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Estadísticas de Establecimientos
de Alojamiento Turístico
Año 2015
Fecha publicación: Mayo 2016
SUBSECRETARÍA DE TURISMO
División de Estudios
Av. Libertador Bernardo O'Higgins 1449
Santiago Downtown Torre II, piso 10
T: +56 (2) 24733629
http://www.subturismo.gob.cl/
Foto Portada:
Nombre: Iglesia San Marcos, Arica
Autor: SERNATUR
Región: Región de Arica Parinacota
Provincia: Arica
Comuna: Arica
Presentación
A
continuación se presenta la Infografía de Estadísticas de
Establecimientos de Alojamiento Turístico año 2015, la cual ha sido
elaborada por la Subsecretaría de Turismo junto al Servicio Nacional
de Turismo (SERNATUR), en base a las cifras de la Encuesta Mensual de
Alojamiento Turístico (EMAT) del Instituto Nacional de Estadísticas (INE).
3
Índice
Resumen ejecutivo .......................................................................................................................................... 5
Llegadas de pasajeros....................................................................................................................... 6
Llegadas de pasajeros..................................................................................................................... 10
Llegadas de pasajeros..................................................................................................................... 13
Glosario.............................................................................................................................................................. 16
Anexos ............................................................................................................................................................... 18
4
Resumen ejecutivo
D
urante el año 2015 se registró a nivel nacional un total de
9.238.347 llegadas y 17.620.234 pernoctaciones, anotando
variaciones anuales de -0,3% y 0,5% en relación al año
anterior. Las llegadas a EAT provinieron principalmente de pasajeros
residentes de las regiones Metropolitana, Biobío y Valparaíso, mientras
que para el caso de llegadas de residentes en extranjero destacaron
Argentina, Brasil y Estados Unidos como los principales países emisores
de pasajeros a EAT. Por otro lado, los destinos turísticos que
concentraron el mayor número de llegadas y pernoctaciones fueron
Santiago urbano; Valparaíso, Viña del Mar y Concón; y Antofagasta y
Calama.
5
Sección I - Total nacional
Llegadas de pasajeros
Var% 12M
-20,0
N° Llegadas
1.000.000
1.039.524
1.026.105
-40,0
800.000
Llegadas de pasajeros a EAT, según
828.512
797.368
791.651
771.080
residencia, total 2015, variación anual -60,0
745.803
600.000
679.235
664.799
647.184
624.947
622.139
400.000 -80,0
200.000 -100,0
En Chile En el extranjero
5.976.542 3.261.805
-2,3% 3,5% Var% 12M Llegadas a EAT
Llegadas de pasajeros a EAT residentes en Chile, Ll egadas de pasajeros a EAT residentes en el extranjero, Var anual
según región de origen, total nacional, año 2015 Var anual s egún país de origen, total nacional, a ño 2015
Argentina 696.217 37,9%
Metropolitana 3.427.179 -2,5%
Biobío
Brasil 608.628 -4,8%
424.898 1,3%
Valparaíso Estados Unidos 449.576 -2,8%
357.137 0,1%
Antofagasta Resto de América 261.499
324.919 -4,2%
Los Lagos 253.598 0,9% Resto de Europa 199.137 -11,3%
Nota: No se presentan las variaciones anuales para Colombia y Australia, debido a que ambos países se incorporaron en el 2015. Esta situación repercute
también en las desagregaciones del Resto de América y Resto del mundo, que tampoco presentan sus variaciones, dado que durante el 2014 estos países
formaban parte de estas agrupaciones.
Las llegadas de pasajeros residentes en Chile Llegada de pasajeros: Corresponde al número total de
incidieron negativamente en el resultado agregado, pasajeros que realizan una o más pernoctaciones seguidas en
el mismo establecimiento de alojamiento turístico. Se clasifica
explicado principalmente por la contracción de
según el origen de la región de residencia (chilenos) o país de
llegadas de pasajeros residentes en la región residencia (extranjeros).
Metropolitana, con una variación anual de -2,5%.
6
Pernoctaciones de pasajeros
Durante el 2015 se registró un total de Pernoctaciones de pasajeros en EAT, total nacional, por mes, año 2015
17.620.234 pernoctaciones de pasajeros a
nivel nacional, lo que representó un 17,1
3.000.000 20,0
Var% 12M
2,5 4,1 0,5 3,6 0,9 2,3
crecimiento anual de 0,5% 2.500.000 0,0
N° Pernoctaciones
2.000.000 -6,7 -5,5 -2,1 -3,5 -4,6 -20,0
2.158.672
2.140.983
1.500.000 -40,0
Pernoctaciones de pasajeros en EAT, según
1.508.103
1.473.615
1.462.599
1.468.744
1.462.153
residencia, total 2015, variación anual 1.000.000 -60,0
1.242.684
1.215.265
1.169.323
1.171.139
1.146.956
500.000 -80,0
0 -100,0
En Chile En el extranjero
11.119.058 6.501.177
Var% 12M Pernoctaciones en EAT
-2,0% 5,2%
Pernoctaciones de pasajeros en EAT residentes en Pernoctaciones de pasajeros en EAT residentes en el
Var anual Var anual
Chile, según región de origen, total nacional, año extra njero, según país de origen, total nacional, año 2015
2015
Metropolitana 6.499.164 -1,8%
Brasil 1.425.826 -3,6%
Biobío 785.215 -1,2% Argentina 1.386.876 41,4%
Valparaíso 679.097 -0,7% Estados Unidos 788.500 2,7%
Nota: No se presentan las variaciones anuales para Colombia y Australia, debido a que ambos países se incorporaron en el 2015. Esta situación repercute también
en las desagregaciones del Resto de América y Resto del mundo, que tampoco presentan sus variaciones, dado que durante el 2014 estos países formaban parte
de estas agrupaciones.
Las pernoctaciones de pasajeros residentes en extranjero incidieron positivamente en el resultado agregado, explicado
principalmente por el crecimiento en pernoctaciones en EAT de pasajeros residentes en Argentina, con una variación anual de
41,4%. Otro factor que afectó en forma favorable fue la celebración de la Copa América durante junio de 2015, anotando una
Pernoctaciones de pasajeros: Corresponde al número total de noches que los pasajeros se alojan en el establecimiento de alojamiento turístico. Al igual
que las llegadas, se clasifican según lugar de residencia.
7
Tasa de ocupación en habitaciones
Durante el año de 2015 se registró una tasa de Tasa de ocupación en habitaciones (%), total nacional, por mes,
ocupación de habitaciones de 41,0% lo que año 2015
100,0 20,00
2,76 1,49 1,04 1,87 0,42 5,66 2,37 0,01 1,63
1,33 puntos 90,0
% Ocupación
periodo del año anterior. 60,0 50,1 52,2
50,0 -40,00
40,0 41,0
Tasa de ocupación, según clase EAT, total 41,8 42,7 46,1 39,8 -60,00
2015, variación anual
30,0
37,2 34,2 36,1 39,9 36,2 35,7
20,0
-80,00
10,0
0,0 -100,00
Hoteles Otros
51,0% 24,4% Var 12M Tasa ocup. Hab. Total 2015
1,61 pp. 0,83 pp.
Var% 12M
18,4
35.000 10,7 10,1 5,5 9,0 9,7 8,0 20,0
1,0 5,1 2,1
30.000
-2,9
31.468
30.791
-20,0
RevPAR según clase EAT, total 2015,
29.829
28.713
25.000 26.257
variación anual
26.947
26.580
25.549
25.414
-60,0
23.710
23.331
20.000
22.263
20.473
15.000 -100,0
Hoteles Otros
$ 37.210 $ 8.061 Var% 12M RevPAR Total 2015
9,3% 9,9%
La clase Hoteles contiene establecimientos clasificados como Hotel y Apart-hotel. La clase Otros contiene establecimientos clasificados como Hostales, Hosterías,
Residenciales, Cabañas y similares.
Tasa de ocupación en habitaciones: Se define como el grado de ocupación de las habitaciones disponibles en el período de referencia. Corresponde al cuociente
entre el número de habitaciones ocupadas (room nights) y el total de habitaciones disponibles según los días de funcionamiento del período de referencia.
El ingreso por habitación disponible, en inglés, RevPAR (Revenue Per Available Room): Se define como el ingreso promedio que percibe el establecimiento generado
solamente por la prestación del servicio de alojamiento, por el total de habitaciones disponibles según los días de funcionamiento en el período de referencia.
8
Tarifa promedio (ADR)
Var% 12M
4,6 6,9 3,9 5,6 6,3 3,5
relación al mismo periodo del año anterior.
67.202
66.825
66.571
65.487
60.000
64.444
64.204
ADR, según clase EAT, total 2015, variación anual -40,0
62.689
62.384
70.322
60.254
59.924
59.532
50.000 -60,0
40.000 -80,0
30.000 -100,0
Hoteles Otros
$ 72.904 $ 33.090
5,8% 6,1% Var% 12M ADR Total 2015
La clase Hoteles contiene establecimientos clasificados como Hotel y Apart-hotel. La clase Otros contiene establecimientos clasificados como Hostales, Hosterías,
Residenciales, Cabañas y similares.
La Tarifa promedio, en inglés, ADR (Average Daily Rate): Se define como el ingreso promedio que percibe el establecimiento generado solamente por la prestación
del servicio de alojamiento, por el número total de habitaciones ocupadas (room nights) en el mes de referencia.
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Sección II - Resultados regionales
Llegadas de pasajeros
var%12M
Top 3 regiones con mayores Llegadas a EAT, por región, total 2015 Var% anual
llegadas durante el año 2015:
Valparaíso
Tarapacá 297.960 -7,2
Los Lagos
Antofagasta 818.954 -7,6
Pernoctaciones de pasajeros
Top 3 regiones con mayores Pernoctaciones en EAT, por región, total 2015 Var% anual
pernoctaciones durante el año
2015:
Arica y Parinacota 349.150 19,3
O’Higgins
Magallanes y La Antártica 554.476
12,3
8,0
Tarapacá
10
Tasa de ocupación en habitaciones
La región Metropolitana lideró la tasa de ocupación en habitaciones tanto a nivel regional (68,3%) como en la clase Hoteles (70,5%),
anotando crecimientos acumuladas en ambos casos (2,90 pp.). Por otro lado, destaca la región de Arica y Parinacota por presentar el mayor
crecimiento (6,62 pp.) y las regiones de Antofagasta y Atacama por presentar las mayores disminuciones anuales (-2,94 pp. y -2,64 pp.).
El mayor RevPAR se registró en la región Metropolitana, tanto a nivel total ($58.312) como en la clase Hoteles ($62.076), anotando
variaciones acumuladas positivas en ambos casos (12,9% y 13,1%). Además sobresalió la región de Arica y Parinacota por presentar el
mayor crecimiento (29,7%) y la región de Atacama por su disminución (-13,9%).
11
Tarifa promedio (ADR)
Tarapacá 1,3
4° (Pesos corrientes)
$ 41.978
1° Metropolitana
5° $ 88.083 8,5
Antofagasta $ 69.928 1,7
2° Magallanes y La Antártica $ 86.563 3,7
6°
Atacama $ 38.844 -6,2 3° Valparaíso $ 79.583 -2,4
Coquimbo 4,6 4° 7°
Antofagasta $ 75.041 1,5
$ 48.315
Valparaíso $ 63.996 0,3 5° Maule8° $ 62.571 5,5
6° 9°
La Araucanía $ 62.389 18,8
Metropolitana $ 85.411 8,1
7° Aysén10° $ 61.238 8,4
O'Higgins $ 49.736 10,6
8° O'Higgins $ 58.609 13,1
11°
Maule $ 49.759 6,4 9° Los Ríos $ 55.881 4,2
10°
12°
Coquimbo $ 55.447 4,2
Biobío $ 41.725 9,2
11° 13°
Los Lagos $ 54.969 4,7
La Araucanía $ 54.968 13,5
12° 14°
Biobío $ 46.795 10,6
Los Ríos $ 45.597 3,7
13° Tarapacá
15° $ 44.895 0,6
Los Lagos $ 46.688 6,8 14° Atacama $ 40.845 -9,3
Aysén $ 38.967 6,0 15° Arica y Parinacota $ 34.452 7,4
Magallanes y La Antártica $ 74.455 6,8
El mayor ADR se registró en la región Metropolitana tanto a nivel de total regional ($85.411), como también para la clase Hoteles
($88.083). Se destaca el crecimiento de la región de La Araucanía (13,5%) y Atacama por presentar la única contracción regional (-5,8%).
Los indicadores de movimiento de pasajeros corresponden principalmente a las llegadas y pernoctaciones de pasajeros.
Los indicadores de rentabilidad hotelera corresponden a la tasa de ocupación en habitaciones, RevPAR y ADR.
12
Sección III - Resultados por destino turístico
Llegadas de pasajeros
Pernoctaciones de pasajeros
Top 3 con mayores pernoctaciones Top 10 destinos turísticos, según Var% anual
durante el 2015 pernoctaciones, total 2015
Santiago urbano
1,1
Valparaíso, Viña del Mar y Concón
Santiago urbano 4.624.696
12,0
Antofagasta y Calama
Valparaíso, Viña del Mar y Concón 1.578.547
Antofagasta y Calama 1.007.167 -7,6
Top 3 variaciones positivas acumuladas* -2,1
La Serena y Coquimbo 751.020
19,3% Arica y alrededores
8,2
Cuenca del Lago Llanquihue 696.788
15,2% Carretera Austral Sur
-7,3
Iquique 569.329
14,4% Punta Arenas y Estrecho de
Magallanes Araucanía Lacustre 523.975 -0,8
*Nota: Los rankings top 3 de variaciones acumuladas positivas y negativas se realizaron a partir de los 32 destinos turísticos, para revisar el total de éstos,
dirigirse a la sección de anexos.
Top 10 destinos turísticos, según tasa Var anual Top 10 destinos turísticos, según tasa de
de ocupación en habitaciones, (pp.) ocupación en habitaciones, clase Hoteles,
total 2015 total 2015
El destino Santiago urbano lideró la tasa de ocupación en habitaciones, tanto a nivel de total (69,9 %) como para la clase Hoteles (71,1%).
En segundo lugar siguen los hoteles de San Pedro de Atacama (64,2%) y luego Punta Arenas y Estrecho de Magallanes (59,7%).
El destino San Pedro de Atacama lideró el RevPAR, tanto a nivel total ($65.560) como para la clase Hoteles ($135.190). En segundo lugar
siguen los hoteles de Santiago urbano ($64.371) y luego Torres del Paine y Puerto Natales ($53.853).
14
Tarifa promedio (ADR)
El destino San Pedro de Atacama lideró el ADR, tanto a nivel total ($134.285) como para la clase Hoteles ($210.575). En segundo lugar
siguen los hoteles de Torres del Paine y Puerto Natales ($169.046) y luego Siete Lagos ($120.145).
15
Glosario
Albergue o refugio: Establecimiento en que se presta el para recibir huéspedes en forma individual o colectiva, con
servicio de alojamiento turístico preferentemente en fines de recreo, deportivos, de salud, de estudios, de
habitaciones y baños semi privados o comunes y que dispone gestiones de negocios, familiares, religiosos, vacacionales u
de un recinto común equipado adecuadamente para que los otras manifestaciones turísticas. Los Establecimientos de
huéspedes se preparen sus propios alimentos, sin perjuicio de Alojamiento Turístico se clasifican en clases, según la
proporcionar otros servicios complementarios. modalidad como se presta el servicio de alojamiento
Apart-hotel: Establecimiento en que se presta el servicio de respectivo.
alojamiento turístico en departamentos independientes de Gasto turístico: El gasto turístico hace referencia a la suma
un edificio que integren una unidad de administración y pagada por la adquisición de bienes y servicios de consumo, y
explotación, pudiendo ofrecer otros servicios de objetos valiosos, para uso propio o para regalar, durante
complementarios. Cada departamento está compuesto como los viajes turísticos y para los mismos.
mínimo de los siguientes ambientes: dormitorio con baño Grupo de viaje: Un grupo de viaje se define como visitantes
privado, sala de estar, cocina equipada y comedor. que realizan juntos un viaje y comparten los gastos vinculados
Cabañas: Unidad habitacional aislada de un establecimiento con el mismo.
de alojamiento turístico, destinada a brindar facilidades de Hospedaje familiar (también llámese alojamiento y
alojamiento y permanencia a una o más personas según su desayuno; bed and breakfast): aquella vivienda y
capacidad, y que cuenta como mínimo con los siguientes dependencias anexas en la cual sus residentes permanentes
recintos independientes: dormitorio, sala de estar, cocina- presten el servicio de alojamiento y alimentación a turistas
comedor equipado y baño. como actividad complementaria de la que desarrollan en
Calificación: Grado que se le otorga a un establecimiento de forma habitual.
alojamiento turístico según la concurrencia de diversos Hostería: Establecimiento en que se preste servicio completo
requisitos establecidos para una determinada clase y tipo. de alimentación en un restaurante, además de alojamiento
Esta calificación se expresa en estrellas y va desde un mínimo turístico en habitaciones u otro tipo de unidades
de una a un máximo de cinco según corresponda. habitacionales, privadas, ubicado en lugares suburbanos o
Camping: Establecimiento en que se preste el servicio de rurales, en un edificio o parte independiente del mismo
alojamiento turístico en un terreno debidamente delimitado, constituyendo sus dependencias un todo homogéneo con
asignándole un sitio a cada persona o grupo de personas que entrada de uso exclusivo. Disponen además de facilidades
hacen vida al aire libre y que utilicen carpas, casas rodantes u para estacionamiento de vehículos, los que típicamente se
otras instalaciones similares para pernoctar. ubican en superficie junto al edificio principal, sin perjuicio de
Categoría: Rango otorgado a un establecimiento de proporcionar otros servicios complementarios.
alojamiento turístico según la concurrencia de diversos Hotel: Establecimiento en que se preste el servicio de
requisitos establecidos en una determinada clase, tipo y alojamiento turístico en habitaciones y otro tipo de unidades
calificación. habitacionales en menor cantidad, privadas, en un edificio o
Entorno habitual: El entorno habitual de una persona, parte independiente del mismo, constituyendo sus
concepto clave en turismo, se define como la zona geográfica dependencias un todo homogéneo y con entrada de uso
(aunque no necesariamente contigua) en la que una persona exclusivo. Disponen además como mínimo del servicio de
realiza sus actividades cotidianas habituales. recepción durante las 24 horas, una cafetería para el servicio
Establecimientos de alojamiento turístico: Aquellos en que de desayuno y salón de estar para la permanencia de los
se preste comercialmente el servicio de alojamiento por un huéspedes, sin perjuicio de proporcionar otros servicios
período no inferior a una pernoctación; que mantengan como complementarios.
procedimiento permanente, un sistema de registro e Industrias turísticas: Las industrias turísticas incluyen todos
identificación del cliente cada vez que éstos utilizan sus los establecimientos en los cuales la actividad principal es una
instalaciones; permitan el libre acceso y circulación de los actividad característica del turismo.
huéspedes a los lugares de uso común y estén habilitados
Notas:
Las definiciones de los conceptos generales del turismo se basan según las Recomendaciones Internacionales para las Estadísticas de Turismo (2008). Link
http://statistics.unwto.org/en/content/international-recommendations-tourism-statistics-2008-irts-2008
Las definiciones asociadas a la actividad de alojamiento turístico provienen del documento: “Norma chilena oficial: Clasificación, calificación y terminología de los
establecimientos de alojamiento turístico. NCh2760.Of 2007”. Link
http://www.calidadturismo.cl/archivos/alojamiento-Otros-Doc/clasificacion/nCh02760-2007-047.pdf
16
Ingresos por turismo internacional (divisas): Gastos ofrecer actividades recreativas y de descanso al aire libre
efectuados en el país de acogida por los visitantes y/o en espaciosos recintos interiores asociados a su
internacionales, incluido el pago de sus transportes entorno natural, y que por lo tanto posee un número
internacionales a las compañías nacionales de transporte. significativo de instalaciones, equipamiento,
Deberían incluir igualmente todo pago hecho por infraestructura y variedad de servicios para facilitar tal fin
adelantado por bienes y servicios en el país de destino. dentro o en el entorno inmediato del predio en que se
Lodge: Establecimiento en que se presta el servicio de emplaza, el que además es de gran extensión y se ubica
alojamiento turístico en unidades habitacionales privadas, preferentemente en ambientes rurales como montañas,
ubicado en áreas rurales y cuyo principal propósito es playas, campo, desierto o lagos, entre otros.
servir de enclave para realizar excursiones organizadas Turismo emisor: El turismo emisor abarca las actividades
para el desarrollo de actividades asociadas a su entorno realizadas por un visitante residente fuera del país de
natural tales como pesca, caza y similares. Ofrecen además referencia, como parte de un viaje turístico emisor o de un
como mínimo, servicios de alimentación bajo la modalidad viaje turístico interno.
de pensión completa, sin perjuicio de proporcionar otros Turismo interno: El turismo interno incluye las actividades
servicios complementarios. realizadas por un visitante residente en el país de
Lugar de residencia habitual: El lugar de residencia referencia, como parte de un viaje turístico interno o de un
habitual es el lugar geográfico en que el visitante reside viaje turístico emisor.
habitualmente, y se define por la ubicación de su vivienda Turismo receptor: Engloba las actividades realizadas por
principal (Principios y recomendaciones para los censos de un visitante no residente en el país de referencia, como
población y habitación de las Naciones Unidas). parte de un viaje turístico receptor.
Motel: Establecimiento en que se preste el servicio de Turista (o visitante que pernocta) y excursionista (o
alojamiento turístico en unidades habitacionales privadas, visitante del día): Un visitante (interno, receptor o emisor)
accesible desde el nivel de suelo mediante circulaciones se clasifica como turista (o visitante que pernocta), si su
públicas exteriores, con estacionamiento para vehículos viaje incluye una pernoctación, o como visitante del día (o
notoriamente visibles ubicados frente a cada unidad excursionista) en caso contrario.
habitacional. Disponen además como mínimo de una Viaje / turismo: El termino viaje designa la actividad de los
recepción para el registro de huéspedes y entrega de viajeros. Un viajero es toda persona que se desplaza entre
información general, pudiendo ofrecer otros servicios dos lugares geográficos distintos por cualquier motivo y
complementarios. Cuando la unidad habitacional duración. El visitante es un tipo particular de viajero y, por
predominante sea una cabaña, estos establecimientos lo tanto, el turismo es un subconjunto de viaje.
podrán denominarse “cabañas”. Viaje turístico: El término viaje turístico designa todo
Motivo (principal) de un viaje turístico: El motivo principal desplazamiento de una persona a un lugar fuera de su lugar
de un viaje turístico se define como el motivo sin el cual el de residencia habitual, desde el momento de su salida
viaje no habría tenido lugar. La clasificación de los viajes hasta su regreso. Por lo tanto, se refiere a un viaje de ida y
turísticos con arreglo al motivo principal hace referencia a vuelta. Los viajes de los visitantes son viajes turísticos.
nueve categorías: esta tipología permite identificar Visita: Un viaje se compone de visitas a diferentes lugares.
diferentes subconjuntos de visitantes (visitantes de El término “visita turística” hace referencia a una estancia
negocios, visitantes en tránsito, etc.). en un lugar visitado durante un viaje turístico.
Pernoctación de pasajeros: Corresponde al número total Visitante interno: Cuando un visitante viaja dentro de su
de noches que los pasajeros se alojan en el establecimiento propio país de residencia, se trata de un visitante interno y
de alojamiento turístico. sus actividades forman parte del turismo interno.
Residencial: Establecimiento con características de casa Visitante: Un visitante es una persona que viaja a un
habitación, en que se preste el servicio de alojamiento destino principal distinto al de su entorno habitual, por una
turístico y alimentación con el sistema de pensión duración inferior a un año, con cualquier finalidad principal
completa o de media pensión. (ocio, negocios u otro motivo personal) que no sea la de ser
Resort: Establecimiento que, reuniendo las características empleado por una entidad residente en el país o lugar
que definen a un hotel, apart-hotel, motel o combinación visitados.
de estas modalidades, tiene como propósito principal
Notas:
Las definiciones de los conceptos generales del turismo se basan según las Recomendaciones Internacionales para las Estadísticas de Turismo (2008). Link
http://statistics.unwto.org/en/content/international-recommendations-tourism-statistics-2008-irts-2008
Las definiciones asociadas a la actividad de alojamiento turístico provienen del documento: “Norma chilena oficial: Clasificación, calificación y terminología de los
establecimientos de alojamiento turístico. NCh2760.Of 2007”. Link http://www.calidadturismo.cl/archivos/alojamiento-Otros-Doc/clasificacion/nCh02760-2007-047.pdf
17
Anexos
FUENTE: INE
(Continúa)
18
Región Destino turístico Comunas
Licantén
Pelluhue
Constitución
Costa Maule
Vichuquén
Chanco
Maule Curepto
Talca
San Javier
Talca y Valle del Río Maule San Clemente
Maule
Pencahue
Concepción
Talcahuano
Tomé
Hualpén
Concepción y alrededores Lota
Biobío San Pedro de la Paz
Hualqui
Coronel
Santa Juana
Chillán
Chillán y Valle Las Trancas
Pinto
Pucón
Araucanía Lacustre Villarrica
La Araucanía Curarrehue
Temuco
Temuco y alrededores
Freire
Futrono
La Unión
Cuenca del Lago Ranco Río Bueno
Paillaco
Lago Ranco
Panguipulli
Los Ríos Siete Lagos
Lanco
Valdivia
Mariquina
Valdivia y Corral Los Lagos
Corral
Máfil
Castro
Ancud
Quellón
Dalcahue
Chiloé Chonchi
Queilén
Quinchao
Quemchi
Puqueldón
Los Lagos
Puerto Varas
Frutillar
Cuenca del Lago Llanquihue
Puerto Octay
Llanquihue
Puerto Montt
Calbuco
Puerto Montt y alrededores Fresia
Maullín
Los Muermos
Coyhaique
Aysén y Coyhaique
Aysén
Cisnes
Carretera Austral Norte
Lago Verde
Aysén Río Ibáñez
Cochrane
Carretera Austral Sur Chile Chico
O’Higgins
Tortel
Punta Arenas y Estrecho de Magallanes Punta Arenas
Magallanes y La Antártica Natales
Torres del Paine y Puerto Natales
Torres del Paine
FUENTE: INE
19
Cuadros estadísticos
Para acceder a los cuadros estadísticos, debe primero descargar y guardar este documento en su ordenador,
luego abrir el documento donde fue almacenado y abrir el archivo adjunto “Cuadros estadísticos de
establecimientos de alojamiento turístico por destino_Serie 2014-2015_versión final”.
Encuesta de satisfacción
20