ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE SEMANA 2

CURSO DE PLAN DE MERCADO

LUIS FERNANDO LAMADRID LORA

INGENIERO INDUSTRIAL

SENA
 OCTUBRE 2018

JUSTIFICACIÓN

En nuestra actualidad han venido surgiendo un sin número de estrategias acordes a

la modernización del mercado y más aun a las exigencias del cliente, que en estos
tiempos son bastante exigentes. Pero como es la filosofía moderna el cliente tiene
razón.

Más allá de la especificación del cliente las empresas se enfrascan en abarcar todo
tipo de cliente y es ahí donde radican sus éxitos. Una de las estrategias que se han
venido implementando y basándose en el dicho popular que dice “lo que no se
muestra no se vende” es el plan de mercado, un documento maestro en el que se
registran las acciones estratégicas que la organización va a realizar, tendientes a
satisfacer las necesidades del mercado objetivo en el que se encuentran sus clientes
reales y potenciales.

La empresa actualmente Panelitas la Cabra debe desarrollar esta estrategia e ir

direccionándose a la segmentación del mercado por medio del entorno que suele
ser cambiante permanentemente y es necesario conocerlo y tenerlo en cuenta
cuando se diseñan estrategias de mercadeo. El escenario empresarial está cada vez
más condicionado por la situación económica, los negocios son cada vez más
internacionales y los efectos de medidas adoptadas por un gobierno, influyen
crecientemente en el entorno de las empresas en otros países.

De igual manera, se deben considerar las variables sociales, tecnológicas, ecológicas

y legales que se analizan para evaluar su efecto positivo o negativo en el desarrollo
de la estrategia que diseñará la organización. Además, permiten realizar la
segmentación del mercado al cual se va a dirigir.

Hoy la segmentación se fundamenta no solo en variables demográficas, sino también

en las variables sicográficas y etnográficas, pues los gustos y preferencias del
mercado objetivo son cada vez mayores y diferentes entre ese mismo mercado.

Contenido
DEFINICIONES PROPIAS................................................................................................................... 4

1.1 Mercado ............................................................................................................................. 4

1.2 Mercadeo ........................................................................................................................... 4

1.3 Plan de mercadeo ............................................................................................................. 5

1.4 Mercado Meta ................................................................................................................... 5

1.5 Segmento ........................................................................................................................... 5

1.6 Segmentación .................................................................................................................... 5

1.7 Formulación estratégica de Mercado ............................................................................. 5

1.8 Marketing Estratégico ....................................................................................................... 6

1.9 Martketing Operativo ....................................................................................................... 6

1.10 Objetivos ........................................................................................................................ 6

1.11 estrategias de mercado. ............................................................................................... 6

2. FORMULACIÓN ESTRATEGICA ................................................................................................ 6

 2.1 Definición estratégica del mercado meta de la empresa. ............................................ 6

2.2 Variables para la segmentación del mercado:............................................................... 7

2.2.1 Variables psicográficas ............................................................................................. 7

2.2.2 Variables conductuales ............................................................................................. 7

2.2.3 Variables socioeconómicas ...................................................................................... 7

2.2.4 Variables demográficas ............................................................................................ 7

2.2.5 Variables geográficas ................................................................................................ 7

2.2.6 Variables por tipo de uso ......................................................................................... 8

2.2.7 Variables según estilos de vida................................................................................ 8

Objetivos ........................................................................................................................................ 8

2.2.8 Objetivo General ....................................................................................................... 8

2.2.9 Objetivos Específicos ................................................................................................ 9

DEFINICIONES PROPIAS

1.1 Mercado

Es un espacio en donde se ofrecen productos y servicios con el fin de

satisfacer las necesidades de un consumidor final comúnmente conocido
como cliente.

1.2 Mercadeo
 Son todos aquellos procesos o actividades que se realizan en un mercado.

1.3 Plan de mercadeo

Son estrategia que se implementan en el mercado con el fin de acaparar

la atención de más clientes.

1.4 Mercado Meta

Es el objetivo que tiene todo el plan de mercadeo y su acople con la

segmentación.

1.5 Segmento

El espacio de algo.

1.6 Segmentación

Espacio del mercado que se estudia y requieren de las mismas

necesidades.

1.7 Formulación estratégica de Mercado

Son todas aquellas estrategias que se formulan para acaparar la atención

en el mercado por medio de un producto o un servicio.
 1.8 Marketing Estratégico

Es un estudio metodológico que ayuda a estudiar el mercado con el fin de

potencializar las oportunidades que pueda presentar una empresa.

1.9 Martketing Operativo

Es el estudio que se le hace al mercado en la parte operativa, para

implementar nuevas tecnologías.

1.10 Objetivos

Es la meta final de una actividad o proceso.

1.11 estrategias de mercado.

Son todas aquellas oportunidades u objetivos que trazan las empresas para
acaparar el mayor número de clientes y ampliar su segmentación.

2. FORMULACIÓN ESTRATEGICA

2.1 Definición estratégica del mercado meta de la empresa.

Panelitas la Cabra, con el pasar del tiempo ha venido en un proceso de

estandarización que la ha venido consolidando y ayudando a segmentar
en el mercado, hasta tal punto de competir con empresas ya consolidadas.
2.2 Variables para la segmentación del mercado:

2.2.1 Variables psicográficas

Hacen referencia a valores menores de segmentación, atendiendo a su

personalidad y costumbres, que a pesar de adquirirse de acuerdo a una
educación concreta tienen un impacto significativo sobre la motivación de
compra.

2.2.2 Variables conductuales

La conducta de las personas dirige su comportamiento y guía sus acciones

de compra. No sólo hablamos del mero hecho de comprar, sino de
aquellas variables conductuales que pueden influir en la percepción que el
cliente tiene acerca de un producto.

2.2.3 Variables socioeconómicas

El poder adquisitivo de un cliente va a limitar su preferencia acerca de un

producto, en relación a la cuantía económica de su precio.

2.2.4 Variables demográficas

La demografía es un factor muy importante en el sector comercial, porque

condiciona el estilo de vida y por tanto, el tipo de producto que va a
resultarle atractivo.

2.2.5 Variables geográficas

 La localización geográfica define las costumbres de un grupo social e
incide de forma directa sobre la cultura del cliente. Este tipo de
segmentación es muy útil para establecer estudios de mercado y poder
dirigir la venta de un producto o servicio, a un área en concreto bien
delimitada, ahorrando en costes de distribución y mejorando la efectividad
comercial.

2.2.6 Variables por tipo de uso

Esta segmentación se basa en el criterio de analizar el mercado en distintos

grupos, según el momento en el que el consumidor desea comprar el
producto, realiza la compra o para qué va a utilizarlo.

2.2.7 Variables según estilos de vida

Este criterio de segmentación de mercado amplía la cuestión a factores

menos precisos que hacen referencia a los estilos de vida del consumidor,
y todo aquello que se relaciona de forma directa o indirecta con su
comportamiento social.

Objetivos

2.2.8 Objetivo General

 Acaparar la atención de cliente, con el fin de generar rentabilidad
en el mercado y consolidarse en el mismo.

2.2.9 Objetivos Específicos

 Crear estrategias de mercado.

 Formulas estrategias que ayuden a generar rentabilidad.
 Crear un plan de mercado.
 Ser una empresa líder en el segmento del mercado que ocupa.
 Definir cuál es el mercado meta.
 Estimar la demanda.
 Satisfacer las necesidades del cliente.
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