1.

ASIGNAR LA
RESPONSABILIDAD
DE LA CALIDAD A
10. EL TRABAJO SE
REALIZA
OTROS
PREDOMINANTEMEN 2. ASUMIR QUE SE
TE DE MANERA CONOCEN LOS
INDIVIDUAL, Y EN EL REQUERIMIENTOS
MEJOR DE LOS CASOS DE LOS CLIENTES
DEPARTAMENTALIZA
DAMEN

9. RELACIONES
ADVERSAS Y
3. REHACER LAS
HASTA
COSAS PARA
ANTAGÓNICAS
HACERLAS BIEN
CON LOS
PROVEEDORES

PARADIGMAS
DE SERVICIO
DE CALIDAD

4. PASAR POR
8. BENEFICIOS AL ALTO LOS COSTOS
CORTO PLAZO OCULTOS DE LA
MALA CALIDAD

5. ARREGLAR LAS
7.GERENCIA
COSAS UNA SOLA
REACTIVA
VEZ
6. ASIGNAR LA
RESPONSABILIDAD
DE LA CALIDAD A
UN
DEPARTAMENTO
ESPECÍFICO