EXAMEN

PRACTICAS DE GESTIÓN Y LIDERAZGO EN EL AULA

Segundo semestre – 2018

Nombre: _Oscar Bustamante Ramirez__________________________ Nota:

Fecha: _07 / 12 / 2018

Profesor(a):Javier Arredondo Velásquez

Instrucciones:
 Lea atentamente cada pregunta antes de contestar.
 Se contesta con lápiz de pasta color negro o azul. La utilización de corrector no está permitida.
 Dispone de 80 minutos para responder el Examen.
 Esta evaluación será revisada a través de un software que monitorea patrones de escritura al responder
evaluaciones, por lo que si existe plagio será calificado con nota 1,0.
 La evaluación tendrá como tope máximo de envío 90 minutos desde que estará habilitada, pero el tiempo
destinado para realizarla es de 80 minutos.

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I. Ítem: Control de lectura (Tiempo 30 minutos).

Ejemplo de Conflicto Actitud Puntaje

“Alejandro, por favor hagamos EVITATIVO: Este es reflejado ya que Alejandro actúa
como que no ha pasado nada. como sin afrontar el conflicto, al momento de decir
Sigamos adelante y no le cuentes “hagamos como que no ha pasado nada”. Además se
a tus padres de esto. “ expresa frente al otro para no sin tomar conciencia de
los actos “no le cuentes a tus padre del esto”.
“José, te encuentro razón en lo
que estás diciendo y no volveré a
borrar la pizarra cuando no lo
pidas”
“María Ignacia no tengo porque
estar escuchando tus razones
después de que me pegaste”
“Mauricia: disculpa por haber
sacado tu goma.
Josefa: No te preocupes, yo no
debí haberte gritado. “
1. ¿Con qué actitud se están abordando los siguientes conflictos? (1 puntos c/u)

2. De acuerdo a lo que expone RocíoMéndez, ¿Cuáles son los aspectos fundamentales en los cuales
debemos preocuparnos para resolver un conflicto a través de la mediación? (3 puntos)

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 3. Establezca 3 diferencias entre la mediación y el arbitraje como técnica de resolución de conflictos
(1 puntos c/u).

Diferencias Mediación Arbitraje

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Ítem: Caso de resolución de conflictos(50 minutos)

Caso. (10 puntos)

Miss Pilar (profesora de biología) está realizando la clase de Biología en el I ° medio A del colegio “No Hay Nadie”
de la comuna de Marambio. En el momento de presentación de la información observa que dos estudiantes se
están pegando combos mutuamente en la parte de atrás de la sala. Ella interviene para separarlos y en ese
momento Pedro le da un empujón a la miss para que no se metiera. Cuando esto sucede, todos los compañeros
separan la pelea de sus compañeros…… luego llega la inspectora Doña Metete, la cual le pide a los estudiantes
que salgan de la sala para conversar.

¿Qué harían ustedes frente a esta situación? ¿Cómo lo resolverían?

Tener presente en la resolución los siguientes elementos:

 Percepción de los estudiantes.

 Emociones y sentimientos involucrados.
 Valores y principios involucrados.
 Relación y comunicación entre los involucrados.

Debe crear un paso a paso para resolver esta situación, donde debe terminar estableciendo una sanción para los

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alumnos si es que corresponde. Seguir el protocolo subido a la web.

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