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La medición del tiempo es una de las principales técnicas que se utilizan para determinar
los tiempos estándares que invierte un trabajador calificado para realizar una actividad
según una norma preestablecida, lo que nos permite a los analistas del estudio del trabajo
completar el estudio de método y aumentar la productividad global de un proceso. Para
llevar a cabo este estudio usamos diferentes herramientas como son los cronómetros, los
tableros de observaciones y los formularios de estudio de tiempo que nos permiten medir
y registrar todos los tiempos de los diferentes elementos que existen en una actividad. En esta
experiencia a partir de una simulación de ensambles de piezas se medirá el tiempo de cada
elemento utilizando los procedimientos básicos de toma de tiempos vistos en la teoría con el fin de
establecer el tiempo observado del proceso en estudio y así afianzar los conocimientos
adquiridos en la teoría.
MÉTODOS DEL TRABAJO
1.1. ¿QUE ES LA MEDICIÓN?
Es la acción y efecto de medir y medir es determinar una cantidad comparándola con otra.
Proporcionar y comparar una cosa con otra, pero ¿Por qué es importante preocuparse por
medir la productividad y la calidad en la empresa?
-La medición nos permite discernir con mayor precisión las oportunidades de mejora de
un proceso dado.
-La medición nos permite analizar y explicar cómo han sucedido los hechos.
El tiempo requerido para desempeñar cada fase de trabajo puede determinarse a través de
muestreo del trabajo, sistemas de normas de tiempos predeterminados, estudio de tiempos
con cronómetro etc., la última es la técnica más utilizada.
La medición de trabajo es un método investigativo basado en la aplicación de diversas
técnicas para determinar el contenido de una tarea definida fijando el tiempo de un
trabajador calificado invierte en llevarla a cabo con arreglo a una norma de rendimiento
preestablecido.
Aunque los antecedentes de “La Medición del Trabajo” son varios y remotos, (tal como
sucedió con remeros, zapadores, etc.) el concepto moderno tuvo su origen en las
investigaciones de Frederick W. Taylor (1881), en el desempeño de su cargo de jefe de
talleres, en la “ Midvale Steel Company”, en Filadelfia en donde sintió la necesidad de dar
a sus decisiones sobre el trabajo fundamentos técnico-científicos y de especificar a sus
colaboradores, el método de trabajo, las condiciones en que debería realizarse y el tiempo
de ejecución, a fin de pagar un jornal justo al trabajador y conveniente para la empresa.
De esta manera Taylor inicio el estudio del trabajo al cual dividió en trabajo analítico y
trabajo constructivo; división bastante semejante a la realizada en la actualidad. Otros
precursores de la “Medición del Trabajo” son Frank B. Gilbreth, y su esposa Lilian M.
Gilbrenth, juntos desarrollaron las primeras investigaciones sobre los movimientos
elementales que se dan en toda actividad, movimientos que han servido de base al análisis
de métodos y operaciones que son parte fundamental de los métodos de medición del
trabajo que se han desarrollado posteriormente.
2. La clase de trabajo
Técnicas mediante las cuales se pretende determinar del tiempo que interviene un
trabajador calificado en la realización de su tarea.
Este tipo de medición tiene como objetivo conocer el tiempo total de fabricación de un
producto para poder de esta manera optimizar su producción entre otros factores a
considerar.
La medición también permitirá que la dirección mida el tiempo que insume ejecutar una
operación para que de esa manera despejar el tiempo improductivo de aquel que se
considera productivo pudiendo apreciar su existencia, naturaleza y la importancia que
revise en la organización.
Una vez que tiene conocimiento de la existencia el tiempo improductivo pueden tomar
medidas para su reducción o eliminación del circuito operación de la empresa. Además,
permite establecer nuevos estándares de tiempo laboral para la realización de una
determinada actividad.
Otro de los beneficios de la medición del trabajo, es conocer en que está fallando la
dirección y/o los trabajadores para poder revertirlo en corto plazo.
Además, los trabajadores pueden argumentar que no pueden realizar una tarea
determinada por la falta recursos o por no tener en condiciones la maquinaria aplicada
para ese trabajo, siendo la responsabilidad de la dirección de la empresa que el circuito
productivo no se vea afectado por cuellos de botella que interrumpan el proceso.
La medición de tiempo sirve para determinar la naturaleza y la importancia del tiempo
improductivo para poder eliminar lo antes posible para luego fijar las pautas de
rendimiento en el futuro proceso laborales.
TECNICAS
Existen numerosas técnicas para realizar la medición de los tiempos de trabajo, tanto de
registro directo de datos, como de registro directo.
2.- Registrar el trabajo a estudiar definiendo sus límites en una directa observación de los
hechos relevantes relacionados con ese trabajo y recolectar de fue apropiadas los datos
adicionales que sean necesarios.
3.- Registrar el trabajo a estudiar definiendo sus límites en una directa observación de los
hechos relevantes relacionados con ese trabajo y recolectar de fuentes apropiadas los datos
adicionales que sean necesarios.
4.- Establecer buscar el método más práctico, eficaz y económico métodos mediante las
personas concernidas.
5.- Evaluar diferentes opciones para realizar un nuevo método comparando la relación costo-
eficacia entre el nuevo método actual.
6.- Definir el método nuevo en forma clara a personas que puedan concernir Quien lo va a hacer
(Dirección, capataces y trabajadores).
7.- Implantar el nuevo método con una práctica normal formando todas las personas que han de
utilizarlo.
8.- Controlar La aplicación del método nuevo para evitar el uso del método.
Por otra parte dentro del estudio de trabajo también incluimos el estudio de tiempos:
El estudio de tiempos es una técnica de medición del trabajo empleada para registrar los
tiempos y ritmos de trabajo correspondientes a los elementos de una tarea definida,
efectuada en condiciones determinadas y en la que se analizan los datos a fin de averiguar
el tiempo requerido para efectuar la tarea según una norma de ejecución preestablecida.
El tiempo estándar es el tiempo requerido para que un operario de tipo medio, plenamente
calificado y trabajando a ritmo normal que lleve a cabo una operación.
Se estandariza el tiempo con el fin de tener una base para la programación del trabajo,
determinar los costos estándar de mano de obra y de ahí, sustentar los incentivos para el
personal.
El análisis de un proceso puede dar lugar a acciones de rediseño para incrementar la
eficacia, reducir costes, mejorar la calidad y acortar los tiempos reduciendo los plazos de
producción y entrega del producto o servicio.
Las principales técnicas que se utilizan en la medición del trabajo son las siguientes:
Las etapas necesarias para efectuar sistemáticamente la medición del trabajo son:
Estas etapas deberán seguirse en su totalidad cuando el objetivo de la medición sea fijar
tiempos estándar (tiempos tipo).
El estudio de tiempos es una técnica para determinar con la mayor exactitud posible,
partiendo de un número limitado de observaciones, el tiempo necesario para ejecutar una
tarea definida y actualizada con base a una norma de rendimiento preestablecida.
Los tiempos de movimientos básicos son una reunión de tiempos estándares válidos
asignados a movimientos fundamentales y grupos de movimientos, que no pueden ser
evaluados con precisión con los procedimientos ordinarios de estudio de tiempos por
cronometraje.
Niebel (2014, p. 327), el estudio de tiempos, es una técnica que mide las actividades del
trabajador, para determinar un método de trabajo, y que genera establecer tiempos para
la realización de actividades, y determinar el rendimiento del trabajador.
Establecer tiempos estándar de trabajo tendrá varias aplicaciones, por ejemplo:
Haynard (1996) sostiene que, como una técnica para determinar con mayor exactitud,
partiendo de un numero de observaciones, el tiempo para llevar a cabo una tarea
determinada con arreglo a una norma de rendimiento preestablecido.
García Criollo, R. (2005) comenta que, acoplar las mejores técnicas y habilidades con
el fin de lograr una eficiente mezcla, cuando se establece un método, para determinar un
tiempo para elaborar un producto que este es el alcance del trabajo. También está incluida
la responsabilidad de realizar el seguimiento para cumplir con los estándares
predeterminados, y de esa manera que los colaboradores sean retribuidos adecuadamente
según el índice de rendimiento.
Es una técnica para determinar con la mayor exactitud posible, partiendo de un número
de observaciones, el tiempo para llevar a cabo una tarea determinada con arreglo a una
norma de rendimiento preestablecido.
Ventajas
Desventajas
La precisión en la medición del tiempo depende, como toda medida, de los propósitos de
la medición. Un reloj de pulsera, por ejemplo, que se atrase o adelante un segundo por
mes sirve perfectamente para propósitos de llegar con puntualidad al trabajo o a una cita
de naturaleza social. Nos podemos preguntar ¿para qué queremos relojes de alta precisión
como el reloj de cesio? La respuesta es que tanto en la investigación científica como en
la ingeniería y en las comunicaciones se requiere una elevada exactitud. Como caso
particular, en la industria eléctrica se requiere una gran precisión en los valores de la
frecuencia del flujo eléctrico, ya que de este valor dependen muchos aparatos, en
particular relojes eléctricos que se conectan a la fuente de corriente del servicio eléctrico
comercial. Si esta corriente alterna no tuviera una frecuencia precisa, afectaría el
funcionamiento de los aparatos y de los relojes conectados a ella
Kanawaty (2010, p.254), comenta que es el tiempo de reloj que el personal está
laborando en la aplicación de la actividad delegada, que se mide con el reloj. Es
importante tener en cuenta, que no se contabilizan las paradas que realiza el personal, en
cuanto a sus necesidades en el ámbito laboral.
Es el patrón que mide el tiempo solicitado a una unidad de trabajo, a través del empleo,
por un operario que tiene la habilidad, y que maneja una constante regularidad sin
demostrar fatiga. (García, 2014, p. 179).
Es el tiempo que se concede al operario para compensar los retrasos, las demoras. Es
necesario tener en cuenta la fatiga, necesidades personales o básicas. García (2012,
p.224)
Cronometraje:
Indica que el cronometraje es el procedimiento más requerido por las plantas industriales,
ya que se debe calcular, en las diferentes actividades. García (2012, p.185)
La precisión en la medición del tiempo depende, como toda medida, de los propósitos de
la medición. Un reloj de pulsera, por ejemplo, que se atrase o adelante un segundo por
mes sirve perfectamente para propósitos de llegar con puntualidad al trabajo o a una cita
de naturaleza social. Nos podemos P r e g u n t a r ¿ p a r a q u é q u e r e m o s r e l o j e s
d e a l t a Precisión como el reloj de cesio? La respuesta es que tanto en la investigación
científica como en la ingeniería y en las comunicaciones se requiere una elevada
exactitud. Como caso particular, en la industria eléctrica se requiere una gran precisión
en los valores de la frecuencia del flujo eléctrico, ya que de este valor dependen muchos
aparatos, en particular relojes eléctricos que se conectan a la fuente de corriente del
servicio eléctrico comercial. Si esta corriente alterna no tuviera una frecuencia precisa,
afectaría el funcionamiento de los aparatos y de los relojes conectados a ella88
PRODUCTIVIDAD
Indicadores de la productividad
Según García (2006) sostiene que “para que una empresa trabaje bien, todas sus áreas y
su personal, sim importar sus jerarquías, debe funcionar adecuadamente, pues la
productividad es el punto final del esfuerzo y la combinación de todos los recursos”.
Materiales: productos
Mano de obra: ya que, en gran mayoría siempre se depende de ella. Según Niebel
(2014)
Maquinarias: anticipar
Eficacia
Eficiencia
Efectividad
Para Quezada y villa (2007) TAMBIEN nos dicen que del estudio de los indicadores
mencionados se será todo una organización de indicadores que ayudan a calcula de forma
global la productividad, estos son:
Para obtener un producto o servicio con éxito, se requiere alcanzar niveles muy altos de
actividad con relación a la mano de obra, ya que es necesario tener presente 3 puntos
básicos:
El DESEO del trabajador para realizar un buen trabajo, lo cual se obtiene mediante
la motivación y satisfacción del personal.
El CONOCIMIENTO, fundamental para la realización de un buen trabajo, que
está relacionado con la capacitación y entrenamiento del personal.
La CAPACIDAD, de llevar a cabo del trabajo, donde una buena administración
tiene un papel importante y debe realizar sus funciones de una empresa eficiente
y eficaz.
10.2 Eficiencia
Eficiencia social
Eficiencia económica
Refleja la relación entre los gastos y los resultados que se obtienen; esta se caracteriza
por la magnitud y dinámica de la renta nacional.
Eficiencia de la producción
10.3 Eficacia
Gutiérrez (2014) menciona que es la capacidad de lograr los objetivos trazados al nivel
de lo previsto u planteado.
Eficacia se refiere a los resultados en relación con las metas y cumplimiento de los
objetivos organizacionales. Para ser eficaz se deben priorizar las tareas y realizar
ordenadamente aquellas que permiten alcanzarlos mejor y más rápidamente
10.4 Efectividad
Es la relación entre los resultados logrados y los resultados propuestos menos permiten
medir el grado de cumplimiento de los objetivos planificados. Cuando se considera la
cantidad como único criterio se cae en estilos efectivistas aquellas donde lo importante es
lo necesario no importa aquel costo, y están relacionados con el cumplimiento al ciento
por ciento de los objetivos planteados, teniendo en cuenta que eficiencia tiene que ver con
la actitud y la capacidad para llevar a cabo un trabajo o una tarea con el mínimo gasto de
tiempo.
Productividad parcial
Se define como el resultado entre la calidad producida y un solo tipo de insumo. Existe
productividad de mano de obra, maquinaria, energía, materiales, etc.
CONCLUSIONES
15. BIBLIOGRAFIA