SHUTTLE ULTRA MÉXICO

El siguiente contrato muestra las condiciones y especificaciones en general del

shuttle a Ultra México ubicado en: Carretera Toluca – Naucalpan Km 52.5 Col. San
Mateo Otzacatipan C.P. 50220, Toluca, Estado de México.

A) ¿QUE INCLUYE EL PAQUETE?

1. Traslados locales

2. Bebidas de cortesía (Agua, Refresco, Bebida Energética o Cerveza) Los dos

días.

3. Seguro de viajero

B) SOLICITUDES Y PAGOS

1. Todos los pagos deberán enviarse vía correo electrónico a

toursraverheartmx@gmail.com / r.argo@hotmail.com o los números 55
2678 1242, 55 8612 9439 y 452 190 7137 los bauches de pago deberán traer
escrito su nombre y deberán de ser guardados por el cliente los cuales
entregarán el día que se lleve a cabo el tour junto con el contrato firmado.

2. El contrato deberá ser firmado y enviado antes del 1ro de octubre.

3. El cliente deberá cubrir todos los pagos 10 días antes.

4. Cualquier atraso en los pagos, se aplicará una penalización de $50 pesos,

es decir, si el cliente no paga en las fechas establecidas y realiza su pago
después, se aplicará dicho cargo.
C) PRECIOS, PAGOS Y CALENDARIO DE PAGOS.

1. Los precios oficiales se dieron a conocer en la página de Raverheart y

NSTFR.

2. El cliente deberá realizar el pago antes de la fecha estipulada en el calendario

de pagos que se enviará al momento de apartar.

3. Después de la fecha establecida se le cobrará una penalización ya antes

mencionada*

* Leer el apartado de POLITICAS DE PENALIZACIONES.

D) TRASLADOS LOCALES
1. El contratante deberá llegar 15 minutos antes de la hora estipulada al punto
de partida, si el contratante no llegó a la hora estipulada el autobús se irá y
no podrá utilizar el transporte correspondiente y deberá llegar al destino por
su propia cuenta.

2. Las personas transportadas no podrán exigir la aceleración o el retraso del

viaje, ni alteraciones en la ruta, ni paradas en lugares no asignados por los
encargados.

E) SERVICIOS O RUBROS NO INCLUIDOS

Alimentos, bebidas o souvenirs dentro del festival, traslados locales en caso de no

llegar al punto de partida.

F) PULSERAS DE ACCESO
Se entregará 1 pulsera de acceso a cada persona para poder acceder a los
autobuses, las pulseras son INTRANSFERIBLES, estás se entregarán en una fecha
próxima a acordar, si el cliente llega a extraviar la pulsera deberá de notificárselo a
una de las personas encargadas para poder acceder a los autobuses.
G) POLITICAS DE REEMBOLSOS Y PENALIZACIONES.

1.1 REEMBOLSOS: En caso de que el cliente llegue a desistir del shuttle se le

reembolsará solo el 50% de lo que ya haya depositado. Dado a que nosotros
vamos pagando los servicios con los anticipos.

1.2 PENALIZACIONES: En el momento en el que el cliente aparta su lugar en el

shuttle se le crea un calendario de pagos, en el cual marca hasta la fecha límite
que tiene para realizar el pago junto con el monto a pagar, si no se realiza el
pago, se le darán 3 días más para pagar junto con una penalización de $50.00
pesos.

H) RESPONSABILIDADES

Raverheart y NSTFR participan como carácter de intermediarios en la reserva de

los servicios del tour, por lo cual no nos responsabilizamos por los hechos fortuitos
o de fuerza mayor ya sea climáticos o fuerza de la naturaleza, que impidan o
demoren la realización total del tour.
 CONTRATO DE TERMINOS Y CONDICIONES

Contrato de términos y condiciones del shuttle a “ULTRA MÉXCIO”, que celebran

por parte de Raverheart y NSTFR representadas por Fernanda Jaramillo Yáñez,
Ariadna Ugalde Vera y Ricardo Bórquez Valdez, a quien en lo sucesivo se le
denominará “los representadores del servicio”, y por la otra
________________________________________________, a quien en lo sucesivo
se le denominará “el consumidor”.

D E C L A R A C I O N E S.-

I.- Declaran “LOS PRESENTADORES DEL SERVICIO”:

a) Que cuentan con la capacidad, experiencia, servicios y recursos necesarios

para dar cabal cumplimiento a las obligaciones contenidas en el presente
documento.

b) Que cuentan con coordinadores capacitados y responsables para atender las

quejas y reclamaciones que se originen de la prestación del servicio o del
bien adquirido.

II.- DECLARA “EL CONSUMIDOR”:

a) Que se compromete en cumplir los términos y condiciones del presente

contrato.

b) Acatar indicaciones brindadas por la encargada y por los coordinadores, para

así poder hacer una experiencia única su viaje.

_________________ _____________
“Consumidor” “Raverheart
NSTFR”