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Fecha: 21/ 05/ 2018

VENTAS COMERCIAL Pagina: 1

Descripción del Proceso: Ventas Comercial Versión: 2.0


Descripción de Lugar de Trabajo: Comercial, Compras, Bodega e Ingeniería
Ubicación
# Actividad Responsable Registro Comentarios
Comercial Compras Ing Almacén

Gerente de Cuenta y/o


1 Establecer contactos Gerente de Linea , Gerente
comercial , Directivas

Gerente de Cuenta y/o


Identificar/ redefinir
2 necesidades
Coordinador Gestión Recolección de información técnica y/ o clínica,
Comercial .

Gerente de Cuenta y/o


Solicitud de elaboración de FO-CO-001 Solicitud Se debe solicitar la elaboración de la cotización
3 cotización
Coordinador Gestión
de cotización enviado via e-mail.
Comercial .

Coordinador Gestión Se debe solicitar la elaboración de la cotización


4 Elaboración de cotización
comercial enviado via e-mail.
NO

Gte Unidad de negocio, La demostración puede ser solicitada por el cliente u


5 Se requiere una demostración? SI
especialista, lideres de venta. ofrecida por el responsable.

Gerente de Cuenta y/o


Diligenciar formato de remisión FO-BO-005 y
6 Realizar demostración Gerente de Linea,Especialista FO-BO-005 remisión
adjuntarlo al equipo
Aplicaciones Clinicas.

Gerente de Cuenta y/o Se debe diligenciar el formato FO-CO-004 de


Solicitar concepto tècnico o FO-CO-004 concepto
7 clínico al cliente
Gerente de Linea,Especialista técnico
concepto técnico para evaluar la percepción del
Aplicaciones Clinicas. cliente sobre el equipo en demostración

SI
Gerente de Cuenta y/o
El concepto técnico es
8 Gerente de Linea,Especialista NO
favorable?
Aplicaciones Clinicas.

Gerente de Cuenta y/o


FO-CO-004 concepto se efectua la revisión de causas y queda registrado
9 Analisis de causas Gerente de Linea,Especialista técnico en el FO-CO-004
Aplicaciones Clinicas.
FIN
SI
Se deben revisar y ajustar las Gerente Unidad de negocio,
10 condiciones comerciales de la Espec. Clínico, Gerente NO Nueva cotizacion o negociacion verbal con el cliente
negociación? comercial .

Elaborar orden de compra, Gerente de Cuenta y/o


11
contrato y/ o aprobación Gerente de Linea,

Gerente de Cuenta y/o


12 Recibir orden de compra Contrato/ orden de compra
Gerente de Linea,

Legalización de contrato/ orden Cordinador Gestión


13
de compra comercial ,cotizaciones

Diligenciar orden de pedido a Gerente de Cuenta y/o


14
compras y cartera Gerente de Linea,

Aprobacion de pedido de
15 Gerente de Area
importacion

16 Rcibir equipos (bodega) Funcionario Bodega

Proceso de inspección de
17 Funcionario Bodega
equipos

Director Técnico debe aprobar las revisiones de los


18 Liberación de Equipos Director técnico
equipos.

19 Despacho y entrega Funcionario Bodega

Tarea Desición Conector Otros procesos

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