterior diferente, y se valora el pensamiento que hay detrás del
producto.
MERCADO OBJETIVO – POBLACIÓN
URB. Trébol - Comas
MILES DE %
AÑO HISTÓRICO
HABITANTES CRECIMIENTO
2013 1 23 1.01%
2014 2 33 1.01%
2015 3 43 1.01%
2016 4 53 1.01%
2017 5 53 1.01%
MERCADO OBJETIVO – POBLACIÓN
Lima Metropolitana
MILES DE %
AÑO HISTÓRICO
HABITANTES CRECIMIENTO
2013 1 9 464 1.01%
2014 2 9 752 1.01%
2015 3 9 899 1.01%
2016 4 10 048 1.01%
2017 5 10 209 1.01%
Fuente: INEI
Lima metropolitana
2012 1 1,24%
11
2013 2 1,45%
2014 3 1,52%
2015 4 1,69%
2016 5 1,88%
Mercurio
2012 1 16.3
2013 2 17.5
2014 3 18.7
2015 4 19.9
2016 5 21.2
El mercado objetivo de la línea de ropa interior para damas es el cliente que llega
al local para comprar nuestros productos y venderlos en su boutique, ventas por
catálogo y los usuarios de la zona.
12
Máquinas diseñadas para coser, cortar y perfilar en un solo paso, programas de
computadoras que le permite a un operario, con mínimo conocimiento en
ingeniería, cortar en menos de 15 minutos la tela suficiente para fabricar 500 truzas.
TECNOLOGÍA DE CORTE
13
Una vez tenemos las piezas, se lleva a cabo el ARMADO, ELASTICADO, CERRADO,
ATRAQUE, PEGADO DE CINTA, donde se procederá a realizar la unión de las partes
de la ropa interior, cuidando que el acabado cumpla con los estándares
requeridos por el cliente. Esta es una de las partes más importantes y en gran
medida la calidad final de la prenda
La
industria textil requiere una inversión
para realizar la compra de los activos
fijos, así como una inversión de activos
corrientes para incrementar el capital
de trabajo que le permita comprar
insumos que le permitan en buen
acabado de las prendas íntimas. Esta
inversión ha sido financiada por un
aporte propia de los socios y por un préstamo del banco. La diferenciación del
Gerente por tener diseños exclusivos permitirá el incremento de las ventas, por otro
lado, la compra de equipos con tecnología reducirá los costos unitarios de la
producción. Incrementará una mayor liquidez y flujos de efectivo garantizando la
operatividad de la empresa y el cumplimiento con sus obligaciones.
14
II. ANÁLISIS EXTERNO Y ANÁLISIS INTERNO
ANÁLISIS EXTERNO
A. FACTORES ECONÓMICOS
1. ESTABILIDAD POLÍTICA
C. FACTORES TECNOLÓGICOS
6. INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
15
12. NIVELES DE SEGURIDAD
16
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS
ANÁLISIS INTERNO
La empresa Dlirio ejecuta su plan estratégico empezando por el corto plazo, que
le dará como resultado el cumplimiento a su plan estratégico a largo plazo, que
beneficiará a los accionistas. La visión de DLirio es: Crear moda y experiencias que
motiven a la mujer peruana a disfrutar su propia definición de lo que significa ser
mujer… y la misión es: inspirar a que las mujeres del mundo alcancen la mejor
versión de sí mismas.
17
1° USO DE LA PLANIFICACIÓN -
ESTRATÉGICA 1.5
Para la empresa DLirio esta variable es una debilidad por que no recopilan
información diaria de todas sus áreas de trabajo a través de un programa que
ayude a la toma de decisiones, se realizan cada semana del avance de sus
labores a través de las jefaturas de las diferentes áreas.
2° SISTEMA DE INFORMACION DEBILIDAS NORMAL FORTALEZA
GERENCIAL
SUBVARIABLES -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5
Información del software de -2
personal
Información del software de -1
ventas
Información del software de -1
producción
Información del software de -2
logística
Información del software de -2
planificación
2° SISTEMA DE INFORMACION -2
GERENCIAL
3. ADECUACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
18
Adecuación puestos de 2
administración
Adecuación puestos de 1
ventas
Adecuación procesos 1
operativos
3° ADECUACION DE LA 1.25
ORGANIZACIÓN
4. IMAGEN DE LA INSTITUCIÓN
B. PRODUCTO Y CALIDAD
Los productos de Dlirio lencería, tienen diseños que marcan la diferencia entre
otras prendas íntimas, porque muchos de ellos son atractivos para la mujer que
desea verse más esbelta, sensual y cómoda. por ejemplos muchos de sus brasieres
cuentan con una semi faja para esconder los llamados gorditos. además del
material a confeccionar en sus productos son en gran porcentaje algodón de
calidad que cuida la piel de la mujer.
19
5° DIFERENCIACION DE LOS DEBILIDAS NORMAL FORTALEZA
PRODUCTOS
SUBVARIABLES -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5
Calidad del producto 1
Precios de los productos 1
Garantía de los productos 2
Diseños de los productos 2
5° DIFERENCIACION DE LOS 1.5
PRODUCTOS
Los variados modelos de ropa íntima no son lo único que ofrecen al público
femenino hasta las tallas XXL, tienen además fajas moldeadoras, leggins, baby dolls
para cada ocasión especial, entre otros como ropa íntima para niñas, pijamas con
variados diseños que permiten la comodidad.
Sus productos no solo están destinados a las mujeres de Lima, también llegan a
departamentos como Cajamarca, Cusco, Ayacucho, Arequipa, Tumbes, Ucayali,
y otros lugares del norte; llevando sus diseños de última tendencia en lencería
donde además de ofrecer la lencería Dlirio cuentan con otros accesorios para las
mujeres como medias, pantis entre otros.
20
7. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
C. COMERCIALIZACIÓN
8. INVESTIGACIÓN DE MERCADO
21
9. ESTABLECIMIENTO DE PRECIOS
Dlirio ofrece precios dentro del mercado para poder competir dentro de este
rubro, además sus precios son establecidos de acuerdo a la calidad de los
materiales usados en las prendas y otros. La asignación de precios para la empresa
Dlirio es normal porque está dado según los precios del mercado y en relación a
sus costos, permitiéndole generar la utilidad que ellos desean.
9° ESTABLECIMIENTOS DE DEBILIDAS NORMAL FORTALEZA
PRECIOS
SUBVARIABLES -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5
Estudio de precios en el 0
mercado
Fijación de precios de venta -1
Análisis de costos por 1
producto
Competitividad de los 1
precios
9° ESTABLECIMIENTOS DE 0.25
PRECIOS
La forma en que Dlirio hace conocer sus productos es por las redes sociales, página
web, revistas, catálogos, donde promociona sus productos y da la facilidad de
poder adquirirlos, otra forma es la activación en eventos donde ellos participan a
través de desfiles y regalan productos. Esta variable para la empresa Dlirio es una
fortaleza gracias a que usa sus diferentes plataformas que le permiten seguir
creciendo y lograr vender más.
10° PROMOCION Y DEBILIDAS NORMAL FORTALEZA
PUBLICIDAD
SUBVARIABLES -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5
Lanzamiento de 2
promociones
Publicidad en medios 2
comunicación
Inversiones en publicidades 1
Mantenimiento de clientes 1
10° PROMOCION Y 1.5
PUBLICIDAD
22
11. DISTRIBUCIÓN DE LENCERÍA A TIENDAS
Dlirio no solo cuenta con tiendas propias, tiene distribuidores que venden su gran
parte de sus productos en zonas departamentales que son estratégicas porque
son ubicadas en el centro de la ciudad donde hay mayor concentración de
público, las distribuciones son semanales.
Es una fortaleza la distribución para Dlirio porque una gran cantidad de tiendas
venden sus productos fuera de Lima logrando un mayor margen de utilidad.
11° DISTRIBUCIÓN DE DEBILIDAS NORMAL FORTALEZA
LENCERIAS A TIENDAS
SUBVARIABLES -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5
Medios de distribución 1
Distribución externa de 2
productos
Cumplimiento de productos 2
pedidos
Cumplimiento del tiempo de 2
entrega
11° DISTRIBUCIÓN DE 1.75
LENCERIAS A TIENDAS
D. INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
23
Investigación tecnológica de 1
productos
Investigación tecnológica de 1
despacho
12° INVESTIGACION 0.25
TECNOLOGICA
Este factor para Dlirio es una fortaleza ya que le permite seguir en el mercado
además de ofrecer sus productos en catálogo. Con diseños renovados para cada
temporada del año y ocasión especial.
13° DISEÑO DE PRODUCTOS DEBILIDAS NORMAL FORTALEZA
SUBVARIABLES -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5
Proyectos de nuevos 2
productos
Pruebas del diseño del 1
producto
Lanzamiento de nuevos 2
productos
Diseño preliminares de 2
productos
13° DISEÑO DE PRODUCTOS 1.75
Los procesos están diseñados en base a lo que se desea producir en este caso
para Dlirio este factor es normal porque hacen el diseño del producto y luego
proceden a diseñar el proceso que les permitirá obtener el producto final deseado.
14° DISEÑO DE PROCESOS DEBILIDAS NORMAL FORTALEZA
SUBVARIABLES -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5
Diseño del proceso logística 0
de entrada
24
Diseño del proceso de corte 1
de tela
Diseño del proceso unión de 1
piezas
Diseño del proceso logística 1
de salida
Diseño del proceso venta 2
14° DISEÑO DE PROCESOS 1
E. PRODUCCIÓN Y TECNOLOGÍA
Dlirio cuenta con tecnología normal para el desarrollo de sus productos ya que es
una empresa mediana; esta le permite cumplir con su producción de ropa
femenina a medida que se haga la planeación de la cantidad de la producción
por temporada y en base a los diseños requeridos por el cliente.
15° SELECCIÓN DE LA DEBILIDAS NORMAL FORTALEZA
TECNOLOGIA DEL PROCESO
SUBVARIABLES -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5
Tecnología proceso logística 0
entrada
Tecnología proceso de corte 1
Tecnología proceso unión de 1
piezas
Tecnología proceso logística 0
salida
Tecnología proceso de venta 1
15° SELECCIÓN DE LA 0.6
TECNOLOGIA DEL PROCESO
25
SUBVARIABLES -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5
Distribución de áreas
administración
Distribución de áreas de
producción
Distribución de almacén de
materiales
Distribución almacén
productos en proceso
Distribución de almacén de
productos
16° DISTRIBUCIÓN DE PLANTA
La empresa Dlirio realiza su producción por temporada tanto para sus como ventas
por catálogos para ello debe hacer su plan para poder poner en marcha la
producción y además de realizar los planes que involucran la capacidad de la
empresa para hacer que se cumplan los planes. Esta variable es normal para la
Dlirio por que cuentan con un diseñador de los productos y con un jefe de
producción que juntos logran hacer la puesta en marcha del plan.
La logística para esta empresa aporta un gran valor porque los pedidos deben
estar a tiempo, y pues para ello se deben realizar la compra de los materiales y
suministros que se necesita toda la empresa para poder operar y cumplir con los
planes y metas de la empresa. Entre los materiales hay algodón, elásticos, moldes,
26
hilos, telas en diferentes diseños y acabados, tela de tul, empaque, cajas, tijeras
entre otros- este factor es normal para Dlirio porque hacen la logística en base a
los pedidos y estudio de ventas.
F. RECURSOS HUMANOS
27
20. SALARIOS DEL PERSONAL
Dlirio solo cuenta con incentivos de dinero para sus vendedores tanto por
catálogos y vendedores en sus tiendas. Los otros trabajadores tienen su sueldo
básico y beneficios asignados por la ley.
Este factor es una debilidad para la empresa todos colaboran para lograr el plan
deseado y los objetivos, no es equitativo que solo una parte de trabajadores
reciban un incentivo por su trabajo.
28
Incentivos al personal de -2
unión de piezas
Incentivos al personal -2
empaquetado
Incentivos al personal de -2
despacho
Incentivos al personal de 1
venta
21° INCENTIVOS DEL -
PERSONAL 1.7
29
laborando por años además de cumplir con sus funciones asignadas y planes de
la empresa.
G. GESTIÓN FINANCIERA
30
25. NIVELES DE COBRANZA
Dlirio tiene tres formas de venta por catálogo, venta en sus propias tiendas y
distribuidor lo que permite obtener ventas al contado como al crédito por la venta
de los catálogos. Y por tanto se puede decir que es un nivel equilibrado normal
para la empresa.
Los costos de productos han ido aumentando para la fabricación de los productos
de lencería, por la nueva planta, pero les ha permitido ahorrar costos en otras
actividades por que el costo de la planta antigua era alquilado y tenían un espacio
pequeño que no permitía seguir creciendo en la producción. Ahora que la
empresa puede producir en mayor cantidad lo que le permite reducir costos
unitarios.
El nivel de liquidez para Dlirio es normal porque los ingresos los obtiene de sus ventas
en sus propias tiendas y por los distribuidores que tiene en gran parte del Perú, y la
otra parte son de sus ventas por catálogos que son al crédito que es una minoría.
31
Su nivel de liquidez es normal lo que le permite realizar su producción con
normalidad en los tiempos establecidos.
32
17 plan y control de producción O
18 gestión logística O
19 gestión de la calidad O
F: Recursos humanos
20 salarios del personal O
21 incentivos al personal O
22 capacitación de personal O
23 clima laboral en la empresa O
G: Gestión de finanzas
24 nivel de rentabilidad O
25 niveles de cobranza O
26 costos de los productos O
27 niveles de liquidez O
33
planta ubica en el cono norte, además de poder controlar de cerca la
gestión de calidad y logística, pero esta no es suficiente se necesita aun el
control en los puntos de ventas,
FORTALEZAS
4 imagen de la institución 0.05 3 0.15
5 diferenciación de lencería 0.1 4 0.4
6 diversidad de productos de lencería 0.1 4 0.4
10 promoción y publicidad 0.05 3 0.15
11 distribución de lencería a tiendas y otros 0.1 4 0.4
13 diseño de productos 0.1 4 0.4
16 distribución de planta 0.1 4 0.4
26 costos de los productos 0.1 4 0.4
DEBILIDADES
2 sistema de información gerencial 0.2 2 0.4
21 incentivos al personal 0.1 1 0.1
34
((3.2-2.5) / (4-2.5)) = 46%
Dlirio responde altamente bien a los factores internos con un 46% de la zona
favorable, refleja que las debilidades no son influencia para las fortalezas, pero aun
así debe superar las debilidades y lograr eliminarlas.
35
III. ANÁLISIS DE MERCADO
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
TRABAJO DE CAMPO
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
TABULACIÓN
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
ANÁLISIS DE LA DEMANDA
DEMANDA HISTÓRICA
DEMANDA PROYECTADA
2
PRONÓSTICO CON EL MÉTODO DE CRECIMIENTO
ANÁLISIS DE LA OFERTA
CARACTERÍSTICAS DE LA OFERTA